Основополагающие законы организации

    Между входным воздействием и выходным результатом имеется зависимость, который может иметь различный вид: табличный, графический, формульный, словесный.

    Зависимости могут быть:

    - объективными - формируются независимо от воли и сознания людей;

    - субъективными - формируются людьми для реализации глобальных целей организации или страны;

    - кратковременными - например, зависимость выбора вариантов решения оперативного планирования от имеющегося времени;

    - долговременными - например, зависимость заработной платы работника от его производительности;

    - моральными - связаны с соблюдением в обществе норм поведения человека, идеалов добра и зла;

    - аморальными - связаны с обычаями и традициями, так или иначе нарушающие права человека;

    Эти зависимости проявляются в незаконных общественных формированиях или  в организациях, находящихся в  неестественных условиях существования.

    Таким образом, все решения и поступки человека, так или иначе, подчиняются некоторым осознанным или неосознанным зависимостям.

    Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных  документах; является общепринятой нормой для большой группы людей или организаций (такие нормы в Библии, Коране); получила признание и поддержку авторитетных ученых (законы организации).

    Закономерность  является частью закона. Закон или  закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия заключается в формировании зависимости выходных параметров от входных, а механизм использования - это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.

    Законы  организации имеют в своем  составе общее и особенное. Общая  часть закона имеет механизм действия независимо от географического расположения, страны, сферы деятельности организации, а особенное – это та часть  закона, которая не меняет его сути и отражает особенности организации  как социальной системы. (Например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки).

    Законы  играют решающую роль в теории организации, в том числе образуют теоретический  фундамент, способствуют переходу от эмпирического  подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать зарубежный опыт.

    Законы  организации по важности делятся  на два уровня:

• основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития)
• законы второго уровня (информативности-упорядоченности, единства синтеза и анализа, композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации).

    Профессиональное  использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они составляют часть управленческой технологии организации.

 

    

2. Основополагающие  законы организации

    Основополагающими считаются законы, которые определяют основу образования (создания) и функционирования организации. Эти законы системные, т. е. они представляют собой единую систему. Они опираются на одну и ту же основу, которая называется потенциалом. Потенциал – совокупность возможностей, которые при определенных условиях становятся реально действующими факторами.

    Закон синергии

    Любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.

    Закон: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше⁶.

    Задача  руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный  характер. (Пример: Можно ли создать молодую семью, потенциал которой всегда будет в области созидательной энергии? Ответ: Очень трудно, так как на все элементы необходимые для синергии, находятся в сфере управления семьи – пьющие родители, влияние внешней среды.)

    Заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также  трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

    Закон синергии можно рассматривать в  определенном смысле как проявление свойства эмерджентности⁷ применительно к организации как системе. Отдельные науки по-своему объясняют появление дополнительного эффекта. Менеджер видит усиление эффекта за счет разделения и кооперации труда. Психолог подчеркивает, что уже самый обыкновенный контакт вызывает соревнование, запускает волевые механизмы самоутверждения, что, в конечном счете, может приводить к повышению производительности труда. Физиолог указывает, что соединение двух сил позволяет преодолевать препятствия, каждую из них в отдельности превышающие. Основательность закона синергии определяется тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высоких значений синергического эффекта.

    Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов. Метод  «вопросы и ответы» наиболее прост в организационном исполнении, его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций. Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода: число участников 4-12; запрещаются насмешки, критика, даже позитивная; для обсуждения формулируются 1-2 зависимые друг от друга задачи; продолжительность конференции 30-50 мин; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных. В США распространен метод «мозговой атаки», в его основе лежит стимулирование подсознания, который является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

    Все методы должны быть направлены на усиление действий закона синергии.

 

    

    Закон самосохранения

    Теоретической основой для анализа общего состояния  организации является закон самосохранения.

    Закон: любая реальная организованная система стремится сохранить себя как целостное образование и использует для этого весь свой потенциал (ресурс) Важнейшим условием сохранения системы является обеспечение равновесного функционирования. Равновесное состояние организации предполагает непрерывное поддержание энтропии системы на низком уровне, постоянное противодействие разрушающим порядок факторам.

    С функционированием, ростом и развитием  организации связана проблема статистического и динамического равновесия. Организация находится в статистическом равновесии, если ее структура со временем не меняется. Она проводит соответствующие мероприятия для того, чтобы приспособиться к окружающей среде. Такой вид равновесия получил название гомеостатического. При динамическом равновесии структура организации меняется, появляются новые подразделения, а иногда и новый бизнес. Организация не только приспособилась к требованиям среды, но и дала среде новую информацию, новый импульс для развития. В данном случае равновесие становится морфогенетическим. С законом самосохранения связано такое свойство системы, как устойчивость.

    Различают три типа устойчивости организации:

1. Внешний;
2. Внутренний;
3. Унаследованный.

    Внешний тип достигается внешним управлением, т. е. государственным воздействием на факторы внешней среды – рыночные, географические и др. В условиях плановой системы хозяйствования устойчивость производственно-экономических структур достигалась в основном внешними факторами, т. е. любые дестабилизационные процессы гасились извне. Механизмы приведения системы в стабильное состояние могли быть самыми различными: дополнительная экономическая поддержка, корректировка планов и др. Следовательно, проблема устойчивости существовала, просто она перемещалась на более высокий уровень (отраслевой, региональный, государственный). Устойчивость организации в системе включением механизмов государственного управления экономикой.

    В нынешних условиях помимо внешних требуются  внутренние механизмы обеспечения устойчивости функционирования организации. Речь идет о функционировании самоорганизующихся систем, когда управление организацией происходит на основе анализа собственных действий в окружающей среде. Внутренняя устойчивость организации определяется ее своевременным и рациональным реагированием на изменение внешней среды. Теоретические аспекты понятия внутреннего устойчивого равновесия организации на практике обычно проявляются в оценке финансовой устойчивости, определяемой в первую очередь сбалансированностью денежных потоков.

    Кроме того, устойчивость организации достигается  за счет «унаследованного управления прочности, внутреннего потенциала.

    В аналитическом виде данный закон  имеет следующий вид:

Σ Ri > Σ (V1i + V2i);

    Где,

    Ri - потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и так далее), способствующий ее развитию;

    V1i – ресурс внешнего разрушительного воздействия;

    V2i – ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред;

      Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних  разрушительных ресурсов.

      Левая часть в формуле называется “энергией удержания”, а правая – “энергией ликвидации”. Энергия удержания должна быть больше, чем энергия ликвидации.

      Для анализа положения организации  очень важен показатель «уровень самосохранения» (УР). Он вычисляется по формуле: разность ресурсов удержания и ликвидации поделить на суммарный объем ресурсов удержания:

      УР= (У-Л / У) * 100%.

      Как поддерживать на достаточном уровне или увеличить положительный  ресурс организации (то есть ресурс удержания)? Этого можно добиться за счет правильной работы с внешней средой. Здесь  существуют и используются 4 стратегии.

      Пассивно-индивидуальная. Основана на ожидании партнеров и предложений для заполнения свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Эта стратегия предполагает проведение умеренной рекламной кампании.

      Основная  особенность такой стратегии  – предпринимательский риск. Ведь по сути, руководитель просто сидит и ждет, потребуются ли кому-нибудь услуги или товары его организации. Эту стратегию стоит применять, когда у предпринимателя уже есть иной стабильный источник доходов, ведь здесь довольно велик риск быть невостребованным и обанкротиться.

      Пассивно-коллективная. Основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области, то есть государство каким-либо образом поддерживает организацию, руководители же опять довольно пассивны.

      Активно-индивидуальная. Стратегия постоянного поиска фирмы своей ниши в науке, технологии и информации.