Методы управления и особенности их применения в торговых предприятиях

Партнерские предприятия  являются наиболее эффективным видом  функционирования средних торговых предприятий; это не исключает, однако, использования этого вида при  создании как небольших (при объединении 2-3 партнеров), так и крупных торговых предприятий (при расширении состава  их учредителей и привлечении  значительного объема их капитала).

Корпоративные предприятия  являются наиболее эффективным видом  функционирования крупных торговых предприятий, но в отдельных случаях  этот вид может быть использован  и для создания предприятий средних  размеров (нижняя граница размера  предприятия определяется установленной  минимальной суммой уставного фонда  акционерного общества).

Брагин Л.А. отметил, что на втором этапе в рамках избранного вида определяется конкретная организационно-правовая форма деятельности торгового предприятия. Этот выбор определяется рядом факторов:

- общие факторы:

• намечаемые масштабы торговой деятельности;
• капиталоемкость избранной торговой деятельности (удельные затраты капитала в данном сегменте потребительского рынка );
• предусматриваемые темпы развития предприятия в стратегической перспективе;
• особенности предоставления налоговых и иных льгот предприятиям отдельных форм;
• государственное регулирование минимального размера уставного фонда предприятий отдельных форм;

- индивидуальные  факторы:

• имеющийся (возможный) размер стартового капитала, который предприниматель может вложить в торговый бизнес;
• индивидуальная мотивация к формам предпринимательской деятельности (предрасположенность к индивидуальной или коллективной деятельности, отношение к формам партнерского контроля и т.п.);
• уровень профессионализма предпринимателя (наличие специального торгового образования, практический опыт работы в торговле и т.п.);
• отношение предпринимателя к высоким хозяйственным рискам и личной имущественной ответственности по обязательствам.

Детальный анализ этих факторов позволяет сделать обоснованный выбор наиболее эффективной организационно-правовой формы деятельности торгового предприятия  с учетом конкретных намерений и  предпочтений его учредителей [21].

 

 

 

2. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ

 

 

2.1 Организационные методы управления

 

Бланк И.А. отметил, что управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех сoставляюших элементов, oбразуюших целoстную систему управления торговым предприятием [5].

Методы управления - это способы  воздействия на управление коммерческими  процессами и деятельностью. Они  подразделяются на административные, организационные, экономические и правовые.

Организационные методы основаны на организационном, oрганизационно-распорядительнoм, организациoннo-метoдическoм и нормативном обеспечении. Они содержат регламентирующие требования организационного и методического характера, распорядительные, инструктивные и нормативные материалы, являющиеся предпосылками формирования управленческих решений. По мере развития рыночных отношений роль организационных методов, регулирующих воздействие на управление коммерческой деятельностью, будет возрастать.

Организационно-распорядительный метод включает способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и  авторитета власти — указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.п.

Драчева Е.Л. и Юликов Л.И. отмечают, что организационно-распорядительные методы управления устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и исполнителя, а также каждого звена и уровня управления.Они должны обеспечивать персональную ответственность каждого из работников аппарата управления за исполнение воли вышестоящих органов власти [5].

Основой этих методов  являются организационные отношения, объективно существующие в любом  обществе, любой социально-экономической  системе. На их основе формируются многообразные  отношения управления. Реально любые  организационные отношения —  это прежде всего субъектно-объектные  отношения, которые включают в себя отношения прав и ответственности, властности, компетентности.

Система ординарных отношений  прав и ответственности играет решающую роль при построении системы организационно-распорядительных методов управления. Для того чтобы  система этих методов работала эффективно, необходимо два основных условия:

• сбалансированность прав и ответственности на каждом из уровней управления, что образует основу тождественности субъекта и объекта управления на каждом из уровней управления;
• сбалансированность прав и ответственности между уровнями управления. При этом каждый из промежуточных уровней управления должен выступать в качестве «ретранслятора» (последующего устройства), не создающего помех и перекосов в системе управления.

Организационно-правовые методы управления предполагают:

• наличие четкого разделения труда и компетенции (прав и обязанностей) между различными органами, подразделениями, а также должностными лицами;
• использование административной власти в рамках правовых и морально-этических норм для решения хозяйственных задач;
• рациональный подбор и расстановку кадров с учетом деловых и личностных качеств работников.

Важной особенностью разделения труда управленческих органов  является то, что они строят свою деятельность по функциональному признаку, т.е. занимаются точно определенным делом. При совершенствовании структуры управления разделение функций управления, четкое распределение прав и ответственности имеет исключительное значение. Когда принимается решение, становится совершенно ясно, кто несет за него ответственность. В тех случаях, когда решение не выполняется, также должно быть ясно, кто и по каким причинам затягивает дело. Переход на качественно новый уровень управления, существенное повышение эффективности управленческой деятельности в каждом звене управления требует интенсивного и сбалансированного развития организационного, технического, научно-методического и кадрового потенциала системы управления.

Мексон М.Х., Альберт М. и Хедури Ф. приводят классификацию организационно-распорядительного метода

• Организационно-распорядительные методы управления достаточно разнообразны по своей природе, однако их можно классифицировать по направлениям воздействия на четыре группы: распорядительные; организационно-стабилизирующие; дисциплинирующие; по характеру управляющего воздействия.

Они всегда используются комплексно.

Функции организационно-стабилизирующих методов рассмотрены в таблице 1.

Таблица 1

Функции организационно-стабилизирующих методов

Регламентирование	Нормирование	Инструктирование
1. общеорганизационное	1. времени	1. предостережения
2. структурное	2. численности	2. разъеснения
3. должностное	3. величины	3. ознакомления
4. функциональное	4. выработки	4. советы и т.д.
	5. относительности

 

Организаторская работа, направленная на реализацию принятых решений, включает: подбор и расстановку  кадров; постановку конкретных задач  каждому исполнителю; определение  их функций, прав, ответственности; необходимый  инструктаж работников; планирование и организацию их труда; согласование работ во времени и в пространстве; контроль исполнения.

В зависимости от проблемы, которая стоит перед организацией, организационно-распорядительные методы управления по характеру управляющего воздействия подразделяются на две  группы:

• приемы, методы и средства краткосрочного распорядительного воздействия;
• приемы, методы и средства длительного воздействия [12].

Краткосрочные распорядительные воздействия на органы управления или  отдельных должностных лиц осуществляются через единичные административные распоряжения, которые представляют юридическую форму оперативных  организационных команд. Кратковременные  распоряжения призваны обеспечить четкое функционирование организационных  систем, повседневную слаженную работу органов управления, их структурных  подразделений и должностных  лиц.

Длительные распорядительные воздействия связаны с созданием  или совершенствованием организационных  систем. Это методы организационного воздействия. Они осуществляются при  помощи административных актов длительного  действия, имеющих юридическую правовую силу — директив, положений, уставов, правил, инструкций и т.п.

Распорядительные методы. Объем распорядительной деятельности находится в прямой зависимости  от качества кадров управляющей системы  и степени инициативы и умения менеджеров. Чем более четко на предприятии применяется организационное  воздействие во всех его формах, тем меньше будет применяться  распорядительное воздействие. Распорядительное воздействие заключается в постоянном оперативном обеспечении четкой работы звеньев управления. При помощи распорядительного воздействия  устраняются отклонения от нормального функционирования всех подразделений управления предприятием.

Все организационно-распорядительные методы управления должны применяться  системно и в комплексе, способствуя  организационной стабильности системы.

• Регламентирующие методы управления включают: общеорганизационные методы управления, определяющие общие принципы устройства организации и структуру органов власти; структурные методы управления, определяющие структуру органов власти, то есть звеньев и уровней управления; должностные методы управления, определяющие должностной статус каждого лица, обладающего властью; функциональные методы управления, определяющие порядок функционирования тех или иных властных структур иобщественных организаций.

     Максимцов М.М. и Игнатьева А.В. отмечают, что организационно-распорядительные методы управления способствуют эффективному функционированию, безопасности социотехногенных и социальных систем. Вместе с тем они требуют учитывать изменяющиеся условия, динамику движения, многообразный, вероятностный характер причинно-следственных связей, процессов и явлений в природе, обществе и мышлении [13].

Таким образом, организационное  воздействие руководителя на процесс  управления – это, по сути, влияние  руководителя на коллектив в целом  и личность в частности. Чаще происходит подчинение одной воли другой. Однако формы такого подчинения должны носить самый благожелательный характер, способствовать прогрессу в коллективе и не вызывать нежелательных эмоций типа унижения, неловкости, досады, раздражения или стрессов, что исключает всякое взаимоотношение управляющей у управляемой систем [1].

2.2 Экономические методы управления

 

Артамонова И.А. и Краснопевцева Б.В.отметили, что основными экономическими методами (моделями) в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются:

1)   коммерческий расчет;

2)   внутрифирменный  расчет;

3)  ценовая политика  и механизмы ценообразования;

4)  механизмы и методы  повышения качества и обеспечения  конкурентоспособности продукции и предприятия в целом [3].

Экономические методы управления в менеджменте - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

Под экономическими методами хозяйствования понимается совокупность средств и инструментов, целенаправленно воздействующих на создание благоприятных условий для функционирования и развития фирмы. Экономические рычаги хозяйственного механизма соответствуют социально-экономической природе фирмы и являются одним из факторов развития производства и обмена на рыночной основе.

Наумов А.И. выделяет цели ценовой политики:

1. Обеспечение обоснованного  планирования и согласованного  регулирования цен на базе проведения всестороннего анализа рынка и целевой ориентации производства с учетом оптимизации объемов производства, степени загрузки производственных мощностей, обеспечения необходимых капиталовложений и новаций для повышения производительности, качества и технического уровня производства, достаточных для удержания и укрепления рыночной позиции предприятия в условиях конкуренции,

2.    Создание условий  для поддержания единых цен  на однотипную продукцию на мировом рынке [14].

Реализация этих целей  осуществляется в тесной увязке ценовой  политики с маркетинговой деятельностью, проведением технической и инвестиционной политики предприятия, направленных на полное удовлетворение платежеспособного спроса рынка и поддержание уровня издержек производства и сбыта, обеспечивающего запланированную прибыль и конкурентоспособность.