Конфликты социальный, организационный, деструктивный. Их типология и источники

Московский  Государственный Университет Культуры и Искусств

 

 

 

 

 

 

 

Реферат на тему:

«Конфликты социальный, организационный, деструктивный. Их типология и источники»

 

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка гр.03302

Дзеблинская Оксана

                                                                                  Проверила: Акимова Е.М.

 

 

 

Москва 2012г.

Содержание

 

  Введение

1. Структура конфликта

2. Типология конфликтов по общественно-политическим признакам

3. Типология конфликтов по социально-экономическим признакам

4. Типология конфликтов по морально-психологическим признакам

5. Социальный конфликт

6. Организационный конфликт

7. Деструктивный конфликт

  Заключение

   Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 Конфликт — это всегда  сложный и многоплановый социальный  феномен. В нем участвуют самые  различные стороны: индивиды, социальные  группы, национально-этнические общности, государства и группы стран,  объединенные теми или иными  целями и интересами. Конфликты  возникают по самым различным  причинам и мотивам: психологическим,  экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый  из нас также знает, что сама  личность внутренне противоречива  и подвержена постоянным противоречиям  и стрессам.

Многообразие оснований, форм, уровней  и мотивов конфликтов и обусловливает  трудность определения его понятия  и создания типологии конфликтов. Ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной  и поэтому является относительной  и условной. Главная цель любой  классификации — помочь объяснить  конфликт и найти адекватные способы  его разрешения или (еще лучше) предупреждения.

Поэтому важнейшая задача руководителя любого уровня — решение проблем  регулирования конфликтов, недопущение  их перерастания из конструктивной в  деструктивную форму, предотвращение разрастания, генерализации конфликта. Для этого особенно важно разбираться  в структуре, динамике, типологии  конфликта, т.е. во всем понятийно-категориальном аппарате конфликтологии и прежде всего в содержании базового ее понятия — категории конфликта.

 

 

 

 

 

 

 

1. Структура конфликта.

Существует различное понимание  структуры конфликта. Так выделяются следующие понятия:

стороны (участники) конфликта,

условия его протекания,

образы ситуации,

возможные действия участников,

 исходы конфликтных действий.

 

Анализируя стороны конфликта, можно выделить четыре типа конфликта:

- внутриличностный: в этом случае сторонами конфликта могут выступать две или более составляющие одной или той же личности; в этом случае мы имеем дело с конфликтно - генным столкновением отдельных особенностей личности и поведения человека;

- межличностный: конфликт возникает между двумя или более отдельными личностями;

- личностно-групповой: возникает зачастую в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям;

-межгрупповой: столкновение различных групп.

 

             Характер любого разногласия  существенно определяется внешней  средой, в которой возникает конфликт.

Укажем на три важнейшие условия протекания конфликта:

- пространственно - временные: место  осуществления противоречия и  время, в течение которого оно  должно быть разрешено;

- социально - психологические: климат  в конфликтующей группе, тип и  уровень общения;

- социальные: вовлечённость в противоречие интересов различных социальных групп (половых, семейных, профессиональных, этнических и национальных).

Своеобразным последующим звеном между характеристиками участников конфликта и условиями его протекания, с одной стороны, и конфликтным поведением с другой, выступают образы конфликтной ситуации - идеальные своеобразные карты, которые включают следующие элементы:

- представления участников противоречия  о себе;

- представления участников конфликта  о противоположной стороне;

- представление конфликтующих  сторон о среде и условиях, в которых протекает конфликт.

 

             Почему необходим анализ образов  конфликтной ситуации? Это определяется  двумя обстоятельствами:

1) именно образы, а не реальность  противоречия непосредственно определяет  конфликтное поведение;

2) существует реальное и эффективное  средство разрешения конфликта  за счёт изменения этих образов,  которое осуществляется посредством  внешнего воздействия на участников  конфликта.

 

В основе классификации конфликтных  действий лежат следующие основания:

- характер действий (наступательное, оборонительное и нейтральное);

- степень активности в их  осуществлении (активные и пассивные,  инициирующие и ответные);

- направленность этих действий (на оппонента, к третьим лицам,  на самого себя).

 

Любое конфликтное действие может иметь четыре основных исхода:

- полное или частичное подчинение  одного другому;

- компромисс;

- прерывание конфликтных действий;

- интеграция.

В психологической  структуре конфликтов выделяется несколько  компонентов: 1) Познавательные компоненты. Взаимное восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения, степень включённости личности в конфликтную ситуацию на различных этапах её развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2) Эмоциональные компоненты представляют  собой совокупность переживаний  её участников.

3) Волевые компоненты проявляются  как совокупность усилий, направленных  на преодоление разногласий и  иных трудностей, возникающих в  результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых  участниками конфликта.

4) Мотивационные компоненты конфликта  образуют его ядро и характеризуют  его сущность несовпадения позиций  участников противоборства.

 

 Кроме того, в структуру конфликта  включают и предмет конфликта,  под которым понимается всё  то, по поводу чего возникло  противоборство.

Предмет конфликта характеризуется  следующими особенностями:

- он может быть как материальным, так и психологическим;

- он всегда достаточно значим  для участников конфликта, хотя  эта значимость может быть  чисто ситуативной;

- с практической точки зрения  преодоление значительных трудностей  при определении предмета в  реальном конфликте обычно оправдывается  и компенсируется возможностью  относительно точно спрогнозировать  поведение противоборствующей стороны,  так как предмет конфликта  является одним из факторов, определяющих  это поведение.

 

 

 

2. Типология конфликтов по общественно-политическим признакам

 

Политика - деятельность социальных групп  и индивидов по реализации своих  интересов по поводу распределения  власти. Государство выступает выразителем  интересов различных (господствующих в обществе) социальных групп, это  политический институт, представляющий собой систему учреждений, обладающих верховной властью на определенной территории. Сущность политического  процесса можно представить через  борьбу различных социальных групп  за обладание и использование  государственной власти. Именно вокруг нее и протекают все политические конфликты. Политический конфликт - столкновение субъектов политики в их взаимном стремлении реализовать свои интересы и цели.

Главным движущим мотивом поведения  людей в политическом конфликте  является "жажда власти". В качестве объекта политических конфликтов выступает  специфический социальный ресурс - государственная власть, а также  политический статус социальных групп  и политические ценности. Субъектами политических конфликтов обычно признают либо социальные группы, либо представляющие их политические институты.

 Специфика объекта и субъектов  политики накладывает отпечаток  и на саму специфику политического  конфликта. Среди особенностей политического конфликта представляются наиболее важными следующие.

 Первое - открытость. Политика - это  сфера легитимированной обществом  борьбы, она является способом  ослабить социальное напряжение, разрядить эмоции в политическом  состязании. Ей присуща обязательная  публичность, открытость.

Второе - масштабность. Политический конфликт имеет свойство втягивать  большие группы индивидов, для мобилизации  которых и требуется публичность.

Третье - всеохватность, широта. Политический конфликт сопровождает любые политические действия. Образ мышления политиков  заключен в самой манере их поведения.

Четвертое - всеобщность значения. Каким бы по масштабности ни был  политический конфликт, он всегда завершается  принятием решения на государственном уровне и его разрешение обязательно дня всех членов общества.

 Пятое - базирование на принципе "господство - подчинение". Поскольку  в любом обществе доминирующей  является вертикаль государственной  власти, главной целью неизбежно  становится установление политического  господства определенной стороны  политического конфликта.

 Шестое - возможность прибегать  к использованию силовых ресурсов  как к инструменту разрешения  конфликта. Следует помнить, что  лишь государство обладает правом  легального применения силы. Поэтому  именно за обладание государственной  властью идет борьба в рамках  политического конфликта.

Если давать типологию политических конфликтов, можно выделить следующие  критерии классификации:

- по сфере распространения: внутриполитические и внешнеполитические межгосударственные конфликты;

- по типу политической системы: конфликты тоталитарных, командно-бюрократических и демократических политических систем;

- по характеру предмета конфликта: конфликты политических интересов, статусно-ролевые конфликты, а также конфликты политических ценностей и политической идентификации.

В современной политологической литературе принято деление политических систем на четыре группы: либеральные, демократические, авторитарные и тоталитарные. Каждый из вариантов политической системы  опирается на определенные стереотипы политического поведения, которые  и составляют основу конфликтного взаимодействия определенного рода.

Современная Россия рассматривается  как общество переходного типа - при этом имеется в виду, что  переход осуществляется от тоталитаризма  к демократии. В действительности же сейчас наблюдается попятное движение к авторитарной, командно-бюрократической  системе. Поэтому политические конфликты, скорее скрытые, чем явные, оказываются  все более и более острыми.

Конфликты тоталитарных режимов характеризуются прежде всего статусно-ролевыми моментами, они связаны с близостью или удаленностью от политической власти. Многие реальные политические конфликты становятся скрытыми, подавленными, т.е. приобретают латентный характер. Политические конфликты в тоталитарной системе максимально идеологизированы. Идеология превращается в непререкаемую ценность, не подлежащую никакой критике. Инакомыслие объявляется уголовным преступлением.

Конфликты демократического общества локализованы в собственно политической сфере: Они не распространяются на частную жизнь граждан, не подчиняют себе развитие экономики, не стремятся охватить духовную сферу. Конфликтные ситуации характеризуются меньшей напряженностью и рассматриваются в рамках свободной рациональной дискуссии, а не замалчиваются и не подавляются. Необходимо наличие четко отработанных процедур, правил локализации и регулирования политических конфликтов.

Можно проследить три аспекта проблем  политической власти в конфликтах российского  общества:

- конфликты в самой власти, противоборство между различными политическими силами за обладание властью;

- роль власти в конфликтах в других сферах жизни общества, которые как-то влияют на основы существования самой власти;

- роль государственной власти в ряде случаев как посредника в конфликтах.

 Основными конфликтами в  сфере власти в современных  условиях выступают:

- конфликты между ветвями власти (законодательной, исполнительной, судебной);

- конфликты внутри парламента между Государственной думой и Советом Федерации;

- конфликты внутри самих палат Федерального собрания;

 - конфликты между политическими партиями и движениями;

- конфликты между звеньями управленческого аппарата и др.

 

 

 

 

3. Типология конфликтов по социально-экономическим признакам

С точки зрения социально-экономической  наиболее общими являются конфликты  потребностей и конфликты интересов.

Конфликты потребностей. Современная  ситуация в мире выдвигает проблему ресурсов или жизненных потребностей на одно из первых мест. Как известно, имеются различные оценки состояния  экономических и демографических  ресурсов применительно как к  миру в целом, так и к его  отдельным регионам, странам и  народам. Эти оценки распадаются, как  правило, на две крайние группы - пессимистические и оптимистические.