Мотивация персонала ОАО Сбербанк России

Начиная с 1938 года в архивах области имеется  состав руководителей областного звена  системы Сберегательного банка:

• Павельев Василий Андреевич - с июля 1938 по март 1948 года;
• Шубин Николай Федорович - с марта 1948 по февраль 1951 года;
• Аксенов Иван Петрович - с марта 1951 по  апрель 1959 года;
• Шубин Евгений Федорович - с апреля 1959 по  июнь 1980 года;
• Домнин Владимир Сергеевич - с июня 1980 по декабрь 1994 года;
• Кобзарев Вячеслав Семенович - с января 1994 по июнь 2001 года;
• Нарыкин Алексей Иванович – с июля 2001года по май 2003 года.
• Порох Александр Олегович – с июня 2003 год по февраль 2004 года – исполняющий обязанности управляющего, а с февраля 2004 года по настоящее время – управляющий отделением № 8625 СБ РФ.

В соответствии с Письмом Государственной штатной  комиссии при СНК СССР от 28 мая 1944 года за номером 8-261 было создано Управление Гострудсберкасс и Госкредита Астраханской области, в соответствии с Уставом ГТСК и ГК на  областное управление возлагалась организация в области сберегательного дела, размещение государственных займов, руководство подотчетными сберегательными кассами, контроль за их деятельностью.

Областное управление состояло из 4-х отделов: оперативный, ревизионный, бухгалтерский и отдел кадров.

Таблица2

Основные показатели развития сберегательного дела в  Астраханской

области.

	1965	1970	1971	1974	1975
Число сберкасс: в том числе: в городе на селе	289 110 179	289 107 182	279 98 178	279 101 178	280 102 178
Число вкладов (тыс. руб.): в том числе: в городе на селе	229 158 71	312 219 93	324 228 96	360 266 94	378 281 97
Сумм вкладов (млн. руб.): в том числе: в городе на селе	64,9 44,1 20,8	- - -	151,9 102,6 49,3	166,2 112,1 54,0	271 196,2 75,2
Средний размер вклада на душу населения (руб.): в том числе: в городе на селе	82 97 62	175 193 145	188 206 150	259 289 204	300 325 250

Много времени  отводилось учебе кадров как в  самом областном управлении, так и при Астраханском учетно-кредитном техникуме Госбанка (см. фото.).

 За 1971 – 1981 гг. безналичные поступления денежных  доходов населения во вклады  увеличился в 6,8 раз. Успешнее  всего развивались перечисления  во вклады сумм от сдачи  сельхозпродукции. В 1995 году в области проведена реорганизация сети банка, в результате чего его сеть стала состоять из 10 отделений и 189 филиалов.

Остаток вкладов  на 01.01.96 года составил244,8 млрд. рублей.

В 1995 году получили дальнейшее развитие вкладные (депозитные) операции, операции по обслуживанию юридических лиц – резидентов и нерезидентов, кредитование в инвалюте. К работе с валютой были привлечены все ОСБ и 49 филиалов Банка

Таблица3

Основные показатели развития сберегательного дела Астраханской области.

	1976	1978	1980	1986	1990	1993
Число сберкасс: в том числе: в городе на селе	280 103 177	277 101 176	268 92 176	249 80 169	238 76 162	234 75 159
Число счетов (тыс. шт.): в том числе: в городе на селе рабочих служащих колхозников прочие	394 294 100 146 130 49 69	434 323 111 159 144 56 75	483 358 125 178 159 62 85	579 428 145 220 180 63 109	719 533 186 275,4 230,1 77,3 252	1167 870 297
Остаток вкладов (млн. руб.): в том числе: в городе на селе рабочих служащих колхозников прочие	308,4 224,3 84,1 110,8 106 44,6 46,6	391,7 286,7 104,9 147,1 130,3 53,4 55,4	493,9 367,9 136,0 190,2 163,5 68,3 72,0	745,5 549,6 195,9 318,1 250,3 83 93	1226 887,2 338,8 501,4 438 137,3 149,2	21959,7 17890,3 4069,4
Средний размер вклада (руб.): в том числе: в городе на селе рабочих служащих колхозников прочие	782 763 837 752 813 924 676	903 867 948 905 909 1044 739	1022 1000 1084 1072 1029 1265 800	1302 1288 1395 1442 1389 1316 857	1706 1665 1580 1820 1903 1776 592	18818
Средний размер вклада на душу населения (руб.): в том числе: в городе на селе	339 423 288	422 451 369	530 575 457	759 806 651	1232 888 341	21680

 

Объем сформированных инвалютных ресурсов на 01.01.96 г. увеличился в 10,4 раза, в том числе по остаткам на счетах граждан рост составил в 8,7 раз по отношению к предыдущему году.

Уникальность Сберегательного банка определяется целой совокупностью факторов, на некоторых из которых необходимо остановиться особо.

Во-первых, это  огромное число клиентов, отдавших предпочтение услугам нашего банка. Среди них как физические лица (количество их счетов превышает 226 млн.), так и юридические лица: предприятия и организации, сделавшие свой выбор в пользу Сбербанка России. В учреждениях Банка имеется более 400 тыс. счетов предприятий и организаций.

Сбербанк России обладает самой многочисленной и разветвленной структурой подразделений, в числе которых территориальные управления (76 - только на территории России); отделения, входящие в состав территориальных управлений (порядка 3000); филиалы (более 30 000). Отделения и филиалы Сбербанка охватывают все уголки страны, где количество клиентов, по понятиям коммерческих банков, незначительно. Так сложилось исторически и продиктовано необходимостью выполнять специализированные государственные (ныне - федеральные) программы по представлению банковских услуг широким слоям населения. Еще одной отличительной чертой Сбербанка является то, что все требования по количеству и качеству оказываемых услуг, а также по безопасности, представлению отчетности и организации работы практически одинаковы - как для отделений с 10 тысячами, так и с миллионом клиентов.

Структура Сберегательного банка(рис.7).

Совет банка – выступает высшим органом управления в промежутке между собраниями акционеров, членом которого может быть любой акционер или его представитель, имеющий акции банка на сумму не менее 3 млн. рублей. Члены Совета избираются на два года, но могут переизбираться неограниченно число раз. Совет собирается не реже одного раза в квартал. Из членов Совета избирается президент банка. На которого возлагается руководство исполнительным органом банка  - Советом директоров

 

 

 

 

 

 

Рис.7. Структура  Сберегательного Банка[²¹].

Совет директоров утверждается  Советом банка по представлению президента банка. Он состоит из первого вице-президента, еще четырех вице-президентов и пятнадцати членов. Совет директоров руководит всей деятельностью банка в период между собраниями акционеров и заседаниями Совета банка.

Президент Сберегательного  банка осуществляет руководство деятельностью Совета директоров, распределяет обязанности между своими заместителями и прочими директорами и степень ответственности за состоянием дел на порученных им направлениях. Президент вправе без доверенности осуществлять действия от имени банка.

Для контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общее собрание избирает ревизионную комиссию – обязательно из числа акционеров,  причем в ее состав не могут быть избраны члены Совета банка или Совета директоров. Ревизионная комиссия осуществляет проверку по поручению общего собрания, по собственной инициативе или по требованию акционеров, в совокупности владеющих 1/10 акций. Если возникла серьезная угроза интересам банка, ревизионная комиссия обязана потребовать созыва чрезвычайного общего собрания акционеров.

Ключевую роль в системе сбербанка играет основное первичное звено – отделение, которое непосредственно занимается предоставлением услуг клиентам и проведением банковских операций, разрешенных Уставом. В функции центрального аппарата,  непосредственно обслуживающего работу Совета банка и Совета директоров входят: определении стратегии банка в новых условиях; координация деятельности региональных банков; взаимодействие с органами государственной власти и управления, Цетробанком России, банками зарубежных стран и другими банками.

Таблица4

Структура учреждений сбербанка Астраханской области.

Наименование  районов	№ ОСБ	Кол-во филиалов (в т.ч.   агентств )	Кол-во лиц. сч.  физ. лиц.	Кол-во лиц. сч юр. лиц.(руб.)
Астраханское  ОСБ	8625	33	651 818	5500
Трусовский	6114	16	181 528	712
Ахтубинский	3976	18	123 567	422
Енотаевский	3977	21	80 779	333
Икрянинскнй	3983	10	64 858	204
Камызякский	3981	15	74 684	275
Красноярский	3980	17	101 759	455
Лиманскнй	8575	8	52 944	364
Харабалинский	3979	9	65 156	210
Знаменский	8574	5	59 717	157
Всего по области		152	1 456 810	8 632

Общая сеть учреждений Сбербанка по состоянию на 1 января 1995 года насчитывала 79 региональных банков,  2349 отделений, 30 665 филиалов и 4 079 агентств

Астраханское отделение Сбербанка России является самым крупным банком в области, который насчитывает 9 отделений и 152 филиала, входящих в состав отделений с сотнями тысяч счетов физических лиц и несколькими тысячами счетов предприятий и организацией. Понятно, что без автоматизированной обработки операций по счетам клиентов на базе современной вычислительной техники, программных средств и систем связи работа банка была бы просто невозможна.

В любой цивилизованной стране услуги банка для человека не менее важны, чем услуги врача или юриста, а банковская система исполняет роль "кровеносной" в экономике государства. Перестройка принесла с собой полное перерождение, а точнее, рождение отечественной банковской структуры. На ниве инфляции расцвели и приумножились

коммерческие  банки, будоража процентными ставками воображение малоимущего доверчивого россиянина. Основными функциями новоиспеченных учреждений были расчетно-кассовое обслуживание и кредитование юридических лиц. Автоматизация бухгалтерского учета в банках и положила начало рынку отечественных банковских программных продуктов (ПП); самыми популярными в то время были системы типа "Операционный день банка" и "Учет кредитов". Задачей их было составление отчетной документации и в первую очередь бухгалтерского баланса как результата ведения синтетического и аналитического учета. Исходная информация передавалась проводками, вводимыми в систему на основе первичных банковских документов. В совокупности с модулями "Расчетно-кассовое обслуживание" и "Управление корреспондентскими счетами" они составляли ядро автоматизированной банковской системы (АБС), дальнейшее расширение и наращивание которой сопровождало освоение банками новых сфер зарабатывания денег. Наблюдающийся в настоящее время интеграционный процесс приводит к укрупнению банков, созданию многофилиальных, многопрофильных структур, в связи с чем, все более важной становится создание распределенных информационных структур, а также комплексная автоматизация всех сфер деятельности банка, консолидация данных по его подразделениям для анализа и управления ими. Обострение конкурентной борьбы на рынке банковских услуг и сохранения интересов клиентуры к дальнейшему сотрудничеству с Астраханским отделением Сбербанка были отражены в принятой Правлением банка Концепции развития Астраханского отделения Сбербанка России, которая в частности предусматривает создание централизованной системы управления отделениями и филиалами с проведением расчетов в режиме реального времени. Еще несколько лет назад практическое воплощение этого подхода к работе в регионах воспринималось банковским сообществом как утопия. Затраты на создание подобной системы казались настолько необозримыми, что даже не обсуждались. Между тем, именно такая технология, положена в основу программы развития банка.