Информационные системы в экономике

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

Информационные  системы в экономике

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Раздел 1. Выполнить описание процесса, который  предполагается автоматизировать с  помощью ЭИС.      3

Раздел 2. Предложить информационные технологии, которые могут быть применены  для решаемой задачи.         11

Раздел 3. Проектирование ЭИС для задачи.    22

Раздел 4. Телекоммуникационные технологии.    27

Раздел 5. Интеллектуальные технологии.     29

Раздел 6. Применение ЭИС.       32

Список используемых источников      41

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1. Для задачи:

Выполнить описание процесса, который  предполагается автоматизировать с  помощью ЭИС.

Определить предприятие (организацию), для которого будет решаться данная задача (направление деятельности, размер, форма собственности, подразделение, которое обеспечивает решение задачи). Описать участников процесса, описать  входящую и выходящую информацию, формы первичных документов, периодичность, объемы информации и т. д.

Для одного первичного документа описать  его структуру с точки зрения информационных технологий (реквизиты, СЕИ, показатели, …).

 

Объектом исследования контрольной  работы   является  Управляющая  компания Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное управление».

Руководитель – Директор Фамилия имя Отчество

Свидетельство о государственной  регистрации в качестве юридического лица: ОГРН 1084238000098, дата присвоения – 08 февраля 2008 г., зарегистрировано Инспекцией Федеральной налоговой службы по району области.

Почтовый адрес и адрес  фактического местонахождения  УК ООО  «ЖКУ»: АДРЕС

Телефон/факс – Телефон, телефон диспетчера - телефон.

Предприятие оказывает услуги с целью извлечения прибыли и  удовлетворения населения в качественном и экономически безопасном коммунальном обслуживании.

Основной вид деятельности  УК ООО «ЖКУ» – ремонтные   и   восстановительные   работы:

1. Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (в МОП и подвалах).
2. Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления (СЦО): набивка сальников, регулировка трехходовых кранов, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, вентилей и задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др., консервация СЦО весной; расконсервация, регулировка и испытание СЦО осенью.
3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (смена и ремонт выключателей, перегоревших электрических лампочек, мелкий ремонт электропроводки) в МОП; замеры сопротивления изоляции проводов; проверка цепи фаза 0.
4. Прочистка канализационного лежака; проверка исправности канализационных вытяжек; мелкий ремонт изоляции; проветривание колодцев.
5. Санитарное содержание лестничных площадок и придомовой территории (внешнего благоустройства).
6. Освещение мест общего пользования (подъездное, уличное).
7. Предоставление следующих коммунальных услуг в многоквартирные дома, находящиеся в управлении: 

1) горячее водоснабжение; 

2) холодное водоснабжение; 

3) водоотведение; 

4) отопление; 

5) вывоз и утилизация  ТБО.

Внутренняя среда данного предприятия состоит из трех функциональных подсистем:

1. финансовая подсистема;
2. техническая подсистема;
3. кадровая подсистема.

 

 

 

 

Рисунок 1. Структура УК ООО «ЖКУ»

Охарактеризуем подсистемы по виду основных элементов и их функций.

Финансовая подсистема предприятия состоит из следующих основных элементов:

• Бухгалтерия. Функции отдела - сбор, обобщение, обработка хозяйственной и финансовой информации, а также контроль за правильным отражением доходов и расходов в документах, расчет зарплаты сотрудников.
• Расчетный  отдел. Функции отдела – начисление и прием квартплаты, работа с квартиросъемщиками по финансовым вопросам.

Техническая   подсистема   предприятия УК ООО «ЖКУ» состоит   из следующих основных элементов:

• инженерно – технический отдел. Функции отдела – обеспечение проведения качественного обслуживания и эксплуатации жилого фонда, распределение трудовых ресурсов, прием жалоб и заявок от населения
• отдел снабжения. Функции отдела - организация бесперебойного обеспечения предприятия качественными сырьем и материалами, комплектующими.

Кадровая подсистема предприятия состоит из следующих основных элементов:

• отдел кадров. Функции отдела - поиск, отбор и набор персонала, 
  аттестация кадров, обучение персонала. Осуществление        контроля над надлежащим оформлением установленной документации и т.д.;

 • профсоюзный отдел. Функции отдела - социальная защита персонала, организация социальных мероприятий.

Определим потоки входной, выходной информации.

Входной информацией  в ИС является:

• Информация от населения о необходимости оказания услуг технического отдела.
• Постановления и законодательные акты органов местного самоуправления, а так же  статьи трудового, уголовного и административного кодексов. Оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность на предприятии ведётся в соответствии с законодательством РФ.
• Данные об изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги.
• Иная нормативно-справочная, правовая информация.

Выходной информацией  в ИС является:

• Финансово-бухгалтерская (платежные документы, реестры, отчеты).
• Предоставление информации населению о планируемых ремонтных работах.
• Правовая и справочная информация для квартиросъемщиков.
• Заявки поставщикам.
• Заключение договоров на оказание услуг.
• Уведомление квартиросъемщиков и собственников жилья о задолженности.

Кроме информации на входе и на выходе, между подсистемами предприятия  циркулирует около 100 форм документов.

В различных представлениях можно выделить несколько уровней  единиц информации. Выделяют следующие  единицы информации: Реквизит единица информации отображает отдельное свойство предмета или явления

Составная единица информации (СЕИ) единица информации отображающая совокупность свойств предмета или явления в целом.

Показатель — это одна из разновидностей СЕИ, минимальная по информационному содержанию и способная образовать 1 экономический документ. Базой данных единой информации, способная отобразить несколько объектов, между которыми имеются взаимосвязи.

Допустимыми операциями над именем единицы информации являются открытие и закрытие имени, объявление синонимов для данного имени и др. Операции над структурой единицы информации – композиция и декомпозиция. В процессе композиции различные по структуре единицы информации объединяются, получая новое имя, новую структуру и новое множество значений. Для вычисления структуры и множества значений результата должен существовать алгоритм, который в качестве входной информации использует структуру и значения исходных единиц информации. Декомпозиция представляет собой операцию разъединения единицы информации на несовпадающие по структуре части.

Реквизит  — основная единица информации

Реквизит это логически неделимый элемент. Из реквизитов компонуются все остальные более сложные информационные конструкции. Единицы информации любой сложности можно последовательным разложением на составляющие компоненты (декомпозицией) расчленить до таких составляющих — переменных величин, которые не поддаются дальнейшему логическому разбиению, т.е. реквизитов. Дальнейшее членение реквизита на более мелкие составляющие — символы (символов в свою очередь на биты, битов — на последовательность электронных импульсов и т.д.) разрывает его привязку к определенному свойству объекта (процесса), нарушает информативность.

Реквизит может входить  в самые разнообразные составные  единицы информации, относящиеся  к различным сущностям и имеющие  различную сложность, так же, как  какое-либо слово может входить  в состав самых различных предложений. Это свойство реквизита находит  свое отображение в его форме, всесторонне характеризующей реквизит вне зависимости от его конкретного  вхождения в ту или иную составную  единицу информации.

Реквизит определяется:

·        Идентификатор реквизита (имя) служит для обращения к нему и обычно представляется словом или группой слов (например, «табельный номер рабочего»), названием определенной графы (строки) входного или выходного документа, номером, условным кодом.

·        Каждому реквизиту присуще некоторое множество значений в зависимости от характеристик того свойства объекта (явления), которое информационно отображает данный реквизит – это множество называется областью определения реквизита. Область определения, например, для параметра «температура больного» – одна, для признака «пол больного» – другая, для реквизита «код цеха» – третья.

·   Значение реквизита является одним из элементов множества значений области определения данного реквизита, отображающей соответствующее состояние (из множества состояний) того свойства объекта (явления), которое характеризует реквизит.

·   Структурой реквизита называется способ представления его значений. В структуре различают:

o   длину – число символов, которые образуют его значение. Длина реквизита может быть постоянной или переменной;

o   тип – зависит от типов значений:

§ реквизиты числового типа характеризуют количественные свойства сущностей, полученные в результате подсчета натуральных единиц, измерения, взвешивания, вычисления на основе других количественно-суммовых данных и т.п. Значениями таких реквизитов являются числа.

§ реквизиты текстового типа выражают, как правило, качественные свойства сущностей и характеризуют обстоятельства, при которых имел место изучаемый процесс и были получены те или иные числовые значения. Такие реквизиты называются признаками.

§ реквизиты логического типа принимают только два значения: истинность или ложность. Используются они в логических выражениях.

Над реквизитами определены арифметические и логические операции, понимаемые в обычном математическом смысле, текстовые операции и операции отношения как операции реляционной  алгебры.

Различают два вида реквизитов:

·   реквизиты-признаки – Pn – определяют качественную сторону рассматриваемого предмета или явления (код изделия, единица измерения), т.е. они могут участвовать в операциях сортировки, выборки, слияния.

·   реквизиты-основания – Qk – выражаются в числовой форме и могут участвовать в различных арифметических операциях (количество или стоимость предметов, норма выработки).

Для установления реквизитов-признаков  и реквизитов-оснований можно  использовать ряд правил:

1.Если значение реквизита  является исходными данными или  результатом арифметической операции, то это реквизит-основание.

2.Если значение текстовое,  то это реквизит-признак.

3.Если реквизит в каком-то  показателе является реквизитом-основанием, то он эту роль будет играть  и в других показателях.

СЕИ единицу информации, состоящую из совокупности других единиц, связанных между собой некоторыми отношениями (множественными, логическими, арифметическими), назовемсоставной единицей информации (СЕИ). Единицу информации, входящую в СЕИ, назовем составляющей.

Для каждой СЕИ будем различают:

·   Уникальное имя в системе.

·   Структура – это реквизитный состав с учётом иерархического вхождения СЕИ более низкого уровня в составе рассматриваемой СЕИ.

·   Под значением СЕИ понимается некоторая конструкция, в которой каждому реквизиту, входящему в структуру СЕИ, присвоено значение или некоторое множество значений. 

Таким документом может являться платежное поручение по оплате налога предприятия ООО «ЖЭУ» с одной стороны и именная квитанция по оплате за жилищно-коммунальные услуги с другой стороны.

 

 

 

 

Раздел 2. Предложить информационные технологии, которые могут быть применены  для решаемой задачи.

Предложенные технологии могут  быть описаны, например, следующим образом.

«Для оформления договора на поставку продукции будет использоваться текстовый редактор Word. Для этого должен быть создан шаблон документа, в котором (описать его содержание). Для определения наиболее выгодного поставщика должен применяться пакет «Поиск решения» табличного процессора Excel (описать как). Для хранения информации о поставках товаров должна быть создана база данных… И т. д.»

Для упрощенной задачи (взять один первичный документ) разработать, используя  семантическое моделирование (раздел 2.3), модель базы данных.

 

При оплате налогов существуют две главные вещи - сроки и суммы. Сроки, как правило, известны, а суммы зачастую становятся известны перед самым наступлением этих сроков, что немаловажно, в системе попыток самого фактора прогнозировании. Налоги вымывают значительную часть оборотных средств, поэтому обязательно должны учитываться в общих денежных потоках.