Особенности использования навыков самоменеджмента

10) Неумение обучать обнаруживается  у менеджеров, не способных помочь  подчиненным в саморазвитии. Требования  по их обучению четко не  определяются и времени на  саморазвитие не хватает. Люди  часто работают, не имея обратной  связи с руководителем, а его  оценки и рекомендации формальны.  Менеджеры, которым не хватает  способности или желания помогать  совершенствованию других, ограничены  неумением обучать.

11) Низкая способность формировать  коллектив присуща руководителю  тогда, когда ему не удается  превратить группу в квалифицированный  и результативный коллектив, ее  работа обычно сопровождается трудностями или не дает отдачи. Менеджеры, не создающие благоприятный климат или эффективные рабочие механизмы, ограничены низким умением сформировать группу.

Как видно, каждое из ограничений, будучи преодоленным в результате самоменеджмента, способствует повышению профессионального управленческого и творческого потенциала работника и тем самым увеличивает его шансы и перспективы успешной деловой карьеры.

Еще одна концепция самоменеджмента основана на идее культуры деловой жизни, постижение которой и является целью самоменеджмента. Через определение культуры автор концепции А. Хроленко раскрывает структуру целевых ориентиров самоменеджмента, которые проявляются в умении жить с согласии с другими, вести беседу и организовывать совещание, писать личные и деловые письма, слушать и слышать человека, организовывать свою жизнь и отдых.

 В соответствии с таким  пониманием самоменеджмент представляет собой набор полезных сентенций, рассуждений и практических деловых советов для повышения своего уровня деловой культуры в различных ее аспектах. Речь идет о технике личной работы, культуре делового письма, культуре взаимоотношений с людьми, искусстве деловой беседы, организации делового совещания, методике выступления, образе жизни менеджера.

Связь самоменеджмента с деловой культурой прослеживается в том, что расширение профессиональных возможностей личности в результате работы по совершенствованию своих деловых качеств создает основу для служебного роста.

Следующая анализируемая концепция, которой завершается рассмотрение научных идей самоменеджмента, наиболее именно сориентирована на карьеру. Авторы концепции Бабель и Хайнц Швальбе в качестве центральной составляющей выбрали связь карьеры с успехом . Именно ориентация на достижение успеха, то есть результата деятельности, соотнесенного с ожиданиями, системой ценностей, жизненными целями индивида, а также получающего положительную общественную и социальную оценку, служит главным мотивом продвижения по ступеням деловой карьеры.

Представляется необходимым отметить справедливость наблюдения авторов, что  люди, ориентирующиеся на успех, надеются прежде всего на свои деловые качества. Поэтому путь к успеху лежит через самопознание и совершенствование своих качеств. Но тренировка способностей, которые даны от природы, или совершенствование личностных качеств – это еще половина дела, важно уметь трансформировать результаты, добытые упорным трудом самосовершенствования, в деловой или профессиональный успех. Для этого необходима личная концепция деловой карьеры, объективно учитывающая собственные достоинства и недостатки и ориентированная на свои представления об успехе. Такая концепция может быть разработана на основе изучения ответов на следующие вопросы:

- какие усилия работник готов  затратить для достижения успеха?

- готов ли он работать самостоятельно  или под началом? 

- в какой степени он готов  рисковать ради успеха?

- какой путь более приемлем  – предпринимательская или служебная  карьера? 

Предлагаются деловые советы по организации своего дела в сложных  рыночных условиях современной экономики.

Таким образом, эта концепция ценна  своей нацеленностью на успех  как результат и критерий деловой  карьеры. При этом работа по саморазвитию приобретает направленность на достижение делового или профессионального  успеха, что придает ей сильную  мотивацию. В то же время недостает  подкрепления общих практических советов  методиками и тестами самооценки, технологиями саморазвития и другими  психолого-педагогическими инструментами  работы над собой по осуществлению  карьеры.

Таким образом, вряд ли какая-либо из проанализированных концепций самоменеджмента может быть предложена в качестве достаточно обоснованной и эффективной методики управления собственной карьерой. Хотя, вне сомнений, каждая из них предлагает немало полезных методов, приемов, советов и рекомендаций, которые можно использовать в самоменеджменте деловой карьеры.

1.3 Слагаемые  эффективного самоменеджмента

Для того чтобы научиться эффективно управлять собой, необходимо приложить  усилия и потратить немало сил  и времени. Рассматриваются составляющие эффективного самоменеджмента, предложенные Кейт Кинан, дипломированным психологом .

1) Самооценка. Самооценка играет  очень важную роль в самоменеджменте. Если у человека заниженная самооценка, то ему даже не придет в голову мысль о необходимости научиться управлять собой. Если человек сам себя не ценит, почему его должны ценить другие?

Рекомендуется составить список того, что человеку самому в себе нравится, а что нет. Безусловно, осознание  собственных достоинств дает человеку уверенность в себе. А недостатки можно воспринимать как нечто  неизбежное – как часть себя самого – или можно попытаться от них  избавиться.

Необходимо научиться ценить себя. Никто не сможет заставить человека ценить самого себя, если он сам этого  не захочет. А еще он не будет всерьез  воспринимать похвалу окружающих, потому что не будет уверен в том, заслужил ли он ее.

Только свои собственные достижения могут повысить самооценку. Кинан рекомендует начать с малого:

приходить вовремя на работу;

выполнять задания в срок;

выполнять обещания;

выполнить хотя бы одно задание, которое  совсем не хотелось делать;

закончить то, что когда-то начали и никак не могли закончить.

Уверенность в себе появится только с возникновением собственных стандартов. Необходимо придерживаться их. Достигнув  определенных результатов, человек начнет воспринимать признание окружающих как награду за выполнение даже незначительных заданий и при этом будет уверен, что похвала заслужена. Следует помнить, что никто не сможет унизить человека без его негласного позволения на то. Высокая самооценка дает его обладателю уверенность в себе и способствует достижению успеха.

2) Умение постоять за себя. Часто  людям очень трудно сделать  две вещи – настоять на своем  и сказать «нет», поскольку  они думают, что навязывают свою  точку зрения окружающим.

а) умение настоять на своем. Если человек  к чему-то стремится и старается  всеми силами этого достичь, то обычно он испытывает чувство некоторого беспокойства, вызванное предчувствием отказа. Риск отказа всегда возможен, но нужно  быть к этому готовыми, что потом  не расстраиваться.

От того, как человек выразит  свое желание, зависит многое. Сказать «Это неплохая идея, но…» лучше, чем «Я хочу, чтобы…» Еще больше шансов на успех появится, если сказать «Я знаю, что Вы заняты, но я просил Вас…», а не «Почему Вы не выполнили задание, о котором я Вас просил?»

У человека, не привыкшего настаивать на своем – если все получается именно так, как он хотел, - может  возникнуть чувство вины. Нужно научиться  избавляться от этого чувства. Воспринимать свои права как должное, не более.

б) умение сказать «нет». Основная проблема большинства людей –  это неумение отказывать. Для того чтобы не приходилось очень часто  говорить «нет», человеку нужно подумать, почему именно к нему обращаются с  просьбами. Может быть, потому, что  он хороший человек, или потому, что  он очень мягкий человек, который  всегда поможет и справится с  любыми трудностями. Возможно, данный человек очень ответственный, и  все задания выполняет вовремя  – иногда даже в ущерб себе. А  может, другие люди более настойчивы или эгоистичны.

Следует проанализировать, часто ли человек оказывает помощь другим. Выполняя дополнительное задание, человек  тратит свое драгоценное время. Нужно  попытаться объяснить людям, где  можно найти необходимую информацию, и рассказать, как выполнить вызвавшую  затруднение задачу. Эта стратегия  имеет два преимущества:

- человеку не придется выполнять  чужую задачу;

- другие научатся выполнять задание собственными силами и больше не будут надоедать с просьбами.

Обычно человеку очень трудно сказать  «нет» - он либо чувствует себя неловко, либо же его просто заставляют это  сделать, не предоставляя даже права  выбора. Кейт Кинан советует не бояться говорить «нет», но учит делать это конструктивно. При этом рекомендует стараться помогать дельным советом, который облегчит решение возникшей проблемы. Всегда стоит помнить: если к человеку обращаются с просьбой, и он говорит твердым голосом: «Нет, я не могу помочь, но я могу предложить…», то его никогда не заставят делать то, что не входит в круг его обязанностей.

Если человек не должен что-то делать и говорит «нет», а в ответ  проситель делает вид, что его  не понимает, не надо бояться снова сказать: «Это не входит в мои обязанности. Делать этого я не буду». Если позволить «сесть себе на голову», люди будут постоянно обращаться с просьбами. Но этого можно избежать, научившись говорить «нет». И вполне возможно избавиться от ненужных хлопот. Необходимо уметь твердо сказать «нет», и люди будут обращаться с просьбами все реже. Они поймут, что человек ценит себя и свое время.

3) Умение быть настойчивым. Приняв  решение, нужно немедленно действовать.  Только так можно добиться  хороших результатов. Преуспевают  не только умные и удачливые  люди. Добиться успеха может каждый, кто постоянно работает и настойчиво  стремится к достижению поставленных  целей. Безусловно, человек должен  быть на сто процентов уверен  в необходимости осуществления  той или иной задачи. Он должен  добиваться своего, преодолевая  возникающие преграды и препятствия.  При этом, конечно, можно услышать  и негативные отзывы относительно  своих действий, найдется множество  причин доказать неосуществимость  плана. Но если человек твердо  уверен в правильности своего  решения, это не должно ему  помешать. Поэтому необходимо полагаться  только на себя и упорно  добиваться поставленных целей.  Настойчивость – качество, которое  необходимо постоянно развивать  и воспитывать. Можно достичь  потрясающих результатов, поверив  в успех и продолжая начатое  дело. Нужно помнить, что «вода  камень точит».

4) Умение справляться со стрессом. Первобытные люди были охотниками-собирателями. Они обеспечивали себя всем  необходимым, охотясь на диких  животных, сражаясь с другими  племенами, постоянно борясь за  выживание. Они жили в постоянном  страхе и гневе. Страх и гнев  до сих пор неотъемлемые части  человеческой сущности. Но человек  устроен так, что может справиться  с этими чувствами. В ответ  на угрозу опасности человеческий  организм готовится к двум  видам защитной реакции: 

- к борьбе – смелый и решительный  человек справится с ситуацией  (либо же у него просто не  будет другого выбора;

- к побегу – если благоразумнее  избежать грозящей опасности. 

Подобный механизм реагирования приводит к возникновению стресса, потому что способствует накоплению негативной энергии, которой не всегда можно  дать выход. Таким образом, человек  оказывается в стрессовой ситуации.

Панацея от стресса реально существует. Обычно вовлечение в какую-нибудь деятельность помогает избавиться от стресса. Есть три прекрасных способа избавления от стресса:

1) Физические нагрузки снимают  напряжение и помогают вернуться  к нормальному состоянию. 

2) Общение с окружающими, дружеская  беседа и смех дают выход  негативной энергии. 

3) Составление различных планов  помогает отвлечься, заставляет  задуматься и таким образом  направить энергию в другое  русло, хотя это и не самый  эффективный способ избавиться  от стресса. 

Можно использовать каждый метод отдельно, но их комбинирование способствует достижению лучших результатов.

Кому-то может показаться странным расходовать физическую энергию на снятие стресса. Но ведь нет необходимости радикально менять образ жизни. Просто можно сделать свои будни более активными, и это поможет избавиться от переизбытка энергии. Психолог рекомендует:

- пройтись пешком;

- сходить в бассейн; 

- посетить тренажерный зал или  просто сделать зарядку – это  улучшает фигуру и способствует  поднятию жизненного тонуса.

Снять напряжение могут и другие виды физических нагрузок: теннис, сквош  и т. д. Нужно подобрать тот  вид занятий, который человеку по душе. Даже при небольших усилиях  результат не заставит себя ждать.

2. ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ  САМОМЕНЕДЖМЕНТА 

2.1 Эффективное использование рабочего времени

Проблема недостающего времени  заботит всех. В.П. Шейнов отмечает, что по результатам исследований социологов совершенно справедливо  утверждение: «Времени не хватает тому, кто не умеет его использовать» . Время представляет собой уникальный ресурс, поскольку, если оно потрачено впустую, эту потерю восполнить невозможно. Управлением временем – это персональная форма эффективного планирования временных затрат. Суть управления временем заключается в его максимально эффективном использовании.

Выделяют два основных вида непроизводительного  расходования рабочего времени. Они  делятся на:

зависящие от работника – недостаток опыта, недостаточный уровень образования  или квалификации, неорганизованность и нерациональный распорядок дня;

не зависящие от работника –  избыток совещаний, вызовы к руководству  и ожидание приема, ненужная отчетность; исполнение несвойственных функций.