Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2015 в 17:59, курсовая работа
Мета: дослідити готельно-туристичну базу Малайзії.
Завдання:
дати загальну характеристику країни;
охарактеризувати рівень розвитку туризму в країні;
дати характеристику готельній базі;
охарактеризувати Hotel Istana Kuala Lumpur;
виявити основні формальності при в'їзді-виїзді іноземних туристів.
ВСТУП…………………………………………………………………………….3
РОЗДІЛ 1 ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО КРАЇНУ
Загальна характеристика країни…………………………………………..5
Населення Малайзії………………………………………………………...9
Національна кухня та її особливості…………………………………….10
Свята в Малайзії…………………………………………………………..12
РОЗДІЛ 2 ІСТОРИЧНИЙ НАРИС…………………………………………...14
РОЗДІЛ 3 ХАРАКТЕРИСТИКА РІВНЯ РОЗВИТКУ ТУРИЗМУ В КРАЇНІ
3.1. Особливості розвитку туризму Малайзії………………………………..15
3.2. Основні курортні регіони………………………………………………...15
3.3. Екскурсії ти визначні пам’ятки Малайзії………………………………..17
РОЗДІЛ 4 ХАРАКТЕРИСТИКА ГОТЕЛЬНОЇ БАЗИ
4.1. Загальна характеристика готелей Малайзії……………………………...21
4.2. Характеристика готелю Istana……………………………………………22
РОЗДІЛ 5 ТУРИСТСЬКІ ТА МИТНІ ФОРМАЛЬНОСТІ………………..29
РОЗДІЛ 6 ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТІВ……………………………………..31
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………..35
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ………………………
Букіт Бінтанг - прекрасний вибір для мандрівників, яких цікавить: для всієї сім'ї, шопінг - аксесуари і місцева їжа.
Зручності у готелі Hotel Istana Kuala Lumpur City Centre
На відкритому повітрі
Спорт і відпочинок:
Їжа і напої
Інтернет:
Автостоянка:
Сервіси:
Загальні:
Мова спілкування:
Отже, готель пропонує багате розмаїття можливостей для відпочинку, таких як парна, відкритий басейн, гаряча ванна, масаж, сад. Незалежно від мети вашого візиту до Куала-Лумпур, Hotel Istana Kuala Lumpur City Center є відмінним місцем для вашого перебування.
РОЗДІЛ 5 ТУРИСТСЬКІ ТА МИТНІ ФОРМАЛЬНОСТІ
Під туристськими формальностями прийнято розуміти процедури, пов'язані з дотриманням туристами, особами, які перетинають державний кордон, визначених умов, правил та вимог, встановлених державними органами країни в'їзду та перебування.
Віза до Малайзії
Для громадян України спрощений візовий режим - віза оформляється в аеропорту пункту прибуття.
Митні правила
У країну ввозити валюту можна в необмеженій кількості. На вивіз є обмеження. Вивозити можна тільки до 5 тис рінггіт в національній валюті, і в такій же сумі іноземну валюту в еквіваленті.
Дозволено
Ввозити можна, без накладення мита, парфумерію і косметику - на суму не більше 200 рінггіт в еквіваленті, вино або лікер - до 1 л., сувеніри - на суму не більше 200 рінггіт, сигарети - до 200 шт., Або сигар - до 50 шт., або тютюну - до 225 гр., до 1 л. міцних алкогольних напоїв.
Так само дозволено ввозити в Малайзію електронну, аудіо-та відеоапаратуру. Не більше ніж 1 одиниці товару на людину. Якщо ж ви ввозите в країну товар, на який накладається мито, тимчасово, то ви можете заплатити за нього заставу, і потім при виїзді вам його повернуть назад.
Заборонено
Ввозити:
- Порнографію;
- Радіоприймачі (68-87 і 108-174 МГц.);
- Золото (більше 100 грам);
- Наркотики;
- Зброя (на холодну зброю має бути дозвіл);
- Монети або банкноти Ізраїлю;
- Одяг з написами текстів з Корану.
Вивозити:
- Насіння гевеї;
- Диких птахів і тварин;
- Військову форму;
- Золото (понад 100 гр.);
- Рослини;
- Антикваріат.
За те що ви ввозите або вивозите наркотики з країни, вас буде засуджено до смертної кари без усіляких обговорень [8].
РОЗДІЛ 6 ПАМЯТКА ДЛЯ ТУРИСТІВ
Посольство Малайзії в Україні і посольство України в Малайзії
Посольство Малайзії в Україні:
Адреса: 01001, м. Київ, ул.Буславская, 25
Телефон: (+38 044) 286 89 40, 286 89 41
Факс: (+38 044) 286 89 42
E-mail: malkiev@kln.gov.my
Посольство України в Малайзії:
22d Floor, Suite 22.02,
Menara Tan & Tan, 207,
Jalan Tun Razak,
50400 Kuala Lumpur, Malaysia
Телефон: (810) 603 2166 9552
Факс: (810) 603 2166 4371
E-mail: emb_my@mfa.gov.ua
Для поїздки в Малайзію необхідно мати закордонний паспорт, дійсний протягом 6-ти місяців від дати заїзду. Для громадян України спрощений візовий режим - віза оформляється в аеропорту пункту прибуття.
Аеропорти
Головні ворота країни - Міжнародний аеропорт м Куала-Лумпур / (Kuala Lumpur international Airport-KLIA), розташований в Сепанг, в 75 км від Куала Лумпура. www.klia.com.my, www.malaysiaairports.com.my
Інші міжнародні аеропорти на Пенанге / PEN, Кучинге / КСН, Кота Кінабалу / BKI, Лангкаві / LGK
Прикордонний контроль
Службовцю прикордонного контролю необхідно подати тільки паспорт, І заповнену імміграційну карту, яку туристи зможуть отримати під час польоту у стюардес, або в самому аеропорту. ніяких додаткових документів не потрібно. У рідкісних випадках, коли службовцю прикордонного контролю турист здався «підозрілим», йому (їй) можуть бути задані додаткові питання про причину приїзду, терміні планованого перебування в країні і т.д, в цьому випадку при собі бажано мати ваучери на готелі, авіаквиток підтверджує дату виїзду з країни та грошові кошти. Діти повинні перебувати поруч з батьками.
Отримана віза дає вам право перебувати на території Малайзії протягом 30 днів з моменту в'їзду.
Отримання багажу
Після отримання візи можна пройти і отримати багаж.
На моніторах знайдіть номер вашого рейсу і номер багажної стрічки.
Поряд із стрічками в достатній кількості пропонуються безкоштовні візки.
Митний контроль
Особисті речі вводяться в країну безмитно (в тому числі фотоапарати, годинники, ручки, запальнички, 1 літр міцних алкогольних напоїв, 200 штук цигарок (або 225г тютюну), парфумерію і косметику на суму не більше 200 RM).
Заборонено ввезення наркотиків, зброї, порнографії. Ввіз і вивіз наркотичних речовин карається законом. У Малайзії діють дуже суворі закони щодо наркотиків! Не приймайте від незнайомих осіб ніяких «подарунків» для їх подальшого вивезення за межі Малайзії та стежте за тим, щоб нічого не підклали в ваш багаж!
Також не можна ввозити товари з Ізраїлю, монети або банкноти цієї країни, одяг з надрукованими на ній текстами з Корану, радіоприймачі, золото понад 100 грам, антикваріат, диких птахів і тварин, рослини і насіння гевеї.
Відеокасети, VCD і DVD можуть бути вилучені митниками для ознайомлення.
Деякі види товарів при ввезенні оподатковуються митом: килими, одяг, коштовності, шоколадні вироби, дамські сумки. При ввезенні подібних товарів необхідно сплатити певну суму «за тимчасовий імпорт», яка буде вам повернена при від'їзді, при цьому товари повинні бути пред'явлені для огляду разом з квитанцією про оплату.
Зустріч в аеропорту та трансфер
Якщо у вас замовлений трансфер, то відразу після митниці вас буде зустрічати водій з табличкою приймаючої фірми (на таблічкетакже може бути написана ваше прізвище). Як правило, всі водії-англоговорящие.
Послуги російськомовного гіда на зустріч в Куала Лумпурі надаються за додаткову плату (в нічний час діє підвищувальний коефіцієнт).
Корисні телефони в поїздці
Екстрена допомога:
Різниця в часі
Малазійський час випереджає київський на 6 годин.
Гроші
Грошова одиниця - малайзійський рінггіт (RM), що складається з 100 сенов (sen). В обігу знаходяться паперові банкноти номіналом 1 RM, 2 RM, 5 RM, 10RM, 50RM, 100 RM. У ходу також монети гідністю в 50 sen, 20 sen, 10 sen, 5 sen, 1 sen. $ 1 = 3,0 RM.
Кредитні картки
У Малайзії приймаються всі основні види кредитних карт. Чеки мандрівника можуть бути обмінені на малайзійські ринггіта в комерційних банках, готелях і пунктах обміну валют.
Готелі мають право тільки купувати іноземну валюту в банкнотах і чеках мандрівника, але не продавати.
Врахуйте, іноді готелі чи ресторани піднімають ціни на 2,5-3%, якщо ви розраховуєтесь карткою.
Ліки
Більшість ліків в Малайзії відпускається в аптеках за суворим рецептом лікарів. Придбайте всі необхідні Вам ліки до виїзду в Малайзію.
Практично всі іноземні ліки при ввезення в Малайзію перейменовуються, що створює додаткові труднощі в їх придбанні на території Малайзії.
Виселення з готелю
За міжнародними правилами виселення з номера відбувається в 1200 годин дня. Якщо Ви це зробите пізніше зазначеного часу, то доведеться доплатити. Будь ласка будьте готові покинути номер, здати ключі і розрахуватися за мінібар, телефонні переговори до 1200, виняток становлять туристи у кого заздалегідь оплачений пізній виїзд з готелю [8].
Місцеві звичаї і традиції
Перебуваючи в Малайзії, слід дотримуватися місцеві звичаї і традиції:
ВИСНОВКИ
Яскрава Малайзія - країна двох культур, континентальної і острівної. Хмарочоси столиці Куала-Лумпур сусідИ із пляжами Калимантана, а традиційні ринки і сучасні магазини користуються рівною популярністю.
Малайзія не входить до числа країн, для яких туризм відіграє одну з найважливіших ролей в економіці. Це досить розвинена і багата країна, що володіє потужною промисловість, сільським господарством, видобувною галуззю, так що туризм не так вже й сильно впливає на економіку країни.
За деякими оцінками Малайзія так само розраховує кілька поміняти туристичну політику не тільки в плані збільшення кількості туристів, але і їх якісного складу, а саме, зробити ставку на заможних туристів.
Основні її курорти Куала-Лумпур, Лангкаві, Пенанг, Борнео. Куала-Лумпур - це сучасний мегаполіс з вируючим життям і блискучими хмарочосами, які гармонійно поєднуються з тихими вуличками і стародавніми храмами. Дух перших китайських авантюристів живе на старовинних вуличках Чайна-Тауна - вони донині виглядають так, як на пожовклих листівках з Гонконгу XIX- XX століть. Спадщина британського стилю - білі особнячки і мальовничий ансамбль площі Незалежності. Три квартали наліво, сторіччя вперед - і потрапляєш в «золотий трикутник», столичний сіті. Тут височіє головний символ столиці - розтиражовані на тисячах рекламних плакатів вежі Петронас Твін-Тауерс, визнані найвищим хмарочосом у світі. Саме в самому центрі «золотого трикутника» знаходиться один із кращиг готелів столиці, а саме Hotel Istana Kuala Lumpur.