Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2014 в 22:57, дипломная работа
В практике управления персоналом руководитель может использовать различные методы управления. Возможное их сочетание зависит от условий работы организации. Однако общим для управления любым предприятием и организацией является создание наибольшей заинтересованности работников в повышении эффективности их труда. Без этой заинтересованности никакие другие меры не принесут желаемого результата.
Актуальность выбранной темы не вызывает сомнений, так как проблема мотивации работников является одним из важнейших в вопросе управления как персоналом, так и организацией в целом.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ
НА РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………5
Понятие, сущность и виды мотивации труда………………………………...5
1.2. Основные теории мотивации………………………………………………….19
1.3. Формы и методы мотивации………………………………………………..36
2. АНАЛИЗ системы МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОв
ОАО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД»………………………………………………41
2.1. Характеристика ОАО «НПК Уралвагонзавод»……………………………...41
. Анализ основных показателей деятельности………………………………..51
Анализ кадрового потенциала………………………………………………….53
. Анализ фонда оплаты труда…………………………………………………..64
Диагностика трудовой мотивации…………………………………………...69
3. рекомендации по повышению эффективности трудовой мотивации……………………………………………………………………...84
3.1. Разработка плана мероприятий по совершенствованию мотивации труда персонала предприятия и расчет его эффективности ……………………….......84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..89
СПИСОК Использованных источников………………………………91
Для наглядности представим структуру персонала предприятия по образованию на рис.13.
Рисунок 13 – Структура персонала ОАО «НПК Уралвагонзавод» за 2009 г. по образованию
Согласно приведенным данным таблицы
10 и рисунка13 следует сделать вывод
о том, что трудовые ресурсы характеризуются
как профессионально-
Анализ профессионального и квалификационного уровня рабочих производится путем сопоставления наличной численности по специальностям и разрядам с необходимой для выполнения каждого вида работ.
При этом выявляется излишек или недостаток рабочих по каждой профессии.
Отношением объема каждого вида работ к плановому фонду рабочего времени одного рабочего с учетом выполнения норм выработки определяется требуемая численность рабочих.
Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ сравниваются средние тарифные разряды работ и рабочих, которые определяются по формуле средней арифметической взвешанной:
Rср =
,
где: Rср – средний разряд рабочих;
Чi – численность рабочих i – го разряда.
Таблица 11 – Квалификационный состав рабочих предприятия
Разряд рабочих |
Число рабочих |
Отклонение | |||||
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. плановое |
2009 г. фактическое |
от 2007г. |
от 2008 г. |
от плана | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2 |
3 223 |
3 312 |
3 300 |
3 286 |
63 |
-26 |
-14 |
3 |
4 524 |
4 276 |
4200 |
4346 |
-178 |
70 |
146 |
4 |
7 482 |
7 564 |
7 600 |
7 532 |
50 |
-32 |
-68 |
5 |
6 806 |
6 873 |
6 900 |
6 824 |
18 |
-49 |
-76 |
6 |
2 230 |
2 292 |
2 300 |
2 286 |
56 |
-6 |
-14 |
Итого: |
24 265 |
24 317 |
24 300 |
24 274 |
9 |
-43 |
-26 |
Из данных таблицы 11 видно, что фактический квалификационный состав рабочих отличается от плановой. Фактическая численность работников низших разрядов выше плановой (3 разряд), а высших (4,5,6) – ниже плановой. Изменение структуры работников обусловливает необходимость изучения их квалификационного уровня, который определяется на основе сопоставления фактического среднего тарифного коэффициента с плановым, для чего устанавливается:
1) плановый тарифный коэффициент (средний разряд работ):
(3300×2 + 4200×3 + 7600×4 + 6900×5 + 2300×6) : 24300 = 4,03;
2) фактический тарифный коэффициент:
(3286×2 + 4346×3 + 7532×4 + 6824×5 + 2286×6) : 24274 = 4,02.
Таким образом, из расчетов видно, что фактический средний тарифный коэффициент ниже планового на 0,01 (4,02 – 4,03). Это говорит о том, что фактический квалификационный уровень ниже планового, что безусловно снижает эффективность работы. Поэтому необходимо в плане подготовки и переподготовки рабочих кадров предусмотреть повышение квалификации рабочих нужных специальностей, которая определяется путем сравнения фактической численности рабочих по специальности с плановой.
Наиболее существенным этапом в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой является изучение ее движения и динамики, поскольку стабильность состава кадров на предприятии является существенной предпосылкой роста производительности труда и эффективности производства в целом.
Движение рабочей силы характеризуется коэффициентами оборота по приему и выбытию работников, которые рассчитываются путем отношения количества прибывших и выбывших работников к их среднесписочному числу. В процессе анализа необходимо сравнивать эти показатели за ряд лет и выявлять причины движения рабочей силы.
Показатель движения рабочей силы по предприятию выражает также коэффициент текучести:
(4)
Данные для изучения движения рабочей силы приведены в таблице 12.
Таблица 12 – Динамика изменения численности персонала, чел
Показатели |
2007 год |
2008 год |
2009 год |
1 |
2 |
3 |
4 |
Принято на предприятие |
730 |
719 |
827 |
Выбыло с предприятия |
500 |
549 |
1097 |
В том числе по причине: |
|||
на учебу |
60 |
62 |
77 |
в вооруженные силы |
55 |
53 |
68 |
на пенсию и по другим причинам, предусмотренным законом |
106 |
115 |
218 |
по собственному желанию |
89 |
125 |
267 |
за нарушение трудовой дисциплины |
94 |
102 |
141 |
по уходу за детьми, бальными |
38 |
42 |
76 |
по сокращению штатов |
50 |
50 |
229 |
прочие |
8 |
- |
21 |
Численность работающих |
33 950 |
34 120 |
33 850 |
Коэффициенты оборота: |
|||
по приему |
0,022 |
0,021 |
0,024 |
по выбытию |
0,015 |
0,016 |
0,032 |
Коэффициент текучести |
0,005 |
0,007 |
0,012 |
Коэффициент постоянства персонала предприятия |
0,995 |
0,993 |
0,988 |
Из данных таблицы 12 видно, что на анализируемом предприятии коэффициент текучести рабочей силы в 2009 году несколько выше, чем в 2008 и 2007 году.
Мощным фактором в направлении роста выпуска продукции является производительность труда. Производительность труда измеряется двумя показателями: выработкой и трудоемкостью.
Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Величина его зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности промышленно-производственного персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня.
Проанализируем производительность труда за 2007 - 2009 года (см. таблицу 13).
Таблица 13 – Производительность труда на ОАО «НПК Уралвагонзавод» за 2007-2009 гг.
Показатель |
Годы |
Отклонение (+,-) |
Индекс | ||||
2007 |
2008 |
2009 | |||||
2008 |
2009 | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |
1. Объем продаж, тыс. руб. |
39595859 |
37506731 |
36272386 |
-2089128 |
-1234345 |
0,967 | |
2. Численность: промышленно-производственного персонала (ППП) |
33 950 |
34 120 |
33 850 |
170 |
-270 |
0,992 | |
2.1. рабочих (ЧР) |
24 265 |
24 317 |
24 274 |
9 |
-43 |
0,998 | |
3. Удельный вес рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала (Уд),% |
71,47 |
71,27 |
71,71 |
-0,20 |
+0,44 |
1,006 | |
4. Отработано дней одним рабочим за год (Д) |
179 |
180 |
182 |
+1 |
+2 |
1,01 | |
5. Средняя продолжительность рабочего дня (tсм), ч |
11,95 |
11,95 |
11,93 |
- |
-0,02 |
0,998 | |
6. Среднегодовая выработка, тыс. руб.: одного работающего (ГВ) (стр.1/стр.2) |
1166,3 |
1099,26 |
1071,56 |
-67,04 |
-27,7 |
0,975 | |
6.1. одного рабочего (ГВ') (стр.1/стр.2.1.) |
1631,80 |
1542,40 |
1494,30 |
-89,4 |
-48,1 |
0,969 | |
7. Среднедневная выработка рабочего(ДВ), тыс. руб. (стр.6.1./стр.4) |
9,116 |
8,568 |
8,210 |
-0,548 |
-0,358 |
0,958 | |
8. Среднечасовая выработка рабочего (ЧВ), руб. (стр.7/стр.5) |
0,763 |
0,717 |
0,688 |
-0,046 |
-0,029 |
0,959 |
По данным таблицы 13 среднегодовая выработка работника предприятия ОАО «НПК Уралвагонзавод» в 2008 году ниже чем в 2007 году на 67,04 тыс. руб., а в 2009 году ниже чем в 2008 году на 27,7 тыс.руб. На это оказали влияние следующие факторы:
Для определения факторов может быть использован и прием абсолютных разниц, и прием цепных подстановок, и прием относительных разниц, и индексный прием. Результаты во всех случаях будут одинаковыми. Мы воспользуемся индексным способом но при этом будем использовать следующую формулу:
ГВ = Уд × Д × tсм × ЧВ
Индексы, характеризующие динамику указанных показателей, взаимосвязаны: 0,975 = 1,006*1,01*0,998*0,959
Рассчитаем индекс средней годовой выработки, отражающий влияние всех четырех факторов:
Таким образом, анализ использования трудовых ресурсов показал, что на ОАО «НПК Уралвагонзавод» есть проблемы в области их использования.
Трудоемкость – затраты рабочего времени на единицу или весь объем изготовленной продукции.
Снижение трудоемкости продукции – важнейший фактор повышения производительности труда. Рост производительности труда происходит в первую очередь за счет снижения трудоемкости продукции, а именно за счет выполнения плана оргтехмероприятий.
Динамика и выполнение плана по уровню трудоемкости продукции представлена в табл.14.
Таблица 14 – Динамика и выполнение плана по уровню трудоемкости продукции
Показатель |
2008 год |
2009 год |
Рост уровня показателя, % | |||
план |
факт |
план к прошлому году |
факт к прошлому году |
факт к плану | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Объем производства продукции, тыс. руб. |
37 506 731 |
37 600 000 |
36 272 386 |
100,25 |
96,7 |
96,47 |
Отработано чел-часов, всего |
73392120 |
73134000 |
73497151 |
99,65 |
100,14 |
100,49 |
Продолжение таблицы 14 | ||||||
Удельная трудоемкость на 1 тыс. руб., ч |
1,96 |
1,95 |
2,02 |
99,50 |
103,06 |
103,59 |
Среднечасовая выработка, руб. |
511,04 |
514,12 |
493,52 |
100,6 |
96,57 |
95,99 |
Как показывают данные, приведенные в таблице 14 плановое задание по снижению трудоемкости продукции в целом по предприятию не выполнено.
Плановое задание по снижению трудоемкости продукции к прошлому году: 99,5-100 = -0,5%,
Фактическое снижение трудоемкости к уровню прошлого года: 103,06-100 = +3,06%.
Плановый прирост производительности труда (часовой выработки) за счёт снижения трудоемкости продукции: .
Фактический рост производительности труда за счёт снижения трудоёмкости к уровню прошлого года: .
План по снижению трудоёмкости недовыполнен на 3,56% (99,5%-103,06%), в результате чего среднечасовая выработка продукции возросла на 3,68% (3,18%+0,5%).
Зная, как изменилась среднечасовая выработка, можно определить изменение трудоёмкости продукции:
Поскольку между трудоемкостью продукции и уровнем производительности труда существует обратно пропорциональная зависимость, то общая удельная трудоемкость продукции зависит от тех же факторов, что и среднечасовая выработка рабочих.
Вывод: Численности работников предприятия сократилась за последний год на 270 человек, данное снижение численности обусловлено экономическим кризисом в стране. Предприятие во избежание увеличения суммы издержек решило сократить штат сотрудников на время кризисной ситуации в стране.
Анализ профессионального и квалификационного уровня рабочих говорит о том, что фактический квалификационный уровень ниже планового, что безусловно снижает эффективность работы.
Анализ использования трудовых ресурсов показал, что на ОАО «НПК Уралвагонзавод» есть проблемы в области их использования.
Анализ использования средств на оплату труда на каждом предприятии имеет большое значение. В процессе его следует осуществлять систематический контроль над использованием фонда заработной платы (оплаты труда).
В этой связи необходимым является анализ как динамики среднего дохода работников предприятия и уровня средней заработной платы, так и сравнительный анализ указанных показателей со среднеотраслевыми данными.
Структура фонда заработной платы ОАО «НПК Уралвагонзавод» по групповым категориям персонала представлена в таблице 15.
Таблица 15 – Структура фонда заработной платы по категориям персонала
2007 |
2008 |
2009 |
Отклонение за 2009 год | |||||
тыс.руб. |
Уд. вес. % |
тыс.руб. |
Уд. вес. % |
тыс.руб. |
Уд. вес. % |
тыс.руб |
Уд. вес. % | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Руководители |
254418,04 |
6,6 |
333417,5 |
6,71 |
356557,5 |
6,59 |
23140 |
-0,12 |
Специалисты |
828786,04 |
21,5 |
1068824,1 |
21,51 |
1152454,4 |
21,3 |
83630,3 |
-0,19 |
Служащие |
16575,72 |
0,43 |
25341,7 |
0,51 |
21642,3 |
0,4 |
-3699,4 |
-0,11 |
Рабочие |
2755038,9 |
71,47 |
3541380,5 |
71,27 |
3879929,8 |
71,71 |
28218,59 |
+0,44 |
Всего |
3854818,8 |
100 |
4968963,8 |
100 |
5410584,0 |
100 |
441620,2 |
- |