Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 11:53, реферат
Психологическое влияние – это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств: вербальных (словесных), паралингвистических или невербальных (несловесных).
Основными законами влияния являются закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.
Введение 2
1. Сущность, структура и цели влияния 3
1.1 Сущность психологического влияния
1.2. Структура психологического влияния 4
1.3. Цели психологического влияния 5
2. Виды влияния 7
2.1. Общие правила 8
2.2. Техники аргументации 9
2.3. Контраргументация 10
2.4. Техники контраргументации
3. Самопродвижение 12
3.1. Общие правила самопродвижения
3.2. Техники самопродвижения
4. Виды психологического взаимодействия по Грачеву, Мельнику 18
Заключение 24
Литература 25
10. Зимбардо Ф., Ляйпе М.Социальное влияние. СПб.: Питер,2000. 448с.