Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 00:46, курсовая работа
Цель: рассмотреть вопрос аттестации руководителей и специалистов на Гомельском райпо, как один из методов оценки персонала.
Исходя из цели курсовой работы, были поставлены следующие задачи:
Изучить основные понятия, виды и методы аттестации как одну из форм оценки персонала.
Рассмотреть зарубежный опыт проведения аттестации.
Охарактеризовать методы и критерии оценки при аттестации персонала.
Осветить основные организационные моменты в проведении аттестации на примере конкретной организации.
Исследовать возможные пути совершенствования процесса аттестации руководителей и специалистов.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ 5
1.1 ПОНЯТИЕ АТТЕСТАЦИИ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 5
1.2 ВИДЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ 9
1.3 ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ 12
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОМЕЛЬСКОГО РАЙПО 16
2.2 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ В ГОМЕЛЬСКОМ РАЙПО 25
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА АТТЕСТАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ОРГАНИЗАЦИИ 28
3.1 ОЦЕНКА НАПРАВЛЕНИЙ АТТЕСТАЦИИ 28
3.2 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АТТЕСТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 39
Общество создано на неопределенный срок.
В своей деятельности Общество руководствуется законодательством Республики Беларусь, решениями Белорусского республиканского союза потребительских обществ, Гомельского областного союза потребительских обществ и Уставом. Полный текст устава предоставлен в ПРИЛОЖЕНИИ Б.
Общество на добровольной основе входит
в Гомельский областной союз потребительских
обществ и Белорусский
Структура аппарата управления Гомельского райпо представлена на рисунке 2.1.
В Гомельском райпо специалисты первого профиля объединены в специализированные структурные подразделения.
Центральная бухгалтерия ведет учет и отчетность, контролирует и анализирует финансово-хозяйственную деятельность, разрабатывает меры по повышению эффективности работы организаций и предприятий райпо.
В Гомельском районном потребительском обществе есть три филиала и два обособленных структурных подразделения:
Цель деятельности Гомельского районного потребительского общества – это удовлетворение материальных и других потребностей своих пайщиков и обслуживаемого населения.
В задачи Гомельского райпо входит:
Гомельское райпо занимается разнообразной деятельностью: оптовой и розничной торговлей, есть сеть организаций общественного питания, организует торговлю на принадлежащих ему рынках, заготавливает сельхозпродукцию и сырьё, располагает собственными автобазами, транспортом, строительными и ремонтными организациями.
Промышленность Гомельского
Население, обслуживаемое Гомельским районным потребительским обществом, составляет 94,1 тысяч человек. Работает 149 магазинов, торговая площадь которых составляет 11852 кв. метра.
Численность работников Гомельского райпо составляет 904 человека.
Гомельское райпо обладает следующими правами:
Высший орган управления Гомельского районного потребительского общества – собрание уполномоченных потребительского общества.
Всё имущество Гомельского райпо принадлежит ему на праве собственности. Форма собственности частная. Имущество Гомельского райпо является неделимым и не распределяется по долям (вкладам) между его членами и работниками. Источниками формирования имущества являются паевые взносы членов, доходы от предпринимательской деятельности Гомельского райпо и созданных им унитарных организаций и учреждений, доходы от размещения его собственных средств в банках и иные источники, не запрещённые законодательством Республики Беларусь.
Доходы и прибыль Гомельского районного потребительского общества после уплаты налогов и других обязательных платежей в бюджет и во внебюджетные фонды в соответствии с законодательством Республики Беларусь поступают в полное его распоряжение.
Основные экономические
Для анализа экономических
Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности организации Гомельского райпо за 2009-2011 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+/-) | |||
2009 |
2010 |
2011 |
2011 г.от 2010 г. |
2011 г.от 2009 г. | |
Розничный товарооборот, млн р. |
56922 |
63409 |
75056 |
11647 |
18134 |
Окончание таблицы 2.1
Показатели |
Годы |
Отклонение (+/-) | |||
2009 |
2010 |
2011 |
2011 г.от 2010 г. |
2011 г.от 2009 г. | |
Товарооборот в расчете на 1 жителя, тыс р. |
2226,6 |
2396,6 |
− |
− |
− |
Реализация товаров отечественного производства, млн р. |
52919 |
60294 |
72674 |
12380 |
19755 |
Удельный вес товаров отечественного производства в общем товарообороте, % |
92,97 |
95,09 |
96,83 |
1,74 |
3,86 |
Доля потребительской кооперации в общем товарообороте района, % |
36,21 |
38,01 |
− |
− |
− |
Среднесписочная численность работников, чел. |
721 |
727 |
736 |
9 |
15 |
Среднемесячная заработная плата на 1 работника торговли, тыс р. |
627 |
685 |
840,7 |
155,7 |
213,7 |
Фонд оплаты труда, млн р. |
5929,1 |
6485,8 |
8010,8 |
1525 |
2081,7 |
Вывод: товарооборот Гомельского райпо за анализируем период увеличился на 18134 млн р. В 2010 году по сравнению с 2009 годом вырос товарооборот в расчете на 1 жителя, что составило 170 (2396,6-2226,6) тыс р. на 1 жителя района. В 2010 году по сравнению с 2009 годом усилилась роль потребительской кооперации в общем товарообороте района на 1,8% (38,01-36,21). Положительное влияние на деятельность организации оказывает увеличение с каждым годом реализации товаров отечественного производства в общем товарообороте. Также увеличились все основные экономические показатели деятельности организации. Это подтверждает увеличение в 2011 году по сравнению с 2009 годом среднесписочной численности работников на 15 человек, и фонда оплаты труда на 2081,7 млн р. Одним из положительных показателей деятельности организации является показатель увеличения среднемесячной заработной платы на 1 работника торговли, который возрос с 2009 года по 2011 год на 213,7 тыс р. Это произошло в результате не значительного увеличения среднесписочной численности работников райпо и существенного роста фонда оплаты труда.
Для анализа хозяйственно-
Таблица 2.2 – Основные показатели хозяйственно-финансовой деятельности Гомельского райпо за 2009-2011 гг.
Показатели |
Годы |
Темп роста, %, отклонение (+/-) | |||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г. к (от) 2009 г. |
2011 г. к (от) 2010 г. | |
1. Розничный товарооборот,
млн р.: |
56922 |
63409 |
75056 |
111,40 |
118,37 |
в сопост. ценах |
56922 |
57592,2 |
62888,1 |
101,18 |
109,20 |
2. Доходы от реализации |
10023 |
10882 |
13220 |
108,57 |
121,49 |
в % к товарообороту |
17,61 |
17,16 |
17,61 |
-0,45 |
0,45 |
3. Расходы на реализацию |
9284 |
10761 |
12901 |
115,91 |
119,89 |
в % к товарообороту |
16,31 |
16,97 |
17,19 |
0,66 |
0,22 |
4. Прибыль (+), убыток (-) от реализации, млн р. |
739 |
121 |
319 |
16,37 |
263,64 |
5. Рентабельность, % |
1,30 |
0,19 |
0,43 |
-1,11 |
0,23 |
6. Прибыль (+), убыток (-) отчетного периода, млн р. |
884 |
466 |
770 |
52,71 |
165,24 |
7. Индекс цен |
1 |
1,101 |
1,084 |
− |
− |
На основании данных таблицы
можно сделать следующие
Розничный товарооборот в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличился на 11,4%, в том числе за счет изменения уровня цен на 1,18%, что является положительным моментом в деятельности организации, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом розничный товарооборот увеличился на 18,37%, в том числе за счет изменения уровня цен на 9,2%. Можно заметить постепенный рост расходов на реализацию в период с 2009 года по 2010 год с 9284 млн р. до 10761 млн р. (на 15,91%), и как результат этого роста - снижение прибыли от реализации на 83,63%, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом также наблюдается увеличение расходов на реализацию на 38,96 %.
Положительным показателем деятельность организации является постепенное увеличение доходов. В 2011 году по сравнению с 2009 годом сумма доходов увеличилась на 31,90%. Следует отметить нарушение взаимосвязи темпа роста доходов от реализации над розничным товарооборотом, что является негативным в деятельности организации и выражается в снижении уровня дохода от реализации в 2010 году по сравнению с 2009 годом. Отрицательное влияние на деятельность Гомельского райпо оказало снижение прибыли в 2010 году по сравнению с 2009 годом. Этот показатель в 2011 году по сравнению с 2010 годом возрос больше чем в 2,5 раза, что положительно повлияло на дальнейшее развитие организации. Тоже самое случилось и с прибылью отчетного года. В 2010 году по сравнению с 2009 годом она снизилась почти на половину, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась больше чем в 1,5 раза. Итоговая рентабельность в 2010 году по сравнению с 2009 годом уменьшилась на 1,11 процентных пункта, а в 2011 году по сравнению с 2010 увеличилась на 0,23 процентных пункта. В 2009 году Гомельское райпо на каждые 100 р. товарооборота получило 1,3 р. прибыли от реализации, в 2010 и 2011 соответственно 0,19 р. и 0,43 р. прибыли от реализации.
Анализ управления трудовыми отношениями производится на основании «Отчета о численности, составе и профессиональном обучении кадров» (форма 6-т) за 2009-2011гг. (Приложение И).
Структура кадров предприятия, характеризующая соотношение различных категорий, приведена в Таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Структура кадров Гомельского райпо за 2009-2011гг.
Категория работников |
Количество человек |
% от общего количества | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2009 |
2010 |
2011 | |
Руководители |
42 |
43 |
40 |
4,70 |
4,71 |
4,42 |
Специалисты и другие служащие |
88 |
98 |
88 |
9,84 |
10,75 |
9,73 |
Другие служащие |
24 |
23 |
27 |
2,68 |
2,52 |
2,99 |
Рабочие |
740 |
748 |
749 |
82,77 |
82,02 |
82,85 |
Итого: |
894 |
912 |
904 |
100 |
100 |
100 |
Информация о работе Аттестация руководителей и специалистов организации