Организационное проектирование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2013 в 01:01, курсовая работа

Описание работы

Главная цель данной работы- разработка деятельности турфирмы, основанной на таком направление, как романтический туризм. Среди всех предложений различного отдыха романтический туризм занимает большую часть. Люди жаждут новых ярких впечатление, которые случаются в жизни не столь часто. Многие россияне отказываются от привычной схемы бракосочетания и улетают за тысячи километров, чтобы сыграть свадьбу по экзотическим канонам.

Содержание работы

Введение…...……………………………………………………...…………3Общая информация……………………………………………..………4
Исследование проекта……..……………………………………...…..4
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВАРИАНТА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУры………………………………………………………………….12
Организационная структура…………...……………………..…...12
Организационное регламентирование……………………......13
Заключение……………………………………………………………….20
Список ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....21
Должностные инструкции работников………………...……..23

Файлы: 1 файл

KURSOVAYa_RABOTA_PO_MENEDZhMENTU_MATYuShEChKINA_M_V.docx

— 125.46 Кб (Скачать файл)

Эффективность управления деятельностью  зависит оттого, насколько грамотно сформирована организационная структура  управления и насколько она соответствует цели деятельности организации.

 

Организационное регламентирование

Штатное расписание - это  документ, который применяется для  оформления структуры, штатного состава  и штатной численности организации.

Штатное расписание турфирмы

Таблица 1

Должность

Кол-во, чел

Оклад, руб

Итого

ФОТ, руб

Генеральный директор

1

50000

50000

Финансовый директор

1

40000

40000

Заместитель генерального директора по выездному туризму

1

36000

36000

Менеджер по рекламе и  PR

1

35000

35000

Заместитель генерального директора по работе с клиентами

1

35000

35000

Начальник по информационным технологиям

1

27000

27000

Директор кадровой службы

1

36000

36000

Помощник финансового  директора

1

25000

25000

Специалист отдела по размещению

1

25000

25000

Специалист отдела бронирования

1

24000

24000

Специалист визового отдела

1

30000

30000

Специалист отдела PR и рекламы

2

25000

50000

Менеджер по разработке тура

2

30000

60000

Оператор по продажам туристических путевок

2

23000

46000

IT Специалист

1

23000

23000

Главный бухгалтер 

1

40000

40000

Кассир

1

25000

25000

Менеджер по набору персонала

1

25000

30000


Администратор занимается встречей клиентов, а так же работой с  телефонными звонками. Работа администратора 2/2 .

Работники службы по работе с клиентами  напрямую контактируют с потребителями услуг компании.

Управляющий данного отдела имеет график 5/2 и 8-часовой рабочий  день, таким образом, не нарушая законодательство РФ.

Основные обязанности  курьера – доставка почты, документов, отчетность – в начале или в конце рабочего дня необходимо отчитаться за проделанную работу и получить задание на следующий день. График работы 2/2.

Менеджер по работе с клиентами работают 2 через 2 с плавающими выходными днями по три человека в смену(каждый имеет свое направление).

 

График выхода на работу работников службы по работе с клиентами.

Таблица 2

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Управляющий по работе с клиентами

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

Администратор

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

Администратор

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

Менеджер по работе с клиентами

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

Менеджер по работе с клиентами

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

Менеджер по работе с клиентами

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

Менеджер по работе с клиентами

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

Менеджер по работе с клиентами

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

Менеджер по работе с клиентами

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

Курьер

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

Курьер

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

*

*

   

 

Штатное расписание бухгалтерии

Таблица 3

Должность

Кол-во, чел

Оклад, руб

Страховые взносы, руб

ФОТ, руб

Итого

ФОТ, руб

Главный бухгалтер

1

30000

9000

39000

39000

Бухгалтер

1

27000

6800

33800

33800

ИТОГО

2

57000

15800

72800

72800


 

График выхода на работу работников бухгалтерии

Таблица 4

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Главный бухгалтер

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

Бухгалтер

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*


 

 Из графика выхода на работу  видно, что специалисты отдела бухгалтерии имеют 5 дневную рабочую неделю с фиксированными выходными.

В обязанности бухгалтера входит ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета, выдача заработной плату, а так же функции кассира.

Главный бухгалтер осуществляет контроль над использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности турфирмы, создает (в соответствии с законодательством) учетную политику; возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов; осуществляет расчет по заработной плате, а так же с вышеперечисленными функциями выполняет функции по подбору и управлению персоналом.

Штатное расписание визовой службы

Таблица 5

Должность

Кол-во, чел

Оклад, руб

Страховые взносы, руб

ФОТ, руб

Итого

ФОТ, руб

Специалист 

визовой поддержки

1

25000

7500

32500

32500

Работник визового отдела

1

20000

6000

26000

26000

ИТОГО

2

45000

13500

58500

58500


 

График выхода на работу работников визовой службы

Таблица 6

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Главный бухгалтер

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

Бухгалтер

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*


 

Отдел визовой службы составление, проверяет легитимность (например, справки о доходах физического  лица) помогает в составлении соответствующей  документации для получения виз.

График работы - стандартная 5-дневная, 8-часовая рабочая неделя.

 

 

 

Штатное расписание юридического отдела

Таблица 7

Должность

Кол-во, чел

Оклад, руб

Страховые взносы, руб

ФОТ, руб

Итого

ФОТ, руб

Юрист

1

22400

9600

32000

32000

ИТОГО

1

22400

9600

32000

32000


 

График выхода на работу юридического отдела

Таблица 8

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Юрист

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

*

*

*

   

*

*

Информация о работе Организационное проектирование