Конкурентные стратегии на рынке экскурсионных услуг (на примере Крыма)

Патиенты – компании, специализирующиеся на выпуске уникальных новинок. Патиент занимает узкую рыночную нишу и обслуживает нестандартных потребителей. Это крупные, малые или средние фирмы.

Эксплеренты – компании, цель существования которых заключается в постоянном выпуске радикальных новшеств. Это малые инновационные фирмы. Они называются «первые ласточки». Особенность эксплерента состоит в том, что их инновационный потенциал включает в основном интеллектуальные ресурсы, с помощью которых разрабатываются инновационные продукты.

Коммутанты – фирмы, имитирующие новинки или предлагающие новые виды услуг на базе новой продукции. Стратегия подражательства характерна для многих мелких компаний. В соответствии с классификацией Фризевинкеля, коммутанты называются «серыми мышами». 

Сегодня большинство российских компаний предпочитают выбирать стратегию ценового лидерства. Это объясняется такими причинами, как низкая покупательная способность основной части населения; наличие возможности удерживать издержки на низком уровне за счет таких преимуществ, как низкая заработная плата, эффект масштаба; низкая эффективность систем маркетинга и сбыта, не позволяющая позиционировать товар в дорогом сегменте рынка.

В нашей работе предложена типология базовых конкурентных стратегий экскурсионных фирм. Абсолютное большинство экскурсионных фирм Крыма выбирает либо виолентную (силовую) конкурентную стратегию, либо коммутантную (приспособительную) стратегию конкурентной борьбы. При обосновании конкурентной стратегии экскурсионной фирмы, в качестве стратегических переменных используются величина возможных выгод в период курортного сезона и риск получения убытков в период межсезонья. Следовательно, основным трендом развития сферы экскурсионного обслуживания в Крыму является, на наш взгляд,процесс разукрупнения и образования малых предприятий, что связано с неопределённостью рынка и высокими рисками. Малые предприятия являются типичными приспособленцами, не разрабатывают долгосрочных стратегий и используют в конкурентной борьбе преимущества малого бизнеса – гибкость, мобильность, территориальную маневренность. Можно ожидать, что конкурентный потенциал отдельно взятой фирмы снизится за счет ухудшения методической подготовки и научного уровня экскурсий. Кроме того, повышается информационная асимметрия рынка экскурсионных услуг, что имеет негативные последствия для потребителей. Минимизировать негативные последствия такого развития можно путем создания системы контроля качества экскурсионных услуг, выявления лучших экскурсионных фирм Крыма и предоставления им преимуществ в реализации туров.

Из всего выше сказанного, нам кажется, что цель, поставленную в начале нашей работы мы достигли: мы изучили основные конкурентные стратегии и возможности их применения на рынке услуг.

Список литературы

1. Андрейченков, А. В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А. В. Андрейченков, О. Н. Андрейченкова. – М.: Финансы и кредит, 2000. – 342 с.
2. Беспалько, В.А.Конкурентная стратегия / В. А. Беспалько // Вопросы экономики и права. - 2014. - № 2. - С. 39-43.
3. Болкунов, И.А. Рынок экскурсионных услуг Крыма как рынок с асимметричной информацией / И.А. Болкунов // Культура народов Причерноморья. – 2009. – № 172. – С.42-45. 
4. Войткевич, Н.И. Конкурентные стратегии на рынке гостиничных услуг / Н.И. Войткевич, Е.Н. Рябова // Вестник самарского государственного университета. - 2009. - № 9. – С. 50-55.
5. Гришанов, Д.Г. Механизм выбора конкурентных стратегий на рынке / Д. Г. Гришанов, С. А. Колычев, Д. А. Щелоков // Экономические науки. - 2012. - № 10. - С. 189-195.
6. Ильинова, А.А. Отраслевые особенности формирования конкурентных стратегий  / А. А. Ильинова, А. Е. Череповицын, Ф. Д. Ларичкин // ЭКО. - 2014. - № 1. - С. 121-135.
7. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш. – Спб.: Любавич, 2000. - 284 с.
8. Конкурентные стратегии / Ю. А. Фридман [и др.] // ЭКО. - 2013. - № 10. - С. 57-75.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2007. – 656 с. 
10. Механизм выбора конкурентных стратегий на рынке / А. Д. Гришанова [и др.] // Экономические науки. - 2012. - № 11. - С. 186-189.
11. Моисеева, Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой / Н.К. Моисеева. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 230 с. 
12. Портер, М.  Конкурентная стратегия / М. Портер ; [пер. с англ. И. Минервин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 452 с. 
13. Семенов, И.В. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ / И. В. Семенов // Маркетинг. - 2011. - N 1(Янв.). - С. 20-39.
14. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг / Под ред. Т. Д. Бурменко и др. – М.: КноРус, 2010. - 421 с. 
15. Трачук, А. Инновационная стратегия компании / А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 9. - С. 75-83.
16. Трифонов, Ю.В. Динамическая трансформация теории стратегического управления [Текст] / Трифонов Ю. В., Веретенникова А. А. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 3. - С. 3-9.
17. Тультаев, Т.А. Сфера услуг в рыночной экономике / Т. А. Тультаев // Маркетинг услуг / Т. А. Тультаев. – М.: ИНФРА-М, 2013. - С. 6-36. 
18. Хайров, Р.Р. Совершенствование процесса разработки конкурентной стратегии / Р. Р. Хайров // Экономические науки. - 2013. - № 6 (103). - С. 121-124. 
19. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – 2-е изд., исправленное и дополненное. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд. «ГНОМ-ПРЕСС», 2008. – 384с.