Бизнес-план фирмы "Буратино"

 

УРАЛЬСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

ПЕРМСКИЙ ФИЛИАЛ

 

 

 

 

 

 

БИЗНЕС- ПЛАН

ФИРМЫ  «БУРАТИНО»

 

 

 

 

                                                

 

                                                         

                                                 

 

 

 

 

 

                             

 

 

 

      

1. Резюме

 

В настоящее время  в городе Перми и области сложилась  следующая ситуация: постоянно увеличивается  количество транспортных средств (в  среднем на 10% в год), и в то же время качество дорог оставляет желать лучшего, что является причиной возрастающего числа поломок: проколы, порезы, деформация дисков и т.д. Кроме этого существует необходимость в сезонной замене колёс и их балансировке.

В современных условиях ценность времени постоянно возрастает, лозунг «Время - деньги» прочно вошел в жизнь россиян, поэтому многие водители предпочитают пользоваться услугами компаний автосервиса при обслуживании своего автомобиля.

Целью фирмы «Буратино» является оказание услуг шиномонтажа, балансировки колёс, ремонта шин и камер в городе Перми и области. Для наиболее качественного оказания услуг планируется создание сервис - центра.

Основным лозунгом своей  деятельности мы провозглашаем заботу о клиенте.

Ко всему вышесказанному необходимо добавить, что автор проекта  четко представляет ситуацию, сложившуюся на рынке данных услуг в городе Перми и области и основные усилия предприятия будут на начальном этапе направлены на создание фирмы, а затем на наиболее полное и качественное удовлетворение всего спектра потребностей шиномонтажа, ремонта колес, шин и камер.

Срок окупаемости  проекта составил 4 месяца.

Валовая выручка  за год составит - 639 991,00 рублей

Расходы за год составят –347 714,00 рублей

Налогооблагаемая прибыль:

639 991,00 – 347 714,00 = 292 277,00 рублей

Налоги:

• Налог на единый вмененный доход по ставке 20% составит 36 130 рублей

После уплаты налогов чистая прибыль составит: 253 347,00

Всего для реализации проекта необходима сумма равная 152 217 рублей,

из которых 134 713 рублей - непосредственные затраты на создание сервис - центра;

2 800 рублей - затраты на  лицензирование и сертификацию;

9 480 рублей - затраты на  рекламную компанию;

5 224 рубля - затраты  на расходные материалы.

Наш сервис центр будет  предлагать следующие виды услуг:

1. Снятие и установка колес. Для этого будет использоваться специальные гидравлические домкраты.

2. Монтаж и демонтаж  колес. Для этого будет специальный  станок «Теко», работающий на  сжатом воздухе.

3. Балансировка. Балансировка  различных видов дисков от  простых кованных до более  сложных литых. От самых маленьких дисков автомобилей мало и «микролитражек» 13 дюймов до 17 дюймовых вне дорожников.

4. Мойка колес, шин.  Мойка шин и дисков для балансировки  и ремонта покрышек. При этом  качество услуг будет очень  высоким.

5. Ремонт камер. Основная масса колес снабжена камерами, поэтому ремонт камер необходим.

6. Ремонт бескамерных  шин. Для более быстрого обслуживания  будет использоваться специальные  методы ремонта бескамерных шин.

7. Ремонт протектора. Если колесо уже отработало  свой срок, возможно восстановление протектора и его ремонт.

8. Восстановление протектора, горячая или холодная вулканизация

9. Подкачка колес и  проверка давления в колесах.

10. Проверка геометрии  и давления колес.

В дальнейшем   планируется  установка аналогичных точек   в Индустриальном и Ленинском районах города, а также расширение сервиса (продажа различных запчастей и их установка), создания центра тюнинга автомобилей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Описание услуг

Фирма «Буратино» будет  оказывать следующие услуги:

• шиномонтаж

• балансировка колес

• ремонт шин и камер

Существуют моменты, отличающие услуги нашей фирмы от услуг конкурентов.

Обычно в практике ремонта шин и камер применяется  метод термической вулканизации, что требует большого количества времени (~ от 10 до 20 минут) и электроэнергии, что увеличивает затраты фирмы, а, следовательно и себестоимость услуги. Кроме того, при применении данного метода может наблюдаться остаточная деформация камеры, ведущая к дальнейшим неприятностям (грыжи, проколы, порезы). Наша фирма при ремонте шин и камер будет применять метод холодной вулканизации, что исключает затраты электроэнергии и снижает затраты времени (~ до 2-х минут). Для удобства клиентов наша фирма полностью берёт на себя весь объём работ по устранению неполадок.

Клиенты, воспользовавшиеся нашими услугами значительно экономят, время в связи с применением новых технологий.

Описание услуг, которые  будет производить наша фирма:

1.   Снятие/постановка колеса. Это является первоначальной операцией. Для данной операции предполагается закупить 2 гидравлических домкрата грузоподъемностью до 5 тонн. Данный вес является оптимальным, в дальнейшем при увеличении количества клиентов, планируется закупка дополнительных домкратов.

2.  Мойка колеса. Каждое колесо для более качественной работы должно быть вымыто. Это позволит более четко отбалансировать колесо и отремонтировать его.

3.  Монтаж (демонтаж) колеса. После того как колесо вымыто, необходимо его демонтировать для ремонта. Колесо демонтируется с помощь стенда шиномонтажа, который работает при помощи сжатого воздуха. Отделяется диск и покрышка. Первоначально выпускается весь воздух из шины (камеры), затем колесо прижимают гидравлическом зажимом, чтобы отделить шину от диска. Затем его кладут на вращающиеся стол, где с помощью гидравлических зажимов его закрепляют. После этого опускают вертикальную стойку с закрепляют край шины, путем нажатия педали, начинается вращение стола происходит отделение шины от диска. Данная операция характерна как для демонтажа шин, так и для его монтажа.

4.  Ремонт покрышки или камеры. Необходимо определить место повреждения (прокола, пореза). Затем с помощь бор - машинки, начинается зачистка места прокола или пореза. После этого обрабатывают обезжиривателем (ацетоном). После этого требуется нанести небольшой слой клея и дать ему чуть-чуть высохнуть. Затем использовать заплатки или «гвоздики» для ремонта повреждения. Необходимо дать высохнуть 2-3 минуты. Затем проверить в спец. камере наличие других повреждений, опустив камеру в воду. В среднем данная операция занимает от 5 до 15 минут.

5.  Балансировка колеса. Для этого необходимо собрать колесо на стенде и закрепить его на стенде балансировочном. Затем запустить по истечении 15-20 сек. Стенд выдает значения отклонения от нормы. Путем вращения колеса определяется место, где необходимо закрепить грузик (от 5 до 100 гр.), после этого с помощью специального молоточка закрепляется грузик. Если диск литой, то необходимо наклеить полоску из грузиков. Стенд запускается вновь, для определения нормы балансировки, если отклонения от нормы остаются, то они корректируются путем перемещения грузика по часовой или против часовой стрелки. В среднем данная операция занимает от 3 до 5 минут в зависимости от колеса.

6.  После проведенных  выше операций производится установка колеса на машину клиента и по мере необходимости осуществляют подкачку колес.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Оценка рынка сбыта.

Наши услуги рассчитаны на все категории владельцев транспортных средств. Спрос на услуги нашей фирмы  является все сезонным, кроме того, значительное увеличение спроса наблюдается в весенний, летний и осенний периоды. Потенциальными клиентами нашей шиномонтажной мастерской являются:

> Рядом расположенная  автостоянка, на которой располагаются  200-250

автомобилей.

> Гаражи около домов 100 гаражей.

> Средний поток машин  на данном участке дороги 250 машин  в сутки. По статистическим  данным фирмы «Интер Росс»  из них 50 машин воспользуются  услугами шиномонтажной мастерской. Итого в месяц в среднем  100 авт. (стоянка)+ 50 авт. (гараж)+ 50*30= 1650 автомобилей в месяц или 55 автомобилей в день. Это потенциальные потребители в м/р Парковый, которые могут воспользоваться нашими услугами. Наша фирма планирует, на первоначальном этапе 8-10% от всего рынка шиномонтажных услуг, с дальнейшим увеличением, путем размещения соответствующих точек в других районах города. По статистическим данным фирмы «Интер Росс», проведенным среди наших конкурентов по ценам за услуги шиномонтажа, сложилась следующая ситуация:

Вид услуги	Шиномонтаж «А»	Шиномонтаж «Б»	Мастерская «у Пети»	Фирма «Буратино»
1. Снятие колеса.	Оплата 5 руб. за колесо	10 рублей	5 рублей	Бесплатно
2. Мойка колеса	отсутствует	4кол*5руб=20 руб.	отсутствует	бесплатно
3 .Монтаж/Демонтаж колеса.	30-100 руб.	25 - 90 рублей	25- 100 рублей	20- 70 рублей
4. Ремонт покрышки  или камеры	30-50 руб.	30-45 руб.	30-55 руб.	25-40 руб.
5. Балансировка (по видам  дисков)	25-70 руб.	30-80 руб.	25-70 руб.	20-60 руб.
6. Внешняя подкачка колес	5руб.	Нет внешней подкачки	5руб.	Бесплатно

На основании проведенного выше опроса можно сделать вывод, что  наша фирма будет использовать стратегию  низких цен для привлечения дополнительных клиентов. Наша фирма будет стараться  охватить максимальный спектр потребителей данной услуги. Наша фирма будет оказывать следующие виды услуг:

1. Снятие постановка  колес

2. Внешняя подкачка  колес

3. Монтаж, демонтаж колес

4. Ремонт покрышек, камер  с применением новейшего способа  холодной вулканизации. Что сэкономит  время для наших клиентов.

5. Правка и восстановление дисков. Восстановление поврежденных дисков после аварий.

6. Балансировка колес  от 13 до 17 дюймов. Будут балансироваться  любые

диски не зависимо от их типа.

Во втором квартале 2001 года планируется сдать в эксплуатацию гаражный комплекс на 300 боксов, что привлечет дополнительное количество клиентов. Для постоянных клиентов гаражного комплекса, мы планируем делать скидки в меж сезонные смены колес.

Так же необходимо отметить, что по плану города в 2002 году должен быть сдан мост «закамск- заостровка», что позволит водителям сэкономить время для водителей «дальнобойщиков», а, следовательно, дополнительные клиенты для нашей фирмы.

Наша фирма заключит долгосрочный договор с фирмой «Интер Росс», чтобы четко отслеживать  все изменения в потребностях наших клиентов, а так же изучение новых рынков и перспективное изменение. На сегодняшний день при помощи фирмы «Интер Росс», наша фирма смогла точно определить свое место на рынке шиномонтажа.

При возникновении новых  потребностей клиентов, наша фирма  будет изыскивать как внутренние, так и внешние источники финансирования, четкая и быстрая реакция на изменение позволит увеличить объем продаж, а так же привлечет дополнительных клиентов.

В целом рынок услуг  шиномонтажа и т.д. является перспективным  для города Перми и области. Главной предпосылкой такого вывода является увеличение числа транспортных средств и плохое качество дорог. Первичный рынок - владельцы транспортных средств города Перми и области. Вторичный рынок - владельцы транспортных средств других регионов России, проезжающие транзитом через город Пермь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Конкуренты.

     Необходимо заметить, что количество фирм в данной сфере увеличивается, но

качество их услуг  остаётся практически на прежнем  уровне.

Основным конкурентом является фирма ВилсАвто, кроме того, в том районе, где будет располагаться сервис - центр нашей фирмы находятся две мелкие частные фирмы, оказывающие аналогичные услуги, важным является то, что уровень их технического и сервисного обслуживания не соответствует современным требованиям.

• Месторасположения  ближайших конкурентов:

• пересечение пр. Парковый и ул. Куфонина;

• ул. Куфонина 41 а;

Схема месторасположения  сервис - центра «Буратино»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

По данным опроса по заказу нашей фирмы, среди потенциальных потребителей по качеству обслуживания на мастерских наших конкурентов:

 

Вид услуги	Шиномонтаж «А»	Фирма «Вилс Авто»	Мастерская «у Пети»	Фирма «Буратино»
1. Снятие колеса.	Оплата 5 руб. за колесо	2 рубля за 1 колесо	5 рублей	Бесплатно
2. Мойка колеса	отсутствует	Только если смена  всех 4-х колес	отсутствует	Обязательно для всех колес.
3 .Монтаж/Демонтаж колеса.	От 30 до 100 рублей	От 25 до 80 рублей	От 25 до 100 рублей	От 20 до 70 рублей
4. Ремонт покрышки  или камеры	20-30 мин.	10-25 мин.	25-30 мин.	5-15 мин.
5. Балансировка (по видам  дисков)	Все виды	Только штампованные и кованные	Только штампованные и кованные	Все виды
6. Внешняя подкачка  колес	5руб.	Нет внешней подкачки	5руб.	Бесплатно