Принципы и методы изучения психики

Формирующий эксперимент предполагает активное, целенаправленное воздействие  исследователя на испытуемом для  того, чтобы выработать определенные свойства или качества. Это позволяет  раскрыть механизмы, динамику, закономерности образования психических феноменов, определить условия их эффективного развития.

Далее, в зависимости от степени разработанности проблемы выделяют эксперименты:

- поисковые, направленные на получение принципиально новых результатов в мало исследованной области. Так эксперименты проводятся, когда неизвестно, существует ли причинно-следственная связь между независимой и зависимой переменной, или в тех случаях, когда не установлен характер зависимой переменной;

- уточняющие, целью которых является определение границ, в пределах которых распространено действие данной теории или закона. При этом обычно по сравнению с исходными экспериментами варьируются условия, методики, объекты исследования;

- критические, организуемые в целях опровержения существующей теории или закона новыми фактами;

- воспроизводящие, предусматривающие точное повторение экспериментов предшественников для определенной достоверности, надежности и объективности полученных ими результатов.

Беседа как психологический метод предусматривает прямое или косвенное, устное или письменное получение от изучаемого сведеннй о его деятельности, в которых объективируются свойственные ему психологические явления. Виды бесед: сбор анамнеза, интервью, вопросники и психологические анкеты. Анамнез ( от лат. «по памяти») – сведения о прошлом изучаемого, получаемые от него самого или – при объективном анамнезе – от хорошо знающих его лиц. Интервью – вид беседы, при которой ставится задача получить ответы опрашиваемого на определенные (обычно заранее приготовленные) вопросы. В том случае, когда вопросы и ответы представляются в письменной форме, имеет место анкетирование.

Беседа экспериментатора как самостоятельный  метод изучения личности наиболее часто  применяется в самом начале знакомства после изучения его документов. В  этом случае она совпадает с собиранием анамнеза об истории развития изучаемой  личности и дополняется анализом документов. Впоследствии более часто  метод беседы используется в процессе наблюдения и параллельно с ним. Наиболее эффективен метод беседы в  изучении мотивов поведения, поступков  и действии человека. Однако при  выяснении мотивов следует учитывать  искренность ответов. Применяется  метод беседы и при изучении результатов  работы и продуктов производительного  труда.

Существует ряд требований к  беседе как методу. Первое – непринужденность. Нельзя превращать беседу в опрос. Наибольший результат приносит беседа в случае установления личного контакта исследователя  с обследуемым человеком. Важно  при этом тщательно продумать  беседу, представить ее в форме  конкретного плана, задач, проблем, подлежащих выяснению. Метод беседы предполагает наряду с ответами и  постановку вопросов обследуемыми. Такая  двусторонняя беседа дает больше информации по исследуемой проблеме, чем только ответы испытуемых на поставленные вопросы.

Предпочтительно получать в ходе беседы необходимые сведения косвенными приемами. Например, при исследовании интересов  учащихся значительно больших результатов можно добиться не постановкой прямого вопроса: «Чем вы интересуетесь?», а косвенным путем, организовав, например, беседу о том или ином жизненном факте, о просмотренной кинокартине, спектакле или прочитанной книге. Важен не только ответ, но и поведение испытуемого: особенности его речи, жестов, мимики, эмоциональное отношение к конкретным явлениям.

Существенным в ходе проведения беседы является умение исследователя  уточнить интересующие его факты  во время непосредственной беседы, не прибегая к ее протоколированию. Запись зачастую лишает беседу непринужденности, настораживает человека, делает его  ответы искусственными, надуманными, поэтому  ответы обычно фиксируются после  проведения беседы.

Беседы целесообразно проводить  не только с одним или несколькими  учащимися, а со всей учебной группой. Такая форма исследования позволяет  ответы 1 человека сопоставить с  совокупностью мпений группы. В ходе беседы возможно воздействие, внушение со стороны исследонателя на испытуемых. Это необходимо учитывать и формулировать вопросы без намека на установочный и определенный самим вопросом ответ.

Интервьюирование

Интервьюирование (от англ. «встреча», «беседа») – метод получения информации в ходе устного непосредственного общения. Предусматривает регистрацию и анализ ответов на вопросы, а также изучение особенностей невербального поведения опрашиваемых.

В отличие от обычной беседы процедура  интервьюирования имеет четкую цель, предполагает предварительное планирование действий по сбору иформации, обработку полученных результатов

Возможность применения данного метода в широком диапапазоне исследовательских целей позволяет говорить о его универсальности, а многообразие собираемых психологических фактов свидетельствует о значительном потенциале устного опроса. Не случайно интервьюирование издавна используется в работе представителями совершенно различных научных направлений и школ. Более того, трудно назвать сколько-нибудь значимое исследование не только в психологии, но и в любой науке о человеке, где бы ни оказалась пригодной информация, полученная со слов опрашиваемых лиц.

Вто же время интервьюирование с полным основанием считается одним из наиболее субъективных методов в современном арсенале научного познания. В нем чрезвычайно велик риск получения недостоверного, преднамеренно или случайно искаженного сообщения.

В зависимости от условий проведения данная процедура может быть единичной или многократной, индивидуальной или групповой.

По цели организации, помимо собственно исследовательского интервью, выделяют – диагностическое – используемое на ранних этапах пспхотерапии как средство проникновения во внутренний мир клиента и понимания его проблем, и клиническое – являющееся терапевтической беседой, способом оказания психологической помощи в осознании человеком внутренних затрудненний, конфликтов, скрытых мотивов поведения, путей саморазвития личности.

По форме общения интервью подразделяются на свободные, стандартизированные и полустандартизированные. Изучим их более подробно.

Свободное интервью представляет собой беседу, в которой исследователь имеет возможность самостоятельно изменять направленность, порядок и структуру вопросов, добиваясь необходимой эффективности процедуры. Характеризуется гибкостью тактики построения диалога в пределах заданной темы, максимальным учетом индивидуальных особенностей респондентов, сравнительно большей естественностью условий опроса.  
Существенным его недостатком является затрудненность сопоставлений всех полученных результатов, обусловленная широкой вариативностью задаваемых вопросов. Преимущество же свободного интервью заключается в предоставлении респондентам наилучших возможностей для формулирования собственных точек зрения и более глубокого выражения своих позиций.

В силу указанных особенностей свободное интервью обычно используется на начальных стадиях психологического исследования.

Стандартизированное интервью предусматривает проведение опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов. Интервьюеру не разрешаается изменять формулировки или порядок вопросов, а также задавать новые вопросы. Все условия процедуры регламентированы.

Как следствие, обеспечивается высокая степень сопоставимости всех иидивидуальных результатов, сокращается до минимума количество ошибок при формулировании вопросов, повышается надежность (релиабильность) итогов опроса. Все это приобретает особое значение в тех случаях, когда необходимо опросить большое количество людей, используя для обработки информации средства статистики.

Однако мнения респондентов при этом обычно не получают полного  выражения, а самому опросу становится присущ несколько формальный характер, затрудняющий достижение хорошего контакта между исследователем и опрашиваемыми.

Полустандартизированное интервью основано на использоваиии двух видов вопросов. Одни из них – обязательные, основн ые – д олжны быть заданы каждому опрашиваемому, другие – «подвопросы», уточняющие – применяются в беседе или исключаются из нее интервьюером в зависимости от ответов на основные вопросы.

Тем самым достигается  определенная вариативность опроса, возможность учета индивидуальных особенностей респондентов и изменений  коммуникативной ситуации. В то же время полученные таким образом  сведения сохраняют значительную сопоставимость. Исследователь активно управляет  диалогом, при необход и мости фокусируя внимание опрашиваемых на каких-либо дополнительных аспектах обсуждаемых проблем. Однако при этом он не выходит за пределы заранее составленного перечня вопросов.

Деятельность опрашиавающего при проведении полустандартиз и рованного интервью до некоторой степени напоминает общую схему функционирования компьютерных программ (если ... , то ... , в противном случае ). Если респондент сказал (или не сказал) что-либо или проявил (не проявил) какую-либо поведенческую реакцию, то ему задается предусмотрительный вопрос. Если он повел себя как-то иначе, то ему задается другой вопрос и т.д.

Виды вопросов интервьюера

По отношению к цели исследования обычно выделяют 2 вида вопросов: процедурные (или функциональные), направленные на оптимизацию хода опроса (в том числе выявляющие степень информированности респондента об условиях его проведения, знания цели интервью, а также способствующие установлению и поддержанию контакта с интервьюером) и вопросы тематические, информационые, по ответам на которые в дальнейшем делаются те или иные психологические выводы.

По своему содержанию вопросы подразделяются на:

- выявляющие фактическую  информацию о социальном положении  респондента и событиях его  прошлой жизни;

- выясняющие субъективные  мнения опрашиваемого, мотивы  его поведения, жизненные позиции,  отношения к себе и к другим;

- уточняющие интенсивность мнений, отношений эмоциональных реакций.

В зависимости от характера ответов вопросы могут предполагать получение кратких, односложных, нераспространенных ответов или распространенных, пространных, более детально выражающих мнения и позиции респондентов.

А нкетирование

При использовании данного метода большое значение имеют четкое определение  содержания вопросов и правильная их формулировка, подробная инструкции о порядке заполнения анкеты, тщательная количественная и качественная обработка  полученного материала, правильное использование статистических методов  обработки материалов.

Положительным качеством анкетного метода является то, что здесь имеется возможность получить большой по объему материал, достоверность которого определяется «законом больших чисел».

Отрицательным же в этом методе является то, что обычно бывает затруднен качественный анализ данных анкет и исключена возможность соотнесения ответов с реальной деятельностью и поведением испытуемых.

Обычно анкета представляет собой  некоторую совокупность вопросов, которые  рекомендуется располагать в  определенном порядке:

- сначала вопросы нейтральные,  нацеленные на получение какой-то  фактической, событийной информации;

- затем наиболее трудные вопросы,  напра в ленные на выяснение установок, мнений, оценок индивида, после этого идут вопросы, цель которых углубить и уточнить информанию, полученную в предыдуших вопросах;

- заключительную часть образуют  вопросы, касающиеся объективного  положения и статуса личности (пол, возраст, семейное положение,  профессия и т.д.) опрашиваемого.

Такой порядок вопросов обусловлен необходимостью преодолеть психологический  барьер, возникающий у опрашиваемого  в процессе опроса.

Все вопросы анкеты в зависимости от их содержания можно условно разделить на 2 большие группы:

1) вопросы о фактах, действиях  в прошлом и настоящем, а  также о продуктах деятельности;

2) вопросы о мотивах, оценках  и мнениях индивидов.

Если при помощи первой группы вопросов исследователь может получить объективные  сведения об опрашиваемом, о том, что  он знает и помнит, то при помощиІ второй он может узнать, что думает опрашиваемый, каково его мнение по поводу того или иного явления, что он намеревается делать и почему.

К первой группе относятся демографические вопросы, выявляющие статус опрашиваемого, события его жизни и деятельности. Ко второй группе относятся вопросы, нацеленные на выяснение мотивов, оценок, мнений опрашиваемых.

Поскольку эти вопросы касаются внутреннего мира человека, то именно здесь психолог сталкивается с наиболее сильным психологическим барьером, проявляющимся либо в нежелании  вообще давать ответы на вопросы, либо со стремлением давать расплывчатые ответы. С целью преодоления психологнческого барьера вопросы второй группы рекомендуется формулировать как косвенные. Например, стремясь выяснить отношение человека к мнению другого, нам необходимо знать его реакцию на мнение другого. Неправильной была бы в этом случае лобовая формулировка вопроса: «Считаетесь ли Вы с мнением другого человека, если оно не совпадает с Вашим?» . Да – нет. Более целесообразна здесь косвенная постановка вопроса: «Некоторые люди говорят: «Мне не интересно выслушивать тех, кто пытается убедить меня в том, с чем я не согласен». А Вы как считаете? 1. Совершенно согласен с ними. 2. Согласен с ними. 3. Согласен, но не совсем. 4. Не согласен с ними. 5. Совершенно не согласен с ними».

По форме различают следующие типы вопросов: прямые (лобовые), косвенные, открытые, закрытые.

Что собой представляют прямые и  косвенные вопросы, видно из вышеприведенного примера. Вопрос называется открытым, если ответ на него может быть дан  в любой форме. Если же в формулировке вопроса содержатся варианты возможных  ответов (перечень определенных альтернатив) и опрашиваемый должен остановить свой выбор на каком-то одном или нескольких из них, то вопрос называется закрытым.