Процесс общения, техника и основные приемы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 11:40, реферат

Описание работы

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно
приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и
опосредствованным речью. В общении выделяются следующие аспекты: содержание,
цель и средства. Содержание — это информация, которая в межиндивидуальных
контактах передается от одного живого существа к другому. Содержанием
общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном
состоянии живого существа.

Содержание работы

Введение.
Процесс общения, техника и основные приемы.
Четырнадцать правил, которые помогут убедить собеседника.

Файлы: 1 файл

соц.псих..doc

— 128.00 Кб (Скачать файл)

 
Ответы:

24 балла  и менее

С вами достаточно легко общаться, но вы слишком миролюбивы. Вам необходимо быть более решительным. Не относитесь к себе столь критически. 

25 - 31 балл

Вы легко  сходитесь с окружающими, но иногда с вами бывает ох как непросто. Во многом ваше поведение зависит от настроения. Не следует поддаваться эмоциям, будьте терпимее.

32 - 45 баллов

Вы — человек  неуравновешенный, а иногда бываете  крайне агрессивны. В обыденной жизни  вы готовы пожертвовать интересами окружающих, то есть с вами тяжело найти общий язык. 

 

 

 

Тест «Оценка самоконтроля в  общении»

С помощью этого  теста вы можете определить свой уровень  контроля при общении с другими  людьми. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции  на некоторые ситуации. Каждое из них оцените как верное или неверное для себя. Верное – обозначьте буквой В, а неверное – буквой Н.

  1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.
  2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
  3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
  4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
  5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
  6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
  7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
  8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
  9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
  10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Оценка  результатов: по одному баллу начисляется ответ «Н» за 1, 5, 7 вопросы и за ответ «В» – на все остальные. Подсчитайте сумму баллов.

0-3 балла показывают низкий коммуникативный контроль, т.е. ваше поведение устойчиво и вы не считаете нужным меняться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему раскрытию в общении, отчего некоторые считают вас «неудобным» по причине вашей прямолинейности.

4-6 баллов говорят о среднем коммуникативном контроле. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Однако считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

1-10 баллов указывают на высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и можете предвидеть впечатление, которое производите на окружающих.

 

 

 

 

 

Тест «Общение»

Ответьте «ДА» или «НЕТ» на утверждения.

1.   Мне нравиться высказывать кому-либо свое расположение.

2.   Я больше сосредоточен на приобретении влияния, чем дружбы.

3.    Когда я узнаю об успехе моего товарища, у меня ухудшается настроение.

4.  Я чувствую, что в отношении к моим друзьям у меня больше прав, чем обязанностей.

5.   Чтобы быть удовлетворенным собой, я должен кому-то в чем-то помочь.

6.   Мои заботы, исчезают, когда я оказываюсь среди друзей.

7.   Мои друзья мне основательно надоели.

8.    Когда я занят делом, присутствие людей меня раздражает.

9.   Мне приятно помогать другим, если даже это доставляет мне значительные трудности.

10.  Из уважения к друг другу я могу согласиться с его мнением, даже если он не прав.

11.  В одиночестве я испытываю тревогу и напряженность больше, чем когда нахожусь среди людей .

12.   Я считаю, что основной радостью в жизни является общение.

13.   Я предпочитаю иметь поменьше друзей, но зато близких.

14.   Я люблю бывать среди людей.

15.   Я долго переживаю после ссоры с близкими.

16.   У меня определенно больше близких друзей, чем у многих других.

17.   Я больше доверяю собственной интуиции и воображению в мнении о людях, чем суждением о них со стороны других.

18.   Я придаю большее значение материальному благополучию и престижу, чем радости общения с близкими мне людьми.

19.  Я сочувствую людям, у которых нет близких друзей.

20.   По отношению ко мне люди были часто неблагодарны. 

 

Ключ:

Вы  получаете по 1 баллу:

а)  за ответы «ДА» на вопросы 5, 6, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 19;

б)  за ответы «НЕТ» на вопросы 1, 2, 3, 4, 7, 8, 10, 17, 18, 20. 

 

РЕЗУЛЬТАТ:

До 10 баллов - низкий уровень общительности; от 11 до 14 баллов - средний; от 15 до 20 баллов - высокий. 


 

 

   

 

 

 

Список литературы

  • Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., 1990.
  • Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1991.
  • В. Андреа. Звезды говорят. 4000 золотых афоризмов на каждый день; пер. с англ. И.И. Комаровой. –М.: РИПОЛ классик, 2006. – 448 с.;
  • К.Г. Берсеньева. Русские пословицы и поговорки. М.:ЗАО Центрполитграф, 2007.- 383 с.
  • В. И. Даль. Пословицы и поговорки русского народа. – М.: «Эксмо», 2007, - 640 с.
  • В.Н. Зубков. Мудрость тысячелетий от А до Я. Великие мысли и афоризмы великих людей. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2007.- 861 с.;
  • И.И. Комарова. За словом в карман. /Сборник пословиц/ –М.: «Игра слов», 2006, - 448 с.;

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Процесс общения, техника и основные приемы