Организация труда в аппарате управления

КНТ = 0

Служащими, выполняющими работу по разработанным и утвержденным процедурам, технологиям и методикам, на данном предприятии являются бухгалтера, экономисты, представители службы снабжения  и работы с клиентами, мастера участка и некоторых других служб. Всего их насчитывается 29 человек. Всего служащих, которые должны выполнять работу по разработкам и утвержденным процедурам, технологии и методикам насчитывается 35 человек.

Таким образом, КМТ = 29/35 = 0,83

КИНТ = (1 + 0 + 0,83)/3 = 0,61

Этот показатель является достаточно низким, наводящим на мысль  о необходимости увеличения работы над организацией труда на предприятии.

 

 

 

 

 

 

5 Предложения по повышению эффективности труда менеджеров

В результате анализа  уровня организации административно-управленческого труда, можно сделать несколько рекомендаций:

- не регламентированные  перерывы на чаепитие приводят  к большим потерям рабочего  времени, тогда как практика  показала, что чаепития в строго  установленное время организуют персонал и сокращают такие потери;

- установка компьютерной  программы позволит сократить  время расчета в отделе кадров  и даст возможность сэкономить  на заработной плате расчетчика;

- работа по рационализации  и созданию благоприятных условий  управленческого труда позволит повысить его результативность: так часть кабинетов недостаточно освещена, лампы устанавливаются с запозданием, летом в помещениях слишком душно, со стороны улицы доносится сильный шум, отвлекающий персонал от работы.

Экономический эффект от внедрения мероприятий по повышению уровня организации административно-управленческого труда рассчитывается по формуле (2)

ЭГ = ЭВ + ЭДС – З,         (2)

где ЭГ – годовой экономический  эффект от внедрения мероприятий, руб.;

 ЭВ – экономия  от высвобождения численности работников, руб.; ЭДС – экономия от рационализации должностей структуры работников, руб.;

З – затраты на мероприятия  по НОТ, руб.

ЭВ = ЧВЫСВ * ЗПСР ,

где ЧВЫСВ – численность  высвобожденных работников, чел.;

 ЗПСР - среднегодовая  зарплата одного работника, руб.

ЭДС = ФЗП0 – ФЗП1       

где ФЗП0 – годовой  фонд зарплаты служащих до пересмотра должностной структуры, руб.;

ФЗП1 - годовой фонд зарплаты служащих после пересмотра должностной  структуры, руб.

З = ЗМА + ЗС + ЗП,       

где ЗМА – затраты на механизацию и автоматизацию труда служащих, руб.;

 ЗС – затраты  на дополнительное стимулирование  труда служащих, руб.;

ЗП - прочие затраты.

В результате сокращения одного расчетчика абонентского отдела

ЭВ = 1 * 49,32 = 49,32 тыс. рублей (с учетом (страховых взносов))

При стоимости такой  программы 18 тыс. рублей

ЭГ = 42,32 – 18 = 31,32 тыс. руб.

Влияние создания благоприятных  условий труда и рационализации рабочих мест трудно просчитать экономически, но используя метод экстраполяции, изучив опыт аналогичных организаций можно оценить их эффективность. 

Согласно установленных  норм управляемости на предприятии  работает излишнее число мастеров участка. При рационализации должностей структуры  работников можно получить экономию

ЭДС = 197,28 – 147,96 = 49,32 тыс.руб.    

В таблице 3 количественно представлен тот экономический эффект, который можно будет получить, если учитывать проведенную оценку деятельности управленческого персонала.

 

 

 

Таблица 3 - Форма таблицы для разработки мероприятий по повышению уровня организации административно-управленческого труда на предприятии.

 

№	Объект	Направление НОУТ	Содержание мероприятия	Экономический эффект, руб.
1	Отдел кадров	Организация рабочих  мест	Установить компьютерную программу	31,32
2	Канцелярия	Нормирование труда	Установление соответствия численности мастеров нормам управляемости	49,32

 

Таким образом, анализ показал, что эффективность административно-управленческого  труда на предприятии недостаточна для нормального функционирования и развития организации. Необходимо проведение мероприятий, представленных выше. В этом случае можно будет повысить эффективность деятельности административно-управленческого персонала.

 

 

Задача

Выше были предложены некоторые рекомендации по совершенствованию  труда менеджеров. Кроме того, можно предложить еще следующее.

         После проведенного анализа в организации ООО «Стальная защита» видно,  что там отсутствует план организационно- технических мероприятий и поэтому данная организация получает прибыль меньше чем могла бы. Для более эффективной работы организации необходимо создать в ООО «Стальная защита» отдел маркетинга и сбыта.

 

 Таблица 4

                      План организационно-технических  мероприятий

по рационализации трудовых процессов в аппарате управления

«ЗСТ»

________________________________________________

на 2011 год

№ п/п	Объект (цех, отдел)	Наименование мероприятий, их содержание и характеристика	Исполнители (кто должен осуществлять мероприятия)	Сроки исполнения	Эффектив ность запланированных мероприятий
1	2	3	4	5	6
1	Отдел Марке- тинга и  сбыта	Сбыт товаров, реклама,  оказание консультаций при покупке  и выборе товаров покупателям	Старший менеджер, Главный продавец	5-10 мин	Сбыт товара и получение  максимальной прибыли

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5.

 

Фотография рабочего дня

 

Предприятие    ООО «Стальная защита»       начало____час.____мин.

Цех (отдел)__Сбыта и маркетинга                        окончание ____час.___

Участок (бюро)__________________общая длительность ____час.____мин.

Должность  ____Старший менеджер

Фамилия, имя, отчество Плеханов С. И.   количество листов 1

Дата наблюдения  10 апреля 2009 года

 

 

 

Наименование затрат времени	Текущее время час, мин	Продолжитель- ность, мин	Перекрываемое время, мин	Индекс затрат
Начало наблюдения	7-00	-	-	-
Пришел на рабочее место	7-05	5	-	НТД
Раскладывает  Рабочую документацию	7-08	3	-	НТД

 

 

После проведения наблюдения за работником Плехановым С. И. Можно сделать вывод  о том, что он не соблюдает рабочую дисциплину.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 6

 

 Карта самофотографии рабочего  дня

 

Предприятие (учреждение) ООО «Стальная защита»

Цех (отдел) Сбыта и маркетинга

Должность Менеджер - референт

Фамилия, имя, отчество Карпов О. С.

Перечень элементов затрат _______________ Отметка работника ________

Наименование  выполняемых работ	Шифр	Дата 10.04.2009г. Номер наблюдаемого
			текущее время час, мин.	продолжительность
1	2		3	4
Получение, выдача и проверка заданий	01		8	30 мин
Оформление документации (составление писем и пр.)	02		8-30	1ч
Счетно-вычислительные работы	03		9-00	1ч
Работа с текущей  документацией.	04		10-00	1ч
Проведение технологических  расчетов	06		11-00	2ч
Деловые беседы	07		14-00	1ч
Телефонные переговоры	08		15-00	1ч
Подготовка материалов и сведений к производственному  совещанию и по заданию	09		16-00	2ч
Производственные совещания	10		18-00	30 мин
Инструктаж и квалификационные экзамены	11		18-30	30 мин
Анализ производственных показателей	12		19-00	20 мин
Обход цехов с целью  контроля за ходом производства	13		19-20	20 мин
Посещение других отделов, цехов и организаций	14		19-40	20 мин
Составление отчетов-графиков.	15		-	-
Работа по контролю качества	16		20-00	30 мин
Работа, связанная с  вопросами рационализации	17		-	-

 

 

 

После рассмотрения самофотографии рабочего дня менеджера 

Карпова О. С. можно сделать  вывод, что он работает эффективно.

     

Таблица 7

 

Сводная таблица использования рабочего времени

руководителями и специалистами ООО «Стальная защита»

 

Категория рабочего времени	Наимено вание затрат времени	Индекс	Суммарная продолжи-тельность затрат, мин	Нормативная продолжи- тельность затрат, мин	Устранимые затраты, мин
Подготовительно Заключительное Тп-з	Получение документации	ПЗ-1	7-00
	Производствен ный инструктаж	ПЗ-2	5-00
Время оперативной работы, Топ		ОП	372.5	311.5	61

 

Такой анализ позволяет  установить, все ли затраты рабочего времени необходимы при существующей организации труда, каковы потери рабочего времени и какие мероприятия необходимо осуществить в целях дальнейшего повышения производительности труда.

В целом организация ООО «Стальная защита» работает не совсем эффективно, то есть  не все работники организации работают добросовестно, что приводит к снижению прибыли.

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Аширов Д.  А. Управление карьерой в организации / Д. А. Аширов, А. С. Егоров. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 321 с.

2. Баркер А.  Как еще лучше управлять людьми : пер. с англ./ А. Баркер. – пер. с англ.  В. Кишникова. – М. : ФАИР-Пресс, 2007 – 272 с.

3. Маслов В.  И. Стратегическое управление  персоналом в условиях эффективной  организационной культуры / В. И.  Маслов. – М. : Дашков и К^о, 2008. – 278 с.

4. Рофе А.И. Научная организация труда. М., 2009.

5. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве : учебное пособие / И. Т. Сенченко. – М . : Педагогика, 2009. – 212 с.

6. Технологии кадрового менеджмента : учебное пособие / под ред. И. В. Мишгуровой. – М. : МарТ, 2008. – 368 с.

7. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 638 с.

 

 

¹ Рофе А.И. Научная организация труда. М., 2009.