Особенности принятия управленческих решений в условиях риска

Неопределенности возникают  по следующим причинам:

• отсутствие полной, достоверной информации;
• сложность обработки информации;
• монополизация необходимых сведений внешними органами управления».⁸

Влияние характеристик информации на уровень неопределенности весьма существенный. Руководителям необходимо больше доверяться документальной информации (дипломам, свидетельствам и т.д.).

«Задачи специалиста для снижения неопределенности, работающего с информацией, заключаются в следующем:

• поиске информации;
• отделение ценной информации от дезинформации;
• оценке характеристик информации;
• выделение из информации наиболее важной части, способствующей анализу текущего состояния объекта разработки решения»⁹.

Поиск и выделение нужной информации требуют соответствующих  технологий, финансовых ресурсов и профессионализма – как важнейшей составляющей. Информация, в данном случае, оценивается по объему, доверенности, ценности и насыщенности.

Объем информации характеризует  полноту информации о каком-либо объекте управления для принятия обоснованного решения.

Достоверность информации определяется соотношением реальных сведений и общего объема информации, %. Имеет три уровня: абсолютный – 100 %), доверительный – более 80 % и негативный, менее 80 %.

Ценность информации проявляется  в снижении уровня затрат ресурсов (материалов, времени, средств) на принятие правильного решения. Ценность характеризует информацию как товар, имеющий потребительскую стоимость.

Насыщенность информации – это соотношение профессиональной и фоновой информации.

Сложность обработки информации вызвана сложностью самой информации; нехваткой времени на ее обработку.

Монополизация информации является причиной и следствием коррупции  в различных органах управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Особенности  принятия управленческих решения в условиях риска

 

3.1 Понятие и сущность риска

 

Что такое риски? «Риск – это вероятность потер в ситуации, неопределенности, когда руководитель оказывается перед необходимостью разработки альтернативных вариантов решения и последующего выбора из них того, которое наиболее приемлемо»¹⁰. Риски и управление неразрывно связаны между собой. Специалист не в состоянии устранить его полностью, но путем выявления сферы повышенного риска, его количественного измерения, он должен владеть ситуацией и управлять риском. Управление риском – нахождение баланса между уровнем риска и выгодой от реализации данного решения.

Риск определяется как  произведение вероятности наступления  нежелательного события на возможный  ущерб.

«R=P x S, где

                     R – риск;

                     P – вероятность наступления нежелательного события;

                     S – ущерб»¹¹.

Специалисту необходимо сопоставлять положительные и отрицательные  стороны возможных решений и  оценивать их вероятностные последствия, т.е. определяют насколько приемлем и оправдан риск в сравнении с возможной выгодой.

К решениям, принимаемым  в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого возможного результат можно определить. Вероятность  определяется промежутком от 0 до 1 и  представляет собой степень возможности  совершения данного события. Сумма  вероятностей всех альтернатив должна быть равна 1.

Риск при принятии решений  может быть различным. В экономике  различают несколько типов риска: страховой, валютный, кредитный и т.д. В зависимости от типа риска, вероятность его можно определить математическими и статистическими методами.

Наиболее желательный  способ определения вероятности -объективность. Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа накопленного опыта. Вероятность может быть объективно определена, если поступит достаточно релевантной информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным.

Во многих случаях организация  не располагает достаточной информацией  для объективной оценки вероятности. В таком случае часто руководители используют суждения о возможности совершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью.

Основным результатом  управленческой деятельности является решение. Обычно управленческая деятельность разделяется на пять составляющих: организационная, экономическая, технологическая, социальная и правовая.

Управление рисками как  научная и профессиональная специализация  – сложная область менеджмента, так как находится на стыке различных отраслей знаний и требует навыки использования инструментов в зависимости от видов рисков.

 

2. Виды рисков

 

В современной практике управления, в условиях рыночных отношений, все  инвестиции сопряжены с риском. В  каждом конкретном случае необходимо учитывать различные виды рисков. Эффективность управления риском зависит от его вида и требует научно-обоснованной классификации. В соответствие с классификацией необходимо использовать способы и

приемы, соответствующие  данному виду (рис. 3.).

Риски делятся на две группы: чистые и спекулятивные.

«Чистые риски означают возможность получения отрицательного или нулевого результата»¹². К этой категории рисков относятся природные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков: производственные и торговые.

«Спекулятивные риски – это возможность получения как отрицательного, так и положительного результата»¹³. К данной группе относятся финансовые риски. В зависимости от основной причины возникновения рисков они делятся на следующие группы: природные, экологические, политические, транспортные, коммерческие.

К природным рискам относятся  риски потерь в результате стихийных  бедствий (например, экономический  ущерб в результате землетрясения, наводнения, урагана и т.п.).

«Экологические риски – вероятность потерь или дополнительных расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.

Политические риски –  вероятность имущественных (финансовых) потерь в связи с изменением политической системы расстановки политических сил в обществе, политической нестабильностью»¹⁴. Политические риски не зависят от хозяйственного объекта и связаны с политической ситуацией в государстве. К таковым относятся: потери вследствие массовых беспорядков (забастовок, митингов); политических переворотов, революций, конфискации имущества и т.п., также к этой категории можно отнести риски существенных изменений нормативных актов (например, изменение налогового законодательства и т.п.).

«Транспортные риски – это вероятность потерь, связанных с перевозками грузов различными видами транспорта: автомобильным, железнодорожным, морским, воздушным и т.д.

Коммерческие риски –  это вероятность потерь в результате предпринимательской деятельности субъектов. Данная группа делится на четыре вида: имущественные, торговые, производственные и финансовые.

Имущественные риски –  связаны с возможностью потери имущества  предпринимателя.

Производственные риски  – вероятность убытков от остановки  производства или его сбоя, нарушения  технологии выполнения операций, низким качеством сырья и материалов, работы персонала, внедрения новых технологий и т.п.

Торговые риски – вероятность  убытков или потерь, связанных  с задержкой или отказом поставки товара, задержки платежей и т.п.

Финансовые риски связаны  с вероятностью потерь финансовых ресурсов (денежных средств). Они делятся на риски, связанные с изменением покупательной способности денег и риски, связанные с вложением капитала (инвестиционные риски)»¹⁵.

К первой группе (покупательная  способность денег) относятся инфляционные и валютные риски.

Инфляционные риски –  риски того, что полученные доходы в результате высокого уровня инфляции обесцениваются быстрее, чем растут.

Валютные риски – риски, связанные с убытками и потерями вследствие изменения курса иностранной  валюты.

Ко второй группе относятся: системный, селективный, кредитный, риск ликвидности, региональный, отраслевой, риск предприятия, инновационный.

«Системный риск – риск ухудшения конъюнктуры какого-либо рынка в целом (его падения). Представляет собой общий риск на все вложения на данном рынке.

Селективный риск – это  риск потерь или возможной выгоды из-за неправильного выбора объекта  инвестирования на определенном рынке (выбор акций для вложения).

Риск ликвидности –  это риск, связанный с возможностью потерь при реализации объекта инвестирования из-за изменения оценки его качества.

Кредитный риск – риск того, что заемщик окажется не в состоянии  выполнять свои обязательства по выплате кредита.

Региональный риск – риск, связанный с экономическим состоянием конкретных регионов. Риск свойственен  регионам, где монополизируют один рынок или отрасль (например, регион нефтедобычи и т.п.). Риск появляется в связи с падением цен на продукт данного региона или обострения конкуренции. Данные риски свойственны депрессивным регионам.

Отраслевой риск – риск, связанный с отдельными отраслями  экономики. Специфика отраслей определяется следующими факторами: стадией жизненного цикла отрасли и подверженность циклическим колебаниям.

Риски предприятия – связаны  с конкретным предприятием как объектом инвестиций. Данный риск является производным от регионального и отраслевого рисков.

К этой же группе относятся риски мошенничества (создание ложных

организаций с целью привлечения  средств инвестирования).

Инновационные риски –  риски потерь, связанные с возможной  нереализацией и неокупаемостью нововведений (новых товаров, технологий, услуг, продуктов)»¹⁶.

Степень риска – это  размер наиболее вероятного ущерба, который  может понести организация в  результате того или иного действия. Риск бывает вынужденным и невынужденным. Вынужденным риск является тогда, когда безрисковое решение проблем невозможно (например, риск инвестора, вкладывающего капитал в реализацию инвестируемого проекта,

так как если деньги не будут  вложены, не будут работать, то они  обесценятся в результате инфляции). Невынужденный риск – это риск лица, принимающего решение о вложении средств с положительной вероятностью возможного выигрыша при наличии безрискового альтернативного варианта решения.

Неопределенность ситуации принятия решения в бизнесе объясняется  такими причинами, как отсутствие достаточно полной информации, возникновение случайных факторов, противодействие конкурентов и т.д. Чем выше неопределенность, тем выше степень риска.

 

3. Риск-менеджмент

 

Профессионального руководителя характеризует умение правильно  оценивать риск и, исходя из этого, принять эффективное управленческое решение.

«Риск-менеджмент – это совокупность стратегии и приемов, используемых для управления риском. В основе риск-менеджмента – организация работы по снижению степени риска, искусства получения и увеличения дохода в условиях неопределенности»¹⁷.

Одним из основных факторов при управлении риском является информация. Владеет рынком тот, кто владеет информацией. Наличие необходимой информации позволит свести к минимуму вероятность потерь и по возможности увеличить доход. В каждой организации должны быть перечни мероприятий по снижению риска.

Риск-менеджмент является специальной  формой предпринимательской деятельности. Осуществляет ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры.

Одной из основных сфер риск-менеджмента  является страховой рынок, где объектом купли-продажи выступают страховые услуги, представляемые организациям и отдельным гражданам страховыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами.

«Основными приемами риск-менеджмента являются:

• избежание риска – уклонение от мероприятия, связанного с риском;
• удержание риска – оставление риска за инвесторами (предполагая покрытие возможных убытков за счет резервных средств инвестора);
• передача риска – передача ответственности за риск (например, страховая компания);
• снижение степени риска – уменьшение вероятности потерь и сокращение ожидаемого их объема»¹⁸.

Распространенными приемами для снижения степени риска являются: диверсификация; получение дополнительной информации о ситуации принятия решений; лимитирование за счет установления предельных сумм расходов, продажи, кредита; самострахование за счет создания натуральных и денежных резервных фондов: хаджирование – процесс

страхования риска от возможных  потерь путем переноса риска изменения  цен с одного лица на другое. Это  дает возможность прогнозирования доходов и расходов, хотя риск при этом не исчезает. Его берут на себя предприниматели, идущие на получение прибыли при игре на разнице цены.

В современных условиях важными  элементом управления рисками является развитие системы повышения квалификации сотрудников на предприятии. Развитие такой системы способствует росту качества персонала, снижению рисков, возникающих по вине сотрудников вследствие принятия или неверных управленческих решений.