Понятие конфликта

действовать по принципу «здесь и сейчас», т. е. решать проблемы, непосредственно ставшие причиной данного конфликта, не вспоминая другие спорные события и факты;

создавать обстановку равного участия в поисках возможных вариантов урегулирования конфликта;

говорить только за себя; уметь слушать и слышать другого;

соблюдать уважительное отношение к личности оппонента, говорить о фактах и событиях, а не о качествах той или иной личности;

создавать климат взаимного доверия и сотрудничества [Козырев, с.36].

Итак, мы рассмотрели основные компоненты данного конфликта, его динамику и варианты решения. Однозначно можно сказать, что для решения данного конфликта необходимо было прийти к компромиссу, используя такие методы как: метод выхода чувств и метод положительного отношения к личности.

Необходимо также отметить, что важным этапом на пути разрешения конфликта является сама готовность к его разрешению. Такая готовность появляется вследствие переоценки ценностей, когда одна или обе конфликтующие стороны начинают осознавать бесперспективность продолжения противостояния. В этот период происходят перемены в отношениях к ситуации, к оппоненту и к самому себе. Меняется также конфликтная установка.

Заключение

Данная работа, посвященная проблеме структурирования конфликта, выделения его основных компонентов, раскрывает понятие конфликта как социального феномена.

В теоретической части данной работы мы дали определения понятия «конфликт» различных авторов, и пришли к выводу, что конфликтом является один из способов взаимодействия людей, в основе которого лежит противоборство целей, мотивов, ценностных установок. Эпизодическим проявлением конфликта является конфликтная ситуация. Конфликт и конфликтная ситуация имеют одинаковую структуру и состоят из объективных и психологических компонентов. Конфликт является неотъемлемой частью человеческой жизни и может проявляться на различных уровнях: внутриличностном, межличностном, межгосударственном и т.д. Весь процесс функционирования общества состоит из конфликтов и консенсусов, противоречий и согласий. Не зря еще древние мыслители рассматривали конфликт как социальное явление, не имеющее ни негативной, ни позитивной оценки. Руководитель любого уровня, от домохозяйки до генерала, должен понимать позитивное значение конфликта для сплочения коллектива, будь то семья, организация, нация.

Анализ межличностного конфликта в аналитической части данной работы был произведен на основе теоретических положений, описанный в теоретической части. Описанный конфликт принадлежит к числу семейных, часто встречающихся в современной жизни. Нежелание идти на компромисс, понимать и принимать ближнего таким, какой он есть приводит зачастую к печальным последствиям. Суицид, к сожалению, становится способом ухода от конфликта. В таком случае требуется психологическая помощь специалиста всем участникам конфликта. Мы надеемся, что теоретические положения конфликтологии помогут людям находить иные варианты разрешения конфликтов.

Список литературы

Анцупов А.Ю., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2008. – 551 с.

Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб. : Речь, 2007.– 360 с.

Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб. : Питер, 2007. – 620 с.

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб. : Питер, 2009. – 310 с.

Зайцев А. К. Социальный конфликт. Изд. 2-е. – М.: Academia, 2001.– 464 с.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта : Учеб. пособие. – М.: Альт, 2006. – 251с.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008. – 176с.

Мажников В.И. Конфликтология: Методические рекомендации по спец- курсу. — Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. – 40 с.

Попова Т.Е., Бобрешова И.П., Чувашова Т.А. Конфликтология: Методические указания по изучению дисциплины. Краткий конспект лекций. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2009. – 51с.

Шевчук Д.А. Конфликты: форсировать или избегать? – М.: АСТ, 2008. – 674с.