Невербальное общение и его роль в коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2014 в 21:42, контрольная работа

Описание работы

Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего сознания, и эти импульсы невозможно подделать, и это позволяет нам доверять этому языку больше, чем вербальному общению.
Понимание языка мимики и жестов позволяет более точно определить позицию собеседника. Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и предвидеть, какое впечатление произвело на него услышанное ещё до того. Как он выскажется по данному поводу.

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретическая часть 4
1.1. Сущность невербального общения 4
1.2. Элементы невербального общения 6
1.2.1. Кинесика 7
1.2.2. Такесика 10
1.2.3. Сенсорика 10
1.2.4. Проксемика 12
1.2.6. Голосовые характеристики 14
2. Описание и разбор конкретной деловой ситуации 16
Заключение 18
Список литературы 19

Скачать архив (48.55 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Невербальное общение и его роль в коммуникации.docx

— 51.82 Кб (Скачать файл)

Поэтому, коммуникация –  это искусство быть понятым. А для этого нужно владеть 4 основными навыками: внимательно слушать, убедительно говорить, корректно писать и вдумчиво читать.

Список литературы:

 

  1. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. М.:Инфра-М, 2000. – 220 с.
  2. Малая энциклопедия этикета.- М.: «РИПОЛ КЛАССИК»,2000. – 640 с.
  3. Невербальное общение. Полное руководство / Марк Нэпп, Джудит Холл.-СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 512 с.
  4. Организационное поведение / Глумаков В.Н. Учебн. Пособие /ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002. -256 с.
  5. Организационное поведение/ Красовский Ю.Д. Учебн. Пособие для вузов.-М.: ЮНИТИ, 1999. – 472 с.
  6. Эльконин Б. Д. Психология развития: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2001. - 144 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Невербальное общение и его роль в коммуникации