Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2014 в 18:31, курсовая работа
Цель работы - изучение технологий использования пластиковых карт как инструмента банковской системы.
Для этого необходимо решить ряд задач:
1.Рассмотреть сущность пластиковых карт;
2.Изучить виды платежных схем и методы осуществления расчетов;
3.Изучить участников платежной системы и технические средства используемые ими;
4.Рассмотреть актуальность безналичных расчетов с помощью пластиковых карт и особенности их развития.
Введение…………………………………………………………………………3
ГЛАВА I. Теоретические аспекты банковских пластиковых карт.
1.1. Сущность пластиковых карт………………………………………………..4
1.2. Виды пластиковых карт………………………………………………...........5
Глава II. Технология работы банков с банковскими пластиковыми картами.
2.1. Структура платежной системы, ее участники............................................14
2.2. Операции с банковской кредитной карточкой……………………………16
2.3. Законодательная база пластиковых карт………………………………….21
Глава III. Рынок банковских карт в России.
3.1. Действующие платежные системы………………………………………...23
3.2. Перспективы развития рынка пластиковых карт. ………………………25
3.3. Направления совершенствования и тенденции развития рынка пластиковых карт………………………………………………………………...27
3.4. Развитие рынка банковских пластиковых карт в Нижегородской области……………………………………………………………………………29
Заключение………………………………………………………………….…....32
Список использованной литературы…………………………………………...34
Для оплаты товаров карточка передается покупателем продавцу, который помещает её в терминальное устройство вместе с чеком. Затем при включении машины информация, нанесенная на карточку выпуклым шрифтом, отпечатывается на чеке вместе с именем и адресом продавца. При оформлении крупных покупок продавец обычно связывается по телефону или факсу с компанией или банком эмитировавшим карточку, и выясняет "покупательную силу" карточки, т.е. свободный лимит кредитования по карточке. Получив необходимую информацию, продавец решает, может ли карточка быть акцептована - использована для оплаты товара или услуги. Детали и сумма сделки отражаются на счете, который затем подписывается покупателем. Сравнив эту подпись с той, что находится на карточке, и удостоверившись в их идентичности, продавец передает копию чека покупателю и возвращает карточку. Продавец пересылает чек в кампанию (или банк) через местное отделение банка и то подтверждает платеж, совершенный в момент покупки по компьютерным линиям связи.
В целом можно сделать вывод, что кредит, основанный на использовании кредитных карточек, отличается от традиционного кредита, погашаемого в рассрочку, тем, что затраты на организацию кредита однократны, трудно представить чрезмерное использование карточек небольшой частью их владельцев, существует риск жульнического использования карточек. Использование кредитных карт, позволяет банкам существенным образом снизить свои издержки на изготовление, обработку, учет бумажноденежной массы, других бумажных платежных средств, сэкономить время и затраты живого труда.
Платежные или дебетовые карты.
Представляют собой потенциальную электронную альтернативу наличных денег, чеков, кредитных карточек в учреждениях розничной торговли.
Дебетовые карточки используются для оплаты товаров и услуг путем прямого списывания с банковского счета плательщика. Они являются самым простым и универсальным заменителем наличных денег. Они не позволят оплачивать покупки при отсутствии средств на счете клиента. Исключениями являются лишь те случаи, когда клиент имеет текущий счет с возможностью овердрафта. Тогда по платежной карте возможно получение ссуды в пределах разрешенного овердрафта по счету. Владельцы этих карточек обязаны оплачивать счета в полной сумме сразу после получения ежемесячной справки о движении средств на их счете, и лишь при условии выполнения этого требования с них не взимается дополнительная плата. Главным преимуществом этих карточек является удобство оплаты товаров и услуг безналичным путем без ограничения платежа лимитом.
Разновидностью дебетовых карточек являются карточки, предназначенные для электронных банковских автоматов, с помощью которых можно получить наличные деньги в пределах имеющихся на счете клиента, внести наличные деньги на счет, выполнить некоторые другие операции. Карточки для банкомата выдаются банками, в которых клиент имеет депозит.
Исполнительные или экзекьютивные карточки.
В настоящее время они выдаются только высокооплачиваемым клиентам (например, в Великобритании право пользоваться подобными карточками предоставляется лицам, имеющим доход свыше 20 тыс. ф.ст.), крупным бизнесменам, предпринимателям и т.д. Эти карточки позволяют использовать значительно более высокий лимит кредитования, чем лимит по кредитной карточке, что сочетается с простотой получения наличных денег, присущей карточкам платежным. Представителями исполнительных карточек сегодня являются «золотые» карточки (Gold cards), платиновые (Platinum), премиальные (Premium cards) и др.
Чековая гарантийная карточка.
Разновидность пластиковой магнитной карты, используемой для гарантии чека клиента - владельца карточки. Наряду с преимуществами, обуславливаемыми столь широкое распространение чековой гарантийной карты, её использование имеет некоторые недостатки. В целом карточка ускорила процесс оформления чека для оплаты товара, однако сегодня её владелец затрачивает до 90 секунд на оформление обычной операции. Вместе с тем по чековой гарантийной карточке устанавливается ежедневный лимит - предельная сумма платежа, гарантированная чековой карточкой. Поэтому клиенты предпочитают пользоваться кредитной картой.
Существуют следующие виды электронных карт:
Карты памяти
Это простейшие электронные карточки, обладающие лишь памятью. Память микропроцессорных карт во много раз больше, чем магнитных. При этом ее можно считывать и перезаписывать многократно. Однако подобного вида карта еще не является по - настоящему смарт - картой, так как ее "интеллектуальные" возможности поддерживаются терминальным устройством, которое может считывать и записывать информацию в память карты. Строго говоря, эти карты точнее можно было бы назвать пластиковыми картами с интегральной схемой [11.Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина. - Москва: Финансы и статистика, 2009.].
Смарт – карты.
Внешне смарт - карты похожи на карты памяти, однако микросхема смарт - карты содержит "логику", что и выделяет эти карты в отдельную группу интеллектуальных карт (по англ. smart). Микросхема смарт - карты представляет собой микрокомпьютер, способный выполнить расчеты подобно персональному компьютеру. Современные смарт - карты имеют мощность, сопоставимую с мощностью персональных компьютеров конца 80 - х г.г. основными их производителями являются: Gemplus (Франция), ATST (США), Philips TRT (Германия), Solais Sligos (Франция), Toshiba (Япония). Микросхемы к ним производят в основном следующие фирмы: Amtel (США), Hitachi (Япония), Motorolla (США), Philips (Германия) и др.
Суперсмарт – карты.
В дополнение к возможностям обычной смарт - карты она имеет небольшой дисплей и вспомогательную клавиатуру для ввода данных. Эта карта объединяет в себе кредитную и дебетную карты, а также выполняет функцию часов, календаря, калькулятора, осуществляет расчеты по конвертации валют, может служить записной книжкой. Из - за высокой стоимости супер смарт - карты не имеют сегодня широкого распространения, однако сфера их применения, вне всякого сомнения, будет расти в силу перспективности карт подобного вида.
Магнитные и микропроцессорные карты также отличаются процедурой их обработки.
Магнитную карточку при совершении покупки владелец вставляет в специальное считывающее устройство (терминал), набирая персональный идентификационный номер (PIN). Терминал печатает три копии чеков, в которых расписывается покупатель. Каждый из этих чеков предназначен для одного из участников сделки (владельца карточки, магазина, банка). Для совершения сделки продавцу необходимо получить подтверждение платежеспособности клиента. Современные терминалы позволяют в режиме реального времени "online" за несколько секунд связываться с центральным компьютером в информационном центре. Банк продавца рассчитывается с банком - эмитентом карточек по системе клиринговых расчетов. А затем банк - эмитент получает платеж от владельца карточек. Микропроцессорные карточки обрабатываются несколько иначе. Карточка вставляется в специальное терминальное устройство - POS оборудованное считывающим устройством для электронных карт. Владелец вводит на клавиатуре свой PIN, а терминал проверит подлинность и "покупательскую силу" карточки. Если средств достаточно, то выполняется операция по списыванию средств на счет продавца (кредитуется POS - аппарат). Все это осуществляется в считанные секунды. Поскольку данные, характеризующие платежеспособность клиента, содержаться в самой памяти карты, нет необходимости в дорогостоящем и отнимающем много времени на подтверждение в режиме "online" каждой операции. Денежные средства перечисляются на банковский счет продавца во время одного сеанса телефонной связи, денежные средства могут быть переведены в банк с помощью специальной электронной карты, на которую записываются данные POS - аппарата и которая затем передается в банк. При каждом переводе средств на кассовом аппарате обновляется список утерянных, украденных и неиспользуемых карт. [9.Липис А., Маршалл Т. “Электронная система денежных расчетов” - Финансы и статистика, Москва, 2012.]
Таким образом, электронные карточки значительно упрощают и ускоряют процесс прохождения платежей, не требуют постоянного использования телекоммуникационных линий связи. Расчеты по таким карточкам не будут остановлены при неисправности центрального компьютера или других неполадках.
Лазерные карточки.
Разновидностью многофункциональных пластиковых карточек является лазерные карточки, в основе создания и применения которых лежат новейшие технологии, в частности лазерное сканирование. Наиболее широко лазерные карточки представлены в США. Эти карточки могут накапливать большие объемы информации, и с их помощью можно выполнять множество операций - от оплаты товаров и услуг до использования в медицинских целях для диагностики состояния здоровья в любой момент времени в любой обстановке. Для этого клиенту достаточно приложить палец к сенсору на карточке, и на экране монитора появится расшифровка показателей состояния здоровья клиента.
Из всего выше сказанного можно сделать следующие выводы. Пластиковая карточка имеет много видов, проста и доступна в обращении. Также при помощи пластиковых карт можно получить наличные деньги, если это нужно и карта предназначена для применения к банкомату.
Глава II. Технология работы банков с банковскими пластиковыми картами.
2.1. Структура платежной системы, ее участники.
Существует общераспространенный термин, обозначающий все виды банковских карт (карточек), различных как по назначению, набору оказываемых с их помощью услуг, техническим возможностям, так и по выпускающим их организациям – пластиковые карты.
Из всего разнообразия карт необходимо выделить финансовые карты, т.е. персонифицированные карты, используемые в основном для расчетов (платежей) за товары и услуги, а в некоторых случаях и для совершения иных денежных операций, таких, как получение кредита, получение наличных денег в банках и их филиалах (в так называемых пунктах выдачи наличных) и через банковские автоматы (банкоматы), внесение наличных денег в банки через банкоматы.
С учетом этого к финансовым картам предъявляются соответствующие требования и используются специальные регламенты их выпуска, обращения и использования. В настоящее время данные структура и характеристики почти полностью сложились как сфера посреднической деятельности; имеется достаточное нормативное обеспечение технологических процедур реализации платежного оборота. Это позволяет использовать этот инструмент с минимальными рисками при проведении операций по переводу средств.
В состав структуры платежной системы на базе карт входят следующие субъекты (пользователи, расчетные институты, и технологические операции), участвующие в расчетных операциях:
Банк - эмитент – расчетный институт, осуществляющий эмиссию карт, которая представляет собой деятельность по выпуску платежных карт, открытию счетов и расчетно-кассовому обслуживанию клиентов при совершении операций с использованием выданных им карт. Эмитент берет на себя финансовые обязательства перед своими клиентами по выданным им платежным картам в зависимости от платежных полномочий клиента и класса карты. При этом карты остаются собственностью банка, а клиент получает право пользования ими. Выдача карты клиенту предваряется открытием ему счета в банке-эмитенте и внесением на этот счет некоторой суммы.
Основные функции банка-эмитента:
- выпуск карт (кодирование и запись персонифицированных данных владельца карты, высылка карты клиенту, возобновление карты;
- анализ кредитоспособности (оценка финансового положения заявителя, открытие карточного счета, определение кредитного лимита;
- авторизация (в том числе проверка полномочий держателя карты) при приеме карты к оплате или выдаче наличных денег;
- биллинг. Банк периодически посылает клиенту особый документ – выписку из его счета, где указываются комиссионные, минимальная сумма погашения долга и его новый остаток. Выписка должна быть выслана клиенту не позднее 14 дней до наступления даты платежа;
- взыскание просроченного долга и контроль за соблюдением лимита;
- работа с клиентами;
- обеспечение безопасности;
- маркетинг.
Банк - эквайрер – расчетный институт, осуществляющий расчеты с организациями торговли или услуг по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, и выдающий наличные денежные средства держателям платежных карт, не являющимся его клиентами. Эквайрер выполняет посредническую деятельность по осуществлению расчетов платежными картами между держателями карт и торгово-сервисными предприятиями, а также обеспечивает выдачу денег в пунктах выдачи наличных по картам других эмитентов.
Основные функции эквайрера:
- поддержка терминальной сети;
- получение трансакций
и их доставка в
- подготовка и пересылка
«черного списка» (бюллетень аннулированных,
потерянных или украденных
- учет торговых чеков
точек обслуживания и
- расчеты с банками-участниками платежной системы .
Банк-эквайрер может делегировать право управления терминальной сетью другой организации, например, процессинговому центру.
Процессинговый центр – организация, обеспечивающая информационное, коммуникационное и технологическое взаимодействие между участниками расчетных взаимоотношений. Процессинг – деятельность, включающая в себя сбор, обработку и рассылку участникам расчетов информации по операциям с платежными картами, осуществляемая процессинговым центром.
Центр хранит сведения о банках, держателях карт и выполняет запросы на авторизацию в том случае, если банк-эмитент не ведет собственную базу. В противном случае центр пересылает полученный запрос в банк-эмитент авторизуемой карты, а также обеспечивает пересылку ответа эквайреру. На основании накопленных за день протоколов трансакций центр готовит и рассылает итоговые данные для проведения взаиморасчетов между банками.