Психологические условия создания благоприятного психологического климата в коллективе сотрудников учреждения уголовно-исполнительной

а) характер труда;

б) размер заработной платы;

в) престиж профессии;

г) перспективы  повышения квалификации, разряда, должностного статуса и т.д.;

д) специфические  особенности и условия работы: месторасположение; организация, в  которой много друзей; удобный  режим работы; уважаемый и даже знаменитый руководитель и т.д.;

е) сопутствующие  работе возможности интересных встреч, поездок, карьера.

Благоприятствованию психологического климата способствуют:

- меры финансового  поощрения, именуемые «социальный  пакет». Это такие меры, когда  предприятие несет затраты, благодаря  которым работник получает дополнительные доходы или экономит собственные средства при получении необходимых ему товаров, работ или услуг;

- нематериальные  стимулы, когда затраты организации  не приносят работнику прямой  материальной выгоды, однако позитивно  воздействуют на психологический климат в коллективе. К ним можно отнести корпоративные мероприятия и совместные мероприятия, направленные на налаживание, с участием профессионального психолога, неформальных связей в организации (тимбилдинг).

В целях оптимизации  психологического климата с учетом данного фактора обязательно следует выяснить, довольны ли сотрудники своим статусом, заработной платой, деятельностью, отношением в организации. Необходимо отметить, что обеспечение удовлетворенности каждого работника является  одной из целей руководства в организации, хотя в то же время неудовлетворенность работой может побудить к творческим поискам.

На состояние  психологического климата в коллективе оказывают огромное влияние административные факторы: личность руководителя, используемые руководством организации приемы воздействия на подчиненных - стиль руководства, субординация, социальная дистанция между руководителем и подчиненными, соблюдение этических норм при взаимодействии  управленческого и исполнительного звена.

«Наиболее важными  факторами, определяющими уровень психологического климата производственного коллектива являются личность руководителя и система подбора и расстановки административных кадров»⁸.

Стиль управления, или манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, чтобы оказать влияние на них или побудить к действию является одним из основополагающих факторов определяющих психологический климат коллектива. Существует три стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный.

При авторитарном стиле управления подчиненные зависимы от настроения своего руководителя, не имеют возможности высказать свое мнение, осознают, что могут быть жертвами применения чрезвычайных полномочий и практически не обладают независимостью. Результатом применения авторитарного метода является снижение удовлетворенности сотрудников своей деятельностью, что ведет к созданию неблагоприятного психологического климата в коллективе и в дальнейшем к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.

Демократический стиль - это стиль, при котором руководитель делегирует часть своих полномочий подчиненным, принятие решений основывается на коллегиальной основе. Демократический режим стимулирует творческую деятельность, снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно, повышает мотивацию труда, а соответственно улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы. В то же время этот стиль имеет отрицательные моменты: не осуществляется жесткого централизованного контроля, ответственность за выполнение может долго перекладываться, затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

Либеральный стиль  представляет собой управление без  участия руководителя, при котором  все зависит от дисциплинированности сотрудников, подчиненным предоставляется полная свобода. Несмотря на то, что при данном стиле руководства «на первый взгляд» атмосфера на рабочих местах благоприятная и доброжелательная, применение подобного стиля организации работы может повлечь за собой дробление коллектива, изоляцию личности, непонимание, хаос, анархию.

Эффективное сочетание  этих стилей позволяет добиться оптимального результата для создания благоприятного климата в коллективе.

Непосредственное  воздействие на создающийся психологический  климат коллектива оказывает психологический фактор. Его составляющими являются: сложившийся характер взаимоотношений между сотрудниками, психологическая совместимость, а также степень сработанности, уровень конфликтности в организации, характер взаимодействия между службами и подразделениями организации, особенности карьерных ориентаций и профессиональной мотивации сотрудников, особенности корпоративной культуры и характер восприятия сотрудниками друг друга. От складывающегося в коллективах психологического климата, к которому можно отнести: характер взаимоотношений между сотрудниками и их сплоченность, степень взаимодействия формальных и неформальных структур, наличие межличностных конфликтов и методы их недопущения и разрешения, соответствие стиля управления уровню развития коллектива, во многом зависит психологическая атмосфера в коллективе и эффективность управления. 

Каждый человек  оценивает свой труд и труд своих  коллег по работе, а так же у каждого  имеется собственная установка  на труд и организацию. Она определяется воспитанием, жизненным опытом, социумом. Совокупность установок всех сотрудников организации (установки на дружелюбие и сотрудничество или, напротив, враждебность, неприязнь, самоизоляцию) создает общую психологическую обстановку. Например,  постоянное отсутствие настроения на работе  и враждебность со стороны коллег мешает деятельности коллектива. Как результат - происходит ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых, поэтому резко падает мотивация к труду. Это препятствует повышению трудовых показателей гораздо больше, чем даже отсутствие  передовой технологии или надлежащих экономических условий. От настроения сотрудников и их мотивов зависит психологический климат коллектива в общем, а соответственно и эффективность профессиональной деятельности. Психологическая совместимость является важным фактором, влияющим на психологический климат. Под психологической совместимостью понимают способность членов коллектива к совместной деятельности, как результат оптимального сочетания в коллективе личные психологические качества каждого участника. Людям со схожими характерами легче наладить взаимодействие. Условием и результатом совместимости являются межличностная симпатия, привязанность участников взаимодействия друг к другу, а вынужденное общение может стать источником отрицательных эмоций.

На психологический  климат в коллективе оказывает влияние  и такая форма неформального  информирования руководства, как доносительство. Отношение к доносительству является одним из факторов, оказывающих неоднозначное влияние на состояние психологического климата в коллективе. Целенаправленное развитие доносительства в большинстве случаев опасно, так как оно провоцирует большой поток кляуз и создает благоприятную почву для сведения личных счетов и т.д. Это в свою очередь ведет к снижению лояльности к компании и к неблагоприятному климату в коллективе - руководитель теряет авторитет и уважение среди рядовых сотрудников, что провоцирует и ухудшение дисциплины, а лучшие работники просто уходят из организации.

Учитывая, что  психологический климат коллектива в целом складывается из психологического состояния каждого его члена, то при определении психологического климата нельзя исключать из внимания влияние факторов профессионально-квалификационной характеристики персонала. К данным факторам можно отнести: численность персонала, укомплектованность личного состава, соответствие квалификации персонала с выполняемой деятельностью, обеспечение адаптации, перспектива повышения квалификации, перспектива служебного роста, обоснованность подбора и распределение персонала. Влияние данного фактора заключается в том, что одни и те же условия могут устраивать одного сотрудника и полностью не удовлетворять потребности другого члена коллектива. Проблема адаптации заключается в том, что психологический климат создается в процессе общения, и на его фоне  реализуются групповые потребности, возникают и разрешаются межличностные и групповые конфликты. Открытые содержательные ситуации взаимодействия между сотрудниками: соперничество, товарищество, сплоченность, сознательная дисциплина. Следовательно, оптимизируя психологический климат, следует начинать с регуляции взаимоотношений и ценностных ориентаций с саморегуляции поведения сотрудников.

Немалое влияние  на психологический климат оказывают  оптимальность и непротиворечивость правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность, соответствие правовых актов требованиям современной  деятельности, наличие по каждой должности должностной инструкции с указанием объема обязанностей, прав и ответственности, форма и содержание правовых актов, удобство в их применении, именуемых в целом как правовые факторы.

В психологии как  науке выделяют  систему факторов микро- и макросреды, влияющих на состояние психологического климата в коллективе.

По нашему мнению можно выделить также следующие  внешние факторы - факторы косвенного воздействия:

Факторы макросреды – это общественный фон, на котором  строятся и развиваются отношения сотрудников. Они относятся к факторам косвенного воздействия, т.е. к факторам, которые не оказывают прямого действия на психологический климат в коллективе, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Важнейшие факторы макросреды, выделенные А.Л.Свенцицким: «это общественно-экономическая формация, социально-политический строй государства. Особенности современного этапа накладывают свой отпечаток на СПК коллектива»⁹.

К факторам косвенного воздействия относятся:

• Политические факторы - общественно-политическая ситуация в стране: доверие к правительству, отчетливость и четкость политических и экономических программ,  их соответствие стремлениям и нуждам членов общества, основные направления государственной политики и методы ее реализации, возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе, издаваемые правительством акты в области организации и регулирования труда и  его стимулирования и т.д.
• Экономические факторы - экономическая ситуация в обществе, определяющая баланс между уровнями технического и социального развития, уровень занятости трудовых ресурсов.
• Уровень жизни населения – баланс между заработной платой; уровнем цен, потребительская способность населения.
• социальные факторы - отношение населения к работе и качеству жизни, обычаи и традиции, существующие в обществе, уровень образования.

К социальным факторам относятся также:

• Организация жизни населения – система бытового и медицинского обслуживания.
• Социально-демографические факторы – удовлетворение потребностей общества и производства в трудовых ресурсах.
• Региональные факторы – уровень экономического и технического развития региона.
• Этнические факторы – наличие или отсутствие межэтнических конфликтов.

Стабильность  в экономической, политической жизни  общества обеспечивает социальное и психологическое благополучие его членов и положительно влияет на психологический климат коллективов.

Воздействия со стороны микросреды предприятия, Морозов  А.В. определяет как: ««поля» непосредственного  функционирования коллектива: предметно-вещественная сфера его деятельности, то есть весь комплекс технических, технологических, санитарно-гигиенических и организационных элементов, которые входят в понятие «производственная (рабочая) ситуация»¹⁰.

Факторами микросреды является материальное и духовное окружение сотрудников в организации, к которым относятся:

• объективные факторы, представляющие собой комплекс технических, санитарно-гигиенических, управленческих элементов в организации. Источники повышенной раздражительности (жара, духота, плохая освещенность, постоянный шум) отрицательно влияют на психологическую атмосферу в коллективе.  Напротив, хорошо оборудованное рабочее место, благоприятные санитарно-гигиенические условия повышают удовлетворенность от трудовой деятельности в целом, способствуя формированию благоприятного психологического климата. Монотонность в труде, высокая ответственность в работе, наличие риска для здоровья и жизни со<span class="ConsPlusNormal__Char" style=" font-family: 'Times New Rom