Манипуляции в деловом общении : понятие и виды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2014 в 13:42, реферат

Описание работы

Феномен манипуляции хорошо известен психологам. Первые замечания о необходимости изучения сферы поведенческих манипуляций людей в достижении своих целей были сделаны еще Б. Паскалем, М. Монтенем, М. Монтескье, Т. Макиавелли. Тема психологического управления людьми подробно разрабатывалась в произведениях Сенеки, Честерфилда, Гете, Карнеги. Изобилие примеров самых изощренных манипуляций содержится в художественной и исторической литературе. Слово "манипуляция" заимствовано из французского языка. Первоисточником является латинское manipulus "горсть". В английском языке оно появилось в 1831 году.

Содержание работы

1.Манипуляции в деловом общении : понятие и виды.
2.Практическое применение манипуляций и их отражение.
3.Заключение.
4.Список литературы.

Скачать архив (48.95 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

тпк.Малий.docx

— 51.25 Кб (Скачать файл)

  1. Природа так создала человека, что он способен достичь меньше того, чем ему хотелось бы.

  1. Самая большая разница между преступниками и другими людьми заключается в том, что преступники были настолько глупы, что дали себя поймать.

  1. Наилучший способ поладить с людьми - говорить им то, что они хотели бы услышать.

  1. Более безопасно помнить о том, что люди имеют пороки, которые проявляются в самых неожиданных ситуациях.

  1. По природе своей люди добры.

  1. Неверно считать, что в мире каждую минуту рождаются подлецы.

  1. Для человеческой природы характерно поступать только с выгодой для себя.

  1. Большинство людей удовлетворяются тем, что похоже на правду, но не является таковой.

 

Список литературы

 

  1. Адлер А. Наука жить. СПб: Питер, 1999

  1. Адорно Т. "Авторитарная личность". СПб: Питер, 1998

  1. Андреев Н.Л., Мдивани М.О., Рыжонкин Ю.Я. Методика определения коммуникативной дистанции // "Вопросы психологии", 1987, №1

  1. Андреева Г.М. Психология социального познания. М: Аспект-Пресс, 1997

  1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-Пресс, 2004

  1. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровкая Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: теоретические подходы: Учебное пособие для ВУЗов. М.: Аспект-Пресс, 2001.

  1. Ансофф И. Стретегическое управление. М.: ЮНИТИ, 1989

  1. Артемьева Е.Ю., Лучко Л.М., Стрелков Ю.К. Методика оценки трудовых действий // вопросы психологии. 1984, №5

  1. Базаров Т.Ю. Социально-психологическая ориентировка непосредственного руководителя трудового коллектива. Автореф. Дис. Канд. Псих.наук М.: 1981

  1. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. М.: ИПК ГС, 1995

  1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ИПК ГС, 1995

  1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов – 2 изд, М.: ЮНИТИ, 2002

  1. Балл Г.А., Бургин М.С. Анализ психологических воздействий и его педагогическое значение/ вопросы психологии. 1994, №4

  1. Бачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. Учебное пособие. М.: Ось-89, 2005

  1. Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих отношений; Люди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы. М.: ФАИР-Пресс, 1999

  1. Божович Л.И. Проблема развития мотивационной сферы ребенка // Изучение мотивации у детей и подростков. М.: МГУ, 1972

  1. Бочарова С.И., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков ИК, 1998

  1. Валовой Д.В. История менеджмента: учебное пособие М.: ИНФРА-М, 1997

  1. Васютин А.М. Карнеги по-русски. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2002

  1. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: МГУ, 1990

  1. Волков Е.Н. Методы вербовки и контроля сознания в деструктивных культах //журнал практического психолога, 1996, №3

  1. Волков Е.Н. Основные модели контроля сознания (реформирование мышления)// журнал практического психолога, 1996, №5

  1. Волков Е.Н. Преступный вызов практической психологии: феномен деструктивных культов и контроля сознания (введение в проблему) // журнал практического психолога. 1996 г. №2

  1. Волков Е.Н. Существует ли контроль сознания (реформирование мышления) Теоретические и практические аспекты дискуссии // Электронная версия: www.scinnov/socio/people/volkov/descult/dismind.htmt.

  1. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах- должностные инструкции. Справочное пособие. М.: 1990/Ж. "Время", №35

  1. Воробьев А.Н. Анализ жизненных планов как метод профориентации и профотбора. В сб. "Диагностика профессиональных и познавательных способностей" под ред. Шадрикова и др. М.: 1988

  1. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика: М.: Дело, 1991

  1. Выготский Л.С. Исторический смысл психологического кризиса. / Собр. Соч., М.: Педагогика, 1982, т. 1

  1. Гарифуллин Р.Р. Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и психотерапия. Казань: ИКП 1995

  1. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.: ЮНИТИ, 1999

  1. Дадиверин И.Г., Розенбаум М.Д. Комплексная психологическая оценка профессионализма персонала производственного объединения // Психологический журнал, 1995, № 3

  1. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997

  1. Джиамбалво К. Консультирование о выходе: семейное воздействие. Как помогать близким, попавшим в деструктивный культ, Нижний Новгород: ННГУ, 1995

  1. Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП. СПб: Питер, 2001

  1. Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. СПб: Питер, 2000

  1. Добрович А. Анатомия диалога //психология влияния. СПб.: Питер 2001

  1. Добрович А. Систематика общения //психология влияния СПб: Питер, 2001

  1. Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия // психологический журнал. 1993, № 4

  1. Доценко Е.Л. Не будь попугаем или как защищаться от психологического нападения. Тюмень: ИПК ПК, 1994

  1. Доценко Е.Л. Психология манипуляции, М.: "ЧеРо" Изд. МГУ, 2000

  1. Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции // вестник МГУ. Сер.14, психология. 1993, № 4

  1. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия, М.: Смысл, 1995

  1. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. Киев: ТАИР, 1997

  1. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб, Питер, 2001

  1. Иванова А.Н. О методах психологического изучения деятельности руководителя. В кн. "проблемы индустриальной психологии", Ярославль, 1975

  1. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000

  1. Кнорринг В.И. Искусство управления: учебник. М.: Изд.Бек, 1997

  1. Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии – три стратегии психологического воздействия //вопросы психологии, 1987, № 3

  1. Косов Б.Б. Профессиональная психопрогностика и методы исследования личности руководителя // психологический журнал, 1981, Т. 2, № 1

  1. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ. 1999

  1. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов н/Д: АРС, 2003

  1. Луцкина В.В. Социально-психологические аспекты изучения феномена законопослушности. Дипломная работа. М.: 1996

  1. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2005

  1. Меньшиков Л.И. Совершенствование методов деловой оценки, подбора и расстановки работников в сфере управления производством. Рига: ПИТ, 1972

  1. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1994

  1. Мицич П. Нейтрализация замечаний собеседника, природа замечаний, приемы, тактика// Психология влияния. СПб.: Питер, 2001

  1. О'Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Мысль, 1979

  1. Обзор. История менеджмента/ ред. Поршнев А.Г. М.: Инфра-М, 1997

  1. Панкратов В.Н. Манипуляция в общении и их нейтрализация : Практическое руководство. – М., 2001. – 208с. (Серия "Психология успеха и эффективного управления")

  1. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.

  1. Пузырей А.А. Манипулирование и майевтика: две парадигмы психотерапии // Вопросы методологии, 1997, № 3-4

  1. Рюмшина Л.И. Игры и манипуляции в межличностном общении. Ростов н/Д, 1997

  1. Сидоренко Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Психология влияния, СПб.: Питер, 2001

  1. Стиль работы и образ жизни руководителя: анализ проблемы, рекомендации. – сок.пер. с немец. // рук.авт.колл. К. Ладензак. – М.: Экономика, 1985

  1. Файоль А. Учение об управлении. В кн.: "Научная организация труда и управления". – М.: 1965

  1. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990

  1. Чалдинини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000

  1. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. – М.: Мысль, 1980

  1. Шостром Э. Антикарнеги или человек-манипулятор. М.: Полифакт, 1992

  1. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). – М.,2001( Серия "Библиотека практической психологии")

  1. Шапарь В.Б., Мирошниченко В.Н. Этика и психология менеджмента: Учебное пособие/ Под ред.

  1. Ю.Л. Неймера. – Ростов н/Д: "Феникс", 2002.

 


Информация о работе Манипуляции в деловом общении : понятие и виды