информации.
Самоконтроль состоит
в проверке самими руководителями и исполнителями
полноты и правильности
выполнения ими действующих инструктивных
положений, а
также в немедленном
информировании службы безопасности и
непосредственного
руководителя о фактах
утери документов, утрате по какой-либо
причине ценной
информации, разглашении
лично или другими сотрудниками сведений,
составляющих секреты
фирмы, нарушении работниками порядка
защиты информации.
При работе с персоналом
фирмы следует сосредоточивать внимание
не только на
сотрудниках, работающих
с конфиденциальной информацией. Под контролем
должны
находиться также лица,
не имеющие доступа к секретам фирмы. Следует
учитывать, что эти
работники могут быть посредниками в действиях
злоумышленника: в
проведении электронного шпионажа, создании
условий для
хищения документов,
снятии с них копий и т.п.
Кроме того, необходимо
помнить, что работники, владеющие конфиденциальной
информацией, вынуждены
действовать в рамках требований, регламентированных
инструкцией по обеспечению
режима конфиденциальности. Ограничение
свободы
человека в использовании
информации может приводить к стрессам,
нервным
срывам. Сохранение
чего-то в тайне противоречит потребности
человека в
общении путем обмена
информацией. В связи с этим особенно важно,
чтобы
психологический настрой
коллектива и отдельных работников всегда
находился в
центре внимания руководства
фирмы и службы безопасности.
В случае установления
фактов невыполнения любым из руководителей
или
работников требований
по защите информации к ним в обязательном
порядке
должны применяться
меры порицания и наказания в соответствии
с правилами
внутреннего трудового
распорядка. Важно, чтобы наказание было
неотвратимым и
своевременным, не
взирая на должностной уровень работника
и его
взаимоотношения с
руководством фирмы.
Одновременно с виновным
лицом ответственность за разглашение
сведений,
составляющих секреты
фирмы, несут руководители фирмы и ее структурных
подразделений, направлений
деятельности, филиалов, т.к. они полностью
отвечают за разработку
и реализацию мер, обеспечивающих информационную
безопасность всех
видов деятельности фирмы.
Информационная база
для контроля работы персонала, владеющего
конфиденциальной
информацией, формируется на основе анализа
степени
осведомленности работников
в секретах фирмы. Эта работа входит в
состав
комплексного аналитического
исследования по поиску и обнаружению
каналов
утраты персоналом
конфиденциальной информации.
Объектами комплексного
аналитического исследования являются:
выявление,
классификация и постоянное
изучение источников и объективных каналов
распространения конфиденциальной
информации, а также обнаружение и анализ
степени опасности
источников угрозы информации. Важен превентивный
контроль
безопасности ценной
информации.
Одновременно подлежат
специальному (экстремальному) учету все
замеченные
несанкционированные
или ошибочные действия персонала с документами
и
информацией, нарушения
системы доступа к информации и правил
работы с
конфиденциальными
документами и базами электронных данных.
Подобные факты
подлежат оперативному,
тщательному сравнительному анализу,
а результаты
анализа должны докладываться
непосредственно первому руководителю
фирмы.
В целях превентивного
контроля рекомендуются следующие учетные
и
аналитические действия
по отношению к персоналу, который обладает
или может
обладать конфиденциальной
информацией:
· анализ реального
состава известной персоналу конфиденциальной
информации и динамики
ее распределения по структурным подразделениям
фирмы;
· анализ степени владения
конфиденциальной информацией руководством
фирмы, руководителями
структурных подразделений, направлений
деятельности и
каждым работником,
т.е. учет уровня и динамики их реальной
осведомленности в
секретах фирмы;
· анализ выявленных
потенциальных и реальных источников
угрозы
персоналу в целом
и каждому отдельному работнику с целью
завладеть ценной
информацией фирмы
(конкурентов, соперников, криминальных
структур и
отдельных преступных
элементов);
· анализ эффективности
защитных мер, предпринятых по отношению
к
персоналу, их действенности
в обычных условиях и при активных действиях
злоумышленника.
Своевременный учет
состава конфиденциальной информации,
известной каждому из
работников фирмы,
является наиболее информативной частью
аналитической
работы в целом. Учитываются
любые контакты любого работника фирмы
с
конфиденциальными
сведениями, как санкционированные, так
и случайные
(ошибочные). Подлежит
также учету выявленное несанкционированное
ознакомление с информацией,
к которой работник не имел разрешения
на
доступ, в том числе
несанкционированное ознакомление с информацией
работника, вообще
не имеющего допуска для работы с конфиденциальной
информацией.
Для учета и последующего
анализа степени осведомленности работников
в
секретах фирмы ведется
специальная учетная форма.
Традиционная (карточная)
или электронная учетная форма должна
содержать ряд
предметных зон, позволяющих
сопоставлять функциональные обязанности
сотрудника и состав
конфиденциальной информации, полученной
сотрудником, и
который должен соответствовать
выполняемым видам работы. Целесообразно
включить в учетную
форму следующие зоны:
· зона штатных функциональных
обязанностей работника, при реализации
которых используется
конфиденциальная информация (по утвержденной
должностной инструкции);
· зона изменений и
дополнений, внесенных в функциональные
обязанности
работника, с указанием
документа-основания, его даты и фамилии
руководителя, подписавшего
документ;
· зона стандартного
состава конфиденциальные сведений или
их
индексов, по перечню
конфиденциальной информации фирмы, к
которым допущен
работник в соответствии
с должностной инструкцией (с указанием
наименования
документа о допуске,
его даты, номера и фамилии руководителя,
подписавшего
документ);
· зона изменений и
дополнений в составе конфиденциальных
сведений, к
которым допускается
работник в связи с пересмотром его должностных
обязанностей (с указанием
наименований и дат документов о допуске,
фамилий
руководителей, подписавших
документы);
· зона документированной
информации (документов), с которой знакомится
или работает сотрудник,
с указанием наименований документов,
их дат и
номеров, краткого
содержания, целевого использования содержащихся
в
документах конфиденциальных
сведений или их индексов по перечню, фамилий
руководителей, разрешивших
работу с документами;
· зона недокументированной
конфиденциальной информации, которая
стала
известна работнику,
с указанием даты и цели ознакомления,
фамилии
руководителя, разрешившего
ознакомление, состава конфиденциальных
сведений
или их индексов по
перечню;
· зона обнаруженного
несанкционированного ознакомления работника
с
конфиденциальной
информацией с указанием даты ознакомления,
условий или
причин ознакомления,
фамилии виновного работника, места ознакомления,
состава конфиденциальных
сведений или их индексов по перечню.
Анализ осуществляется
сравнением содержания записей в зонах
и индексов
известной сотруднику
конфиденциальной информации, т.е. ведется
поиск
несоответствия.
По фактам разглашения
или утечки конфиденциальной информации,
утраты
документов и изделий,
другим грубым нарушениям правил защиты
информации
организуется служебное
расследование.
Служебное расследование
проводит специальная комиссия, формируемая
приказом
первого руководителя
фирмы. Расследование предназначено для
выяснения
причин, всех обстоятельств
и их последствий, связанных с конкретным
фактом,
установления круга
виновных лиц, размера причиненного фирме
ущерба. По
результатам расследования
даются рекомендации по устранению причин
случившегося.
План проведения служебного
расследования:
· определение возможных
версий случившегося (утрата, хищение,
уничтожение по неосторожности,
умышленная передача сведений, неосторожное
разглашение и т.д.);
· определение (планирование)
конкретных мероприятий по проверке
версий (осмотр помещений,
полистная проверка документации, опрос
сотрудников, взятие
письменного объяснения у подозреваемого
лица и т. д.);
· назначение ответственных
лиц за проведение каждого мероприятия;
· указание сроков
проведения каждого мероприятия;
· определение порядка
документирования;
· обобщение и анализ
выполненных действий по всем мероприятиям;
· установление причин
утраты информации, виновных лиц, вида
и объема
ущерба;
· передача материалов
служебного расследования с заключительными
выводами первому руководителю
фирмы для принятия решения.
При проведении служебного
расследования все мероприятия обязательно
документируются в
целях последующего комплексного анализа
выявленного факта.
Обычно анализируются
следующие виды документов:
· письменные объяснения
опрашиваемых лиц, составляемые в произвольной
форме;
· акты проверки документации
и помещений, где указываются фамилии
проводивших проверку,
их должности, объем и виды проведенного
осмотра,
результаты, указываются
подписи этих лиц и Дата;
· другие документы,
относящиеся к расследованию (справки,
заявления,
планы, анонимные письма
и т. д.).
Служебное расследование
проводится в кратчайшие сроки. По результатам
анализа
составляется заключение
о результатах проведенного служебного
расследования,
в котором подробно
описывается проведенная работа, указываются
причины и
условия случившегося
и полный анализ происшедшего.
[14]
Глава II
Ответственность
за нарушение правил работы с персональными
данными.
Статья 90 ТК РФ предусматривает
ответственность за нарушение норм,
регулирующих получение,
обработку и защиту персональных данных
работника.
Нарушитель может нести
дисциплинарную, административную, гражданско-правовую
и уголовную ответственность.
Уголовная ответственность
Самая строгая, конечно,
уголовная. Статья 137 УК РФ предусматривает
наказание
за незаконное собирание
или распространение сведений о частной
жизни лица,
составляющих его личную
и семейную тайну. Уголовная ответственность
грозит в
том случае, если эти
действия совершены намеренно, из корыстной
или иной
личной заинтересованности
и повлекли за собой нарушение законных
прав и
свобод граждан. Причем
наказание ужесточается, если виновный
использовал свое
служебное положение.
Личную или семейную
тайну составляют сведения, не подлежащие,
по мнению лица,
которого они касаются,
оглашению. Личную и семейную тайну не
могут составлять
сведения, которые
были ранее опубликованы либо оглашены
иным способом.
Нарушение неприкосновенности
частной жизни (ст. 137 УК) может выражаться
в:
а) незаконном собирании
сведений о частной жизни;
б) незаконном их распространении;
в) незаконном их распространении
в публичном выступлении, публично
демонстрирующемся
произведении или средствах массовой
информации.
Закон не связывает
ответственность за незаконное распространение
сведений о
частной жизни лица
с конкретным способом распространения.
Под
распространением
имеется в виду любая незаконная передача
указанных сведений
третьим лицам. Незаконным
распространением является разглашение
личной или
семейной тайны лицом,
обязанным ее хранить в силу своей профессии.
В
некоторых случаях
разглашение сведений о частной жизни
по УК образует
одновременно состав
другого преступления например, разглашение
тайны
усыновления (ст. 155),
В таких случаях содеянное квалифицируется
по
совокупности со ст.
137 УК.
Обязательным элементом
объективной стороны преступления, предусмотренного
ст.
137 УК, является причинение
вреда правам и законным интересам
граждан.
Характер вреда закон
не ограничивает. Он может быть:
а) материальным (имущественным),
например потеря хорошо оплачиваемой
работы,
срыв выгодной сделки,
иные убытки в предпринимательской деятельности;
б) физическим (телесным),
например заболевание от пережитого;
в) моральным, например
распад семьи, подрыв репутации.
Установление наличия
вреда правам и законным интересам потерпевшего
производится в каждом
конкретном случае с учетом индивидуальных
особенностей
личности и ситуации.
Нарушение неприкосновенности
частной жизни считается оконченным преступлением
только с момента причинения
соответствующего вреда (материальный
состав).
Субъективная сторона
данного преступления характеризуется
прямым умыслом.
Обязательным элементом
субъективной стороны является мотив:
корыстная или
иная личная заинтересованность.
Корыстная заинтересованность выражается
в
стремлении приобрести
материальную (имущественную) выгоду за
счет
потерпевшего или в
виде вознаграждения от третьей стороны.
Иная личная
заинтересованность
может заключаться в стремлении дискредитировать