Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 10:21, реферат
Как определить конфликт, как вести себя в конфликтных ситуациях, как научиться выявлять причины и разрешать конфликты – об этом и будет говориться в этом реферате.
Введение.
Понятие конфликта и его социальная роль.
Классификация конфликтов.
Типы поведения людей в конфликтной ситуации.
Причины конфликтов.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Заключение.
Список использованной литературы.
Современный Гуманитарный университет
Екатеринбургский филиал
Реферат
по конфликтологии
«Конфликт. Способы разрешения конфликта.»
Выполнила студентка :
№ контракта
Направление
Группа
Подпись студента ___________ дата сдачи работы «____» _____________ _______г.
Работа
принята ______________________________
«_____» _______________ _________г.
Екатеринбург 2005 г.