Формы власти и влияния. Особенности их реализации в современных условиях

Введение

Тема данной курсовой работы « Формы власти и влияния. Особенности их реализации в современных условиях». Целью работы является изучение понятий власти и влияния, определение условий при которых целесообразно применять ту или иную форму, выявление слабых  и сильных сторон каждой из них. Предметом изучения данной курсовой работы является власть и влияние.  Объектом изучения ГУ « Омская областная ветеринарная лаборатория».

Для того чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять, необходимо иметь основу власти. Для  того чтобы обладать властью, человек  должны иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст зависимость одного человека от другого и заставит его или ее действовать так, как желаете этот другой человек.

Считается, что власть пронизывает великое множество отношений и как феномен она многомерна. За власть борются, сражаются, спорят, бьются, воюют. Власть ищут, ее добиваются, домогаются, достигают, выигрывают, получают, приобретают, стяжают. Власти подчиняются, сопротивляются, пользуются, злоупотребляют, утрачивают, превышают, демонстрируют, игнорируют. Во власть входят, с властью не расстаются. Таким образом, множество человеческих действий, отношений, состояний, намерений, желаний связаны с властью.

Данная тема актуальная в наши дни, так как вопросы  связанные с управление организации  всегда имеют много споров, мнений и разногласий.  Работа руководителя сводится к тому, что он заставляет других делать что-то так, как он хочет этого. Каждый управленец стремится создать такую команду профессионалов, которая бы приносила желаемый результат. А чтобы этого добиться нужно эффективно использовать статус лидера, а также формы власти и влияния

Глава 1.  Теоретический основы понятий власти и влияния

1.1 Понятие  власти и влияния.

Влияние –  это  «любое  поведение  одного  индивида,  которое  вносит изменения  в  поведение,  отношения,  ощущения  и  т.п.  другого  индивида».

Конкретные средства, с помощью которых одно лицо  может  влиять  на  другое, могут  быть самыми разными:  от  просьбы,  высказанной  шепотом  на  ухо,  до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким  «ножом»  могла  бы быть угроза увольнения.

Один человек  может также влиять на другого  и  с  помощью  одних  лишь идей. К. Маркс, который никогда не имел никаких официальных полномочий ни  в одной  политической  организации,  никогда  лично   не   использовал   такое средство, как насилие, имел непреднамеренное влияние на  ход  событий  20-го столетия. Руководители должны  оказывать  влияние  таким  способом,  который легко предсказать  и который ведет не просто к  принятию  данной  идеи,  а  к  действию  –  фактическому   труду,   необходимому   для   достижения   целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство  и  влияние  эффективными, руководитель должен развивать и применять  власть.

У широкой общественности понятие власти вызывает отрицательные  эмоции с того самого момента,  как  Лорд  Эктан  сказал:  «Власть  имеет  тенденцию развращать, а  абсолютная власть развращает абсолютно». Большинство людей связывает  власть  с  насилием,  силой,  агрессией. Такой взгляд на власть понять можно. В самом деле,  в  основе  власти  лежит грубая сила даже в  высокоразвитых обществах, которые  считают,  что  насилию место  лишь в спорте или на  телевидении.  Но  сила  –  вовсе  необязательный компонент власти. В действительности, мы скоро узнаем,  что  кулак,  даже  в бархатной перчатке, в  некоторых обстоятельствах может  скорее  уменьшить,  а не увеличить власть. Власть – это возможность влиять на поведение других.

1.2. Руководство,  власть и влияние в организации.

1.2.1. Руководство  в организации

Несмотря на то, что руководство  — существенный компонент эффективного управления, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой  степени он или она влияют на других. Иногда эффективное лидерство может  и мешать формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер  может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары или услуги низкого качества. Файли, Хаус и Керр устанавливают различие между управлением и лидерством: «Управление можно определить как умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы».

Управляющий становится во главе  организации в результате намеренного  действия формальной организации —  делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности  вести за собой людей тоже можно  увеличить путем делегирования  полномочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые  не всегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и  структур. Очень часто руководитель является лидером совершенно без  всякой привязки к его или ее формальной должности в иерархии. Как мы скоро  узнаем, в некоторых ситуациях  подчиненные могут даже вести  за собой старших по должности.

Первостепенный интерес для нас представляет руководитель организации — человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель — влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации. В своих определениях лидерства в организации многие авторы старались четко сформулировать тот особый компонент, который вносит сам лидер. Например, Катц и Кан рассматривают лидерство как «оказывающий влияние элемент, который появляется помимо механического исполнения рутинных поручений организации». В своем определении лидерства Питер Друкер развивает эту мысль дальше: «Лидерство — это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, а также способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки».

Ниже приводится определение лидерства применительно к управлению:

«Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации».

1.2.2. Необходимость  власти в управлении

В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется  власть, так как он зависит от людей как в пределах своей  цепи команд, так и вне ее. Джон П. Коттер подчеркивает это, когда утверждает, что руководителю необходимо развивать  власть, «потому что руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и во-вторых, потому что практически никто  в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться  непрерывному потоку его или ее приказов только потому, что он или она  — начальник. 

Во всех организациях  для  достижения  эффективного  функционирования необходимо надлежащее применение власти. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег.  Фактически  эти  группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия  этих людей руководитель не может эффективно  осуществлять  свои  функции.  Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся  вне их   собственной   организации:   поставщиков,   заказчиков,    конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать  с руководителем и  предоставлять  все  необходимое  для  выполнения  работы  и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир  делает  эту  работу несколько сложнее.

Власть  и  влияние - инструменты   лидерства, которые   являются   фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель  для  разрешения подобных ситуаций. Если руководитель не обладает  достаточной  способностью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он  или она не сможет получить ресурсы, необходимые  для  определения  и  достижения целей  через  других  людей.  Тоесть  власть,   хотя   часто   и   неправильно используемая,   является необходимым   условием   успешной    деятельности организации. Как утверждает социолог Р. Бирстед,  “власть  стоит  за  каждой организацией и подпирает ее структуру. Без  власти  нет организации  и  нет порядка”.

Обычно  руководитель  имеет  власть  над  подчиненными  потому,   что последние зависят  от него в таких вопросах, как  повышение зарплаты,  рабочие  задания, продвижение по  службе,  расширение  полномочий  и  т.п.  Однако  в некоторых  случаях  подчиненные  имеют  власть   над   руководителем,   т.к. последний зависит от них в таких  вопросах,  как  необходимая  для  принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других  подразделениях, чье содействие необходимо для  руководителя,  влияние,  которое  подчиненные могут  оказывать  на  своих  коллег  и  способность  подчиненных   выполнять задания. 

Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь  власть его  коллеги.

Например, если руководитель  по  финансовым  или  производственным  вопросам зависит от услуг отдела по обработке данных, начальник  этого  отдела  будет иметь  над  ним  некоторую  власть.   Возросшее   значение   компьютеров   в организациях  привело  к  тому,  что  возросла  власть   персонала   отделов обработки  данных. Чем больше  необходимой  информации,  ресурсов  или  услуг  один руководитель дает другому, тем  больше  его  или  ее  власть  над  этим другим руководителем. Поскольку секретари начальника, как правило, знают,  с кем нужно общаться, чтобы  получить  конкретную  информацию,  то  они  также держат в руках значительную долю власти.

        Дейвид Мак Клеланд,  чьи   исследования  показывают,  что   эффективный руководитель имеет  большую  потребность  во  власти,  также  отмечает,  что эффективный  руководитель  никогда  не  будет  проявлять   свою   власть   в приказной,  ожидающей   подчиненных   манере.   Наоборот,   позитивное   или социализированное  лицо,   осуществляющее   власть,   скорее   заботится   о реализации групповых целей, помощи  группе  в  их  определении,  обеспечивая группу  средствами  их  достижения,  оказывая   членам   группы   поддержку.

1.3. Формы  власти и влияния

      Для того чтобы  руководить,  необходимо  влиять,  а  чтобы  влиять  –

необходимо иметь  основу власти.

Здоровый смысл  подсказывает, что, для того, чтобы  обладать  властью, вы должны иметь  возможность  держать под своим  контролем  что-либо,  имеющее  значение для исполнителя. То, что  создаст его зависимость от вас  и  заставит его или ее действовать  так, как желаете вы. Это «что-то»  есть у нас всех.

  По определению  Маслоу основные потребности  следующие: физиологические потребности,  потребность   в   защищенности,    социальные    потребности, потребности в уважении и самовыражении. Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя    неудовлетворенные    потребности,   или    препятствуя    их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от  поведения исполнителя.  Строят предположения относительно того, что может произойти, если  они будут себя вести таким образом. Видя именно такое поведение, человек начинает  представлять  в  уме воздействие его или ее поведения на состояние его  или  ее  потребностей.  А руководитель также представляет эффект своего влияния на поведение  будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель  усваивают  схожую  или несхожую манеру поведения на будущее. Власть  может  принимать  разнообразные  формы.   Френч   и   Рейвен, исследователи  в   области   власти   и   лидерства,   разработали   удобную классификацию основ власти.

Власть, основанная на принуждении. Влияние  через страх.

        Власть  посредством  принуждения,   влияние   через   страх   –   так представляют себе власть люди, критикующие ее. Страх, как  правило,  создает образы насилия:  заряженный  пистолет,  угроза  пытки,  поднесенный  к  лицу кулак. Но если бы физическая боль была бы единственным механизмом  страха  и принуждения, власть, основанная  на  принуждении,  навсегда  исчезла  бы  из организаций.

       Жестокость часто служит посредником  страха. Но  никогда  не  является  целью. Когда у человека замирает  сердце от страха,  это  происходит  потому, что напрямую  угрожает  его  фундаментальной  потребности   –  выживанию  или защищенности.

       Методика  принуждения,  как   правило,  сопутствует  власти  во   всех случаях, когда  человеку действительно что-то  нужно, и он уверен, что  другой  способен  отобрать  это  у   него.  Яркий  пример  этого   –   своя собственная жизнь  или жизнь любимого человека. Но есть  множество  примеров, имеющих менее  экстремальные   свойства.  Многие  люди  испытывают  острейшее беспокойство по поводу  того, что они могут лишиться  защищенности, любви  или уважения. Поэтому даже в тех ситуациях,  где насилие не  присутствует,  страх является распространенной  причиной  того,  почему  люди  –  сознательно  или бессознательно  – разрешают на себя влиять.

В книге «Брокеры  власти» Дейвид Кипние говорит: «Отдельные личности осуществляют власть  путем принуждения, опираясь на силу, риторические способности, а также возможность оказать или не оказать эмоциональной поддержки другим  людям.  Это дает  таким людям средства наносить физические увечья, запугивать, унижать или отказывать  в любви другим».

Страх на рабочем месте.

       Рабочее место дает богатые  возможности  развивать  власть,  используя страх   и   принуждение,   потому   что   множество    наших    потребностей удовлетворяется  именно  там.  Например,  страх   потерять  работу  свойствен, кажется,  всем. В определенных обстоятельствах  можно так легко  и  эффективно  использовать страх, что некоторые  руководители часто прибегают  к нему:  даже намек  на  увольнение,  лишение  каких-либо  полномочий  или   понижение   в должности обычно дает  немедленные   результаты.  Когда  подчиненные   надежно защищены  от  такого  рода  угроз,  грубых  и  прямых,  руководитель   может использовать  более тонкие способы вселения  страха.