Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2013 в 12:50, курсовая работа
Эффективное управление персоналом позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников. Во многом повышение эффективности управления персоналом зависит от грамотной оценки их сегодняшнего состояния, подробного анализа тенденций и составления прогнозов на будущее.
Введение…………………………………………………………………….2
1. Основные показатели и цели аудита увольнений……………………3
1.1. Затраты на адаптацию……………………………………………….3
1.2 Миссия аудита увольнений………………………………...............10
1.3Анализ показателей и причин движения и постоянства персонала. Баланс движения кадров………………………………………………………..12
2. Управление увольнением персонала………………………………..13
2.1. Основания для увольнения работников, условия требования причины увольнения……………………………………………………………13
2.2. Зарубежный опыт управления увольнениями и текучестью кадров…………………………………………………………………………….24
3. Аудит увольнений персонала на примере магазина ИП «Радченко».28
3.1 Общая характеристика предприятия………………………………...28
3.2 Технико-экономические показатели магазина ИП «Радченко»…... 29
3.2 Аудит увольнений персонала магазина ИП «Радченко»…………...31
Заключение……………………………………………………………….34
Список использованной литературы……………………………………35
2) прием на работу, связанную с материальной ответственностью, лиц, ранее судимых за хищения, взяточничество и иные корыстные преступления, если судимость не снята и не погашена;
3) прием на работу служащих, состоящих между собой в близком родстве или свойстве, если их служба связана с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного из них другому, кроме случаев, когда согласно действующему законодательству наличие близкого родства или свойства не является препятствием к заключению трудового договора (контракта).
При увольнениях следует иметь в виду, что закон в целях предотвращения фактов незаконного увольнения устанавливает специальные меры — на организацию возлагается обязанность возместить ущерб, причиненный работнику. Должностное лицо, виновное в незаконном увольнении, обязано возместить ущерб, причиненный организации в связи с оплатой за время вынужденного прогула. Такая обязанность возлагается, если увольнение произведено в связи с явным нарушением закона или если администрация задержала исполнение решения суда о восстановлении работника на работе.
Размер возмещения ущерба согласно ст. 214 КЗоТ РФ не может превышать трех месячных окладов должностного лица.
Под явным нарушением закона понимаются следующие нарушения:
1) превышение прав;
2) увольнение без согласия соответствующего выборного профсоюзного органа, когда такое согласие является обязательным;
3) увольнение по основаниям, не предусмотренным законом;
4) перевод на другую работу или увольнение члена совета трудового коллектива без согласия совета трудового коллектива;
5) увольнение
женщин в случаях, указанных
в ч. 2 ст. 170 КЗоТ РФ, когда администрации
было известно о наличии
6) увольнение несовершеннолетних работников без согласия районной (городской) комиссии по делам несовершеннолетних — ст. 183 КЗоТ РФ;
7) увольнение
или перевод не освобожденных
от производственной работы
8) перевод работника без согласия на другую постоянную работу. Кроме перечисленных оснований для увольнения работников по инициативе администрации в ряде отраслей есть установленные другими законами и другие дополнительные основания (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22 декабря 1992 г. № 16 "О некоторых вопросах применения судами Российской Федерации законодательства при разрешении трудовых споров" (в ред. от 21 декабря 1993 г., с изм. от 25 октября 1996 г., 15 января 1998 г.).
Например, по Закону РФ "Об образовании" в ст. 56 установлено три дополнительных основания для увольнения педагогических работников.
Увольнение за повторное в течение года грубое нарушение устава образовательного учреждения подп. 1 п. 3 ст. 56 Закона об образовании.
1. Работник относится к категории "педагогических работ"
2. Работник в
течение года повторно нарушил
устав образовательного
3. В уставе
установлен перечень грубых
4. Работник виновен в неисполнении или некачественном выполнении своих обязанностей, записанных в уставе.
5. Работник не
находится в отпуске, на
Увольнение
за насилие над личностью
1. Работник относится к категории педагогических работников.
2. Работник, в
том числе однократно, применил
метод воспитания, связанный с
насилием над личностью
Увольнение за появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения - подп. 3 ч. 3 ст. 56 Закона об образовании.
Увольнение по этому подпункту сходно с увольнением по п. 7 ст. 33 КЗоТ РФ — основания для увольнения одинаковые, поэтому особенностей в этом основании нет.
Кроме перечисленных общие основания для увольнения изложены в ст. 29 КЗоТ РФ.
Правила расторжения трудового договора по инициативе работника изложены в ст. 31, 32 КЗоТ РФ.
Статья 37 КЗоТ РФ
устанавливает правила
Высвобождение
персонала независимо от причин высвобождения
должно быть экономически целесообразным
и социально эффективным. При
высвобождении персонала
1) сокращение должно осуществляться с привязкой к рабочим местам, то есть сокращение должно коснуться тех работников, места которых сокращают;
2) полезно избежать
дополнительных затрат при
3) после сокращения не должно возникать последующих затрат.
На практике используют следующие варианты сокращения, широко рекомендуемые в различных учебниках:
1) прекращение
найма на работу. Эта мера дает
возможность за счет
2) перемещение на другие свободные места излишней рабочей силы;
3) сокращение
продолжительности рабочего
4) отмена передачи заказов в другие организации, если эти заказы можно выполнить собственными силами, без потери связей, необходимых для организации;
5) введение укороченной
рабочей недели. В Германии, например,
продолжительность рабочей
Практика показала, что 10% сокращения рабочего времени не ведет к новому набору рабочей силы. Оно в то же время приводит к уплотнению рабочего времени. Причем сокращение рабочего времени может осуществляться как со снижением оплаты труда, так и без него. Кроме этих распространенных мероприятий по сокращению персонала отдельные фирмы проводят и другие, например:
1) выплату денежных компенсаций при увольнении, равных 7— 10 месячным зарплатам (в зависимости от стажа работы и других показателей, которые устанавливает сама фирма);
2) досрочный уход на пенсию;
3) помощь работнику в подборе нового места работы и др.
3. Аудит увольнений персонала на примере магазина ИП «Радченко»
3.1 Общая характеристика предприятия
Исследуемое предприятие - ИП «Радченко» - магазин парфюмерии и косметики и бытовой химии.
Основными целями деятельности ИП «Радченко» являются: осуществление розничной торговли потребительскими товарами, обеспечение высокого качества торгового обслуживания покупателей с наименьшей затрат ими времени на приобретение покупок, оказание различного рода услуг населению торгового и коммерческого характера и получение прибыли.
Конкретные цели ИП «Радченко» такие:
повышение качества обслуживания потребителей (увеличение скорости обслуживания, снижения числа жалоб).
Основными клиентами магазина являются жители города Владивостока.
3.2 Технико-экономические показатели
Анализируя
динамику основных показателей торгово-
Таблица 2 - Динамика основных показателей коммерческой деятельности ИП «Радченко» за 2011-2012 гг.
Показатели |
2011 |
2012 |
Темп роста, % |
Отклонение (+\-) |
Товарооборот, тыс.руб. В действующих ценах |
8154,3 |
12667,6 |
155,35 |
+4513,3 |
В сопоставимых ценах |
8154,3 |
9377,4 |
115,0 |
+1217,1 |
Среднесписочная численность, чел. |
100 |
95 |
- |
- |
В т.ч. торгово-оперативный персонал, чел. |
30 |
30 |
- |
- |
в т.ч. на 1 работника торгово-оперативного персонала, тыс.руб. |
271,8 |
422,25 |
155,35 |
+150,24 |
Общая площадь, м2 |
2450 |
2450 |
- |
- |
в т.ч. торговая площадь, м2 |
656 |
656 |
- |
- |
Валовой доход, тыс.руб. |
634,3 |
707,3 |
111,5 |
+73,0 |
Уровень в % к обороту |
7,78 |
5,58 |
71,7 |
-2,2 |
Издержки обращения, тыс.руб. |
424,3 |
329,8 |
77,73 |
- 94,5 |
Уровень в % к обороту |
5,2 |
2,6 |
50,0 |
- 2,6 |
Прибыль от реализации, тыс.руб. |
210,0 |
377,5 |
179,76 |
+ 167,5 |
Внереализационные расходы, тыс.руб. |
21,0 |
56,5 |
269,0 |
+ 35,5 |
Балансовая прибыль, тыс.руб. |
189,0 |
321,0 |
169,85 |
+132 |
Рентабельность в % к обороту |
2,32 % |
2,5% |
- |
+ 0,21 |
Из таблицы 2 видно, что численность торгового персонала за два прошедших года снизилась. Валовой доход возрос на 73,0 тыс. руб. или 11,5 %. Уровень валового дохода понизился на 2,2 % к обороту, что с отрицательной стороны характеризует финансовые результаты деятельности ИП «Радченко». Уровень издержек обращения сократился на 2,6 % к обороту. Балансовая прибыль в динамике увеличилась на 132 тыс. руб. или 69,85 %. Отрицательно на балансовую прибыль влияют внереализационные расходы, они также увеличились на 35,5 тыс. руб. Рентабельность – основной показатель деятельности предприятия, она также увеличилась на 0,21 % к обороту.
В ИП «Радченко» на рост товарооборота большое влияние оказало повышение розничных цен на товары. Темпы инфляции потребительских цен на протяжении 2012 г. оставались более-менее стабильными, хотя уровень инфляции довольно высокий 15 % - в годовом отчислении. Объем товарооборота в сопоставимых ценах за 2012 г. составил 9377,4 тыс. руб., по сравнению с 2011 г. возрос на 35,0 %. Подводя итог этой таблице, можно сделать вывод, что товарооборот растет плавно за счет получения роста валового дохода, уменьшения издержек обращения (их уровня) и следовательно, роста балансовой прибыли. Все это говорит об эффективной организации закупки товаров, бесперебойной поставки и идеальном выборе ответственных поставщиков.
ИП «Радченко» планирует и дальнейшие расширение сети. Следующий магазин будет открыт уже в 2014 году. Часы и принцип работы, а также ассортимент и даже название останутся прежними.
3.3 Аудит увольнений персонала магазина ИП «Радченко»
В качестве причин изменения численного состава можно обозначить следующие: централизация структурных подразделений; ликвидация малоэффективных и дублируемых рабочих мест, изменение норм труда; модернизация оборудования; применение методов аутсорсинга.
Наиболее распространенными основаниями для расторжения трудового договора являются инициатива работника, истечение срока трудового договора, а также увольнение в связи с сокращением численности штата.
В целях уменьшения текучести кадров и закрепления молодых специалистов на ключевых должностях, в магазине проводится изучение социально-психологического климата коллектива для выявления потребностей персонала, внедряются программы предоставления займов работникам, заключаются соглашения к трудовым договорам на условиях взаимных обязательств между работодателем, взявшим на себя обязательства оплачивать обучение работников, и работником, который обязуется отработать на предприятии определенное количество лет по окончанию обучения.
С целью совершенствования
системы увольнения персонала на
предприятии рекомендуется
Заявлению об увольнении в хорошем отделе кадров придают больше значения, чем анкетам соискателей. Потому что увольняющийся - это бесценный источник информации о вашем родном предприятии, обо всех его недостатках и достоинствах.
Сотрудники отдела кадров бывают разными. Среди них встречаются ленивые и нелюбопытные. Встречаются добросовестные "рабочие лошадки", прилежно заполняющие трудовые книжки и следящие за графиком отпусков. А иногда случается так, что кадровый инспектор любит свое дело и понимает, что именно от него зависит вся работа предприятия. Кадры по-прежнему решают все. Даже тогда, когда они увольняются.