Лекции по "Основы построения телекоммуникационных систем"

Рис. 5 Концептуальная модель ИС (по рекомендации Q.1201)

ПЛОСКОСТЬ УСЛУГ

В рекомендациях ITU-T Q.1211 различают  два термина "service" - услуга, и "service feature"- SF - компонент услуги.

Услугой является самостоятельное  коммерческое предложение, характеризуемое одним или более компонентами (возможностями), открытыми для дополнения. Компонент услуги является ее специфической частью, который в совокупности с другими услугами и компонентами услуг может составлять часть самостоятельного коммерческого предложения, определяя составляющую, которая может быть различима пользователем.

ГЛОБАЛЬНАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПЛОСКОСТЬ

Вторая плоскость модели (GFP) включает следующие основные элементы:

• базовый процесс обработки вызовов (BCP);
• независимые от услуг конструктивные блоки (SIB);
• точки инициации (POI) и точки завершения (POR).

Блоки SIB обеспечивают выполнение стандартных  многократно используемых сетевых  функций. Базовый процесс обработки  вызовов является специализированным SIB, который взаимодействует с  другими блоками посредством точек инициации и завершения. Если в процессе обработки вызова встретится одна из точек инициации, то это приводит к определенной последовательности обращений к блокам SIB. По завершении этой последовательности обращений осуществляется воздействие на процесс обработки вызова, зависящее от точки завершения. В результате такого взаимодействия может быть обеспечена услуга или компонент услуги. Таким образом, BCP описывает процесс обработки вызовов базовой сети связи из которой осуществляется запрос на услуги IN. Определенные на первом уровне INCM, услуги декомпозируются на компоненты и на плоскости GFP, объединяются в один или несколько SIB, которые при взаимодействии определяют глобальную логику услуги GSL (Global Service Lojic).

РАСПРЕДЕЛЕННАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПЛОСКОСТЬ

На уровне третьем INCM (плоскость DPF) общесетевые функции определены в виде отдельных функциональных объектов (FE). Специфицированные на плоскости GFD блоки SIB реализуются на плоскости DFP в виде последовательности функциональных объектов (FEA), в результате выполнения которой возникают информационные потоки IF (Information Flows). В CS1 определено 60 различных IF, соответствующих процедурам прикладного протокола INAP.

Узлы IN, как правило, выполняют одну или несколько функций, которые делятся на три основные категории: функции, относящиеся к управлению вызовом, функции, относящиеся к управлению услугами и функции, обеспечивающие услуги (эксплуатационная поддержка и администрирование сети).

ФИЗИЧЕСКАЯ ПЛОСКОСТЬ

На четвертом уровне INCM определяются физические объекты (Physical entities -PE), способы отображения функциональных объектов на физические и описываются способы реализации сетевых элементов IN.

   

 К другим SCP, SDP

Основными требованиями к структуре IN являются:

• сетевые функции выполняются в узлах IN;
• в узле может выполняться одна или более функций;
• выполнение общей сетевой функции не может совместно осуществляться несколькими узлами;
• два различных узла могут выполнять одинаковые сетевые функции;
• узлы должны иметь стандартные интерфейсы;
• распределение сетевых функций по узлам и стандартные интерфейсы не должны зависеть от услуг, предоставляемых сетью.

Распределение сетевых функций  по узлам IN может иметь следующий  вид:

1) SSP (Service Switching Point): узел коммутации услуг. Кроме обеспечения пользователям доступа в сеть и выполнения любых необходимых для коммутации функций, SSP обеспечивает доступ к интеллектуальной сети. Он должен быть связан с узлами, выполняющими функции управления услугами (SCF), например, с узлами управления услугами SCP.

2) SCP (Service Control Point): узел управления  услугами. Этот узел имеет набор  программ, обеспечивающих выполнение  услуг и, возможно, обработки данных, получаемых от пользователей IN. SCP выполняет функцию управления услуг SCF и, возможно, функцию поддержки данных SDF. SCP имеет прямой доступ к узлу поддержки данных SDP либо может подсоединяться к нему через сеть сигнализации. При этом узел SDP может входить как в ту же сеть, что и узел SCP, так и в другие сети. Через сеть сигнализации SCP может быть связан с узлом коммутации услуг SSP и интеллектуальной периферией (IP).

3) SDP (Service Data Point): узел поддержки  данных. Данный узел содержит  данные, необходимые для предоставления индивидуализированных услуг, т.е. выполняет функцию поддержки данных. Доступ к SDP может быть получен либо через сеть сигнализации, либо через узел управления услугами SCP или узел обеспечения услуг SMP. Различные узлы поддержки данных могут быть связаны друг с другом.

4) IP (Intelligent Peripheral): узел интеллектуальной  периферии. Интеллектуальная периферия  содержит средства, делающие услуги  сети удобными для пользователей,  например: запись речи пользователя, устройство распознавания речи, синтезатор речи. IP выполняет функции специализированных ресурсов SRF, функцию коммутации услуг SSF и функцию управления вызовом CCF. Последние две функции используются для обеспечения доступа к средствам, входящим в IP, который осуществляется по запросу из узла коммутации услуг SSP.

5) AD (Adjunct): вспомогательный узел  управления. Данный узел аналогичен  узлу управления услугами SCP, но  имеет непосредственную связь  с узлом коммутации услуг SSP. Связь между вспомогательным  узлом управления и узлом коммутации  услуг поддерживается по высокоскоростному каналу.

6) SN (Service Node): узел услуг. Данный узел напрямую связан с одним или более узлами коммутации услуг SSP и выполняет функции управления услугами SCF, поддержки данных SDF, специализированных ресурсов SRF, а также функции коммутации услуг SSF и управления вызовом CCF. При этом функции SSF/CCF в узле услуг тесно связаны с функцией управления услугами SCF и недоступны из других узлов, выполняющих функцию управления услугами. Данный узел имеет возможности как у узлов коммутации услуг, управления услуг и интеллектуальной периферии, вместе взятых.

7) SSCP (Service Switcing and Control Point): узел коммутации и  управления услугами. Данный узел  объединяет узлы коммутации и  управления услугами и выполняет  функции коммутации услуг SSF, управления вызовом CCF, управления услугами SCF, поддержки данных SDF, управлением доступа вызова CCAF и, возможно, функцию специализированных ресурсов SRF.

8) SMP (Service Management Point): узел обеспечения услуг. Данный узел выполняет функции SMF,SMAF и функцию среды создания услуг SCEF. Он может быть связан с любым узлом IN. Этот узел может управлять базами данных, тестировать сеть, управлять нагрузкой и проводить измерения различных характеристик сети.

9) SCEP (Service Creation Environment Point): узел среды создания услуг. Данный узел выполняет функцию среды создания услуг и служит для разработки, формирования, тестирования и внедрения услуг в пункте их обеспечения SMP.

10) SMAP (Service Management Access Point): узел доступа  к системе эксплуатационной поддержки и администрирования услуг. Данный узел дает некоторым избранным пользователям доступ к узлам обеспечения услуг SMP.

 

Некоторые услуги набора CS-1

 

Набор CS1 включает 25 видов услуг, которые  должны поддерживаться сетями PSTN, ISDN и PLMN. Наиболее распространенные сегодня виды услуг представлены в таблице 2, где кроме англоязычного термина и аббревиатуры даются их значения и краткие пояснения.

 

Таблица 2.Услуги CSI.

Аббревиатура	Термин англ. (рус.)	Значение
ABD	Abbreviated Dialing (Сокращенный набор)	Услуга предоставляет  пользователю осуществление вызова, используя, например, номер из 4-х  цифр, даже в том случае, когда  вызывающий и вызываемый абоненты обслуживаются  разными коммутаторами
ACC	Accont Card Caalling (Вызов по предоплаченной карте)	Предоставляет возможность  оплачивать разговор с любого ТА с  помощью счета, указываемого набором  дополнительного номера
CCC	Credit Card Calling (Вызов по кредитной карте)	Позволяет выполнять  любые вызовы с любого ТА, оплачивая  их по кредитной карте
FPH	Freephone (Бесплатный вызов)	Разговор при данном типе вызова состоится, если вызываемый абонент согласится его оплатить.
CF	Call forwarding (Направленный  вызов)	Пользователь может  направлять поступившие к нему вызовы на терминал с другим номером. Включение и отключение услуги осуществляется самим пользователем.
CON	Conferencing (Телефонная конференция)	Услуга позволяет нескольким абонентам принять участие в  одном разговоре.
MAS	Mass Calling (Опрос населения)	Позволяет проводить  опросы населения по телефону. Абонент после вызова слышит объявление и просьбу набрать одну из нескольких цифр на телефоне, чтобы выразить свое предпочтение. Все ответы регистрируются.
PRM	Premium Rate (Приплата, передача части оплаты вызываемому абоненту)	Позволяет пользоваться информационными услугами с дополнительной оплатой, т.е. пользователь оплачивает стандартные телефонные услуги и дополнительные услуги. В США-служба «900»
VOT	Televoting (Телефонное голосование)	Дает возможность посылать вызов на конкретный номер с последующим речевым сообщением или дополнительным набором определенного кода
UAN	Universal Access Number (Универсальный номер)	Данная услуга дает возможность  пользователю, имеющему несколько географически  распределенных терминальных устройств, быть доступным другим пользователям по единому универсальному номеру в соответствии с определенной им маршрутизацией входящих вызовов.
VPN	Virtual Private Network (Виртуальная частная  сеть)	Часть имеющихся линий связи  и коммутаторов объединяются в частную сеть, функционирование кторой определяется пользователем, в том числе номера для пользователей этой сети, их права и приоритеты, маршрутизация вызовов и т.д.

 

На основе анализа мирового опыта в качестве 1-ой очереди внедрения ИС в России выбраны 5 услуг CS1-rus, выделенные в таблице цветом.

Согласно Q.1211 эти услуги определяются 21 свойством (из общего их числа 38 свойств), которые могут быть как обязательными Core Feature (CF), так и свойствами по выбору –Optional Feature (OF).

 

Услуга «800» (Freephone, FPH)

История широкого внедрения дополнительных услуг в современном понимании  началась с услуги «800».  В 1967 г. компания Bell System ввела в план нумерации Северной Америки код доступа к услуге установления телефонного соединения с оплатой за счет вызываемого абонента –«800».

 В других странах эта услуга  известна под различными коммерческими  названиями.

Рассмотрим алгоритм предоставления «Услуги «800»

1. Абонент А набирает код услуги –800.
2. Код «800» служит для исходящей АТС признаком запроса на предоставление услуги ИС и передачи его в узел SSP.
3. SSP приостанавливает обслуживание телефонного вызова и транслирует код услуги в узел SCP через сеть ОКС-7.
4. SCP, проанализировав код, дает команду устройству IР на передачу голосового сообщения  о наборе номера вызываемого абонента.
5. IP выдает голосовое сообщение абоненту А о необходимости набора номера в режиме тонального набора и транслирует его через SSP в SCP.
6. SCP анализирует введенный логический номер абонента Б, например, 3333333, делает запрос в узел SDP для того, чтобы определить физический номер абонента Б.
7. SDP пересчитывает логический номер 3333333 в конкретный номер (например, 5555555) и транслирует его в SCP.
8. SCP производит замену набранного номера на 5555555 в памяти устройства управления и передает этот номер в SSP через сеть ОКС-7
9. SSP возобновляет приостановленный ранее процесс обслуживания телефонного вызова, передает номер абонента Б во входящую АТС и проключается соединительный тракт между абонентами А и Б.

После окончания телефонного разговора  SCP производит начисление оплаты за вызов в соответствии с правилами, принятыми для услуги «800».

«Услуга 800» является эффективным инструментом рекламы  и маркетинга (логические номера могут носить временный характер, скрыты от физического местонахождения вызываемого абонента, могут использоваться вместо списка телефонов, свидетельствуют о респектабельности фирмы).

 

Услуга «Вызов по предоплаченной карте (Account Card Calling, ACC)

Услуга предусматривает, что при  взаиморасчетах с абонентами используется принцип предоплаты с динамическим списыванием расходов.

Для реализации этой услуги оператор должен обеспечивать выполнение ряда операций, не поддерживаемых стандартными АТС:

• голосовое общение с абонентом;
• авторизацию абонента по паролям различных категорий;
• ведение специализированных баз данных.

 

Услуга «Вызов по кредитной  карте» (Credit Card Calling, CCC)

Услуга ССС чаще всего предоставляется  корпоративным пользователям и  связана с предоставлением услуг  телефонной связи в кредит. Расчет с абонентом производится периодически через его счет в банке.  Особое значение придается  высокой степени защиты по доступу к услуге с помощью паролей и PIN-кодов. Услуга широко применяется на Западе.

 

 

 

Услуга «Приплата» (Premium Rate, PRM)

Услуга предполагает передачу части оплаты (сверх минутной) другому лицу (например, вызываемому абоненту в случае какой-либо консультации).

Алгоритм предоставления услуги следующий: например

1. Абонент А набирает номер 8-ххх-809-1234. По коду «8» он выходит на АМТС, а по коду «ххх» на ту АМТС, которая выполняет функции SSP, «809» означает код услуги PRM, а 1234 номер услуги PRM (например, юридическая консультация по правовым вопросам).
2. Узел БД услуг пересчитывает логический номер услуги в конкретный номер вызываемого абонента Б, а также передает в узел SCP информацию о долях оплаты за вызов между абонентами.
3. SCP сообщает в SSP – кто, сколько должен заплатить за предоставление услуги, и сообщает номер абонента Б (в данном случае дежурного юриста), который окажет требуемую услугу.

 

Услуга «Телеголосование» (VOT)

Телеголосование ( с номерами доступа  к ней) – это всего лишь выход  на логику ИС.

Например, зрителям популярной телевизионной  программы задается вопрос, в котором  предлагается несколько вариантов  ответа и несколько номеров телефона. Пользователь набирает телефонный номер, который содержит код услуги и номер услуги. Принятый телефонный звонок заносится в базу данных услуг. При необходимости узел управления услугами запрашивает через интеллектуальную периферию IP у пользователя дополнительные данные, и извещает пользователя о присвоении ему индивидуального номера, пароля и т.д. В результате первый правильно дозвонившийся зритель получает приз, установленный ведущим телепрограммы.