Особенности стиля поведения в конфликтных ситуациях в зависимости от типа темперамента

№ п/п

Понятие

Определение

Темперамент

характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний

Анохин П. К. Очерк по физиологии функциональных систем. - М.: Медицина, 1975г.

1.        

Бабосов Е.М. Конфликтология. Уч.пособие для студентов ВУЗов

- Минск, 2000г.

2.        

Бородкин Ф.М. Коряк Н.М.  Внимание:  конфликт! - Новосибирск, 1989Гришина Н. Б. Психология конфликта. -  СПб, 2000.

3.        

Большой психологический словарь. Под ред. Б. Г. Мещерякова. – СПб.: Прайм – ЕВРОЗНАК,2004-672с.

4.        

Вересов А. Формула противостояния или как устранить конфликт в коллективе. -  М.: Флинта, 1998, 112 с.

5.        

Дмитриев А. В. , Кудрявцев В.Н, Кудрявцев С.Н. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1993.

6.        

Дикарева А.А. Мирская М.И Социология труда. М.,1989

7.        

Дамакин, Л.Я. Дяченко, В.И. Сперанский, Конфликты и технологии их предупреждения. -  Белгородский центр соц. технологий, 1995,316 с.

8.        

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. -  М: Аспект прогресс, 1994

9.        

Краткий словарь системы психологических понятий /К.К.Платонов - М. Высшая школа 1984.

10.   

Конфликт со занком «плюс»  журнал Бизнес №3,4, 1994

11.   

Князева М.Н. Конфликт. – М.:ЭКО, 1992, №2

12.   

Немов Р. С.  Психология 1-й, 2-й том. -  М.: Высшая школа, 1997.

13.   

Немов Р.С. Психология. - М.: Владос, 1995.

14.   

Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. - Киев, 1990

15.   

Общая психология  /Состав. Е.И. Рогов - М.: ВЛАДОС, 1995.

16.   

Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий. -  М.: Высшая школа, 1984, 174 с.

17.   

Практическая психология, под ред. д-ра псих. наук, проф. акад. БПА, М.К. Тутушкиной.: Дидактика плюс, 1997, 336 с.

18.   

Павлов И. П. Полное собрание сочинений. -  М., 1951 – Т.З.

19.   

Психологический словарь/авт. – сост. В. Н. Копорулина, М. Н. Смирнова; Под ред. Ю. Л. Неймера. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003

20.   

Психология индивидуальных различий ТЕКСТЫ /под ред. Ю.Б. Гиппенрейдера, В.Я.Романова - М.: МГУ, 1982.

21.   

Разрешение конфликта  журнал «Кентавр» №4, 1994

22.   

Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: Верзилин и К ЛТД,1991.

23.   

Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: Верзилин и К ЛТД,1991.

24.   

Самыгин С. И. Психология управления: Учебное издание. -   Ростов на Дону: Феникс, 1997.

25.   

Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. -  Ленинград, 1986.

26.   

Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991.

27.   

Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов.-  СПб, 1993.

28.   

Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. - Красноярск, 1996.

29.   

Хлыстова Н. М Темперамент как психофизиологическая основа индивидуальности. -  Новосибирск, 2002.

30.   

Хрестоматия по психологии, под руководством А.В. Петровского. -  М.: Просвещение, 1977, 528 с.

31.   

Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1995.

А

Характеристика типов темперамента

САНГВИНИК. Человек с повышенной реактивностью, но при этом активность и реактивность у него уравновешены. Он живо, возбужденно откликается на все, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и выразительными движениями. По незначительному поводу он хохочет, а несущественный факт может его рассердить. По его лицу легко угадать его настроение, отношение к предмету или человеку. У него высокий порог чувствительности, поэтому он не замечает очень слабых звуков и световых раздражителей. Обладая повышенной активностью и будучи очень энергичным и работоспособным, он активно принимается за новое дело и может долго  работать не утомляясь. Способен быстро сосредоточиться, дисциплинирован, при желании может сдерживать проявление своих чувств и непроизвольные реакции. Ему присущи быстрые движения, гибкость ума, находчивость, быстрый темп речи, быстрое включение в новую работу. Высокая пластичность проявляется в изменчивости чувств, настроений, интересов и стремлений. Сангвиник легко сходится с новыми людьми, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке. Без усилий не только переключается с одной работы на другую, но и переучивается, овладевая новыми навыками. Как правило, он в большей степени откликается на внешние впечатления, чем на субъективные образы и представления о прошлом и будущем, экстраверт.

У сангвиника чувства легко возникают, легко сменяются. Легкость, с какой у сангвиника образуются и переделываются новые временные связи, большая подвижность стереотипа, отражается также в умственной подвижности сангвиников, обнаруживают некоторую склонность к неустойчивости.

ХОЛЕРИК. Как и сангвиник отличается малой чувствительностью, высокой реактивностью и активностью. Но у холерика реактивность явно преобладает над активностью, поэтому он необуздан, несдержан, нетерпелив. Вспыльчив. Он менее пластичен и более инертен. Чем сангвиник. Отсюда - большая устойчивость стремлений и интересов, большая настойчивость, возможны затруднения в переключении внимания, он скорее экстраверт.

ФЛЕГМАТИК обладает высокой активностью, значительно преобладающей над малой реактивностью, малой чувствительностью и эмоциональностью. Его трудно рассмешить и опечалить - когда вокруг громко смеются, он может оставаться невозмутимым. При больших неприятностях остается спокойным. Обычно  у него бедная мимика, движения невыразительны и замедлены, так же, как речь. Он ненаходчив, с трудом переключает внимание и приспосабливается к новой обстановке, медленно перестраивает навыки и привычки. При этом он энергичен и работоспособен. Отличается терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Как правило, он трудно сходится с новыми людьми, слабо откликается на внешние впечатления, интроверт.

Недостатком флегматика является его инертность, малоподвижность. Инертность сказывается и на косности его стереотипов, трудности его перестройки. Однако это качество, инертность, имеет и положительное значение, содействует основательности постоянству личности.

МЕЛАНХОЛИК  - человек с высокой чувствительностью и малой реактивностью. Повышенная чувствительность при большой инертности   приводит к тому, что незначительный повод может вызвать у него слезы, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Мимика и движения его невыразительны, голос  тихий, движения бедны. Обычно он неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Меланхолик   неэнергичен, ненастойчив, легко утомляется и мало работоспособен. Ему присуще легко отвлекаемое и неустойчивое внимание и замедленный темп всех психических процессов. Большинство меланхоликов - интроверты.

Меланхолик застенчив, нерешителен, робок. Однако в спокойной привычной обстановке меланхолик может успешно справляться с жизненными задачами.

Б

Ключ к тесту-опроснику Г. Айзенка

Ложь

Экстраверсия — интроверсия

Нейротизм

В

Круг Г. Айзенка

Г

Таблица № 1.

Общая сводная таблица полученных результатов

Д

Тест-опросник Г. Айзенка

1.  Любишь ли ты суету и шум вокруг себя?

2.  Часто ли ты нуждаешься в друзьях, которые могли бы тебя поддер­жать?

3.  Ты всегда находишь быстрый ответ, когда тебя о чем-нибудь спросят?

4.  Бывает ли так, что ты раздражен чем-нибудь?

5.  Часто ли у тебя меняется настроение?

6.  Верно ли, что тебе легче и приятнее с книгами (или компьютером), чем с ребятами?

7.  Часто ли тебе мешают уснуть разные мысли?

8.  Ты всегда делаешь так, как тебе говорят?

9.  Любишь ли ты подшутить над кем-нибудь (или чем-нибудь)?

10.  Ты когда-нибудь чувствовал себя несчастным, хотя для этого не было настоящей причины?

11.  Можешь ли ты сказать о себе, что ты веселый, оживленный человек?

12.  Ты когда-нибудь нарушал правила поведения в школе?

13.  Верно ли, что ты часто бываешь раздражен чем-нибудь?

14.  Нравится ли тебе все делать в быстром темпе?

15.  Ты переживаешь из-за всяких страшных событий, которые чуть было не произошли, хотя все кончилось хорошо?

16.  Тебе можно доверить тайну?

17.  Можешь ли ты без особого труда внести оживление в скучную компанию?

18.  Бывает ли так, что у тебя безо всякой причины сильно бьется сердце?

19.  Делаешь ли ты обычно первый шаг для того, чтобы подружиться с кем-нибудь?

20.  Ты когда-нибудь говорил неправду?

21. Ты легко расстраиваешься, когда критикуют тебя и твою работу?

22.  Ты часто шутишь и рассказываешь смешные истории своим друзьям?

23.  Ты часто чувствуешь себя усталым?

24.  Ты всегда делаешь сначала уроки, а потом все остальное?

25.  Ты обычно весел и всем доволен?

26.  Обидчив ли ты?

27.  Ты очень любишь общаться с другими ребятами?

28.  Всегда ли ты выполняешь просьбы родных о помощи по хозяйству?

29.  У тебя бывает головокружение?

30.  Бывает ли, что твои действия и поступки ставят других людей в нелов­кое положение?

31.  Ты часто чувствуешь, что тебе все надоело?

32.  Любишь ли ты хвастать?

33.  Ты чаще всего сидишь и молчишь, когда попадаешь в общество не­знакомых людей?

34.  Волнуешься ли ты иногда так, что не можешь усидеть на месте?

35.  Ты обычно быстро принимаешь решения?

36.  Ты никогда не шумишь в классе — даже когда там нет учителя?

37.  Тебе часто снятся страшные сны?

38.  Можешь ли ты дать волю чувствам и повеселиться в обществе своих друзей?

39.  Тебя легко огорчить?

40.  Случалось ли тебе плохо говорить о ком-нибудь?

41.  Верно ли, что ты обычно говоришь и действуешь быстро?

42.  Если ты оказываешься в глупом положении — долго потом переживаешь?

43.  Тебе нравятся веселые игры?

44.  Ты всегда ешь то, что тебе дают?

45.  Тебе трудно ответить «нет», когда тебя о чем-нибудь просят?

46.  Ты любишь часто ходить в гости?

47.  Бывают ли такие моменты, когда тебе не хочется жить?

48.  Был ли ты когда-нибудь груб с родителями?

49.  Считают ли тебя ребята веселым человеком?

50.  Ты часто отвлекаешься, когда делаешь уроки?

51.  Ты чаще сидишь и смотришь, чем принимаешь активное участие в каком-нибудь деле или игре?

52.  Тебе обычно бывает трудно из-за разных мыслей?

53.  Бываешь ли ты совершенно уверен, что справишься с делом  которое должен выполнить?

54.  Бывает ли, что ты чувствуешь себя одиноким?

55.  Ты стесняешься заговорить первым с незнакомыми людьми?

56.  Ты часто спохватываешься, когда уже поздно что-либо исправить?

57.  Когда кто-нибудь из ребят кричит на тебя, ты тоже кричишь в ответ?

58.  Бывает ли, что ты иногда чувствуешь себя веселым или печальным без всякой причины?

59. Считаешь ли ты, что трудно получить настоящее удовольствие от ожив­ленной компании?

60.  Тебе часто приходится волноваться из-за того, что ты сделал что-либо, не подумав?