Коммуникации в управлении

Однако, коммуникации – это сложный процесс, состоящий  из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов очень нужен для  того, чтобы сделать наши мысли  понятными другому лицу.

Средствами коммуникации является все, что позволяет передавать информацию от субъекта управления к  объекту и обратно. К ним относятся: совещания, личные беседы, служебные записки, отчеты о работе, телефонные разговоры, видеоролики, электронная почта, Internet и т. д.

Исследуемая тема имеет  большое практическое значение. Коммуникация и коммуникационные процессы имеют огромное влияние на успех деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. По существу это своего рода «кровеносная система» единого организма фирмы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бернанд, Ч.  Коммуникация в менеджменте / Ч. Бернанд. – СПб.: Феникс, 1992. – 236 с.
2. Джеймс, Дж. Эффективный самомаркетинг / Дж. Джеймс. – М.: Изд. дом «Дашков и Ко», 1998. – 345 с.
3. Ларичев, О. И. Теория и методы принятия решений / О.И. Ларичев. – М.: Логос, 2000. – 296 с.
4. Мескон, М. Основы менеджмента. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Изд-во «Дело», 1997. - 492 с.
5. Почепцов, Г. Г. Коммуникативные технологии XX века / Г. Г.  Почепцов. – М.: Логос , 2001. – 348 с.
6. Спивак, В. Современные бизнес-коммуникации / В. Спивак. - СПб: Питер, 2002. – 342 с.
7. Тарасов, А. Н. Психология лжи / А.Н. Тарасов. – М.: НФРА-М, 2005. – 327 с.
8. Управление коммуникациями. – Электрон. дан. – М.: Справ. – информ. интернет-портал «e-college», 2011. – Режим доступа: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook057/book/index/index.html?go=part-005*page.htm]