Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2015 в 09:04, курсовая работа
Целью курсовой работы является теоретическое изучение понятия проектирования систем управления, ее основные модели и подходы, а в дальнейшем на основе теоретического и методического материала произойдет проектирование организационной структуры управления промышленного предприятия ОАО «Промсевер».
Основные задачи, которые нам предстоит решить в ходе всего курсового проекта, это:
спроектировать организационную структуру управления;
оценить эффективность разработанной структуры;
Введение……………………………………………………………………..…………….3
1 Методология организационного проектирования систем управления……………...5
Процесс организационного проектирования и его основные методы…………………………………………………………………………………5
Организационные модели и формы проектирования систем управления…………………………………………………………………………...11
Проектирование организационной структуры управления промышленного предприятия ОАО «Промсевер»…………………………………………...……….19
Анализ факторов, влияющих на формирование организационных структур управления…………………………………………………………………………...25
Матрица функциональных взаимосвязей между подразделениями предприятия………………………………………………………………………….34
Проектирование организационной структуры управления………………………38
Анализ разработанной структуры управления…………………………………….48
Выводы и рекомендации……………………………………………………………55
Заключение……………………………………………………………………………….64
Список использованных источников………………………
Если применять различные модели организации деятельности в пределах отдельных бизнес-процессов, то можно использовать преимущества той или иной организационной модели. Выбор тех или иных моделей зависит от специфики и особенности бизнеса. Не вижу правильным рассматривать остальные модели, поскольку во всех вышеперечисленных моделях было выделено все самое важное и необходимое, что может пригодиться для проектирования заданной организации, в моем случае, ОАО «Промсевер».
В условиях нестабильности внешней среды, ужесточения конкуренции организационная структура предприятия играет особую роль, как средство, позволяющее организации получить преимущества над конкурентами за счет расширения возможностей организационного потенциала и глубины его использования, быстрых реакций на возникающие угрозы для существования, извлечения максимума выгоды из рыночных возможностей [11].
В то же время анализ экономического положения промышленных предприятий показывает, что значительная часть возникающих проблем обусловлена не совершенностью организационной структуры управления, которая не отвечает требованиям современного рынка.
Современными учеными разработаны основы моделирования эффективной организационной структуры управления, позволяющие обеспечить динамическую устойчивость предприятий в условиях рыночной экономики. Реализация различных мер и подходов позволит промышленным предприятиям эффективнее использовать организационно-экономический потенциал, улучшить свое финансовое положение. В данной курсовой работе предстоит спроектировать организационную структуру управления промышленного предприятия ОАО «Промсевер», что значительно поможет увеличить долю продаж этого предприятия на рынке.
Проблему промышленного предприятия ОАО «Промсевер» необходимо решить в определенной логической последовательности. Для начала нужно провести исследование концептуальных основ организационной структуры данного предприятия, затем осуществить критический анализ базовых моделей, а также факторов, оказывающих влияние на организационную структуру, и только тогда можно будет разработать организационную модель.
Прежде чем начать анализировать факторы, которые оказывают определенное влияние на формирование организационной структуры, мною были изучены интересные факты о традиционном подходе в управлении предприятием.
В течение продолжительного времени (вплоть до 80х гг. ХХ века) предприятие традиционно рассматривалось как закрытая система, его цели и задачи считались заданными и оставались, как и другие условия деятельности, стабильными в течение длительного периода. В соответствии с концепциями изложенным в традиционных подходах к управлению, основой стратегии предприятия должен быть непрерывный рост и углубление специализации производства; его организационную структуру следует строить по функциональному принципу, с
чётким разделением аппарата управления по основным службам предприятия. В механизмах управления решающее значение имеет эффективный контроль всех видов деятельности, кадры управления должны быть, прежде всего, технически компетентны, хорошо знать экономику и организацию своего предприятия и, выполняя планы и указания сверху, действовать чётко и организованно.
Однако на рубеже 80хгг. традиционные подходы были признаны недостаточно объективными для оценки условий функционирования предприятия. Эти недостатки были призваны устранить системный и ситуационный подходы [11].
Предприятие согласно системному подходу, рассматривается, прежде всего, как открытая система. Главные предпосылки успеха деятельности отыскиваются не внутри, а вне предприятия. Успех функционирования предприятия связывается с тем, насколько удачно оно приспосабливается к своему внешнему окружению. Но также важно понимать, что внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду. И более того внутренняя среда является частью общей внешней среды и только по отношению к конкретному предприятию понимается как внутренняя. Поэтому факторы внутренней среды являются однозначно зависимыми от внешних факторов.
После рассмотрения всех факторов, можно будет проанализировать положение дел на предприятии ОАО «Промсевер», вскрыть резервы и наметить пути их использования.
В качестве эталонного предприятия в данной курсовой работе выступает ОАО «ГМК «Норильский Никель» [12]. Норильский никель – крупнейший в мире производитель никеля и палладия, один из крупнейших производителей платины и меди. Помимо этого Норильский никель производит побочные металлы – кобальт, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также селен, теллур и серу.
Основные российские производственные подразделения ОАО «ГМК «Норильский Никель» являются вертикально интегрированными и включают:
При определении стратегии своего развития и текущей деятельности ГМК Норильский никель исходит из того, что обязательным условием устойчивого и эффективного развития бизнеса является неуклонное следование принципам социальной и экологической ответственности [12].
Таблица 1 – Влияние факторов на формирование организационной структуры управления
Наименование фактора |
Влияние на формирование организационной структуры управления | |
1.1 Сложность, подвижность
и неопределенность внешней |
1. Современная российская экономика характеризуется такими явлениями, как неконвертируемость национальной валюты за рубежом, валютный контроль, низкий уровень ликвидности на рынках капитала и продолжающаяся инфляция [12]. Стабильное и успешное развитие российской экономики и бизнеса ОАО «ГМК «Норильский Никель» ( далее ОАО «ГМК «Норильский Никель»- Группа ) во многом зависит от эффективности экономических мер, предпринимаемых Правительством 1.1 Система налогообложения в Российской Федерации характеризуется большим количеством налогов, введенных как федеральными, так и региональными органами власти [12].
Суммарный объем отрасли свыше 15 миллиардов долларов. Однако вход для новых конкурентов очень затруднителен, так как практически все крупные месторождения цветных металлов уже поделены между существующими конкурентами. Несмотря на всю привлекательность рынка, вход в отрасль очень затруднителен. Также важно выделить то, что осуществляется конкуренция в мировом масштабе, но она довольно умеренна. Отрасль требует очень значительных капитальных вложений, причем постоянного характера (компании регулярно осуществляют геологоразведочные работы с целью разработки новых месторождений) С 2006года происходил спад темпов роста, затем в 2010году наблюдается увеличение темпов роста на 4% по сравнению с 2009годом. Группа испытывала на себе негативное воздействие кризиса. В 2009 году выручка от реализации снизилась по сравнению с 2008 годом на 27%. Однако в целом, финансовое положение Группы было лучше чем у конкурентов. | |
|
В отрасли доминирует ограниченное число крупных фирм, следовательно, конкуренция является неинтенсивной. Отрасль является чрезвычайно капиталоемкой, требующей высоких инвестиционных расходов, что очень затрудняет проникновение новых конкурентов Основные конкуренты:
| |
2.1 Количество и размещение
поставщиков всех видов |
| |
2.2 Характеристики рынков сбыта продукции |
Общее количество покупателей основной продукции 435 за период с 2008 г. по I полугодие 2010 г. В2009 г. количество покупателей, несмотря на кризис, было увеличено. Важнейшими потребителями являются самолетостроение, ракетостроение, судостроение, электротехническая, автомобильная и ряд других отраслей машиностроения и металлообработки. Значительный объем потребления основных цветных металлов наблюдается в строительстве, железнодорожном транспорте, а также в химической отрасли и производстве бытовых изделий. Данные компании обладают широкими финансовыми возможностями, и готовы платить высокую цену за продукцию. Норильский никель имеет собственную глобальную сеть представительских и сбытовых офисов в России, Великобритании, Китае, США и Швейцарии.
| |
2.3 Жизненный цикл товара (ЖЦТ) |
Компании являются вертикально-интегрированные холдинги с замкнутым циклом производства, стремясь тем самым повысить свою конкурентоспособность и устойчивое положение на рынке, за счет экономии на масштабах производства [12]. | |
а) крупносерийное, массовое и непрерывное производство |
Основными видами деятельности предприятий являются поиск, разведка, добыча, обогащение и переработка полезных ископаемых, производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов. Компании имеют в своем составе научно - технические подразделения, что позволяет оперативно внедрять новые технологии. Технологические изменения оперативны, однако не носят стремительный характер и касаются разработки и усовершенствования существующих технологических процессов. Технологические изменения не связаны с большими рисками, т.к. технология добычи уже имеет законченный характер и революционных достижений в этой области вероятнее всего не предвидится. | |
|
Производственные подразделения Группы находятся на трех континентах в пяти странах мира – России, Австралии, Ботсване, Финляндии и ЮАР. Основные российские производственные подразделения Группы являются вертикально интегрированными и включают: Заполярный филиал ОАО «ГМК «Норильский никель» ; ОАО «Кольская горно-металлургическая компания». Заполярный филиал находится на Таймырском полуострове, являющемся частью Красноярского края, полностью за Полярным кругом. Транспортное сообщение филиала с другими регионами страны осуществляется по реке Енисей и Северному морскому пути, а также посредством воздушного сообщения. Кольская ГМК, расположенная на Кольском полуострове, является ведущим производственным комплексом Мурманской области и полностью интегрирована в транспортную инфраструктуру Северо-Западного Федерального округа. | |
3.3 Организационные факторы а) взаимосвязь между субъектом и объектом управления б) степень централизации механизма управления в) характер и интенсивность внутренних связей |
а) К настоящему времени в Компании сложилась и функционирует система социальных программ, которые ориентированы на привлечение, удержание и своевременное увольнение работников, путем предоставления социальных услуг и выплат целевого назначения. В целях повышения эффективности социальной политики механизмы реализации ряда программ были пересмотрены и оптимизированы, а также запущены новые проекты. Реализуются следующие социальные программы: пенсионные программы, мотивационные социальные программы, программы оздоровления персонала, развитие корпоративного спорта, программы участия работников в социальной деятельности, профориентация и программы для детей [12]. б) Собрание акционеров - в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Компании Собрание Акционеров является высшим органом управления Компании. Совет директоров – является органом управления Компании и осуществляет общее руководство деятельностью Компании, за исключением решения вопросов, отнесенных к вопросам Собрания Акционеров. Исполнительные органы (Правление, Генеральный директор ) – руководство текущей деятельностью Компании [13]. в) Дивизиональная структура - типичная структура для подобных сырьевых конгломератов. Компании являются вертикально-интегрированные холдинги с замкнутым циклом производства. | |
3.4 Экономические факторы: система планирования и оценки деятельности; внутрифирменный рыночный механизм; система материального стимулирования |
При определении стратегии своего развития и текущей деятельности «ГМК «Норильский никель» исходит из того, что обязательным условием устойчивого и эффективного развития бизнеса является неуклонное следование принципам социальной и экологической ответственности. В Группу компаний входят: научно-исследовательский институт ООО "Институт Гипроникель", расположенный в Санкт-Петербурге с отделениями в городах Норильск и Мончегорск; научно-техническое подразделение Norilsk Process Technology в Австралии. Это позволяет компании оперативно внедрять новые технологии и разработки в производство [12]. Миссией является укрепление ведущей позиции в мировой горно-металлургической отрасли и роли ответственного производителя и поставщика цветных и драгоценных металлов. Развитие персонала, создание условий для профессионального развития высококлассных специалистов, обеспечение безопасных условий труда, предоставление работникам конкурентоспособного вознаграждения и социальных льгот в соответствии с объемом и качеством их работы; Соответствие российским и международным экологическим стандартам, внедрение новых технологий для соблюдения ограничений по выбросам загрязняющих веществ, реализация общественно-эффективных проектов в природоохранной сфере на региональном, национальном и международном уровнях; Реализация во взаимодействии с органами региональной и муниципальной власти проектов социально-экономического развития территорий. | |
3.5 Социально - психологические факторы |
Следуя стратегии ведения социально ответственного бизнеса, ОАО "ГМК "Норильский никель" и его дочерние общества проводят целенаправленную работу по решению социально-значимых задач, реализуя ряд целевых социальных программ, направленных на повышение эффективности бизнеса, создание условий для его устойчивого развития. Реализуются следующие социальные программы: пенсионные программы, мотивационные социальные программы, программы оздоровления персонала, развитие корпоративного спорта, программы участия работников в социальной деятельности, профориентация и программы для детей. В компании работает высококлассный профессиональный коллектив, соответствующий уровню компаний такого рода. | |
4.1 «Эффект власти и контроля» |
Стратегическое подход - это набор действий и решений, принятых высшим руководством Группы, которые ведут к разработке детальных всесторонних планов, предназначенных для достижения целей, направленных на долгосрочную перспективу. Предприятия Группы активно участвуют в обеспечении занятости населения территорий присутствия, предоставляя местному населению рабочие места с конкурентоспособным уровнем заработной платы [13]. | |
4.2 Компьютеризация |
Группа регулярно осуществляет значительные вложение на обновление материальной базы. «Норильский никель» уделяет очень большое внимание развитию информационных технологий как ключевого инструмента повышения эффективности производства и управления. Укрепляя статус высокотехнологичной компании, "Норильский никель" традиционно поддерживает высокий уровень инвестиций в информационные технологии. В Группу компаний входят: научно-исследовательский институт ООО "Институт Гипроникель", расположенный в Санкт-Петербурге с отделениями в городах Норильск и Мончегорск; научно-техническое подразделение Norilsk Process Technology в Австралии. Это позволяет компании оперативно внедрять новые технологии и разработки в производство [12]. | |
4.3 Мера участия собственника в профессиональном менеджменте |
Менеджмент компании обладает гибкостью и адаптивностью к изменяющимся условиям внешней среды, исходя из этого производит корректировку стратегии, стремясь обеспечить развитие и сохранение лидерства компании. |
2.2 Матрица функциональных взаимосвязей между подразделениями предприятия
№ п/п |
Наименование функций управления |
Должностные лица |
Отделы, службы управления |
Производственные подразделения |
Положение об отделе информационных технологий.
Так как наибольший объём вычислительных работ (огромное количество поступающей и исходящей информации) связан с экономической деятельностью предприятия, достаточно целесообразно к финансовому директору прикрепить отдел информационных технологий. В связи с компьютеризацией и автоматизацией производства этот отдел является жизненно важным на любом предприятии.
Задачи информационного отдела:
каждого уровня;
своевременная выдача потребителям результатов вычислений;
получения наибольшего экономического эффекта от её использования;
вычислительных работ, основанных на современной технике [2].
Информация о работе Методология организационного проектирования систем управления