Разработка интернет – магазина по продаже программного обеспечения

Подраздел предприятия ООО «Первая Оконная Компания» магазин «Элвис» был образован в июле 2003 года. Магазин осуществляет торговую деятельность в сфере информационных носителей и сопутствующих им товаров. Это CD, mp3, DVD диски, диски с программным обеспечением; ассортимент стоек под диски, портмоне; расходные CD, DVD, видео- аудио –материалы.

Магазин «Элвис» расположен по адресу ул. Морская д. 66а имеет очень удобную парковку, что обеспечивает приток наиболее перспективных клиентов (это молодые люди до 40 лет и взрослое поколение). Соседство с такими именитыми магазинами как “Next”, «Первая оконная компания», кухни «Дриада» и «Смак», магазин «Спорт товары» так же обеспечивают приток клиентов.

Отрицательной чертой местоположения является недалекое расположение «главных конкурентов» по старой части города (примерно 250 метров) магазина “Music Park”, и удаленность от основных торговых центров города. Следовательно, не информированность большого количества потенциальных клиентов о наличии данного магазина.

Для решения данной проблемы необходимо проводить рекламную компанию. В прессе или на радио, по телевидению необходимо периодически напоминать потенциальным клиентам о преимуществах магазина «Элвис»

Главными преимуществами магазина «Элвис» являются самообслуживание и специализация.

«Элвис» появился как первый в городе специализированный магазин по продаже музыкальных компакт – дисков, DVD и программного обеспечения. Широкий ассортимент, высокое качество обслуживания, самообслуживание - вот на что делался уклон при составлении бизнес- плана магазина. Принцип сосредоточения схожих товаров (специализация) является дополнительным стимулом для посещения магазина, если у потенциального клиента есть потребность именно в данном товаре.

Многие магазины в крупных городах работают по принципу «супер-маркетов», где реализована позиция выставления товара к покупателю в наиболее выгодном свете, есть возможность беспрепятственно взять товар с полки, рассмотреть его, в нашем случае еще и послушать CD либо просмотреть DVD.

Классификация спроса рынка информационных носителей (CD-DVD-дисков) может проводиться и по способности товаров удовлетворять потребности определенных групп потребителей: ученики-студенты, молодые люди до 40 лет, взрослое поколение. Особенностью исследования таких товарных рынков является учет взаимосвязей различных форм и средств удовлетворения определенной потребности.

Ученики-студенты, это, как правило, лица с невысоким материальным положением, могут позволить себе купить 1-3 единицы товара за одно посещение магазина. Они всегда в курсе новинок, имеют потребность ко всему новому, модному, креативному. Практически всегда знают, чего хотят. Обращают внимание на упаковку товара, на расположение, на цену. Не любят прибегать к помощи продавца, поэтому магазин самообслуживания, каким и является магазин «Элвис» для них оптимальный вариант.

Молодые люди до сорока лет, это обеспеченные клиенты покупающие, как правило, 2-5 единиц товара. Интересуются как новинками, так и известными вещами, в музыке – старыми и новыми альбомами групп 70-90гг, в видео – кассовыми фильмами ушедшего и наступившего столетия. Небольшой процент в музыке – слушает классику, джаз, блюз; из видео предпочитают серьезные фильмы с замысловатым сюжетом. Любят прибегать к помощи продавцов-консультантов. Охотно оставляют заказы на отсутствующие в данный момент позиции. Любят прослушивать неизвестный им материал предпочитаемой тематики. Так же предпочитают походить – рассмотреть товар индивидуально.

Взрослое поколение, как правило, не изменяют своим вкусам: то, что они слышали в молодости, покупают и слушают сейчас, охотно собирают коллекции. Так же не обходят стороной новинки видео (любые, кроме молодежных фильмов) и новые альбомы старых исполнителей. Любят покупать классическую музыку, джазово – блюзовые вещи. Если находят себе товар «по душе» не скупятся на цену, покупают 2-10 и более единиц товара. Очень любят обходительное и уважительное отношение со стороны продавцов – консультантов, всегда прибегают к их услугам. Всегда оставляют заказы на отсутствующие в данный момент позиции.

4.2 Обоснование создание дополнительной  услуги в магазине

Для удобства постоянных покупателей и привлечения потенциальных клиентов мы решили создать дополнительную услугу: интернет – магазин.

Удобство для постоянных покупателей заключается в том, что узнать о новый либо об ожидаемых поступлениях, они смогут просто зайдя на сайт магазина в Интернете. Там же они смогут при желании отложить для себя товар, для последующей покупки с помощью курьера либо самостоятельно приехав, либо оставить заявку на временно отсутствующий товар.

Очень удобен тот факт, что в интернет-магазине знакомится с товаром и оставлять заказ будет возможно круглосуточно.

Так же к преимуществам данной дополнительной услуги можно отнести: значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций и значительно увеличивается оперативность получения информации.

Магазин «Элвис», пока, не планирует выход международный уровень, ведь для создания крупных интернет – магазинов, поставляющих свои товары не только на территории России но и за рубеж необходимы достаточно серьезные вложения как на создание самого магазина, так его оптимизацию и рекламу.

Электронный магазин сможет так же приносить дополнительный доход при продаже продукции через сеть интернет покупателям, находящимся в других городах Ростовской области. Заинтересовав клиента, относительно невысокими ценами, широким ассортиментом надеясь выйти на общероссийский уровень.

В собственности магазина имеется вся необходимая оргтехника и дополнительное помещение, необходимый товарный запас, поэтому введение новой услуги поднимет имидж магазина, снизит затраты на единицу продаваемой продукции, обеспечит подъем продаж за счет привлечения новых клиентов и обеспечит удобство постоянным и потенциальным покупателям.

4.3 Расходы по созданию и размещению  магазина в сети интернет

Так как за основу берется бесплатная версия программного продукта OsCommerce, в затратную часть создания интернет – магазина относятся такие расходы как: расходы по электроэнергии, расходы по размещению магазина в сети интернет (хостинг), заработная плата программисту и курьеру и прочие всевозможные расходы на канцелярские товары и расходные материалы для компьютера. Такие расходы как аренда помещения, амортизация компьютера и оргтехники и прочие расходы относятся к основному магазину.

 

Таблица 4.1 – Расчет электроэнергии для девятичасового рабочего дня.

Наименование	кол-во	кВт/час	кВт в сутки (примерно)	кВт в месяц
Компьютер	1	0,17	1,53	45,9
Освещение	3	0,36	9,72	291,6
Сплит	1	0,7	6,3	189
ИТОГО:	1,23	526,5

Для предприятий 1 кВт / ч= 2,89

В месяц 2,89*526,5= 1521,6 рублей.

В сети интернет магазин планируется разместить на ресурсах провайдера города Волгодонска НПЦ "Микроэлектроника", что обеспечит удобное обслуживание и рекламную ссылку на магазин с главной страницы сайта провайдера http://vdonsk.ru/

Заработная плата программисту составляет 6000 рублей.

Таблица 4.2 – Расчет ежемесячных затрат на содержание интернет –магазина.

Наименование	Сумма, руб.	ЕСН, руб.
Зарплата программиста	6000	1560
Зарплата курьера	2500	650
Транспортные расходы курьера	1700
Электроэнергия	1521,6
Хостинг	300
Интернет	400
Прочие расходы	250
Итого:	12471,6	2210
Всего расходов:	14881,6

RПост = 14881,6 – постоянные ежемесячные расходы.

Так как помещение и оборудование уже имеется в наличии у ООО «Первой Оконной Компании» рассчитаем годовую сумму амортизационных отчислений.

Годовая сумма амортизационных отчислений рассчитывается по формуле:

,

где Ф – первоначальная стоимость основных фондов по видам, руб.;

NA – норма амортизации по видам основных фондов, в %.

Годовую сумму амортизационных отчислений отразим в таблице 4.3.

Таблица 4.3 – Расчет годовой суммы амортизационных отчислений.

Элементы основных фондов.	Кол-во	Стои-мость, руб.	Сумма руб.	Норма амортиза-ции, %	Амортизационные отчисления, руб.
Компьютер	1	28000	28000	20%	5600
Сплит система	1	19000	19000	20%	3800
Помещение	13,6м2	5400	73440	3%	2203,2
ИТОГО:					11603,2

Таким образом, годовая сумма амортизационных отчислений составляет 11603,2 рублей.

Исходя из того, что трудоёмкость создания информационной системы составляет 10 дней, рассчитываем амортизацию оборудования за этот период по формуле:

,

Рассчитаем сумму амортизационных отчислений для перечисленной группы оборудования с учетом числа календарных дней на разработку программного обеспечения (интернет – магазина) по формуле:

А = =317,9 руб.

Заработная плата программиста составляет 6000 руб. Соответственно, затраты на заработную плату включаемые в себестоимость программы с учетом работы над программой в течение 12 дней составят:

,

где ЗПпр – заработная плата в месяц программиста, руб.;

Тфакт – число календарных дней на разработку интернет – магазина;

Д – число дней в периоде (месяц).

ЗПпр = = 2727,3 руб.

Отчисления на социальное страхование составят:

ЕСН = ЗПпр * 26%

ЕСН = 709 руб.

Таблица 4.4 – Расчет ежемесячных материальных затрат.

Наименование	Сумма, руб/мес.
Электроэнергия	1521,6
Хостинг	300
Интернет	400
Прочие расходы	250
Итого:	2471,6

Зм = 2471,6 рублей в месяц

 

Следовательно, затраты на период разработки программного продукта рассчитаем по формуле:

Зпр = ,

где Зм – ежемесячные затраты, руб.;

Тфакт – число календарных дней на разработку интернет – магазина;

Д – число дней в периоде (месяц).

руб.

Рассчитаем себестоимость программного продукта по формуле:

Сст – себестоимость разработки программы

Сст = Зпр + ЗПпр + ЕСН + А

Сст = 1123,45+2727,3+709+317,9 = 4877,65 рублей.

Данная себестоимость является приблизительной, так как в ней не учтены некоторые детали, которые существенно не повлияют на итог.

Сст ≈ 4900 рублей.

Исходя из нормального уровня рентабельности 20% мы можем определить цену разработанной нами программы:

,

где Сст – себестоимость разработки программы;

R – планируемый уровень рентабельности.

Ц = 4900 + = 5880 рублей.

Так как помещение и оборудование уже имеется в наличии у ООО «Первой Оконной Компании» затраты на внедрение программного продукта составят 5880 рублей.

Предполагается, что самоокупаемость интернет – магазина при ежемесячных затратах в 14881,6 рублей произойдет уже при увеличении товарооборота на 15% и прибыли на 6,5%.

П = (Тобн + Тобн * Тоб% )*П% ,

где П – предполагаемая прибыль;

Тобн – базовый вариант товарооборота;

Тоб% - предполагаемый процент прироста товарооборота;

П% - предполагаемый прирост прибыли.

П1 = (200000+200000*15/100)*6,5/100 = 14950 руб.

Так как продажи программного обеспечения в магазине составляют примерно 20% от общего товарооборота, соответственно самоокупаемость магазина произойдет при приросте товарооборота на 50% и приросте прибыли на 25%.

П3 = (40000+40000*50/100)*25/100 = 15000 руб.

Поэтому для более быстрой окупаемости интернет магазина было решено к программному обеспечению ввести дополнительные товары.

Поэтому полная окупаемость интернет – магазина с учетом затрат на внедрение произойдет за 2 месяца, после достижения прироста товарооборота магазина «Элвис» на 20 % и прибыли на 8%.

П3 = (200000+200000*20/100)*8/100 = 19200 руб.

Таким образом, произведенные расчеты подтверждают предположение о том, что получение прибыли интернет – магазином ожидается с третьего месяца после начала его деятельности.

4.4 Выводы 

Проанализировав работу подразделения ООО «Первой Оконной Компании» магазина «Элвиса», можно прийти к заключении о экономической целесообразности и окупаемости дополнительной услуги – электронного магазина. Так как создавая данную услугу, потенциальным клиентам предоставляется возможность ознакомления с компанией, магазином и предоставляемым ассортиментом товаров. Существование возможности ознакомление с новинками и ожидаемыми поступлениям так же поднимет рейтинг магазина создаст расширение круга постоянных покупателей. Очень удобен тот факт, что в интернет-магазине знакомится с товаром и оставлять заказ будет возможно круглосуточно.

Электронный магазин сможет так же приносить дополнительный доход при продаже продукции через сеть интернет покупателям, находящимся в других городах Ростовской области. Заинтересовав клиента, относительно невысокими ценами, широким ассортиментом надеясь выйти на общероссийский уровень.