Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2013 в 21:15, реферат
Комп'ютерні системи організації праці набули поширення на початку 80-х pp. з бурхливим розвитком персональних комп'ютерів, коли вони стали невід'ємною частиною офісу і дому. Ідея пристосувати персональний комп'ютер як інструмент особистої ефективності менеджера, програміста і фахівця будь-якого профілю одержала «друге дихання», коли в програмне забезпечення були закладені головні ідеї ТМ: цільове планування, ключові завдання, гнучкий календар, проблемно-орієнтовані бланки. З найвідоміших слід зазначити програмне забезпечення ТМ «Ключ до результатів» на базі комп'ютерів IBM і Macintosh, і «Lotus» і «MS Outlook» на базі IBM.
Планування особистої роботи менеджера з використанням комп'ютерної техніки……………………………………………………... 3
Оцінка якості організації інформаційного забезпечення АРМ менеджера. Критерії якості………………………………………………. 8
Завдання «Описати особливості переведення отриманих листів у задачі, шляхом їх віднесення до категорій «До виконання» або «Листи на контролі» за допомогою Тайм-менеджменту в Outlook 2007.»…… 11
Висновки…………………………………………………………………. 17
Список використаних джерел…………………………………………... 18
Вихід – розділити всі листи на три рівні контролю.
Перший рівень – знаходження листа в папці «Вхідні», ви гарантовано побачити його декілька разів за день. Це мають бути тільки найважливішв листи. Щоб нічого не забути і не загубити, в «Вхідних» має бути не більше ніж 7-10 листів.
Другий рівень – лист переноситься в спеціальну підпапку «1-Контроль», в якій може знаходитися 20-30 листів. Ця папка переглядаеться один раз за день, ввечері; з листами з цієї папки можна робити наступне:
Третій рівень – знаходження листа в папці «7-Контроль», в якій може бути від 50-100 листів. Ця папка переглядається раз на тиждень. Дії з листом ті ж що і при перегляді папки «1-Контроль»: або вирішити питання та відповісти на лист, або зняти питання з контролю, або залишити на контролі. (Див. Рис. 3.4.)
Рис. 3.4. Створення папок для контролю в Outlook 2007.
Висновки:
MS Outlook відкрив для мене нові можливості, такі як: робота з задачами, їх впорядкування, виконання, делегування та контроль за їх виконанням. Він є повноцінним інструментом для планування свого часу, та добре виконує поставленні перед ним задачі. За допомогою функції «До виконання» можна зі звичайного листа зробити задачу та тримати її на постійному контролі до самого виконання. Це дозволяє менеджеру мінімізувати витрати часу та не пропустити жодної дрібниці. За допомогою звукового сигналу менеджер може своєчасно відреагувати та не тримати зайву інформацію у голові. Використовуючи функцію «На контролі» менеджер може позбавитися тисячі непотрібних листів у Отриманих та систематизувати необхідну інформацію. Підводячи підсумок можна сказати: MS Outlook 2007 гарний помічник у роботі менеджера та має всі необхідні функції для раціонального використання його часу.
Список використаних джерел
1. Береза А. М. Електронна комерція : навч. посіб. / А. М. Береза, І. А.
Козак. - К. : КНЕУ, 2002. - 324 с.
2. Скороходов В.А.
посіб. / В.А. Скороходов, І.М. Худяков. – К. : Професіонал, 2008. – 416 с.
3. Фетісов В.С. Автоматизоване робоче місце менеджера : навч. посіб. /
В.С. Фетісов. – К. : Знання, 2008. – 390 с.
4. Білик В. М. Інформаційні технології та системи : навч. пос. /
В. М. Білик, В. С. Костирко. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 232 с.
5. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп'ютерні технології в
менеджменті / І.С. Вовчак. - Тернопіль : Карт-бланки, 2006. – 342 с.
6. Галузинський Г. П. Перспективні технологічні засоби оброблення
інформації : навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. / Г. П. Галузинський,
І. В. Гордієнко. - К. : КНЕУ, 2002. - 280 с.
7. Гордієнко І. В. Інформаційні системи і технології в менеджменті :
навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. / І. В. Гордієнко – [2-ге вид.,
перероб. і доп.]. – К. : КНЕУ, 2003. – 259 с.