Организация психотерапевтической помощи

Приложение № 40 
к Порядку оказания медицинской помощи 
при психических расстройствах 
и расстройствах поведения, 
утв. приказом 
Министерства здравоохранения 
и социального развития РФ 
от 17 мая 2012 г. № 566н

Правила организации деятельности отделения "Телефон доверия"

1. Настоящие Правила регулируют  порядок организации деятельности  отделения "Телефон доверия".

2. Отделение "Телефон доверия" (далее - отделение) является структурным  подразделением психоневрологического  диспансера (диспансерного отделения  психиатрической больницы) и предназначено  для профилактической консультативной  помощи лицам, обращающимся по  телефону (далее - абоненты), с целью  предотвращения у них суицидальных  и иных опасных действий.

3. Организационная структура и  штатная численность отделения  устанавливаются исходя из объема  проводимой консультативной работы, а также рекомендуемых штатных  нормативов согласно приложению № 41 к Порядку оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения, утвержденному настоящим приказом.

4. Оснащение отделения определяется  согласно приложению № 42 к Порядку оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения, утвержденному настоящим приказом.

5. На должность заведующего отделением назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 7 июля 2009 г. № 415н (зарегистрирован Минюстом России 9 июля 2009 г., регистрационный № 14292), по специальности "психиатрия", а также Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23 июля 2010 г. № 541н (зарегистрирован Минюстом России 25 августа 2010 г. № 18247).

6. На должность врача отделения назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 7 июля 2009 г. № 415н (зарегистрирован Минюстом России 9 июля 2009 г. № 14292), по специальностям "психиатрия" и "психотерапия", а также Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 23 июля 2010 г. № 541н (зарегистрирован Минюстом России 25 августа 2010 г. № 18247).

7. На должность медицинской сестры  отделения назначается специалист, соответствующий Квалификационным  характеристикам должностей работников  в сфере здравоохранения, утвержденным  приказом Минздравсоцразвития России  от 23 июля 2010 г. № 541н (зарегистрирован Минюстом России 25 августа 2010 г. № 18247), по специальности "медицинская сестра".

8. Отделение осуществляет следующие  функции:

оказание консультативной помощи;

принятие мер по установлению места пребывания и паспортных данных абонента и сообщение о его состоянии в службу скорой психиатрической помощи, врачу-психиатру участковому или в милицию в тех случаях, когда в у специалиста возникает предположение о наличии у абонента психического расстройства, которое обусловливает его непосредственную опасность для себя или окружающих, или абонент находится в состоянии, при котором оставление его без психиатрической помощи может существенно ухудшить его состояние и при этом установление контакта с окружающими абонента лицами невозможно*;

дача абоненту рекомендаций по обращению в психоневрологический диспансер (отделение, кабинет), в психотерапевтический кабинет поликлиники, в кабинет семейного врачебно-психологического консультирования, в кабинет социально-психологической помощи, в отделение кризисных состояний, в юридическую консультацию или иные учреждения;

регистрация в журнале обращений по телефону доверия обращений абонентов в отделение с кратким описанием содержания беседы, указанием принятых мер (совет, его содержание, обращения дежурного в другие учреждения и др.), при необходимости - места пребывания абонента и е