Влияние эмоционального состояния на эффективность работы оператора

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2015 в 01:08, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – изучить влияние эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
Объект исследования – эмоциональные состояния оператора.
Предметом исследования моей работы является анализ влияния эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
Задачи:
1. Рассмотреть виды и роль эмоций в жизни человека.
2. Изучить специфику эмоциональных состояний.
3. Охарактеризовать психологические теории эмоций.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………..…..…3
Глава.I..Эмоциональные.состояния.Характеристика.эмоциональных состояний
1.1..Виды и роль эмоций в жизни человека......................................................5
1.2. Эмоциональные состояния и их характеристика..………….………….16
1.3. Психологические теории эмоций……………………………………….19
Глава.2..Исследование влияния эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
2.1..Влияние эмоционального напряжения на деятельность человека…25 2.2..Влияние фрустрационных состояний на деятельность человека…......31
2.3.,Влияние положительных эмоциональных состояний на деятельность человека……………………………………………………………………..…33
Заключение……………………………………………………………………….42
Список используемой литературы…………………………………………...43

Файлы: 1 файл

курсовая работа по инженерной психологии и эргономики эргономики.doc

— 148.50 Кб (Скачать файл)

Высокий уровень фрустрации приводит к дезорганизации деятельности и снижению ее эффективности. Известны случаи (вплоть до полного прекращения деятельности) у операторов энергосистем, водителей транспортных средств, при возникновении неожиданных аварий. Менее легкие проявления фрустрации наблюдаются у операторов ЭВМ в случае возникновения частых нарушений при диалоге с машиной, у операторов-технологов при частых сбоях и неполадках в технологическом процессе. Поэтому в инженерной психологии разрабатываются методы по повышению фрустрационной устойчивости операторов (профессиональный отбор, психологическая подготовка и т. п.) и предотвращению возникновения фрустрационных ситуаций путем рационального проектирования техники и технологических процессов, а также за счет рациональной организации трудовых процессов.

 

 

2.3..Влияние положительных эмоциональных состояний на деятельность человека.

Положительные эмоции — радость, воодушевление, восторг, наслаждение, ликование усиливают «зарядку из подкорки» (И. П. Павлов), повышая тонус коры головного мозга, улучшают процессы ассимиляции, функции дыхания, кровообращения, пищеварения. Они же положительно действуют на работоспособность человека, могут почти мгновенно снять чувство усталости. В некоторых же случаях положительные эмоции могут явиться причиной понижения работоспособности, надежности в работе. Например, К.К. Платонов приводит примеры гибели летчиков при посадке самолета на аэродром в результате снижения бдительности из-за положительных эмоций. 

Какая бы ни была эмоция, переживаемая человеком, – мощной или едва выраженной – она всегда вызывает

 


 



Информация о работе Влияние эмоционального состояния на эффективность работы оператора