Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2014 в 15:40, отчет по практике
Сберегательный Банк Российской Федерации — старейший банк страны и единственный банк, сохранивший свою структуру после распада СССР. Новые экономические реалии, рыночные реформы начала 90-х годов требовали серьезных изменений в работе Банка, быстрого реагирования на изменяющуюся ситуацию. Главными задачами первых лет деятельности в новых условиях стали задачи сохранения целостности системы Банка, удержания позиций на рынке розничных банковских услуг и вкладов населения, создания материально-технической базы, обеспечивающей необходимые условия для обслуживания клиентов. Решение этих задач стало возможным благодаря жесткой централизации структуры управления Банком.
Введение
I. Краткая характеристика Сбербанка России
1.1 История развития Сбербанка России
1.2 Цель образования и правовая база.
1.3 Основные положения устава.
1.4 Организационная структура
1.5 Управление банком.
1.6 Функции отдельных подразделений и подотделов.
1.7 Состав выполняемых операций
1.8 Кадровая политика Банка
1.9 Положение о коммерческой тайне Банка
II. Деятельность Сбербанка России
2.1 Приоритетное направление деятельности
2.2 Кредитная политика
2.3 Международные банковские карты
2.4 Порядок выдачи карт
2.5 Операции на первичном и вторичном рынках ценных бумаг
2.6 Валютные операции банка
III. Перспективы развития Сбербанка России
Заключение
2.3 Международные банковские карты.
Сбербанк России предлагает широкий выбор банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International (и все карточные продукты на их основе),
Объем эмиссии карт Сбербанка России по состоянию на 01.07.2014 года составил 35,4 млн. карт, увеличившись с начала 2014 года на 16,4%.
Сбербанк России продолжил работу с целевыми группами клиентов, для которых разработаны специальные карточные продукты и услуги.
По состоянию на 01.01.2014 выпущено 570,4 тыс. карт Visa Аэрофлот ( рост за 2013 год – 61,7 %) держатели которых одновременно являются участниками программы “Аэрофлот Бонус”, реализуемой ОАО “Аэрофлот - российские авиалинии”.
Количество карт Сбербанк-Maestro “Социальная”, предназначенных для получения пенсий, пособий, дотаций и иных выплат социального характера, возросло за 2014 года на 11% и превысило 8,3 млн. карт
Сбербанк России обслуживает операции по картам более чем в 6,8 тыс. населенных пунктах, расположенных во всех субъектах Российской Федерации.
В системе Сбербанка России действует 12,3 тыс. пунктов выдачи наличных денежных средств.
Сбербанком установлено и введено в эксплуатацию 22,9 тыс. банкоматов, из них:
Также Сбербанком введено в эксплуатацию 10,6 тыс. информационно-платежных терминалов.
Количество торгово-сервисных точек, с которыми Сбербанк заключил договоры о приеме банковских карт в качестве платежного средства, составило 92,5 тыс.
Количество операций в сети устройств самообслуживания Сбербанка по международным банковским картам, исключая операции снятия наличных денежных средств, за 2013 год превысило 133,8 млн. операций.
Оборот в эквайринговой торговой сети Сбербанка за 2013 год увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2012 года на 29,6% и составил 202,9 млрд. рублей
2.4 Порядок выдачи карт.
Карты Сбербанк – Visa Electron и Сбербанк – Maestro выдаются – физическим лицам, достигшим 14-летнего возраста, имеющим документ, удостоверяющий личность, а также регистрацию (прописку) или временную регистрацию на территории Российской Федерации.
Карты Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Mass, MasterCard Gold выдаются – физическим лицам, имеющим документ, удостоверяющий личность, достигшим 18-летнего возраста и имеющим постоянную регистрацию на территории обслуживания территориального банка
а) лицам, достигшим 14-летнего возраста, по Заявлению Основного Держателя, независимо от места их регистрации (прописки);
б) лицам, достигшим 10-летнего возраста, при условии близкого родства с Основным Держателем карты (а также, если лицо находится на попечении у Основного Держателя). Требуется письменное согласие родителей, усыновителей или попечителя в соответствии со ст.26 и ст.28 ГК РФ, если ни один из них не является Основным Держателем карты
2.5 Операции на первичном и вторичном рынках ценных бумаг
Акционерный коммерческий сберегательный банк проводит широкий круг операций на рынке ценных бумаг, выступая в качестве эмитента и инвестора. Сбербанк России является профессиональным участником рынка ценных бумаг и имеет соответствующие лицензии на осуществление следующих видов деятельности:
-брокерская деятельность;
-деятельность по управлению ценными бумагами;
-депозитарная деятельность;
-деятельность
1) Брокерская деятельность.
В рамках брокерского обслуживания на рынке ценных бумаг Сбербанк России проводит операции со следующими ценными бумагами:
- государственные облигации
- облигации субъектов
- акции и облигации
Сбербанк России предлагает своим клиентам брокерское обслуживание на основных российских биржевых площадках.
Клиенты Сбербанка имеют возможность совершать операции на:
-Фондовой Бирже ММВБ (акции, корпоративные,
муниципальные и
-Московской межбанковской валютной бирже (облигации федеральных займов и облигации Банка России),
-Санкт-Петербургской бирже (акции ОАО "Газпром").
Банк обеспечивает проведение следующих операций за счет и по поручению клиента:
- участие в аукционах по
- покупку-продажу ценных бумаг на вторичных торгах;
- оперативный доступ к биржевой и аналитической информации о рынке ценных бумаг;
- консультации специалистов по
формированию портфеля ценных
бумаг с учетом требуемых показ
Сбербанк осуществляет следующие операции с акциями:
- покупка-продажа акций на
-депозитарное обслуживание
-осуществление кредитования
Акции Сбербанка России (обыкновенные и привилегированные) входят в список для расчета официальных индикаторов фондовой биржи РТС - индекса РТС и технического индекса РТС. Средний дневной объем торгов акциями Сбербанка составляет 40% объема торгов на ММВБ.
Сбербанк России проводит следующие операции с векселями:
Банк выдает следующие виды простых векселей:
-процентный вексель с
-дисконтный вексель с
Банк выдает процентные векселя со следующими сроками платежа:
-"по предъявлении, но не ранее
определенной даты и не
-"по предъявлении, но не ранее определенной даты".
Банк выдает дисконтные векселя со следующими сроками платежа:
-"на определенный день";
-"по предъявлении, но не ранее определенной даты".
Банк выдает также простые конвертируемые валютные векселя (процентные и дисконтные) - вексель номинирован в долларах США или евро и содержит оговорку платежа в валюте Российской Федерации, т.е. оплачивается Банком в валюте Российской Федерации по курсу Банка. Первый векселедержатель приобретает вексель за валюту Российской Федерации по курсу Банка. Выдача векселя производится на основании Договора выдачи.
Банк осуществляет обмен векселей. Один вексель может быть обменен на несколько векселей меньшего номинала, несколько векселей - на один вексель большего номинала, несколько векселей - на несколько векселей другого номинала. При этом:
-рублевые векселя могут быть обменены только на рублевые векселя
-валютные векселя могут быть обменены только на валютные векселя с номиналом в той же валюте;
-валютные векселя, выданные без
оговорки эффективного платежа,
могут быть обменены только
на валютные векселя без
-валютные векселя, выданные с
оговоркой эффективного
-валютные векселя, выданные с оговоркой платежа в валюте РФ, могут быть обменены только на валютные векселя с оговоркой платежа в валюте РФ с номиналом в той же валюте;
-операции обмена производятся
при наступлении срока платежа
по векселю. До наступления срока
платежа по векселю подлежат
обмену только векселя с
Клиентам открыты разнообразные варианты взаимодействия с брокером:
-использование системы
В рамках услуги по интернет-трейдингу клиенту предоставляется возможность подачи через интернет в режиме реального времени заявок на куплю-продажу акций, корпоративных, муниципальных и субфедеральных облигаций на Фондовой бирже ММВБ посредством автоматизированной системы "Фокус", разработанной компанией EGAR Technology.
-личная подача заявок по
-подача заявок по телефону.
В рамках брокерского обслуживания клиентам предоставляется информационная и техническая поддержка.
Заключение брокерского договора возможно в отделении Сбербанка России (или филиале, оказывающем данные услуги). Порядок обслуживания клиентов регламентируется Условиями предоставления брокерских услуг Сбербанком России, а также Условиями осуществления депозитарной деятельности Сбербанком России.
Договор Банка с Клиентом заключается посредством акцептования Клиентом предложения Банка заключить Договор. На основании договора Сбербанк России:
-открывает Клиенту
-присваивает Клиенту код
-сообщает Клиенту сведения
Получение Клиентом извещения означает подтверждение готовности Банка зачислить денежные средства и/или ценные бумаги Клиента на открытые счета для последующего совершения сделок по заявкам Клиента.
2) деятельность по управлению ценными бумагами
Для компаний и частных лиц Сбербанк России предлагает индивидуальное доверительное управление ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги. Среди возможных объектов инвестирования: субфедеральные и муниципальные облигации, акции и облигации российских предприятий, эмиссионные ценные бумаги, выпущенные резидентами РФ, номинированные в иностранной валюте.
Конкретные объекты инвестирования и их удельный вес в портфеле инвестиций согласовываются клиентом и Банком и фиксируются в Инвестиционной декларации, положения которой являются обязательными для соблюдения Банком. Сбербанк устанавливает минимальный размер рыночной стоимости ценных бумаг, принимаемых в индивидуальное доверительное управление.
Основной целью доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги является сохранение и приумножение их рыночной стоимости.
Минимальная рыночная стоимость первичных активов, принимаемых в доверительное управление Банком, составляет:
-5 миллионов рублей для
-1 миллион долларов США для первичных активов, номинированных в иностранной валюте.
3) депозитарная деятельность;
Сбербанк России предлагает широкий спектр депозитарных услуг, включающих:
-открытие всех типов счетов депо, необходимых для учета и перехода прав по российским и иностранным ценным бумагам;
-хранение и учет прав
проведение депозитарных операций по сделкам с ценными бумагами, в том числе с использованием корреспондентских счетов депо Сбербанка России в международных расчетно-клиринговых центрах Clearstream Banking и Euroclear Bank;
-проведение операций с
-обременение обязательствами ценных бумаг: оформление и учет залоговых операций;
-проведение корпоративных
-выплата доходов по ценным бумагам, погашение ценных бумаг и купонов ценных бумаг.
Депозитарий Сбербанка России выступает в качестве суб-кастодиана JPMorgan Chase Bank N.A. по хранению базового актива для выпуска депозитарных расписок на акции ОАО НК "Роснефть", ОАО "Новороссийский морской торговый порт", ОАО "Магнит".