Отчет по практике на ООО "Континент - Альянс"

Результаты анкетирования  работников показали, что практически  по всем ответам получены средние  результаты. Наибольшее неудовлетворение работники испытывают от уровня заработной платы, несмотря на то, что ее уровень выше среднего по Самаре. Также не совсем устраивает работников система премирования. Совсем низкие результаты получены на вопрос решения социальных проблем работников, на предприятии они решаются плохо, но это характерно не только для предприятия ООО «Континент Альянс», но и почти для всех предприятий в России.

Также рабочих не устраивают отношения в коллективе, то есть администрация организации основное внимание уделяет производственным вопросам, а не налаживанию межличностных отношений, которые формируют социально-психологический климат в коллективе.

 В коллективе часто  возникают конфликты, которые  негативно влияют на процесс  производства.

Высоко оценили работники  возможность повышения своей  квалификации средний балл 3,64.

 

Таблица 2

Результаты  анкетирования сотрудников ООО «Континент Альянс»

№	Мотивирующие  факторы	Средний уровень  оценки
1	Организация труда	2,99
2	Содержание работы, которую  приходится Вам выполнять	2,79
3	Санитарно-гигиенические  условия труда	2,74
4	Уровень заработной платы	2,64
5	Система премирования	2,76
6	Отношения в коллективе	2,83
7	Отношения с руководством	2,99
8	Отношения администрации  к запросам работников	3,03
9	Перспективы роста	3,00
10	Объективность оценки работы руководством	2,87
11	Возможность обучения и  повышения квалификации	3,64
12	Степень своей информированности  о положении дел в компании и перспективах его развития	2,86
13	Степень обеспеченности всем необходимым для работы	2,83
14	Решение социальных вопросов	2,49
5 -  высокая оценка 4  -  хорошая оценка 3  -  средняя оценка 2  -  плохая оценка            1  -  очень плохая оценка

 

Результаты анкетирования  могут быть использованы администрацией производства для определения, разработки и внедрения мероприятий по мотивации персонала.

Таким образом, анализ действующей  системы управления персоналом ООО «Континент Альянс» выявил как достоинства, так и недостатки.

1. Управленческая технология в работе руководителя с кадрами в организации представлена в грамотном планировании кадровой работы, объеме сотрудников, их подборе, найме, мотивации и др.

        2. Высший руководитель регулярно работает «через голову» непосредственного начальника, сотрудника. Мнение о сотрудниках организации составляет на основе только своих суждений и опыта, без учета мнений, позиций кадровой службы, ее предложений.

3. Не полностью используются руководителем внешние и внутренние связи: контакты с партнерами, коллегами, конференции, форумы, семинары. Не отработана система регулярности встреч с первым руководителем.

4. При отлаженной системе набора и отбора персонала, слабым участком является адаптация работников.

5.  Недостаточное внимание  уделяется обучению персонала,  в организации, на данный момент, система обучения персонала отсутствует.

В целом, систему управления персоналом ООО «Континент Альянс» можно считать удовлетворительной.

3. Организация работы с персоналом в ООО «Континент Альянс» (документооборот).

Документооборот на предприятии  осуществляется с использованием системы «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ».

4. Анализ документов финансового состояния и финансовых результатов деятельности ООО «Континент Альянс»

     Изучены  документы, отражающие показатели  по труду и з/п; себестоимости,  рентабельности и прибыли предприятия;  выпуску товарной и реализованной продукции.

 

 

 

 

Заключение

 

Управление человеческими  ресурсами является одним из важнейших  направлений в деятельности организации  и считается основным критерием  её экономического успеха. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управление персоналом.

Цель преддипломной  практики - анализ действующей системы  управления персоналом ООО «Континент Альянс». В процессе написания прохождения преддипломной практики были решены следующие задачи:

- рассмотрено понятие  персонала как объекта управления;

- выяснена  роль и место управления персоналом  в системе управления предприятием;

- проведен  анализ персонала; 

-проанализировано  текущее состояние механизма  управления персоналом производства;

- исследованы основные направления кадровой работы: прием, отбор, оценка, мотивация, адаптация персонала и т.д.

В настоящее время в ООО «Континент Альянс» реализует политику экспансии в Самарской области, что требует набора новых работников. Организация заинтересована в повышении конкурентоспособности, что требует отбора, как высокоэффективных технологий, так и наиболее способных работников.

В организацию в основном нанимают работников со стороны, что  часто приводит к ошибкам и  является одной из причин значительной текучести кадров. Отбор на выдвижение и замещение вакантных должностей высшего звена в ООО «Континент Альянс» должен осуществляться на конкурентной основе. Его должна осуществлять специальная комиссия, состоящая из руководителя организации, менеджера по персоналу, непосредственного руководителя среднего звена.

При оценке и отборе кандидатов для выдвижения на вакантную должность  необходимо учитывать систему деловых  и личностных характеристик, приведенную  в дипломной работе.

ООО «Континент Альянс» отличается достаточно высокой текучестью кадров и особенно она высокая среди молодых рабочих. В этих условиях возрастает роль адаптации, при этом повышенное внимание необходимо уделять первичной адаптации молодых работников. Данная категория персонала нуждается в особой работе со стороны администрации организаций.

Следует сказать, что  в ООО «Континент Альянс» наблюдается неотработанность механизма управления процессом адаптации.

При проведении исследования персонала ООО «Континент Альянс» сотрудниками было отмечен такой негативный фактор, как плохая возможность продвижения по службе и недостаточная оценка трудового вклада сотрудников.

Важный момент, который  должен решаться на предприятии - мотивация  труда. В работе приведены результаты анкетирования по изучению мотивации труда сотрудников, которые показали практически по всем ответам средние результаты. Наибольшее неудовлетворение работники испытывают от уровня заработной платы, несмотря на то, что ее уровень выше среднего по Самаре. Также не совсем устраивает работников система премирования. Низкие результаты получены на вопрос решения социальных проблем работников.

Для повышения мотивации  труда могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное стимулирование. 

Таким образом, действующую систему управления персоналом ООО «Континент Альянс» можно считать удовлетворительной.

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ.

2. Гражданский кодекс РФ

3. Налоговый кодекс  РФ

4. Устав ООО «Континент Альянс»

Специальная научная и учебная литература

 

1. Актуальные проблемы управления персоналом. /Под ред. Платонова Ю.П., СПб, Делком, 2010.
2. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса. Теория и практика антикризисного управления. М., ЮНИТИ, 2011.
3. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: Дело, 2009.
4. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2010.
5. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 2010.
6. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2009.
7. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие: под ред. Данилова В.И. СПб.: Издательство СЗАГС, 2011.
8. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Реламентация труда. М.: ПРИОР, 2011.
9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия:  уч. Пособие, - М.:2010.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под редакцией П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА – М, НГАЗиУ: Новосибирск, 2010.
11. Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2010.
12. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 2009.
13. Управление персоналом. Учебник для вузов. Под ред. Б.Ю. Сербинского, С.И. Самыгина. М., «Приор», 2011.
14. Уткин Э.А., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе, - М.: Дело, 2011.
15. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2011.
16. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Юнити, 2009.

 

 

 

 

¹ Ремизов Н.Д. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело 2010. с. – 187.

² Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. // Кадры, персонал 2010 № 6 с. – 23.

³ Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект-Пресс, 2009. с. – 172