Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 09:26, реферат
Цель: изучить явление «черного PR в политике».
Задачи:
1. Дать определение явлению «черный PR».
2. Изучить методы атак «черного PR» в политике.
3. Изучить способы защиты от атак «черного PR».
4. Разобрать примеры атак и защиты от «черного PR».
Введение
Глава 1. Определение «черного PR».
Глава 2. Методы атак «черного PR» в политике.
Глава 3. Способы защиты от атак «черного PR».
§3.1 Профессиональные информационные атаки.
§3.2 Непрофессиональные информационные атаки
§3.3 Спонтанные информационные атаки
§3.4 Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами.
Заключение.
Список литературы.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Отделение связей с общественностью
Кафедра
связей с общественностью и рекламы
«Черный PR в политике»
(реферат)
Барнаул
2011
Оглавление
Актуальность работы заключается в том, что «Черный PR» благодаря своей скандальности, огромному арсеналу методов и определенной мере застереотипизованности понятия является интереснейшим разделом в науке о PR.
Есть те, кто считают его благом, так как «черный PR» является средством разоблачения правды. Другие придерживаются той точки зрения, что «черного PR» нет и быть не может. Третьи убежденны в негативной роли «черного PR» в обществе. Четкого понимания этого явления нет и среди специалистов, не говоря уже об обычных обывателях.1 Включая телевизор, читая газету или журнал, выйдя в Интернет, мы получаем огромный поток информации. Заголовки статей и название видео сюжетов «кричат» о скандальной выходке того или иного публичного лица, будь то известный политик, человек из мира шоу-бизнеса, учредитель банка и т.п. И естественно, что аудитория принимает эти материалы по-своему. Одни считают это просто интересным, другие считают, что это происки конкурентов (тем более, если поруганное лицо является кумиром аудитории) и, не подбирая слов, называют это «черным PR». Так ли это? Всегда ли негативная информация является «черным PR»?
Что такое «черный PR», чем он страшен и как с ним бороться – об этом пойдет речь в данной работе.
Объект – Связи с общественностью (PR).
Предмет – «Черный PR в политике».
Цель: изучить явление «черного PR в политике».
Задачи:
1. Дать определение явлению «черный PR».
2. Изучить методы атак «черного PR» в политике.
3. Изучить способы защиты от атак «черного PR».
4. Разобрать примеры атак и защиты от «черного PR».
Теоретическая значимость работы заключается в том, что данный реферат содержит наиболее полную информацию не только о методах атаки, но и о методах защиты от атак «черного PR».
Практическая значимость состоит в ее использовании на семинарах и при подготовке к лекциям по Теории и практике связей с общественностью.
В последнее время мы очень часто используем термин «черный PR», он часто мелькает в газетах, журналах, дикторы произносят его с экранов мониторов и из радиоприемников по всей стране. А знаем ли мы собственно, что именно значит этот термин? Сможем ли мы сами объяснить это понятие, если кто-то задаст нам такой вопрос? Скорее всего, нет. Все дело в том, что мы привыкли к термину «черный PR» как к некой данности, хотя, по всей видимости, каждый из нас вкладывает в это понятие свое значение, которое далеко не всегда соответствует реальности.
Из непонимания термина, настоящего значения данного словосочетания рождается непонимание и в остальном – в истинных целях использования этого слова. Поэтому попробуем разобраться, что же означает на самом деле этот странный термин – «Черный PR»?2
Для этого попробуем провести обычный лексический анализ, словосочетания «черный PR». Главное слово – PR. В науке существует множество определений этого понятия. Наиболее реалистичное определение, лишенное какой бы то ни было идеалистичности, мы находим в книге А.Н. Чумикова «Связи с общественностью: теория и практика»: «PR - это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта».3 Слово «черный» в анализируемом словосочетании вызывает больший интерес, так как именно оно придает эмоциональную окраску. В зависимости от контекста, слово «черный» может принимать различные значения. Во фразеологизмах: «черный вторник», «черная дыра», «черная магия», «черные мысли» - слово «черный» имеет ярко негативную эмоциональную окраску. Нейтральное эмоциональное значение слово «черный» принимает в словосочетаниях: «черное золото», «черный квадрат», «черный ворон». Кроме того, в словосочетания: «черный ход» и «черновая работа (черновик)» - «черный» значит «дополнительный», «неосновной». Значит не всегда «черный» = «плохой» - это первое, что приходит в голову. Если обратиться к теории, то возникновение фразеологизмов неразрывно связано с объективной реальностью. Язык реагирует на то или иное явление из жизни, и рождается новое слово. Такое слово всегда связано с конкретными представлениями людей о каком-то объекте или явлении и отражает его восприятие.При возникновении словосочетания, которое ничего не значит, или обозначает что-то туманное – каждый понимает под ним что-то своё. Следовательно, какая-то "чернота" в "черном PR" есть. С точки зрения PR-специалистов к «черному PR» относятся: неэтичные методы и технологии (то есть не соответствующие этическим и моральным нормам общества) и методы и технологии, прямо противоречащие закону.4 Где можно использовать черный PR? Перечислим коммерческие и политические способы использования черного PR:
• Для конкурентной борьбы. Черный PR может быть использован для вытеснения с рынка конкурентов. Можно снизить уровень сбыта товаров конкурента. Можно просто уничтожить бизнес конкурента, разрушить бизнес связи конкурента. Ослабить позиции конкурента.
• Для оказания влияния на власть. Часто в России чиновники не достаточно хорошо выполняют свои обязанности. И могут иметь интересы отличные от государственных и т.д. При этом высшее руководство либо не знает об этом, либо закрывает на это глаза. Обратив же внимание общественности на данные нарушения можно изменить ситуацию коренным образом. И это один из самых эффективных методов. Высшее руководство хочет, чтобы чиновники работали хорошо или, по меньшей мере стремится заставить общество думать, что они этого хотят. Поэтому, когда информация попадает в центральные СМИ (средства массовой информации), это может привести к активным действиям верхних властей.
• Можно оказывать влияние на партнеров и поставщиков. Партнеры и поставщики могут выполнять условия соглашения, но могут выполнять не правильно или не выполнять вовсе. Можно воздействовать через суд, но возможно использовать и PR технологии. Особенно тогда, когда судебный процесс ничего не дает.
• Для нейтрализации негативно настроенной группы населения или организаций.
• Также можно использовать черный PR для само рекламы. Вы делаете черную PR кампанию против самого себя и своего бизнеса, но делаете это так, что вместо разрушения популярность предприятия и продуктов наоборот увеличивается. Иногда с этой же целью можно использовать чужие, враждебные вам PR-кампании.
Все перечисленные методы активно используются на практике в мире и России, однако столкнувшись в лоб с черным PR не всегда понятно, что вы имеете дело именно с ним. Профессиональные черные PR кампании обычно хорошо маскируются под случайные самопроизвольные события.5
Таким образом, можно заключить, что «Черный PR» - это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, не соответствующих этическим и моральным нормам общества и прямо противоречащих закону, направленных на расстраивание взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях вывода конкурента из борьбы за ресурсы и т.п. Конкретное описание методов вывода конкурента из борьбы за ресурсы пойдет в следующей главе.
«Существует множество классификаций атак «черного PR», Анатолий Гусаковский, руководитель Центра по изучению психологических спецопераций РИСО делит приемы «черного PR» на 3 группы»6:
1. Бытовые.
2. Административные.
3. «Пиаровские»7
Максим Григорьев, руководитель консалтинговой группы «Управление PR», выделяет следующие 12 типов:
Выделим следующие виды и методы атак:
Технологии, направленные на население:
1. Жесткий прессинг: избиение избирателей на участках.
2. Запугивание: запугивание избирателей потерей пенсии, работы, физической расправой или разгромом жилища в случае отказа голосовать за определенного кандидата.
3. Программирующий социологический опрос: проводится социологический опрос, в котором вопросы формируются таким образом, чтобы стимулировать общественное сознание в «нужном русле». Результаты такого опроса не обрабатываются, т.к. его цель – скрытое внушение. «В октябре-декабре 1997 г. на выборах в Мурманскую областную думу в 13 из 25 округов проводились программирующие социологические опросы социологическим научно-исследовательским центром «Разум». По данным Марарица Л. В. они повысили рейтинги нужных кандидатов на 7-10%».9
4. Эффект 25-го кадра: использовать данный прием запрещено, но, тем не менее, он все же есть. Он незаконно используется по кабельному телевидению, Интернету, неэфирному видео. Суть ее в следующем: глаз человека способен воспринимать частоту 24 кадра в секунду, изображение на 25-м кадре остается невидимым, но воспринимается подсознанием. Модификацией данной технологии являются следующее: при помощи компьютера скрытое изображение вносится внутрь явного, и никакие 25-е или 26-е кадры не могут составить этому методу конкуренцию. В последние годы, судя по сообщениям отечественных и зарубежных СМИ, были изобретены еще более технически совершенные способы и средства «прорыва» в подсознание людей и тайного манипулирования их поведением. Для слухового воздействия применяется ультра- и инфразвук, для статичных и движущихся изображений – ультрафиолетовый и инфракрасный спектр. Иногда применяется игра на пульсации цветов.
5. «Супер-бабушки»: подготовленные бабушки ходят по общественным местам и говорят эмоционально значимые фразы. «Был случай, когда такие бабушки в Архангельской области на кануне выборов, на пасху, ходили по кладбищу и всем говорили «Если не проголосуете за кандидата Н… то здесь рядом ляжете»»10.
6. Подкуп избирателей: покупка голосов по методу «карусель». Этот метод успешно опробован в Киргизии. Метод особенно действенен в сельской местности. Заинтересованным конкурентом назначается старшина в селении, в функции которого входит привлечение избирателей. Механизм выглядит так. Утром в день голосования избиратель идет к старшине и получает от него заполненный бюллетень. Затем идет на избирательный участок, получает чистый бюллетень, заходит в кабинку для голосования, заменяет чистый бюллетень полученным и опускает его в избирательную урну. Затем возвращается к старшине, отдает ему чистый бюллетень и получает за это деньги.
Существует множество видов подкупа, и они делятся на три типа: в день голосования, во время официальной избирательной кампании и до официальной избирательной кампании:
7. Элементы НЛП: при взгляде на экран информация откладывается в памяти неравномерно: то, что расположено в левом верхнем углу, запоминается как эмоция, то, что в правом нижнем, – попадает в «логический резервуар». Итак, если умело скомбинировать видеоинформацию, результаты могут быть самые неожиданные. «Например, в левый верхний помещаем фото Си-Си Кэпвелла и информацию о возвращении «Санта-Барбары», в нижний правый угол – Жириновского. Ассоциация примитивная, но устойчивая: Владимир Вольфович вернул миллионам россиян «Санту-Барбару!» Еще раз, еще раз, и… при упоминании фамилии Жириновского человек вспоминает «о чем-то хорошем», а в результате – желаемое отношение»12. Это – из элементарных приемов нейролингвистического программирования.