Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2013 в 17:00, контрольная работа
Ссоры и конфликты - это непростые жизненные ситуации, они разнообразны, возникают довольно часто и хорошо знакомы каждому из нас. За редким исключением, конфликты даются людям нелегко, у них высокая психологическая цена - обилие отрицательных эмоций, стрессов, переживаний, разочарований, потерь, чувство вины. Вместе с тем, конфликт в группе, как и любой межличностный конфликт, часто несет в себе мощный позитивный заряд, так как выступает генератором новых межличностных отношений в группе, новых групповых структур. К нему нельзя относиться однозначно негативно, так как конфликт стимулирует развитие коллектива.
Идеи согласия и конфликта, мира и насилия всегда были одними из центральных в различных религиозных течениях. Тема борьбы добра со злом представлена в значительном числе произведений культуры и искусства.
Введение …………………………………………………………...3-4
1.Межличностный конфликт………………………………............5-6
1.1 Особенности межличностного конфликта…………………….7
1.2 Причины и виды межличностных конфликтов……….…....9-11
2. Функции межличностного конфликта………………………..12-14
3. Межличностные стили и методы разрешения конфликтов....15-17
Заключение………………………………………………………....18-20
Список использованной литературы…………………………………21
Говоря о специфике социально-психологического анализа конфликта, нельзя не затронуть вопрос о значимости ситуационного подхода. Для социального психолога конфликт не является абстрактным явлением, он всегда конкретен, опосредствован личностями, группой, ситуацией и тем самым не повторяется из ситуации в ситуацию, а по-своему единичен и уникален в каждой конкретной социальной ситуации.
Список использованной литературы
1. Каменская Е.Н. Социальная психология: Конспект лекций: Учеб. пособие для вузов. Изд.4. Ростов н/Д.: Феникс. 2008. 192 с.
2. Коломинский Я.Л., Жеребцов С.Н. Социальная психология развития личности: Пособие для вузов. Мн.: Вышэйшая школа. 2009. 336 с.
3. Майерс Д. Социальная психология. Изд.7. (Мастера психологии). СПб.: Питер. 2010. 794 с.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000
5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.,2000
6. Зигерт В.,Лонг Л.Руководитель без конфликтов.М.:Экономика,1990.
7. Зельдович Б.З. Менеджмент. Учебное пособие.М.:МГУП,2003
8. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: Инфр-М, 1996.
9. Кошелев А. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. 2007. – 216 с.