Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 22:56, контрольная работа
Научно – методологическую основу контрольной работы составляют основные выводы и ключевые положения ученых экономистов, посвященные вопросам организационного поведения, нормативно – правовые акты действующего Российского законодательства. В работе также использованы отчеты предприятия ДИПИ по основным показателям его деятельности. Содержание данной контрольной работы основывается на методологии диалектического материализма, анализе и синтезе, сравнительном, графическом и др. общенаучных методах.
Введение 2
Характеристика анализируемой организации. 3
Характеристика применяемых методов мотивации трудового поведения. 6
Уровень эффективности трудовой деятельности. 11
Предложения по изменению направлений мотивации для улучшения результатов работы группы. 11
Заключение 15
Список литературы 17
Система оплаты труда, формы
материального поощрения, размеры
окладов устанавливается админи
Минимальная заработная плата в ДИПИ устанавливается в размере 4330 рублей (без учета премий, но с учетом районного коэффициента). Минимальная месячная тарифная ставка рабочего первого разряда, занятого на работах с нормальными условиями труда, устанавливается в размере 1477 руб. Проблема заключается в том, что у обслуживающего персонала работа очень тяжелая, а заработная плата маленькая, ну что 4330руб. в месяц. Не каждый идет на такую заработную плату, идут в основном люди пьющие, которые уходят периодически в загул.
Оплата труда сотрудников производится в соответствии с тарифными сетками. Оклады категорий руководителей, устанавливаются в соответствии с положением по оплате труда руководителей.
В данной организации существует единое штатное расписание для всех сотрудников.
Годовая норма рабочего времени на 2012 год устанавливается:
- при 40-часовой рабочей неделе - 1995 часов
- при 36-часовой рабочей неделе - 1800 часов
- при 24-часовой рабочей неделе - 1200 часов
Продолжительность ежедневной работы, перерывов для отдыха и обеда определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
Повышение или снижение (частично или полностью) начисленного поощрительного фонда руководящим работникам организации осуществляется Директором. За соблюдение размеров поощрительного фонда и условий премирования, полноту представления материалов и сроков их представления персональная ответственность возлагается на руководителей подразделений, бухгалтеров и экономистов.
Моральное стимулирование качества труда персонала.
Эффективность участия персонала в работе по улучшению качества оценивается руководителями подразделений. Моральное стимулирование качества труда включает следующие направления:
Признание коллектива, одобрение реализуется:
Награждение работников ДИПИ почетными грамотами, почетными знаками, применение иных поощрений осуществляется на основании положения о награждении. Применение моральных форм стимулирования качества труда осуществляется с учетом выполнения работниками предприятия установленных Положениями Условий по качеству труда, общих результатов деятельности, стаж работы.
Права и обязанности администрации:
1. Осуществлять тарификацию работ и присвоение квалификации рабочим, специалистам и служащим по ЕТКС работ и профессий рабочих и квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих.
2. Продолжать работу по росту доходов за счет совершенствования структуры управления и обслуживания, своевременного уточнения цен на оказание платных услуг.
Периодически, с учетом инфляции, пересматривать минимальный уровень зарплаты, устанавливая его в размере не ниже минимальной заработной платы, работникам, предупрежденным о сокращении, при общем повышении заработной платы в ДИПИ повышать на общих основаниях.
3. В зависимости от
финансовых возможностей к
4. Производить доплаты за вредные условия труда независимо от индивидуального квалификационного разряда в размере до 25% максимального разряда работ, имеющегося в данных условиях труда, при аттестации рабочих мест, за время фактической занятости работника на данном рабочем месте.
5. Доплату за работу в ночное время (с 22 часов до 6 часов утра) производить в размере 50% тарифной ставки (оклада).
6. Устанавливать в пределах фонда оплаты труда организации:
6.1. Надбавки за высокое результаты работы и за деловые качества к должностному окладу.
6.2. Доплаты за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ в пределах экономии фонда оплаты труда, образующейся по тарифным ставкам высвобожденных работников, с учетом фактической загрузки оставшихся, Конкретный размер доплаты работнику устанавливается администрацией по соглашению сторон.
6.3. Доплаты за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей временно отсутствующего работника.
7. За выполнение особо важной работы на срок ее выполнения устанавливать дополнительную оплату в соответствии с Положением.
8. Исчисление среднего заработка для оплаты отпуска производить в соответствии с существующими нормативными актами.
В случае работы по графику неполной рабочей недели по инициативе администрации при определении среднего заработка учитывать фактически отработанное количество дней.
9. Выплату вознаграждения за выслугу лет производить ежемесячно согласно действующему Положению.
При непрерывном стаже работе |
От 3 до 5 лет |
От 5 лет и выше |
Доплата в % к должностному окладу |
20% |
30% |
10. Производить выплату заработной платы работникам 2 раза в месяц:
- аванс 25 числа текущего месяца;
- зарплата, причитающуюся в окончательный расчет, перечислять на счета пластиковых карточек работников, с их согласия, 10 числа следующего месяца.
Администрация обязуется
предоставлять следующие
1. Работникам, имеющим звание “Ветеран труда”, до достижения ими пенсионного возраста, предоставлять ежегодный отпуск в удобное для них время.
2. Выплачивать единовременное
пособие при достижении
3. В пределах экономии фонда оплаты труда, может оказываться материальная помощь по личному заявлению работника на имя Директора в следующих случаях:
- в случае смерти родственников;
- при нанесении работникам
материального ущерба от
- при рождении ребенка;
- для приобретения дорогостоящих лекарств;
Наем, занятость и увольнение контролируется профсоюзным комитетом в соблюдении законодательства в области занятости.
Администрация ДИПИ гарантирует реализацию прав работников на охрану труда и здоровья и обеспечивает им безопасность.
Государственное социальное страхование на предприятии осуществляется администрацией и профсоюзным комитетом на основе Закона “ О социальном страховании”. Также проводиться ряд программ по социальному развитию коллектива, что оговорено в “Коллективном договоре” ДИПИ.
На предприятии не применяется никаких уникальных или собственных специфических форм оплаты труда.
В последнее время доля сдельной заработной платы в общей заработной плате персонала компании сокращается. А это означает, что сумма заработной платы становится все менее связана с конечным результатом труда и не выполняет свою мотивационную функцию.
Сплоченность коллектива является ее важной социальной характеристикой. Внутриколлективная сплоченность представляет собой единство трудового поведения членов коллектива, основанной на общности интересов, ценностей и норм поведения. Это интегральная характеристика коллектива. Составными элементами, которые выступают сработанность членов коллектива, их ответственность и обязанность друг перед другом, согласованность действий и взаимопомощь в процессе труда. В процессе сплочения трудового коллектива происходит формирование единства интересов, норм трудового поведения, коллективных ценностей. Результат процесса сплочения проявляется в единстве мнений членов коллектива, в тяготении работников друг к другу, помощи и поддержке. В результате создается своеобразная атмосфера сплочения. В зависимости от уровня сплочения трудовые коллективы делятся:
Спектр группового влияния на поведение отдельных работников достаточно широк. Группы оказывают разностороннее давление на своих членов в вопросах соблюдения групповых стандартов в области поведения, производительности, отношения к руководству, сверхурочным работам и т.п. Влияние группы на поведение отдельных работников может, как повышать, так и существенно снижать эффективность их работы.
Оплата труда является
мотивирующим фактором, только если она
непосредственно связана с
Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труду, признанию и уважению коллег. Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно установить высокую оплату труда, особое внимание следует уделять нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работников, гуманизируя труд, в том числе: признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу, применять программы обогащения труда и ротации кадров; использовать скользящий график, неполную рабочую неделю; предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками.
Попытаемся сформулировать мотивирующие факторы организации труда, которые ведут к удовлетворению потребностей высших уровней.
На своём рабочем месте каждый хочет показать, на что он способен и что он значит для других, поэтому необходимы признание результатов деятельности конкретного работника, предоставление возможности принимать решения по вопросам, относящимся к его компетенции, консультировать других работников. На рабочих местах следует формулировать мировоззрение единой команды: нельзя разрушать возникающие неформальные группы, если они не наносят реального ущерба целям организации.
Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.
Потому, в какой форме, с какой скоростью и каким способом работники получают информацию, они оценивают свою реальную значимость в глазах руководства, поэтому нельзя принимать решения, касающиеся изменений в работе сотрудников без их ведома, даже если изменения позитивны, а также затруднять доступ к необходимой информации. Информация о качестве труда сотрудника должна быть оперативной, масштабной и своевременной.
Работнику нужно предоставлять максимально возможную степень самоконтроля. Большинство людей стремится в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому так важно обеспечивать подчиненным возможность учиться, поощрять и развивать их творческие способности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившийся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице.
Основными направлениями
совершенствования
1.Совершенствование профессион
С целью реализации поставленной задачи планируется в 2013 году увеличить число специалистов, имеющих среднее специальное образование на 22 человека. Обучение специалистов будет осуществляться на базе кафедры медицинского училища. Кроме того, на 2012г. заключено соглашение между организацией социального обучения о дистанционном обучении работников предприятия с целью повышения их квалификации.
В соответствии с планом - графиком работы учебного центра на 2013 год продолжится обучение работников предприятия по различным направлениям деятельности предприятия, посредством проведения семинаров, курсов повышения квалификации.
Для обучения предполагается привлекать как специалистов филиала, так и преподавателей вузов. Всего в 2013 г. по плану-графику повысят свою квалификацию 23% сотрудников. Для улучшения профессионального уровня знаний персонала и качества обслуживания в течение 2013 года будет реализована программа по повышению квалификации и обучению младших медицинских сестер по уходу за больными.
Анализ результатов профессионального обучения, итогов аттестации специалистов, перетарификации рабочих является обязательным, он позволяет внести необходимые коррективы в дальнейший процесс повышения квалификации и профессиональной переподготовки каждого работника. Такой анализ является составной и завершающей частью проекта профессионального обучения, который позволяет гибко и точно реагировать на все изменения в производстве и потребностях в обучении каждого работника.