Оценка эстетического уровня мобильного телефона Nokia 3250

При анализе групп изделий одного назначения проводится комплексная экспертиза качества, которая позволяет выявить лучшие образцы изделий, определить критерии и перечни показателей качества необходимые для проведения оценки. Объектом комплексной экспертизы могут стать группы изделий отечественного и зарубежного производства. При проведении комплексных экспертиз важное место отводится экспертизе эстетических свойств изделий (комплексная или совмещенная эстетическая оценка с фиксацией результатов в качественной или количественной форме).

Наконец следует сказать еще об одном виде экспертной оценки, который находит применение в тех случаях, когда руководители предприятий и организаций для принятия решений, касающихся управления качеством продукции, обращаются за консультациями к специалистам-экспертам, эстетическому вкусу которых они безусловно доверяют. Суждения экспертов-консультантов используются как на стадиях разработки проектов, так и при решении вопросов модернизации изделий, снятии продукции с производства, представлении изделий на смотры— конкурсы. При проведении субъективной эстетической оценки используется метод качественной целостной или комплексной индивидуальной оценки.

Как показывает проведенный анализ, методы эстетической оценки, включенные в классификационную матрицу, находят широкое применение в практике экспертных работ при разработке новых видов изделий и аттестации продукции по категориям качества. Важным рычагом внедрения экспертных методов эстетической оценки в отраслях промышленности служит разработанная Госстандартом комплексная система управления качеством продукции (КС УКП).

2. Оценка  эстетического уровня мобильного телефона Nokia 3250

Цель – оценка эстетического уровня промышленного изделия на различных стадиях его подготовки к серийному производству:

- при патентовании  промышленного образца;

- при аттестации  промышленной продукции.

Оценка эстетического уровня изделия проводится в соответствии с имеющимися нормативно-техническими материалами ОСТ4ГО. 070021 – Аппаратура радиоэлектронная

2.1 Ознакомление  с изделием и сбор дополнительной  информации

Компания Nokia проделала огромную подготовительную работу и выстроила практически идеальную коммуникацию с потенциальной аудиторией своего первого молодежного смартфона – Nokia 3250.

Во-первых, модель сразу же должна ассоциироваться с дорогим аппаратом по форм-фактору, наличию поворотного блока/

Дизайн модели необычен, впервые кто-то из производителей решился поместить цифровую клавиатуру на вращающийся блок. С другой стороны, в какой-нибудь Nokia 3250 поворачивающийся блок станет необходим, чтобы разместить 5-мегапиксельный модуль и не увеличивать размер аппарата. В данной модели идет апробация дизайна, его восприятия, а также выявление слабых мест в процессе эксплуатации пользователями. Лаборатории, безусловно, вещь полезная, но столкновение с реальностью всегда выявляет как приятные, так и не очень сюрпризы.

Поворачивается блок на одном шарнире, крепление надежное и не вызывает никаких вопросов. Блок хорошо фиксируется в каждом из положений, поворот - и вы слышите щелчок. В кармане одежды телефон не может «раскрыться» самостоятельно, нет соответствующего простора. То же самое стоит сказать и о сумках, если только вы не бросите аппарат в спортивную сумку, где все вещи идут вперемешку, а вы еще вздумаете бежать по косогорам. Обычный пользователь не будет иметь никаких проблем с поворачивающимся блоком, модель выглядит в большей мере как обычный телефон.

Поворачивать блок можно на 90 градусов и на 270, в этих случаях автоматически начинает работать камера. Маленький поворот на 90 градусов - и камера располагается от вас, экран же выступает в качестве видоискателя. Этот принцип хорошо известен по цифровым фотокамерам от Nikon, производитель первым применил его и нашел немало поклонников такого рода устройств. В Nokia 3250 реализация поворота не совсем идеальна, тому несколько причин. Во-первых, при повороте камеры ее активация не моментальная, проходит около 2 секунд, вы ждете появления экрана. Боюсь, что поделать с этим будет ничего нельзя, это особенности таких моделей, всегда придется ждать какое-то время. Во-вторых, отсутствие боковых клавиш заставляет использовать джойстик в качестве затвора, осуществлять навигацию по меню настроек им же.

Поворот на 270 градусов необходим для того, чтобы вы могли снять себя (камера смотрит на вас).

При повороте на 180 градусов активируется медиаплеер, на лицевой стороне располагается теперь не клавиатура, а музыкальные клавиши (перемотка, стоп, пауза, проигрывание – всего их 4). Вызов плеера также требует пары секунд.

Вне зависимости от того, насколько повернут блок, вы можете принимать звонки, более того, в режиме камеры можно говорить в таком необычном состоянии, собеседник хорошо слышит вас. К слову, камера может работать и в состоянии, когда блок не повернут, для некоторых пользователей это будет интересно.

На нижнем торце блока находится выход динамика, он воспроизводит музыку, сигналы вызова. В аппарате нет других динамиков, за исключением речевого, который используется во время разговора.

Любопытно, что боковые стороны аппарата выполнены из металла, он окрашен в основной цвет корпуса. Таким образом, достигается защита основного модуля аппарата, в то время как с задней стороны плату защищает крышка и установленный аккумулятор. Дисплей же прикрыт своеобразным сандвичем из лицевой панели и защитного пластика.

Попробуйте догадаться, где располагается карта памяти microSD в этом аппарате, подразумевая, что поддерживается ее «горячая» замена? Необходимо повернуть блок в сторону и посмотреть на открывшуюся часть, слева вы увидите значок карты. Тут же располагаются винты, которые, казалось бы, намертво крепят эту часть корпуса. Впечатление крайне обманчивое: с угла есть выемка, и вы можете поддеть пластиковую защелку - слот откроется. Вставить или изъять карту можно без особого труда, правда, маленький размер карты и соседство поворотного блока не располагают к таким операциям в транспорте или на улице, лучше их проделывать в спокойной обстановке.

Задняя панель - лакированная и из тонкого пластика, при правильной фиксации у нее нет ни малейшего люфта, она не скрипит при нажатиях. В некоторых случаях посторонние звуки наблюдаются, но это зависит от конкретных образцов и только от них, в массе проблем с панелью нет. По сторонам находятся пружинящие прижимные контакты, они и фиксируют панель. Снять ее можно, надавив на контакты, сначала на один, затем на другой. К процессу разборки сложно привыкнуть и после десятка раз, но зато крепление весьма надежно.

На гранях аппарата нет управляющих элементов как таковых, лишь на верхнем торце - кнопка включения/выключения аппарата, она же отвечает за блокировку в режиме ожидания, смену профилей. На правой стороне находится разъем для зарядного устройства (тонкий, что стало стандартом), а также интерфейсный разъем – Pop Port (сделали его ровно посередине). Корпус телефона достаточно маркий, этому способствует как глянцевая поверхность передней панели, так и задняя крышка. Она выполнена из мягкого пластика и быстро покрывается мелкими царапинами. Вид аппарата соответствует молодежным моделям среднего сегмента, у него нет преимуществ перед другими телефонами ни по качеству пластика, ни по ощущениям в руках (хотя боковые металлические вставки приятно холодят руку).

Размер аппарата 103.8х50х19.8 мм; вес, заявленный производителем, 115 грамм. Измерения в нашей лаборатории показали вес, равный 130 граммам, карта памяти установлена при этом не была.

Дисплей в телефоне имеет разрешение 176х208 точек (34.8х41.1 мм), отображает до 262000 цветов. В качестве краткого резюме можно заключить, что экран в Nokia 3250 для своего класса вполне комфортен, было бы сложно ожидать установки в такой аппарат дисплея с более высоким разрешением. На солнце матрица видна неплохо, хотя размер шрифта не всегда радует в меню, многие пункты не читаемы вне здания.

Клавиатура выполнена из пластика, если провести по нему пальцем, то поверхность чем-то напомнит резиновую, хотя такой и не является.

Цифровые клавиши удобны, они средние по размеру, при быстром наборе иногда возникает незначительный люфт блока. Функциональные клавиши не столь удобны, так как кнопка С, а также клавиша редактирования, крайне небольшие, вынесены вправо. Софт-клавиши, соответственно, немного смещены к центру, приходится концентрироваться, чтобы нажимать именно их. Привычка многих нажимать кнопки аналогично тому месту, где начинается надпись на экране.

Достоинства: Громкий внешний динамик; качественный mp3-плеер; 2мпикс-ая камера; удобный форм-фактор, FM-радио.

Недостатки: крупные габаритный размеры; быстро пачкающиеся и царапающиеся поверхности; отсутствие фотовспышки.

2.2 Выбор  базовых образцов

Samsung SGH-D600

Модель D600 выполнена в форм-факторе "слайдер" такого типа аппаратов у компании очень много: D500 (и его версия D500E), Е800/820, D720, E630 и т.п. У всех работает механизм автодоводки автоматического открывания после некоторого начального сдвига. У этого аппарата механизм открытия/закрытия работает очень неплохо/ никаких скрипов, шорохов, застреваний и тому подобного. А вообще, принимать и совершать звонки можно и не открывая трубку. Чтобы удобно было открывать аппарат, имеется металлическая скоба (с выгравированной, видимо, надписью Samsung)/ упор для пальца. Правда, если нажимать сильно, то почти всегда нажимается навигационная клавиша (вверх), это, пожалуй, единственный не совсем приятный момент, касающийся конструкции. Материал, примененный в корпусе аппарата, - пластик: матовый (на ощупь как жесткая резина) черный на задней панели, и глянцевый в обводке дисплея, а также антрацит по контурам клавиатуры и боковинам. В целом аппарат выполнен качественно, какого-то люфта и болтающихся частей нет, но при разговоре корпус слегка поскрипывает. Размеры D600 довольно компактны: 96x46x21 мм, 95 гр. С помощью этой трубки удобно беседовать, она не отягощает руку. Телефон вообще очень приятен в использовании.

Дисплей аппарата выполнен по технологии TFT, способен отображать 256 К (262 144) цветов и имеет разрешение 320х240 (QVGA). По качеству картинки дисплей следует признать одним из лучших: яркие живые цвета, еле заметные пиксели и очень четкая картинка.

Меню аппарата - матрица из 9 иконок, с 2-мя типами представления: блок - хорошо прорисованные анимированные картинки, и флеш меню - гораздо более крупные выделенные пункты, а остальные сдвигаются к краям. Второй вариант меню немного притормаживает. Внутренние пункты меню представлены стандартно - вертикальной прокруткой доступных вариантов, цифровая навигация есть.

Клавиатура аппарата стандартна для моделей - слайдеров: блок управляющих и буквенных клавиш располагаются на разных поверхностях. Управляющие кнопки представлены 5-ти позиционной клавишей, различные отклонения которой в режиме ожидания активируют настроенные пользователем функции, а в центр вписана клавиша подтверждения (функция «ОК»), которая в режиме ожидания активирует wap-браузер. Вокруг нее расположились объединенные по контуру софт-клавши, кнопки приема и отклонения вызова, а так же клавиша «С» (стирание символа, удаление и т.п.).

Буквенно-цифровой блок классический - 4 ряда по 3 клавши. Клавиши довольно плотно прижаты друг к другу, поэтому для устранения нажатия соседних при вводе, производитель предусмотрел «канавки» между соседними рядами. Весь блок ощутимо утоплен в корпус и имеет небольшой ход, отчего нажатия получаются слегка тугими. Проблема многих слайдеров неудобные нажатия кнопок «1», «2» и «3» из-за близкого их расположения к верхней панели здесь выражена очень слабо. Подсветка клавиатуры, белого цвета, равномерная и в меру яркая.

Задняя панель аппарата является задней частью батареи, не считая блока, который занимает камера в окружении вспышки и зеркальца. Батарея крепится на 2-х пазах в верху углубления корпуса и внушительной скобе снизу: даже при таком типе крепления она не имеет люфта, и при этом очень легко снимается и устанавливается.

Музыкальные возможности аппарата впечатляют: помимо поддержки МР3 (и AAC) на звонок, аппарат способен воспроизводит 64-х тональную полифонию (только MIDI, а MMF не поддерживается). В дополнение к этому D600 оснащен довольно мощным виброзвонком.

Достоинства: 2мпикс-ая камера; фотовспышка; автофокус; удобное размещение кнопок «1», «2», «3».

Недостатки: быстрый износ «сдвижного механизма»; малофункциональный mp3 плеер, недостаточно яркий дисплей.

Sony Ericsson w880i

Рассматривать Sony Ericsson W880i исключительно как «тонкий» телефон, наверное, не стоит, за этим аппаратом стоит множество идей, и его внешний облик был всего лишь продиктован текущей модой на небольшие аппараты. Задача, стоявшая перед дизайнерами, была нетривиальна: создать знаковый продукт для определенной аудитории. То есть для тех, кто готов потратить значимую сумму на телефон, иметь возможность показать, подчеркнуть свой статус, а также тот факт, что выбор, помимо цены, дизайна и торговой марки, подкрепляется еще и функциональностью. Беспроигрышный расчет, который должен сработать при правильном подходе. В качестве составляющей взят «тонкий» корпус, куда решили уместить ни много ни мало, а музыкальный флагман в серии обычных аппаратов, не смартфонов. То есть, взяв Sony Ericsson W850i, в компании, не сократив большого числа функций, вместили все это в крайне небольшой корпус. Выглядит такой подход необычно, но он жизненно необходим для создания будущих продуктов, где количество различных модулей возрастет, а размеры телефонов не станут больше. В этом аспекте Sony Ericsson W880i – первая ласточка, которая играет роль апробации технологий.

Давайте попытаемся описать потенциальных покупателей Sony Ericsson W880i, для того чтобы понять дух этого аппарата и то, что в него вложили создатели. Целевая аудитория относится к молодым людям от 25 лет и старше с уровнем доходов выше среднего, как мужчинам, так и женщинам. Возможно, они уже имеют тот или иной музыкальный плеер, подобный опыт для них не нов. Прослушивание музыки не является для таких людей постоянным, это происходит в поездках, командировках, на отдыхе. Казус, но музыкальное устройство для этой аудитории призвано подчеркнуть статус владельца, как правило, это iPod Nano. Представители целевой аудитории в основной массе не используют общественный транспорт, передвигаются на автомобиле, соответственно, проводят большую часть времени в помещениях.