Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2014 в 20:59, реферат
Мы считаем, что рассматривая тема имеет особую актуальность и носит прикладной характер, ведь мир делового общения обязывает понимать не только язык, но и внутреннее состояние собеседника по его мимике и жестам, кроме того изучение и использование приемов невербального общения – это еще и одна из составляющих на пути к идеальному образу квалифицированного специалиста и успешного человека. Абсолютно верны слова немецкого поэта и философа Ф. Шиллера: «Из слов человека можно заключить, каким он намерен казаться, но, каков он на самом деле, приходится угадывать по его мимике».
Введение 3
Глава 1 4
1.1 Невербальные коммуникации 4
Глава 2 5
2.1 Мимика 5
2.2 Визуальный контакт 6
2.3 Основные эмоциональные состояния 7
Глава 3 9
3.1 Позы 9
3.2 Открытые позы 11
3.3 Закрытые позы 12
Заключение 14
Поскольку позы в общении - одна из наименее поддающихся контролю сознания форма невербального поведения и управления эмоциями, наблюдение за ней дает большую информацию о поведении собеседника (напряжение, настроен ли на беседу и т.д.).
В заключение можно сделать вывод о том, что невербальная коммуникация в целом играет огромную роль в человеческом взаимодействии. Оно является одним из основных средств передачи обратной связи партнеру по общению.
Невербальные средства являются важнейшим дополнением речевой коммуникации. Их роль определяется не только тем, что они усиливают речевое влияние на коммуникатора, но и в том, что они помогают участникам общения выявить намерения друг друга и делают процесс коммуникации более открытым.
Освоение методов невербального общения все большего круга даже обыкновенных людей, на наш взгляд, в дальнейшем будет только нарастать, так как носит большой прикладной характер. Ведь при любом развитии технологий, человеческий фактор всегда останется на первом плане, а человек без общения представить не возможно.
1. Вербальные и невербальные
средства общения [Электронный ресурс] //psyera.ru:
Гуманитарный портал.
2.Матвеева Е.В. Невербальные
средства общения в речевой деятельности
человека [Электронный ресурс] //tarefer.ru. URL: http://works.tarefer.ru/70/
3. Невербальные средства общения
[Электронный ресурс] //vzfeiinfo.ru,2011. URL: http://www.vzfeiinfo.ru/load/
4. Общая характеристика невербальных
средств коммуникации [Электронный ресурс] // tipolog.narod.ru: соционика физиогномическая. URL: http://tipolog.narod.ru/
5. Психология: открытые и закрытые позы
[Электронный ресурс] //psyhoscop.ru: Психология человека. URL:
http://www.psyhoscop.ru/
6. Разновидности поз в языке тела [Электронный
ресурс] //nlp-texnika.ru:
НЛП техника. URL: http://nlp-texnika.ru/
Стр.
Информация о работе Невербальные средства общения. Мимика и позы