Организационно – распорядительные методы менеджмента

Частный институт управления и предпринимательства

 

 

 

 

 

Кафедра Управление

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине « Основы менеджмента»

 

 

Тема: Организационно – распорядительные методы менеджмента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Оглавление

 

 

1. Оглавление_______________________________________________________2

 

2. Введение_____________________________________________________________3

 

3. Организационно- распорядительные методы менеджмента___________________4

 

    3.1 Методы управления_________________________________________________4

    3.2 Организационно-распорядительные  методы, или организационно-       

          административные, методы управления________________________________5

 

4. Характеристика  ОДО«ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»__________________________ 8

 

    4.1 Точное наименование общества_______________________________________8

    4.2 Краткий перечень реализуемой  продукции______________________________8

    4.3 Схема организационной структуры  управления ОДО 

          «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»__________________________________________ 9

    4.4 Перечень покупателей ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»_________________11

    4.5 Основные конкуренты ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»  и основные 

           преимущества организации__________________________________________12

    4.6 Перспективы развития ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС» и

          основные проблемы ________________________________________________12

    4.7 Должностная инструкция____________________________________________13

 

5. Анализ  использования организационно-распорядительных  методов в системе

    управления ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»_____________________________ 17

 

6. Предложения  и обоснования по совершенствованию  организационно-

    распорядительной документации  и повышению управленческого  воздействия 

    ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»________________________________________18

 

7. Заключение___________________________________________________________19

 

8. Список  используемой литературы________________________________________20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 введение

 

Одной из основных достопримечательностей данного предмета является способ или метод управления. Нами управляют или мы управляем другими. Поэтому лучшее понимание менеджмента сделает для всех нас жизнь более комфортной и предсказуемой.

 

Независимо от масштабов и видов производства и обслуживания, формы собственности, организационной структуры предприятия или организации и других факторов, эффективность использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов определяется качеством управленческого труда. Передовые предприятия отличаются от отстающих исключительно уровнем менеджмента.

 

Изначально в Англии слово «менеджмент» означало «искусство верховой езды», а «менеджер» - «искусный наездник». И только много позже этим словом стали называть профессионально подготовленных управляющих в различных областях деятельности.

 

В процессе управления используется множество разнообразных способов, подходов и приёмов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения её целей.

 

Методы занимают особое место в управлении, так как на их базе происходят взаимное обогащение его теории и практики. Действительно отвечая на вопрос, как выполнять ту или иную управленческую работу, методы позволяют формировать систему правил, приёмов и подходов, сокращающие затраты времени и других ресурсов на целепологание и целереализацию. Одновременно с этим использование системы методов при изучении новых проблем управления позволяет увеличивать знание об управлении и о закономерностях протекающих в нём процессов и явлений, способствуя развитию теории управления.

 

А по поводу контрольной работы … она, так сказать, написана по теме, согласно плану , утверждённому преподовательским составом кафедры и прочими умными людьми.  Мне, правда, при написании этого легче не было, суть моей работы – это раскрытие понятия методов управления, показать место организационно – распорядительных методов в системе методов менеджмента; показать как используется организационно – распорядительные методы непосредственно на конкретном предприятии; произвести анализ и выявить недостатки в практике управления.

 

 

 

3. Организационно – распорядительные методы менеджмента.

 

 

 

1. Методы управления.

 

 

Организация –  это группа лиц, объединённых общей целью, а так же системой прав и отношений. Предприятие, фирма, учебное заведение, больница, воинское подразделение и т.д. – всё это примеры организации. Каждая организация имеет формальную структуру, группирует свою деятельность по подразделениям, за которыми закреплены руководители, наделённые полномочиями по управлению работниками подразделениями.

 

Методы управления, или воздействия, в процессе управления является важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно – распорядительные, или организационно – административные, экономические и социально – психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определённой цели. Для того чтобы реализовать определённые цели, а так же функции принципов управления, применяют вышеперечисленные методы.

 

Метод управления – совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.

 

Слово «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как «исследование», имеет два значения: 1 – способ исследование явлений природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь научного познания и установления истины; 2 – приём, способ или образ действия.

 

В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое распространение получило классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

 

Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение (отдел, департамент и т.п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента ( планирование, организация, мотивация и контроль).   

Содержание методов управления – это специфика приёмов и способов воздействия.

 

Организационная форма методов управления – воздействия на конкретно сложившеюся ситуацию. Оно может быть прямым ( непосредственно) или косвенным (постановка задачи и создания стимулирующих условий).

 

В связи с вышеизложенным выделяются следующие методы управления:

 

• организационно – распорядительные , или организационно – административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально – психологические , применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

 

 

 

 

 

 

 

2. Организационно – распорядительные, или организационно – административные, методы управления.

 

 

 

 

Любой экономический механизм требует организаторской, распорядительной деятельности , координации усилий работников отдельных подразделений, отдельных функций, отдельных элементов управляемой системы. Через посредство организационных отношений, составляющих часть механизма управления, реализуется одна из важнейших функций менеджмента – функция организации.

 

Задача организационно – распорядительной деятельности состоит в координации действий подчинённых. Организационно – административное воздействие обеспечивает чёткость, дисциплинированность и порядок работы в коллективе. Искусство менеджера будет проявляться в умении определить оптимальное сочетание организационно – административных и экономических методов.

 

Организационно – административные методы решают те же задачи, что и экономические методы, но отличаются формами и приёмами воздействия. Различие в том, что экономические методы разрешают руководителям выбрать различные формы и приёмы воздействия для решения определённой задачи, организационно – распорядительные же методы предполагает однозначное воздействие, продиктованное приказом или распоряжением. 

   

Организационные методы предусматривают разработку организационных решений, определение необходимых ресурсов, сроков исполнения, ответственных лиц и предполагает контроль исполнения, за которым следуют новые организационно – распорядительные действия.

 

Организационно – распорядительные (организационно – административные) методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину. Руководитель или менеджер в этом случае является администратором. Не следует путать организационно – административные методы с волевыми и субъективными методами руководства, т.е. с администрированием.

 

Организационно- распорядительные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, через контроль за их выполнением, а также систему административных средств поддерживания трудовой дисциплины и т.д. эти методы помогают обеспечить организационную чёткость и дисциплину труда. Регламентируются они правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

 

Возможны три формы организационно – распорядительных методов:

 

 

1. Обязательное предписание (приказ, запрет и т.д.)
2. Согласительные методы (консультация, разрешение компромиссов)
3. Рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п. )

 

 

Организационно – распорядительные методы отличает чёткая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение  дисциплины и влечёт за собой определённые взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причём в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. Эти методы – методы принуждения.

 

В общем виде система организационно – распорядительных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:

 

 

1. Воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления).
2. Воздействие на процесс управления ( подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

 

Организационное  воздействие на структуру управления

осуществляется в большинстве случаев путём организационного регламентирования, нормирования, организационно – методического инструктирования и проектирования.

 

Принятые в коллективе методы руководства оказывают влияние на формирование системы подчинения. Формы подчинения должны носить самый благожелательный прогрессивный характер и не вызывать таких эмоций, как унижение, неловкость, досада, раздражение и даже стресс.

 

Административное воздействие связано чаще всего с тремя типами подчинения:

 

1. вынужденным и внешне навязанным, которое сопровождается чувством зависимости и воспринимается подчинёнными как нажим «сверху»;
2. пассивным, для которого характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений;
3. осознанным, внутренне обоснованным.

 

 

В целом организационно – административные методы руководствуют

существуют в форме организационного и распорядительного воздействия, которое включает в себя следующие компоненты:

 

• виды и типы воздействия
• адресат
• постановку задания
• определение критерия его выполнения
• установление ответственности
• инструктаж подчинённых и т.д.

 

Эти методы служат средством прямого воздействия на процесс

производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими определённых функций или решение общей задачи. Это создаёт благоприятные условия для осуществления и развития управляемой системы. К характерным особенностям прямого воздействия относятся непосредственная связь руководителя и подчинённого. Прямые воздействия в конечном счёте могут привести к усилению пассивности подчинённых, а иногда и к скрытому неповиновению. Косвенные методы являются наиболее эффективными, если они осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.

 

 

 

4. ХАРАКТЕРИСТИКА ОДО «ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС»

 

 

 

1. Точное наименование общества.

 

 

 

Общество с дополнительной  ответственностью

«ЭЛЕКТРОСНАБСЕРВИС» создано на основании учредительного договора от 18.03.2002года.

Место нахождения : Республика Беларусь, Минская область, г. Борисов, ул. Орджоникидзе 10 / 207.

Общество является юридическим лицом согласно законодательства  Республики Беларусь, имеет в собственности обособленное имущество, несёт самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может осуществлять имущественные и личные неимущественные права исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет самостоятельный баланс, открыты расчётный, валютный и другие счета в учреждениях банков, имеет печать, штампы и иные реквизиты со своим наименованием.