Информационные технологии в управлении на примере программы Lotus Notes

Цифровые подписи, благодаря которым серверы Domino и клиенты Notes делают аутентификацию отправителя, что гарантирует, что информация, например, не подверглась изменениям в процессе передачи.

Контроль доступа, который определяет, кто может использовать некий ресурс (сервер, базу данных, документ) и то, что он может с этим ресурсом делать в зависимости от присутствия имени пользователя в соответствующем списке контроля доступа (Access Control List) и предоставленных прав. Списки контроля доступа контролируют доступ к данным на уровне сервера, базы данных, и отдельных документов. Списки контроля доступа имеют семь уровней возможностей по работе с информацией по мере увеличения: "нет доступа", депозиторы, читатели, авторы, редакторы, дизайнеры, менеджеры. В дополнение отдельные поля могут быть зашифрованы. Шифрование, обеспечивающее безопасную связь между отдельными пользователями.

Для уменьшения риска связанного с таким злонамеренным использованием технологии, Domino поддерживает систему списков управления выполнением (ECLs –Execution Control Lists) для контроля над действиями, которые могут выполнять встроенные объекты. Эти списки определяют, в какой степени программам можно доверять (в зависимости от сертификата отправителя) и то, могут ли они исполняться на настольных компьютерах, а также могут ли они читать и/или записывать данные.

Шифрование локальных баз данных. Серверы Domino и клиенты Notes используют личный ключ для шифрования, обеспечивая сильную защиту пароля. Функциональность шифрования личным ключом также позволяет администраторам увеличивать локальную безопасность (включая усиление уровней контроля доступа), что гарантирует безопасность данных в моменты, когда пользователи или серверы проводят репликации с защищенными базами данных.

Двойные пары ключей. Для дополнительной безопасности, Domino и Notes дает пользователям возможность выпуска отдельной пары публичный/личный ключ для подписывания сообщений и отдельной пары для шифрования/дешифрования сообщений.

Domino Directory также поддерживает делегирование определенных полномочий по сетевому управлению через управление доступом к полям в себе самом. Любому полю или группе полей, могут быть назначены ограничения только заданным пользователем, группой пользователей или ролью. Множество уровней контроля доступа пользователей, вплоть до доступа к полям документа, обеспечивает делегирование ответственности за обслуживание специальных полей в Domino Directory или специальных параметров конфигурации. Это позволяет, например, передать под ответственность местных администраторов управление соединениями серверов или доступом пользователей.

2.5 Средства календарного планирования

Одна из технологий, поддерживаемых Domino/Notes является технология календарного планирования. С помощью встроенного в клиентское место Notes календаря пользователи могут назначать встречи, планировать совещания, просматривать любой временной промежуток месяцев, недель или дней, выбирать даты для просмотра и многое другое. Компания Lotus перенесла в Notes весь свой опыт, полученный на Lotus Organizer -лидирующем в индустрии продукте в области персональной информации. При этом функции календаря доступны и при работе с сервером Domino через Web-браузеры.

Эти средства поддерживают такие возможности календаря как:

• - Просмотр в формате одного, двух дней, недели, двух недель, месяца
• - Легкое создание записей, в том числе за счет механизма "перетащил и вставил"
• - Уведомление о наступлении событий и конфликтов
• - Создание повторяющихся событий
• - Различные форматы календаря при выводе информации на печать

Вдобавок к этому на основе коммуникационных возможностей Domino и Notes обеспечиваются следующие функции группового календаря:

• - Оповещение участников о встречах и совещаниях
• - Поиск свободных промежутков времени
• - Резервирование ресурсов и помещений
• - Возможности просмотра календаря других сотрудников (если предоставлены права)
• - Делегирование полномочий по работе с календарем и почтовым ящиком

На корпоративном уровне внедрение средств календарного планирования и управление этими средствами лучше всего производить за счет их интеграции с существующей инфраструктурой передачи сообщений и коллективной работы. Пользователи Domino/Notes имеют возможность видеть свободные и занятые рабочие часы в режиме реального времени, принимать и отсылать сообщения о деловых встречах по электронной почте, а затем корректировать свои деловые расписания (календари) в автономном режиме (off-line) так же эффективно, как и в подключенном (on-line). Внутренние функции, тесно связанные с корпоративной коммуникационной инфраструктурой, используют сервисы инфраструктуры, такие как средства управления каталогами, средства передачи почтовых сообщений и стандартные средства управления.

За счет интегрированных средства хранения календарной информации, сервиса репликаций встроенные средства календарного планирования Lotus Notes полностью поддерживают работу мобильных пользователей. Для этих пользователей постоянно обновляется не только почтовая информация, данные и приложения, но и информация о календаре - встречах, контрольных датах и т.д.

Архитектура полностью поддерживает функцию календарного планирования совместных мероприятий нескольких организаций через глобальные сети.

 

2.6 Заключение

Таким образом, выбрав технологию Domino и Notes, организация получает в свое распоряжение инфраструктуру передачи сообщений, электронной почты, бизнес-приложений и Web мирового класса, которые в совокупности дают готовое решение в области совместной работы. Добавьте сюда свойства независимости от платформы, масштабируемость, великолепные возможности интеграции данных и приложений и множество других дополнительных функций, и вы получаете эффективное решение большого количества проблем в масштабе всей организации:

Масштабируемость. По мере того, как Вам требуется добавлять все большее количество пользователей, работающих с сервером Domino, единственное, что необходимо делать, это обеспечить необходимые ресурсы памяти: сам по себе Domino способен поддерживать работу десятков тысяч одновременно работающих пользователей. Поскольку за счет механизма репликации сервера Domino могут быть равноправными между собой, Вы также можете просто добавлять новые сервера, по мере роста количества пользователей и их географической распределенности.

Надежность. Высокая степень доступности обеспечивается как за счет использования соответствующей Вашим потребностям операционной системы, так и за счет кластеризации серверов Domino (до шести серверов, которые могут работать на разных операционных системах). Работающие в кластере серверы динамически перераспределяют между собой нагрузку, обеспечивать высокую степень доступности данных, а также восстановление после возможных сбоев.

Администрирование. Технический персонал с помощью единого интуитивного интерфейса – Domino Administrator – может осуществлять мониторинг и контроль всех аспектов инфраструктуры Domino, таких как управление пользователями и группами, настройка клиентов, отслеживание почты, мониторинг и создание отчетов и многое другое. Многие основные административные операции автоматизированы. С этим мощным и гибким средством администраторы получают более высокий уровень продуктивности и контроля. Администрирование возможно также и через Web. Обеспечена интеграция со средствами управления ресурсами предприятия, такими как Tivoli TME-10, HP OpenView, Sun Net Manager, Computer Associates Unicenter, BMC Patrol и Candle CleverWatch. Сетевые администраторы или администраторы Domino могут контролировать состояние всей корпоративной сети с одного рабочего места.

Интегрированная инфраструктура мирового класса – транспорт, хранилище объектов, репликацию, среду для разработки и выполнения приложений, средства обеспечения безопасности, средства календарного планирования, интеграции данных и Web-технологии – на которой можно без усилий по системной интеграции строить широкий спектр решений.

При этом за рамками данного документа остались возможности целого семейства продуктов Domino, таких как:

• - Domino.Doc – система управления документами
• - Domino.Workflow – средство проектирования и автоматизации деловых процедур
• - Lotus Sametime – технология взаимодействия в реальном времени
• - Lotus LearningSpace – средство поддержки процесса дистанционного обучения
• - Lotus QuickPlace – средство поддержки работы виртуальных сообществ в Internet
• - Domino Extended Search – расширенные поисковые возможности
• - Fax for Domino – факсовая служба масштаба предприятия

 

Разработчики Lotus выполнили выдающуюся работу, которая превратила Domino и Notes в поистине Internet-продукты. Организации, которые уже используют Notes, могут сделать свои информационные ресурсы доступными для людей, не использующих Notes и обеспечить необходимый уровень присутствия в Internet с помощью Domino.

 

 

 

 

 

 

Список рекомендуемой литературы

Основная:

1. Абросимова М.А. Информационные технологии  в государственном и муниципальном  управлении. - М.: Кнорус, 2012.

2. А.Э. Саак и др. Информационные технологии управления. - М.: Питер, 2012.

Дополнительная:

1. Сарафанов В.И. Информатизация системы  государственного управления. России. - М.: РАН. ИНИОН, 2006.

2. Смирнов А.И. Информационная глобализация  и Россия: вызовы и возможности. - М.: Парад, 2005.

Интернет-источники:

Основные:

1. http://www.lotusnotes.ru/

2. Граничин О.Н., Кияев В.И. Информационные технологии в управлении

http://www.intuit.ru/department/itmngt/itmangt/