Конфликтология как наука

1. Структурно-функциональный метод  способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия, определению роли каждого из них. Для структурного подхода характерно рассмотрение явления в статике, как находящегося в состоянии покоя. Преимущество этого метода в том, что он помогает найти некоторые устойчивые составляющие даже в таком подвижном явлении, как социальный конфликт. Совокупность таких компонентов, как объект конфликта, состав его участников, уровень напряженности конфликтного взаимодействия и т.п. и образуют структуру конфликта, а исполняемая этими элементами роль или работа и есть их функция в конфликте. Выявление структурных элементов и их функций в конфликте является важнейшей предпосылкой его успешного регулирования.

Однако слабое место структурно-функционального  метода (при всех его несомненных  достоинствах) - статичное, внепроцессуальное  рассмотрение социальных явлений.

2. Этот метод исследования конфликта,  учитывая динамичную, текучую природу  этого социального явления, должен  быть дополнен процессуально  - динамическим методом, позволяющим  углубить исследование конфликта.

Важнейший инструмент процессуального  анализа - определение основных этапов или стадий развития конфликта. Например, конфликт, начавшийся с митингов протеста, может продолжиться в виде массовых демонстраций и завершиться силовыми столкновениями. Динамика конфликта может выразиться как в виде его эскалации, так и в направлении снижения уровня, разрядки напряженности.

3. Типологизация - еще один эффективный  метод социально-психологического  анализа. Исходя из философских  категорий общего, особенного и единичного, он обеспечивает группировку, классификацию как видов конфликтных личностей, так и форм конфликтного взаимодействия. Типологизация способствует не только описанию различных типов конфликтов, но и более глубокому уяснению их устойчивых, сущностных признаков, проявляющихся в многообразии форм социального противостояния. Метод типологизации служит связующим звеном эмпирического, конкретно-социологического и теоретического уровней исследования, обеспечивающим поиск общего в особенном и единичном.

4. Однако при всем значении  указанных методов все они  обеспечивают лишь объяснительную  функцию науки. Но кроме объяснительной  важной задачей научного исследования является также и прогнозирование, предвидение возможного будущего того или иного явления. Прогнозирование отличается от утопических фантазий тем, что опирается на результаты предварительного глубокого структурного, генетического и типологического анализа. Причем научное прогнозирование исходит из признания вероятностного характера общественного развития и необходимости в связи с этим учета ряда возможных альтернатив в развитии конфликта. Описывая возможные варианты развития конфликтного взаимодействия, прогностический подход вместе с тем описывает оптимальные пути и средства урегулирования конфликта. Прогнозы могут быть подразделены на кратко-, средне- и долгосрочные. Прогнозирование может использовать методики экспертных оценок, математическое моделирование и другие.

5. Все указанные методы, как объяснительные, так и прогностические, подчинены  решению практических задач предупреждения  и регулирования конфликтов. Вместе  с тем, в современной конфликтологии  совокупность приемов и средств  разрешения конфликтов часто  рассматривается в качестве особого  разрешительного метода, или метода  регулирования конфликта, который нацелен непосредственно на соответствующую практику.

В рамках этого метода рассматриваются  как основные стратегии, так и  тактики улаживания конфликтов. К  числу таких стратегий относятся  стратегии ухода от конфликта, его силового подавления, а также наиболее часто используемая в демократических странах стратегия компромисса, взаимных уступок.

Вся совокупность указанных основных методов конфликтологии составляет ее методологическую стратегию. Ее реализация предполагает использование целого арсенала конкретных методик и процедур, составляющих тактику конфликтологического исследования. В связи с социально-психологической природой конфликта этот инструментарий конфликтологии во многом совпадает с исследовательскими процедурами, применяемыми социологией и психологией. К числу социально-психологических методик, активно используемых конфликтологией, относятся такие, как наблюдение и самонаблюдение, устный и письменный опрос, тестирование, естественный и лабораторный эксперимент, математическое и логическое моделирование и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Конфликт - явление не субстанциальное, он не может существовать сам по себе, независимо от чего-то другого. Конфликт всегда есть некоторое состояние тех или иных социальных взаимоотношений, которые и выступают в качестве его общей основы. Причем конфликт при всей своей распространенности все же представляет собой явление временное, в то время как в качестве постоянного состояния общества выступает согласие.

Расширяющаяся практика досудебного  улаживания конфликтов выявила большую  роль в их регулировании не только социологического, но и психологического подхода. Ведь необходимой стороной социального конфликта является не только выраженное во вне поведение людей, но и их внутренние установки, ценности, взгляды и чувства, потребности и интересы, т.е. их психология, индивидуальная и корпоративная.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Уч. пособие. 2-е издание. перераб. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с.

(Раздел 2. Глава 3. Объект и предмет конфликтологии)

2. Буртовская Е.В. Конфликтология: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.

(Раздел I. Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования, 2.2. Исследовательские методы науки о конфликте)

3. Конфликтология: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд. –

М.: ИНФРА-М, 2009. – 302 с.

(Раздел 1, Глава 1. 1.2 Становление  конфликтологии как науки)