Формализация процесса разработки и реализации управленческих решений

1) формулировка целей  должна описывать желаемые результаты (состояние, предметы и т. д.), но не действия, необходимые для  их достижения;

2) формулировка главной  (генеральной) цели должна давать описание конечного результата;

3) содержание главной  цели должно быть развернуто  в иерархическую структуру подцелей  таким образом, чтобы достижение  подцелей каждого последующего  уровня стало необходимым и  достаточным условием достижения  целей данного уровня;

4) на каждом уровне  подцели должны быть независимыми  и невыводимыми друг из друга; 

5) декомпозиция прекращается  при достижении некоторого элементарного  уровня, когда формулировка подцели  позволяет приступить к ее  реализации без дальнейших пояснений.

Средства и способы  построения подобных моделей достаточно многообразны.

Например, в понимании  коллективных целей, как полагает А.И. Пригожин, можно выделить две модели. В основе одной лежит точка  зрения на коллектив, группу как тактическую  коалицию, что подразумевает постоянное взаимосогласование индивидуальных целей для достижения некой результатирующей этого массового процесса, что и является общей целью. Другая модель рассматривает коллектив как многократный субъект и принимает за общую цель то, что есть общего у всех участников; это коллективно реализуемая общая цель, преследуемая каждым членом, который имеет еще и другие цели, специфические только для него.

При моделировании комплекса  целей важно ответить на ряд вопросов:

1. Какими способами и средствами осуществляется моделирование комплексов целей? В чем назначение получаемых моделей?

2. Как осуществляется  экспериментальное исследование  комплекса целей? Какое значение  имеет алгоритмическая модель?

3. Каким образом осуществляется  адаптивное моделирование комплексов целей?

Отвечая на поставленные вопросы, субъект управления намечает основное содержание системы алгоритмов анализа комплекса целей.

В целом принцип 'древа  целей' обеспечивает взаимосвязь множества  целей разного содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель направляет качественное развитие общности, системы социальных отношений.

Формирование 'древа целей' происходит по принципу 'от общего к  частному'. На вершине находится главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие - на промежуточные цели (цели - средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточные цели, в свою очередь, расчленяются на более частные и т. д. Так достигается максимальная конкретизация управленческой деятельности. Этот принцип по существу представляет общую стратегию процесса социального управления, возможность придания ему системного характера и образует конкретную систему зависимости, позволяющую определить место и роль каждой цели в процессе ее осуществления, разграничить их по степени важности при существующих условиях управленческой деятельности.

В теорию и практику современного социального управления в развитых индустриальных странах под влиянием идей социализма широко проникла гуманистическая идея: ценность жизни выше целей производства. В литературе, американской и японской, обсуждается идея управления по результатам и высказывается неудовлетворенность американской системой управления по целям (доход, прибыль, капитал).

В понятие результат  на Западе все в большей мере не только включается человеческий фактор - творческие способности, развитое мышление, развитие организации, самоуправление, укрепление межличностных контактов - но, что особенно важно, давно отрабатывается механизм получения этой социальной части результата.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

 

Решение – это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е.участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений. Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Решения бывают различных  видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений. Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.

В ходе работы освоены приемы управленческих решений, изучены теоретические знания по проблеме разработки и принятия  управленческих решений, а также правила и нормы принятия управленческих решений.

Также проанализирован  процедурный характер выбора управленческого решения; охарактеризованы  виды  решений; обоснованы рациональные процессы принятия решения; раскрыты функции власти при разработке и реализации управленческого решения.