- разработан
механизм информирования общественности
о положительных результатах оперативно-служебной
деятельности органов финансовой полиции;
- создан
механизм по оперативному рассмотрению
запросов СМИ и представления разъяснений
и комментариев по фактам и событиям, вызывающим
повышенный общественный интерес;
- усовершенствована
работа по наполняемости Веб-сайта Агентства
актуальной информацией о деятельности
органов финансовой полиции по противодействию
коррупции и «теневой экономике», как
одного из первоисточников получения
информации;
- обеспечено
эффективное координирование деятельности
пресс-секретарей территориальных подразделений
органов финансовой полиции;
- создана
система предотвращения и оперативного
реагирования на распространение информации,
порочащей честь, достоинство и деловую
репутацию органов финансовой полиции;
- создана
устойчивая система взаимодействия с
субъектами гражданского общества, представляющими
интересы широких слоев населения, в том
числе с молодежными общественными организациями;
- усовершенствована
система кадрового отбора кандидатов
на службы в органы финансовой полиции,
а также слушателей в Академию финансовой
полиции;
- улучшена
система социальных гарантий сотрудникам
органов финансовой полиции, с освещением
в СМИ случаев их гибели или получения
увечья при исполнения ими служебного
долга;
- обеспечено
оперативное, объективное и всестороннее
рассмотрение обращений физических и
юридических лиц с тщательной проверкой
каждого довода заявителя;
- налажено
сотрудничество с общественными организациями,
представляющими интересы широких слоев
населения;
- организовано
взаимодействие с казахстанскими представительствами
международных организаций в области
борьбы с коррупцией и с независимыми
аналитическими и научно-исследовательскими
центрами, неправительственными организациями
по определению уровня коррупции среди
государственных органов;
Вместе с тем, фундаментальные изменения,
происходящие в государстве,
а именно реформы правоохранительной
системы, не позволяют останавливаться
на достигнутом.
В целях обеспечения соответствия имиджа
органов финансовой полиции новым требованиям
времени и дальнейшего укрепления тенденции
формирования положительного
имиджа необходимо совершенствование
мер по повышению доверия населения к
органам финансовой полиции, чем определяется
необходимость утверждения Концепции
Имиджевой политики органов финансовой
полиции Республики Казахстан (далее
– Концепция).
Концепция является базовым документом,
который будет основой разработки и принятия
всех последующих программ и рабочих планов
в сфере имиджевой политики органов финансовой
полиции.
Утверждение данного документа придаст
имиджевой политике органов финансовой полиции последовательность и определит
ориентиры в реализации основных ее направлений.
Концепция реализуется в соответствии
с Конституцией Республики Казахстан,
законами Республики Казахстан «О борьбе с коррупцией»,
«О правоохранительной службе», «Об органах финансовой полиции Республики
Казахстан» и другими законами Республики
Казахстан.
Целью
утверждения Концепции является создание концептуальных основ дальнейшего формирования положительного общественного мнения и укрепления доверия населения к органам финансовой
полиции, формирования у сотрудников ведомства устойчивой системы морально-нравственных качеств, верности присяге, патриотизма и профессиональной этики.
Предметом Концепции является изучение
динамики изменения общественного мнения,
внедрение и актуализация
через СМИ объективно сформированного
положительного имиджа органов финансовой
полиции в массовое сознание, как правоохранительного
органа, задачей которого является защита
прав, свобод и законных интересов граждан
Республики Казахстан, противодействие системной
коррупции и «теневой» экономике, защита
и поддержка субъектов предпринимательства.
Объектом реализации Концепции Имиджевой
политики является представители социума,
в сознании которых формируется положительное
отношение и объективная оценка деятельности
органов финансовой полиции.
Задачи Концепции Имиджевой политики
органов финансовой полиции Республики
Казахстан:
- дальнейшее
продвижение имиджа органов финансовой
полиции для всех значимых целевых аудиторий,
в том числе информирование казахстанской
и мировой общественности о достигнутых
успехах в борьбе с экономической и коррупционной
преступностью через средства массовой
информации, включая интернет-ресурсы;
- укрепление
взаимодействия со средствами массовой
информации, в части предоставления оперативной
и объективной информации о деятельности
органов финансовой полиции;
-
предупреждение фактов распространения
не соответствующей действительности
информации о деятельности органов финансовой
полиции;
- совершенствование
механизма координации Агентством информационно-пропагандистской
деятельности территориальных подразделений
финансовой полиции;
- совершенствование
работы по наполнению и обновлению содержания
веб-сайта Агентства как одного из основных
источников предоставления информации
СМИ и гражданам;
- проведение
правового просвещения общественности
по вопросам противодействия коррупции
и «теневой» экономике;
- широкомасштабная
агитация антикоррупционного мировоззрения;
- обеспечение
оперативного, объективного и всестороннего
рассмотрения обращений физических и
юридических лиц в целях недопущения волокиты
при их рассмотрении, которая может привести
к необоснованной критике со стороны общества;
- усиление
взаимодействия с субъектами гражданского
общества, в том числе с молодежными организациями
по вопросам противодействия коррупции;
- непрерывное
правовое просвещение населения по вопросам
противодействия коррупции и «теневой»
экономике;
- развитие
международного сотрудничества по совершенствованию
антикоррупционной политики Республики
Казахстан;
- проведение
мониторинга общественного мнения и характера
предоставления целевой аудитории информации
о криминогенной ситуации в сфере экономики
и борьбы с коррупцией;
- взаимодействие
с независимыми аналитическими и научно-исследовательскими
центрами, неправительственными организациями
по определению уровня коррупции среди
государственных органов;
- воспитание
и повышение у сотрудников органов финансовой
полиции и слушателей Академии финансовой
полиции профессиональных и морально-нравственных
качеств, необходимых для выполнения служебного
долга.
Реализация
Концепции предполагает следующие основные
направления:
- Целенаправленное и системное информирование
общественности о государственной антикоррупционной политике Республики Казахстан:
- систематическое и планомерное информирование общественности, различных целевых групп о деятельности органов финансовой полиции путем проведения брифингов, пресс-конференций, организации интервью, «прямых линий», специальных репортажей и других выступлений в СМИ, интернет-ресурсах, в том числе электронных;
- обеспечение публикации на веб-сайте
Агентства и в СМИ благодарственных писем,
поступающих от граждан и юридических
лиц в адрес сотрудников органов финансовой
полиции, как одного из значимых показателей
возрастающего доверия населения к деятельности ведомства;
- своевременное обновление и наполнение
Веб-сайта Агентства и Блога Председателя
информацией, освещающей деятельность
органов финансовой полиции по выявлению
экономических и коррупционных преступлений,
также защиты субъектов предпринимательства
от незаконного вмешательства в их деятельность;
- выпуск и распространение ведомственного
печатного издания;
- своевременное наполнение информацией
имеющихся в СМИ рубрик о противодействии
коррупции и «теневой» экономике, а также
защите бизнеса;
- организация биографических публикаций о ветеранах органов
финансовой полиции в республиканских
и региональных СМИ;
- усиление кадровой и материально-технической
базы Пресс-центра Агентства и пресс-секретарей
территориальных подразделений органов
финансовой полиции;
- проведение конкурса среди представителей
средств массовой информации на лучшую
антикоррупционную публикацию;
- в целях повышения правовой культуры
населения и воспитания нетерпимости
к проявлениям коррупции проведение совместно
с государственными органами и общественными организациями информационно-разъяснительной
работы с освещением ее хода в СМИ;
- широкомасштабная разъяснительная работа,
в том числе и в СМИ, об изменениях и дополнениях
в законодательство по вопросам противодействия
коррупции и «теневой» экономике;
- создание и трансляция социальных антикоррупционных
роликов на телевидение и радио, распространение
брошюр, буклетов, флаеров и иной имиджевой
продукции среди населения.
- Развитие сотрудничества с общественными
объединениями, представляющими широкие
слои населения, для дальнейшей разработки
и реализации антикоррупционной политики
государства:
- сотрудничество с общественными организациями,
осуществляющими свою деятельность в
области борьбы с коррупцией;
- взаимодействие с ассоциациями и союзами
предпринимателей по вопросам защиты прав и законных
интересов бизнеса от коррупционных проявлений;
- сотрудничество с общественными объединениями,
осуществляющими исследования общественного
мнения в области борьбы с коррупцией.
3. Развитие международного сотрудничества
по вопросам совершенствования антикоррупционной
политики Республики Казахстан:
- активизация взаимодействия с казахстанскими
представительствами международных антикоррупционных
организаций;
- информирование международной общественности
о принимаемых в Казахстане мерах по противодействию коррупции путем проведения международных конференций, презентаций, круглых столов и т.д.;
- углубление сотрудничества с международными
организациями, в которых Республика Казахстан
представлена в лице Агентства;
- развитие сотрудничества с правоохранительными органами
зарубежных стран по вопросам борьбы с
коррупцией и «теневой экономикой».
Формирование и повышение у сотрудников
органов финансовой полиции профессиональных,
морально-нравственных и деловых качеств:
- реализация мероприятий по профилактике правонарушений среди
личного состава;
- совершенствование деятельности Агентства
по выявлению, пресечению и предупреждению
незаконных действий со стороны сотрудников
органов финансовой полиции;
- взаимодействие с общественным объединением
ветеранов органов финансовой полиции в целях
передачи накопленного опыта и воспитания
молодых сотрудников;
- пропаганда среди личного состава социально
ответственного поведения (помощь ветеранам, сиротам
и инвалидам).
- активизация взаимодействия практических
сотрудников со слушателями Академии финансовой
полиции с отражением положительного
опыта, поощрения за качественное исполнение
своих служебных обязанностей и мер наказаний
за незаконные действия;
- проведение для сотрудников и слушателей
Академии финансовой полиции тренинг-семинаров по различным тематикам
в сфере экономики, финансовой и промышленности,
с приглашением в качестве лекторов отечественных
и зарубежных специалистов;
- дальнейшее совершенствование системы
отбора кандидатов на службу в органы
финансовой полиции и на учебу в Академии финансовой
полиции.
- Совершенствование деятельности органов
финансовой полиции по оперативному, объективному
и всестороннему рассмотрению обращений
физических и юридических лиц:
- своевременное и качественное рассмотрение
поступающих обращений физических и юридических
лиц;
- проведение руководством Агентства и
территориальных департаментов финансовой
полиции приема граждан и представителей
бизнеса, в том числе с выездом в регионы,
а также в общественных приемных;
- организация и проведение приема граждан в онлайн-режиме.
- Совершенствование деятельности пресс-секретарей
территориальных органов финансовой полиции
в целях формирования положительного
мнения общественности о деятельности
органов финансовой полиции в регионах:
- активизация взаимодействия пресс-секретарей территориальных
подразделений финансовой полиции со
средствами массовой информации по продвижению
благоприятного имиджа органов финансовой
полиции в регионах;
- совершенствование координации деятельности
пресс-секретарей территориальных подразделений органов финансовой
полиции;
- оказание методической помощи пресс-секретарям
территориальных подразделений органов
финансовой полиции.
- Изучение динамики общественного мнения
о деятельности органов финансовой полиции
призвано обеспечить своевременное поступление
достоверной информации об изменениях
в сфере оценки взаимоотношений между органами финансовой полиции и социумом, оперативное принятие необходимых
мер по недопущению ухудшения имиджа ведомства.
- В достижении такого рода целей решающую
роль играет сам аппарат управления органов
финансовой полиции, а также его территориальные
подразделения, в связи с чем, целесообразно
продолжить дальнейшее совершенствование
модели изучения динамики общественного
мнения о деятельности органов финансовой
полиции и совершенствовать работу подразделений,
отвечающих за связи с общественностью.
- На современном этапе существует необходимость
целенаправленного активного
продвижения имиджа органов финансовой
полиции в общественном сознании населения. Реализация
положений Концепции Имиджевой политики
позволит повысить доверие населения
к органам финансовой полиции как правоохранительному органу, защищающему права
и законные интересы гражданина, общества
и государства.