Организация труда в аппарате управления

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

1 Роль и значение научной организации управленческого труда

 

Для эффективного функционирования современного производства, основанного  на применении сложной техники и  технологий, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей и информационных потоков в сфере управления, необходимы четкая организация трудового процесса, применение прогрессивных норм и нормативов, являющихся основой не только организации труда на рабочих местах, но и планирования, организации производственных процессов и управления производством.

Современный уровень  развития производственных сил, характеризующийся  использованием сложной и разнообразной  техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без организации труда, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников в едином производственном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.

Значение организации  труда возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению  конкуренции, при которой больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства. Правильная организация труда способствует рациональному использованию оборудования и времени работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции, увеличивает рентабельность производства. В результате развития НТП труд становится все более сложным и ответственным, а его несовершенная организация имеет все более серьезные отрицательные последствия.

Для выявления сущности организации труда важно четкое определение ее места в системе организации производства. В экономической литературе термин «организация труда» употребляется в самых разнообразных сочетаниях: «организация производства, труда и управления», «организация и управление трудом», «организация, нормирование и оплата труда» и др. Это результат различной смысловой трактовки данного понятия.

  Эффективность управленческого  труда во многом зависит от  правильного определения трудоемкости  отдельных видов выполняемых работ и установления на этой основе требуемой для их выполнения численности.

Исходя из определения  организации труда, она призвана решать следующие задачи:

- технико-технологические,  которые выражают влияние, оказываемое  организацией и нормированием  труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств;

- экономические, выражающие  направленность организации труда  на создание такой системы  взаимосвязи человека со средствами  производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость продукции. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения труда;

- психологические, предполагающие  создание благоприятных условий  труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течении длительного периода времени, сохранение его здоровья;

- социальные, ставящие  целью повышение содержательности  и привлекательности труда.

Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников.

Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность  организации труда.

2 Основные направления научной организации труда менеджеров

Основные направления  научной организации труда, в  равной степени, относящиеся к основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим, можно сформулировать следующим образом:

- разработка рациональных форм разделения и кооперации труда основана на обособлении частей производственного процесса исходя из их технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных требований. Другой стороной этой деятельности является установление тесных связей между различными группами работников и отдельными работниками в процессе их совместного труда;

- организация рабочих мест предполагает оснащение средствами производства, предметами труда, средствами связи, а также их рациональное размещение в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге – высокой эффективности труда каждого работника;

- обслуживание рабочих мест как важный элемент организации труда предполагает по существу поиск оптимальных вариантов взаимодействия обслуживающего персонала с управленческим персоналом;

- оптимизация трудового процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;

- создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха предполагают установление научно обоснованных годовых, недельных, суточных и сменных режимов труда и отдыха, комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих устойчивую работоспособность людей в течение длительного периода времени и сохранение их здоровья;

- аттестация и рационализация рабочих мест, представляющие собой периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям, а в случае этого несоответствия – разработку мероприятий по их рационализации;

- нормирование труда, представляющее собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала.1

Указанные направления  организации труда неразрывно связаны между собой, поэтому их следует рассматривать как систему.

Управленческий персонал предприятия принято делить на 3 группы:

- руководители 

- специалисты

- технические исполнители.

Труд каждой из этих групп  имеет свои особенности как с  точки зрения его функционального содержания и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения его влияния на результаты деятельности предприятия.

Разнообразие выполняемых  работ, отсутствие единых алгоритмов их выполнения, субъективные особенности  процесса мышления при переработке необходимой информации и принятии решений обуславливают применение различных методик нормирования и видов норм.

Для высших руководителей  определяющими факторами, которые  учитываются в процессе определения  их численности, являются число подчиненных работников или подразделений, затраты рабочего времени на выполнение закрепленных функций.

Теорией и практикой  для руководителя предприятия определена норма числа подчиненных звеньев  аппарата управления в пределах от 5 -6 до 8 – 10 подразделений, служб, производств, цехов, работой которых он может эффективно управлять.  При превышении этой нормы расчетным путем устанавливается потребность в заместителях. Нормирование труда руководителей также включает в себя регламентацию распорядка их рабочего дня и рабочей недели: установление времени проведения совещаний и их длительности, приема посетителей, рассмотрения корреспонденции, посещение цехов и т.д.

Для линейных руководителей  при определении норм числа подчиненных  учитывается степень централизации функциональных служб. Если службы подчинены непосредственно начальнику цеха, количество служб учитывается наравне с производственными участками. Если количество служб превышает норму подчиненности, вводятся должности заместителей по подготовке производства и по сменам.

Наибольшие нормы подчиненности  существуют у мастеров. Число рабочих, подчиненных одному мастеру, колеблется в весьма широких пределах – от 10 до 60 человек и более при средней  норме 25 человек.

Для функциональных руководителей  число подчиненных им работников определяется сложностью и трудоемкостью управленческих процессов. Поэтому численность этой категории работников рассчитывается по нормам управляемости.

Расчет данных норм основан  на получении достаточно точных эмпирических зависимостей, устанавливаемых с учетом характера производства. Уровня организации управления, выполнения функций по управлению и других производственных факторов и условий. В ходе такой работы изучаются структура затрат рабочего времени руководителя, распределение функциональных обязанностей в подчиненном ему подразделении.

Для функциональных руководителей  число подчиненных ему бюро, групп, секторов должно находиться в интервале 5 – 10. при конкретизации нормы  необходимо учитывать круг обязанностей руководителя. Например, если руководитель совмещает основные функции по руководству с исполнительскими функциями, берется минимальное значение нормы.

Для специалистов, осуществляющих экономико-организационную и конструкторско-технологическую  подготовку производства, разработаны укрупненные нормативы численности, позволяющие рассчитать численность функциональных подразделений.

Оптимальное соотношение  работников одной специальности  в каждом подразделении, в зависимости  от их квалификационного уровня, устанавливается  по нормативам соотношений. Такими нормативами устанавливаются количественные пропорции между различными категориями и должностными группами, необходимые для качественного выполнения определенного объема работ.

Существующие нормативы  на конструкторские, технологические, работы по бухгалтерскому учету, делопроизводству, работы экономических служб и др. позволяют, используя аналитически-расчетный метод, нормировать труд значительного количества специалистов и служащих.

Для категорий работников, труд которых нельзя нормировать с помощью централизованно разработанных нормативов, применяется аналитически-исследовательский метод, в основе которого лежит разработка процедур работ. Это по существу маршрутная технология выполнения работ, содержащая перечень выполняемых операций и их последовательность, внешние и внутренние информационные связи, формы документов, использование технических средств (персональных компьютеров, сканеров, принтеров и др.), прикладного программного обеспечения и баз данных.

На стабильных по содержанию, сравнительно простых работах, состоящих из ограниченного количества повторяющихся операций, которые легко поддаются регламентации, устанавливаются нормы времени и выработки. Таким образом нормируется труд машинисток, работников подразделений сбыта, отдельных категорий специалистов экономических служб и др. при этом могут использоваться централизованно разработанные нормативы с обязательной их проверкой с помощью методов изучения затрат рабочего времени.

 

 

3 Характеристика предприятия ООО «Стальная защита»

 

Общество с ограниченной ответственностью «Стальная защита», создано в  июне 2009г., в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным  законом РФ « Об обществах с  ограниченной ответственностью».

ООО «Стальная защита», создано на базе ОАО «Опытный специализированный завод», но не является его правопреемником. ООО является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства РФ.

К основным видам деятельности ООО относятся: производство строительных металлических конструкций и изделий; производство товаров производственного и бытового назначения; выполнение строительных, ремонтных, электромонтажных, сантехнических, отделочных работ.

Основным видом деятельности является продажа и установка металлических дверей, производство и установка дверей и противопожарных люков, а так же производство и установка металлоконструкций.

В соответствии с этим продукция предприятия находится  на этапе зрелости: товары общества известны на рынке, могут быть узнаны, более того узнаваемы, продукция предприятия пользуются спросом и популярностью у населения. За счет того, что ООО «Стальная защита» устанавливает противопожарные двери и люки, что предусматривает обязательное лицензирование, в связи, с чем предприятие имеет стабильный рынок в виде юридических лиц.

 Продукция ООО «Стальная защита» не пользуется повышенным спросом, нет непрерывного стабильного роста объемов реализации, как на этапе роста, но спрос стабильный и весьма высокий, что характерно для стадии зрелости.

Органом контроля за финансово-хозяйственной  и правовой деятельностью общества является ревизионная комиссия (ревизор).

Совет директоров и ревизионная  комиссия избираются общим собранием  акционеров в порядке, предусмотренном  уставом и положениями об общем собрании акционеров.

Генеральный директор назначается  советом директоров в порядке, предусмотренном  уставом общества.