Міністерство освіти і науки
України
МАРІУПОЛЬСЬКИЙ
ДЕРЖАВНИЙ ГУМАНИТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Філологічний факультет
Кафедра соціальних комунікацій
Курсова робота
З теми
Реклама як мистецтво
і спосіб маніпуляції людською підсвідомістю
Виконала: Балджи Анна
Підпис_________
Науковий керівник: Ас. Бурлаков Олексій
Оцінка__________
Підпис__________
Маріуполь -2015
ЗМІСТ
Вступ…………………………………………………………………………..3
- Реклама: поняття і функції,
мета і види.
I.1. Поняття реклами……………………………………………………4
I.2. Мета і функції реклами…………………………………………….7
I.3. Види реклами……………………………………………………….9
- Психологічний вплив на споживачів.
II.1. Приховане управління потреба
в рекламі……………………...13
II.2. Основні сфери мовного
впливу і мовного маніпулювання…...16
II.3. Вплив реклами на психіку
підлітка……………………………..20
- Реклама в маркетинговій діяльності.
III.1. Вплив реклами на ціни………………………………………….24
III.2. Про захист прав споживачів…………………………………...26
- Висновок……………………………………………………………..29
- Література…………………………………………………………...30
ВСТУП
Реклама стала невід'ємною частиною
життя для сучасного суспільства. Продукти
реклами дуже впливають на спосіб життя
людей. Вони формують цінності та погляди
кожної людини. В силу підвищеної сугестивності
і складного характеру взаємин з дітьми
і дорослими підлітки 12-17 років є найбільш
схильними до впливу споживачами реклами.
Проблема впливу реклами на підлітків
і дітей недостатньо вивчена в даний час.
Проблема дослідження полягає в тому,
що реклама займає велику частину ефірного
часу, будь-якого телеканалу, а також на
афішах міста. Основним Джерелом Поширення
рекламної продукції традиційно є ЗМІ,
але також це розповсюджувач є ресурси
глобальної інтерактивної мережі Інтернет.
Мета даної роботи: вивчити
види прихованого управління потребами
в рекламі.
Завдання:
1. Визначити поняття та сутність
реклами.
2. Виявити технології прихованого
управління.
3. Зрозуміти вплив реклами на
споживача.
4. Визначити особливості впливу
реклами в маркетинговій діяльності.
Об'єкт дослідження: феномен
прихованого управління потребами.
Предмет дослідження: феномен
прихованого управління потребами в рекламі.
Реклама.
Поняття реклами
Слово «реклама» походить
від італійського reclamare - «кричати, вигукувати,
вимагати». Засновником реклами прийнято
вважати грека Ріно: «Я - Ріно з острова
Крит, з волі богів тлумачу сни».
Реклама - одна зі складових
маркетингу - соціального та управлінського
процесу створення та взаємного обміну
продуктами і цінностями. Вдало проведені
рекламні кампанії можуть викликати зростання
потреб, змінити переваги споживачів і
в результаті вплинути на збільшення попиту. У найбільш примітивних
формах реклама існувала протягом багатьох
століть, а в пресу почала попадати тільки
в середині ХІ століття. У наш час реклама
в тому чи іншому її прояві зустрічається
на кожному кроці. Реклама
не існує сама по собі. В основі реклами
- інформація і переконання. Вона робить
це шляхом купівлі площ і часу в засобах
масової інформації. Реклама в засобах
масової інформації сприяє розвитку масового
ринку товарів і послуг, отже вкладення
підприємств в виробництво стають виправданими.
Доходи ж від реклами починають забезпечувати
життєдіяльність газет та журналів, які
намагаються охопити як можна більші маси
людей. На операциональном
рівні аналізу можна запропонувати таку
робочу формулювання поняття «реклама»:
«Реклама - це процес інформування населення
про товар, ознайомлення з ним, переконання
в необхідності його покупки».
Реклама - комплекс засобів нецінового
стимулювання збуту продукції і формування
попиту на неї.
Рекламу можна розглядати як один з видів
передачі інформації в торгівлі і як один
з чотирьох елементів маркетинг, тобто
елементів ринкових операцій - товару,
ціни, збуту, реклами.
Реклама - це дуже важливий і тонкий ринковий
інструмент. В умовах розвинутого ринку,
коли присутня висока конкуренція і кожен
продавець прагне максимально задовольнити
потреби покупця, реклама може послужити
вирішальним фактором конкурентної боротьби.
На кожній стадії купівельного циклу товару
є свої особливості в реклами. Використання
реклами тільки як інструменту підвищення
комерційної ефективності (так званий
«рекламний пресинг») здатне привести
до негативного результату.
Цінність
реклами в тому, що вона притягує до себе
багатьох талановитих людей - художників,
письменників, режисерів, акторів, співаків
тощо. Саме вони перетворюють рекламу
в мистецтво (Рис.1.). Реклама не формує
стандартів і розсуває межі дозволеного.
Водночас реклама намагається бути в гармонії
зі своїми читачами та глядачами, тобто
не суперечити їх поглядам, цінностям,
думкам. Про рекламу можна сказати, що
це галузь, яка відгукається на запити
та настрій суспільства, тобто гармоніює
зі станом суспільства і його стандартами.
Реклама повинна бути правдивою і переконливою,
сучасною та грамотної, зрозумілої і дохідливою. Запам'ятовують
рекламу красиву і потворну, дурну і розумну. Не запам'ятовується
тільки сіра, посередня реклама.
Реклама
повинна бути по-хорошому агресивною
і емоційною. Тільки тоді вона зможе подолати інерцію
мислення споживача, переконати його змінити
свої звички і смаки, а можливо, і потреби.
Реклама
не створює, а посилює наявне,
не винаходить, а поширює винайдене. Втім, деякі
фахівці в галузі рекламного справи попереджають:
кожне рекламне оголошення зачіпає положення
покупця в структурі суспільства. Іншими словами,
вона може дати йому додаткові задоволення
або увергнути його в стан тривожного
самотності як людину, що втратила орієнтири.
Є
точка зору, що рекламні повідомлення,
з вигляду безневинні іграшки,
ставлять під сумнів саму особу
потенційного клієнта, його соціокультурну
адаптацію в суспільстві в
цілому.
Рекламна
діяльність створює та використовує
прямі особисті зв'язки між
виробником і споживачем - дійсним
або ймовірним.
Реклама
необхідна у випадках:
- коли
з'являється нова, нікому не відома фірма;
- коли
пропонується товар, ще не відомий покупцеві;
- коли
ринок заповнений однотипними товарами
і продавцеві треба привернути увагу саме
до свого продукту;
- коли
падає об'єм продажів;
- коли
продавець планує різке розширення обсягу
продажів, "завоювання" нових ринкових
територій, залучення нових клієнтів.
Реклама
виявляється марною тратою грошей
у випадках:
- коли
на ринку продажів панує товар-монополіст;
- коли
товар і так прекрасно розходиться, інакше
кажучи, в умовах дефіциту або ажіотажного
попиту;
- коли
зростання продажів можна стимулювати
іншими, нерекламним і, головне, більш дешевими методами;
- Коли продавець з яких-небудь міркувань
не бажає збільшувати обсяг продажів;
- Коли в рекламі не потребує низькодохідних частина населення.
Рис. 1.
Мета і функції
реклами
Завдання реклами
- інформувати про товари, властивості
і умови реалізації, про фірми, які виробляють
ці товари або пропонують певні услуги.
Головна мета реклами полягає у тому, щоб
спонукати людей придбати товар, який
рекламується. Тому в ії основі лежить
психологічний вплив на споживача. Психологія
вивчає механізми впливу реклами на психіку
людини, сприйняття рекламних матеріалів,
особливості споживацької поведінки та
ії модифікації під впливом реклами. Психологічні
характеристики цільової аудиторії продукту
- базова основа для розробки та реалізації
ефективних рекламних кампаній.
Реклама може використовуватися
у політиці, а демонстрація майстерності
рекламіста приваблює нових клієнтів
до рекламного агентства. Також використовується
для видалення конкурента. У цій рекламі
головною метою є показати переваги одного
продукту від іншого.
Функції реклами визначаються
її метою та завданням. Можна визначити
такі функції,як:
- інформаційна – припускає поширення
в масовому масштабі інформації про товар
чи послугу, їхній характер, місця продажу
і т.п.;
- економічна – стимулювання
збуту товарів, а також вкладання інвестицій;
- просвітня – передбачає пропаганду
різного роду нововведень;
- соціальна – спрямована на
формування суспільної свідомості, посилення
комунікативних зв'язків у суспільстві
і поліпшення умов існування;
- естетична – націлена
на формування смаку споживачів.
Відомий психолог-аналітик
Рудольф Мокшанцев визначав такі основні
цілі реклами:
- представити покупцю
вигоди для нього від придбання товару
(послуги);
- надати покупцю можливості
для додаткового вивчення товару;
- формувати у споживача
певний рівень знань про самий товар
або послугу;
- створити сприятливий
образ (імідж) фірми-виробника або продавця,
а також торгової чи промислової марки
у споживачів і ділових
партнерів;
- привернути увагу потенційного
покупця;
- формувати потреби у
даному товарі, послузі;
- формувати позитивне
ставлення до фірми;
- спонукати потенційного
покупця до придбання саме даного (рекламованого)
товару в даної фірми, а не у конкурентів;
- стимулювати збут товару,
послуги;
- сприяти прискоренню
товарообігу;
- зробити даного споживача
постійним покупцем товару, постійним
клієнтом даної фірми;
- формувати в інших фірм
образ надійного партнера;
- нагадувати споживачу
про фірму і її товари.
На практиці реклама
рідко переслідує тільки одну мету, як
правило, в одному рекламному заході мети
перетинаються. Завдання реклами зводяться
до наступного:
- реклама нових для клієнта
товарів і послуг;
- реклама вже відомих
клієнтові товарів і послуг як «підтримуюча»
реклама;
- реклама якогось героя
(наприклад, президента банку);
- відбудова від конкурента;
- демонстрація майстерності
рекламіста.
Реклама, безумовно,
повинна інформувати про наявність
товару, його особливості і ціною.
Але насамперед вона повинна
спонукати до покупки. У цьому
і є основне призначення реклами,
її головна функція.
Реклама - це
один із способів просування
товару на ринку. Вона існує
заради того, щоб привернути до
товару чи послуги стільки
споживачів, скільки потрібно, щоб
цей товар або цю послугу
було вигідно виробляти. Реклама
має сенс тоді, коли витрати
на неї окупаються за рахунок
збільшення продажів.
Види реклами