Конкурентная разведка как инструмент исследования конкурентной среды

7. Переманивание  сотрудников конкурентов. Данное  действие не совсем этично, но  вполне законно. А вот чтобы  знать кого, когда и как переманивать, должны грамотно отработать сотрудники  отдела конкурентной разведки;

8. Выявление слабых  сторон компании-конкурента, недостатков  в его товаре или услугах. Использование  данной информации в рекламных  акциях.

 

 

 

 

Заключение

Конкурентная разведка — это узкое направление, которое должно отвечать основной цели — построению системы борьбы с конкурентами, т.е. создания комплекса мероприятий по получению и обработке данных о конкуренте: имущественных, финансовых и управленческих ресурсах, возможностях и уязвимости, а также о ближайших и стратегических планах.

Фактически КР — это служба, обеспечивающая руководство предприятия (под предприятием здесь понимается любая организация, от ИЧП до государства или межнациональной корпорации включительно) информацией, необходимой для превентивного принятия решений.

Различают два вида работы службы КР: стратегическая КР и оперативная КР. Задачи стратегической КР по смыслу близки задачам стратегического планирования и маркетинга и сводятся к прояснению структуры и динамики того поля хозяйственно-экономической деятельности, на котором работает (или собирается работать) предприятие, с выявлением и анализом всех конкурентов и контрагентов на этом поле. Оперативная КР решает острые задачи негативного взаимодействия с конкретным конкурентом и частенько действует на грани этически и юридически приемлемых норм и средств.

Основными целями КР являются: определение истинной стратегии конкурентов для корректировки собственной стратегии; определение потенциала конкурентов (об их сильных и слабых сторонах) для корректировки собственной стратегии; определение организационных, финансовых, технических и других способов обеспечения конкурентных преимуществ для целей возможного копирования или нейтрализации; оценка общей емкости рынка через сумму долей конкурентов для оценки состояния отрасли по изменению динамики; оценка степени выгодности условий сотрудничества с теми или иными поставщиками и покупателями.

К задачам корпоративной разведки относят: определение основного уникального торгового предложения конкурента; определение ценовой политики конкурента; определение методов продвижения деятельности или продуктов; определение линии развития конкурента; определение круга реальных конкурентных преимуществ; определение круга существенных недостатков конкурента; определение круга и условий сотрудничества контрагентов-поставщиков конкурента; определение круга и условий сотрудничества контрагентов-покупателей конкурента; определение внешних ключевых фигур поддержки и степень их связи; определение источников текущего финансирования конкурента; оценка перспектив инвестиционных финансовых ресурсов конкурента; определение структуры доходов по видам деятельности или продуктам; определение структуры расходов по видам деятельности и продуктам и др.

Методы конкурентной разведки классифицируются на: прямые и косвенные, наружное наблюдение и проникновение. Сведения о конкурентах можно собирать из открытых или закрытых источников.

Деловая разведка, понимаемая как аналитическое обеспечение важных управляющих решений, которые принимают менеджеры высшего уровня управления, — это один из инструментов менеджмента, роль которого в условиях конкурентной борьбы явно недооценивается многими руководителями и предпринимателями.

В заключение хотелось бы отметить, что деловая разведка, понимаемая как аналитическое обеспечение важных управленческих решений, -один из инструментов менеджмента, роль которого в условиях конкурентной борьбы явно недооценивается многими руководителями и предпринимателями. Применение методов деловой разведки в обеспечении экономической безопасности предприятия позволяет резко повысить эффективность его деятельности, способствует оптимальному расходованию корпоративных ресурсов.

В то же время необходимо помнить, что деловая разведка, помимо всего, носит общественно-полезный характер, поскольку помогает бизнесу — как отечественному, так и зарубежному — развиваться, совершенствоваться, идти в регионы. Очевидно, что в ближайшем будущем, когда бизнес станет еще более профессиональным, конкурентным и цивилизованным, деловая разведка будет уже рассматриваться как необходимое условие обеспечения стратегической устойчивости, конкурентоспособности и экономической безопасности организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список:

1. Кирьянов, А.Е. Организация службы конкурентной разведки на пред¬приятии / А.Е. Кирьянов, H.H. Масюк. Кострома, 2006. - Деп. в ВИНИТИ от 10.11.06, №1364-В2006.

2. Ющук Е.Л. Организация службы конкурентной разведки в компании // Современная конкуренция. – 2010. – № 2 (20). 

3. Юрий Николаевич Лапыгин    Стратегический менеджмент: учебное пособие

4.  Борисов, Н.И. Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы [Электрон, ресурс] - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-research/competition_spy.htm

5. Брун М. Конкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление [Электрон, ресурс] // Менеджмент и маркетинг – Режим доступа:www.informmag.ш/mm/brun3.htm.

6. Интернет-ресурс: http://psj.ru/saver_people/detail.php?ID=20342 (Дата

обращения: 24.10.2010).  

7. Интернет-ресурс: http://www.it2b.ru/it2b2.view3.page118.html (Дата

обращения: 30.03.2008).