Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 18:23, реферат
Процесс управления в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление - это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их исполнения.
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….....1-3
1) Теоретические основы методологии управления персоналом……………………….4-13
1.1 Понятие и сущность методов управления персоналом……………………………....4-5
1.2 Классификация методов управления персоналом……………………………….…...5-8
1.3 Современные методы управления…………………………………………………….8-13
2) Анализ управления персоналом в УМНС России по Ставропольскому краю……..14-26
2.1 Характеристика деятельности и структура органа УМНС…………………………14-18
2.2 Анализ управления персоналом органов УМНС ……………………………………18-24
2.3 Оценка системы управления персоналом. Основные проблемы…………………...24-26
3) Совершенствование системы управления персоналом УМНС России по Ставропольскому краю…………………………………………………………………….26-34
Заключение…………………………………………………………………………………..35-39
3. Совершенствование
процедуры аттестации
При проведении оценки персонала рекомендуется разделять оценку результатов труда и оценку качеств работника, при этом использовать более широкий спектр оцениваемых показателей. В дипломной работе была приведена рекомендательная процедура оценки персонала в налоговом органе.
4. Совершенствование управления карьерой персонала.
Для повышения эффективности управления карьерой, данный процесс необходимо сделать управляемым. Для этого, прежде всего, необходимо определить цели, методы и основные этапы управления карьерой персонала. Эффективное управление карьерой персонала будет способствовать поддержанию благоприятного социально-психологического климата среди государственных служащих налогового органа, а значит и получению более высоких результатов деятельности УМНС в целом.
Следуя данным рекомендациям, руководители государственной налоговой службы смогут достигнуть большей эффективности в управлении персоналом.
Список использованных источников и литературы
1. Европейская Хартия местного самоуправления (ЕТБ №122) [рус., англ.] [Текст]: принята в г. Страсбурге 15.10.1985 // Бюллетень международных договоров. - 1998. - №11. - С. 42-55.
2. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. – 39 с.
3. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Текст]: федер. закон РФ от 06.10.2003 г. №131-Ф3 // Собрание законодательства РФ. - 2003. - №40. - Ст. 3822.
4. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
5. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 1993.
6. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,1997.
7. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.
8. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2001.
9. В лабиринтах рынка. Под ред. Фельдмана Г.И. - М.: Транспорт, 1993.
10. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 1998.
11. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 1997.
12. Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2003.
13. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. - М.: Советское радио, 1971.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 1997.
15. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992.
16. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. –М.: МИУ,1989.
17. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело ,1993.
18. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. – М.: МИУ,1987.
19. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. – М.: МИУ, 1990.
17. Кибанов А.Я., Захаров
Д.К. Формирование системы упра
20. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело,1993.
21. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 1990.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.
23. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 1996.
24. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 1996.
25. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986.
26. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 1997.